Wolters Reisen
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Über Wolters Reisen
« zurück zur ÜbersichtFür alle, die ihrer Neugier folgen und die außergewöhnliche Momente an den schönsten Zielen Europas erleben wollen!Wolters Rundreisen bietet Reisenden mit einer großen Auswahl an Auto- , Bus-, Winter- und Schiffsreisen genau das: sorgfältige und sichere Organisation, geprüfte Routenverläufe, Deutsch sprechende qualifizierte Reiseleiter und vor allem die Highlights eines Landes. Von klassischen Reiserouten mit populären Sehenswürdigkeiten über Themenschwerpunkte bis hin zu Insider-Stopps. Dabei lassen sich viele Reisen flexibel an individuelle Wünsche anpassen. Freuen Sie sich auf zahlreiche Extras und über 90 Prozent garantierte Reisetermine.Wolters Reisen ist der Spezialist für Rundreisen in ganz Europa: Die Wolters Reisen GmbH mit Sitz in Stuhr bei Bremen ist mit über 100 Jahren Erfahrung DER Spezialist für perfekt organisierte Rundreisen. Neben Online-Portalen sind alle Wolters Reisen-Angebote in über 8.000 Reisebüros buchbar. Die Wolters Reisen GmbH ist ein Unternehmen der e-hoi Gruppe.
Wolters Reisen ist spezialisiert auf folgende Reisearten
Aktuelle News zu Wolters Reisen
Wolters Reisen: Engere Zusammenarbeit mit Reisebüros
7. Oktober 2021 11:54
Bei Wolters Reisen führt man die Neuausrichtung weiter fort. Ein neuer Katalog ist nicht das Einzige, was Reisende und Reiseexperten in nächster Zeit erwartet.
WeiterlesenKONTAKTDATEN VON WOLTERS REISEN
Bremer Str. 61
28816 Stuhr
Deutschland
Tel.: +49 421 8999-345
E-Mail: service@wolters-rundreisen.de
https://www.wolters-rundreisen.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER WOLTERS REISEN
Bewertung von Mueller S. am 28. November 2023 16:25 Uhr
Hoteländerungen zum Negativen, Ortstransfers mit öffentlichen Bus und damit zeitaufwendig, 2 Inseln abgesagt während der Tour - Ersatz viel Hin- und Herfahren um Zeit zu überbrücken, Garden Besuch der eingeschränkt begehbar war wegen Schädigungen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Solveg am 4. November 2023 19:28 Uhr
Bus verfügte nicht über vorgeschriebene Sicherheitseinrichtungen, stand nach Panne ungesichert stundenlang in einer gefährlichen Kurve
Reiseleiterin kümmerte sich wenig um Wohlergehen der teilweise schon sehr betagten Gäste
Reiseleiterin zeigte keine Begeisterung für das Land, Informationen zu vielen Fragen dürftig
an landschaftlich schönsten Stellen wurde nicht angehalten
Bitte um Klärung bei Reiseveranstalter während und nach der Reise wurde lapidar und teilweise unverschämt beantwortet
Gesamtbewertung:
Bewertung von Ilse am 5. Oktober 2023 12:33 Uhr
geplanter Flug: Abflug 10:00 Ffm, Ankunft 14:00 Isle of Jersey am selber Tag.
Tatsächlich: Ankunft Isle of Jersey 2 (!) Tage später, weil Fluganullierung durch BA. BA hat lediglich Infozettel über Reiserechte ausgehändigt und einem dem Koffer vor die Füße gestellt (keine Hotelbuchung, keine Umbuchung auf einen anderen Flug).
Wolters-Rundreisen war nicht zu erreichen (trotz mehrfacher Versuche). Habe also selbst Hotel in London und separaten Flug nach Jersey gebucht.
Die Kosten habe ich bei Wolters-Rundreisen vor 5 (!) Wochen geltend gemacht. Das Ergebnis: keinerlei Reaktion von Wolters-Rundreisen.
D. H. ich werde Wolters-Rundreisen in keinster Weise weiterempfehlen und auch selbst nicht mehr dort buchen.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Kurt Bastian am 15. September 2023 13:29 Uhr
Busreise Südengland kompakt
Eurowingsflug geändert auf Baltic Air. Nach Landung in London konnte die Ausstiegstüre für 30 Minuten nicht geöffnet werden. Daher musten wir unseren Shuttleservice telefonisch selbst organisieren.
Hotels warn gut bis mäßig. Das Essen der Halbpansion an drei Tagen war gut. Am letzten Tag wollte die Reiseleiterin den Besuch Schloß Windsor ausfallen lassen weil Passagiere schon gegen 10.00 Uhr am Flughafen abgesetzt werden müssten, wegen einem Weiterflug.
Nach erheblichen Protesten der Gruppe (51 Personen) reagierte die Reiseleiterin sichtlich genervt und unverschämt und gab zu verstehen das sie nicht dafür zuständig sei sondern die Anordnungen ihrer Firma (welche in England sitzt - sie hätte nichts mit Wolters zu tun) ausführen müsste. Damit war klar Wolters bucht lediglich ein Paket bei einem anderen Anbieter in England.
Nachdem Reisende per Mail Wolters kontaktiert hatten, kam die Einigung, das die zwei Personen, die ein Weiterreise gebucht hatten, von Windsor aus mit dem Zug zum Flughafen fuhren und wir die Stadtbesichtigung in Windsor machen konnten.
Da wir nicht vor 14.00 Uhr einen Flug buchen sollten, habe ich den Flug nach Düsseldorf für 17.00 Uhr gebucht.
DIeser Flug wurde wieder geändert von Eurowings auf Baltic und fiel aus. Die neue Abfugzeit zwischen 20.30 und 21.00 Uhr. Am Flughafen wurde keine Person angetroffen die eine konkrete Aussage in Sachen Abflug geben konnte. Letzendlich waren wir gegen 22.00 Uhr in Düsseldorf.
Am Kofferband die nächste Überraschung - unsere Koffer waren nicht mitgekommen. Folglich konnten wir nach der Verlustanzeige nach 23.00 Uhr dem Flughsafen verlassen. Die Koffer wurden drei Tage später zugestellt.
Diese Problematiken habe ich Wolters gemeldet. Diese entschuldigten sich und überwiesen sofort 75.-€ pro Person (Reisepreis 2750.-€). Mit dieser Summe war ich nicht einverstanden. Forderte eine höhere Entschädigung. Darauf bekam ich keine Antworte sowie auf weitere Mails (3). Das bedeutet sie lassen es drauf ankommen das man einen Rechtsanwalt einschaltet. Kundenfreundlich nenne ich anders.?
Probleme können passieren - aber der Veranstalter muss die Verantwortung übernehen und die Reisenden entsprechend entschädigen und sich nicht mit einer lächerlichen Entschädigung aus dem Stab machen.
Reisen mit der Fa. Wolters nie wieder !! (Nicht wegen der aufgetretenen Probleme - sondern wegen dem unverschämten Umgang/Regulierung mit den Kunden)
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Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Ralf-Jürgen Becker am 1. September 2023 16:34 Uhr
Der Zug zum Flug und der Flug haben gut geklappt. Wir hatten einen Treffpunkt zum Sammeltransfer ins Hotel in unseren Reiseunterlagen. Die Reiseleitung erschien nicht an diesem Treffpunkt. Erst nach telefonischen Kontakt kam die Reiseleitung und holte unsere Gruppe ab. Sie sagte, sie wisse nichts von diesem Treffpunkt.
Dann ging es zum Hotel. Ohne weitere Information verschwand die Reisebegleitung und wir konnten in der Stadt Edinburgh ein Abensessen suchen.
Tags darauf ging die Rundreise los, wir machten eine Stadtrundfahrt durch Edinburgh und wurden Mittags aus dem Bus gelassen, zur freuen Verfügung. Wir blieben im gleichen Hotel. Am Abend gab es ein Abendessen, aber der Reisebegleiter erschien nicht. Das Essen war nicht gut und es gab nur kostenloses Wasser.
Dann ging die Busreise los. Das nächste Hotel war ok. In Dingwall war das Hotel sehr schlecht. Zimmer klein und schmutzig, Fenster nur mithilfe von Holzklötzen zu öffnen. Das Abendessen haben fast alle Gäste nicht aufgegessen, es war gewöhnungsbedürftig. Jetzt wurde uns vom Reisebegleiter bekanntgegeben, dass wir eine weitere Nacht in diesem schlechten Hotel verbringen mussten. Das geplante Hotel am Meer wurde aus unbekannten Gründen nicht angefahren. Hierdurch ergaben sich längere Busfahrten und weniger Besichtigungszeit. Auch wurden Fotostopps aus Zeitmangel nicht angefahren. Der Reisebegleiter Peter Janssen konnte uns keine Auskünfte über die Gründe geben. Es sei nicht seine Aufgabe, war seine Antwort.
Insgesamt eine durchwachsene Rundreise. Schottland werde ich mit Wolters Reisen nicht mehr durchführen.
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Bewertung von Ivonne Schröder am 17. August 2023 10:33 Uhr
Haben eine Island Busreise von Wolters Rundreisen gebucht.
Der Bestellvorgang über die Webseite war recht unkompliziert.
Es wurden mehrere Zahlungsmethoden angeboten. Wir haben uns für "Rechnung" entschieden. In diesem Fall ist eine kleine Anzahlung fällig, die Innerhalb von acht Tagen bezahlt werden muss.
Mit meiner Bestellbestätigung habe ich auch den Zugang zum Kundenportal "Mein Wolters" erhalten. Hier stehen Rechnung und Reisedokumente zum Download bereit. Zudem gibt es hier zahlreiche nützliche Tipps rund um die Vorbereitung der Reise aber auch zur Reise selbst.
In Island angekommen fanden wir eine einfache aber angemessene Unterkunft vor. Die Reiseleiterin war ausgesprochen höflich und hat über den weiteren Verlauf der 9-tägigen Reise informiert. Der Bus selbst war ein älteres Modell aber sehr sauber. Die Folge-Unterkünfte waren ebenfalls einfach, was laut meiner Einschätzung dem Standard in Island entspricht.
Über Island selbst kann ich nur sagen: "Ein Traumhaftes Reiseziel, das für sich selbst spricht".
Was die sehr guten Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter angeht, so werden wir unsere nächste Reise gerne wieder mit Wolters machen. Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr...
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Bewertung von Barbara Lang am 14. Juli 2023 18:23 Uhr
Der Werbslogan von Wolters müsste heißen:
"Wir planen keine Rundreisen in Großbritannien, sondern kaufen einem britischen Partner unkontrolliert irgenwelche Pakete ab und verkaufen diese weiter.
Selbstverständlich mit Leidenschaft zum Profit und ohne Liebe für die Bedürfnissen unserer Kunden."
Die wichtigsten Mängel, die wir bei der "Rundreise Wales individuell und entspannt" im Juni 2023 festgestellt haben:
- Die Vorbuchung von einem Quartier hat nicht funktioniert. Nur gegen nochmalige Zahlung konnten wir einchecken.
- Die Ausgangspunkte/Unterbringung für die Besichtigungen in der jeweiligen Region waren dezentral-Daher unnötig lange Anfahrtszeiten.
- Keine Wahlmöglichkeit für das Abendessen, weil B&B bzw. Hotel in der Einöde
- Minizimmer, Doppelbett an der Wand usw.
- der zugesendete Reiseführer war veraltet und daher POIs teilweise nicht mehr vorhanden
- Der britische Partner war nur über die Hartnäckigkeit helfender Dritter zu erreichen.
- Auf das Alter und die damit verbundenen Bedürfnisse der Kunden wird keine Rücksicht genommen.
Bezeichnend ist auch für das Unternehmen Wolters, dass wir jetzt schon mehr als drei Wochen vergeblich auf eine Antwort der Geschäftsleitung warten.
Fazit: Buchen Sie selbst die Ausgangspunkte für Ihre Rundreise und ersparen Sie sich gleichzeitig fast die Hälfte der Kosten.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Iris Rupp am 4. Juni 2023 16:08 Uhr
Busreise: Südengland kompakt
Wir hatten diese Reise schon für 2020 geplant, die ja leider ausgefallen ist. 3 Jahre später kürzt Wolters die Verpflegung, die Reisetage und die Ausflüge. Dafür wird der Preis erheblich erhöht. Naja, es wird alles teurer, aber muss die Qualität darunter leiden?
Die Reiseleiterin gab uns (der Gruppe) das Gefühl als wären wir Störenfriede. Ständig wies sie uns an, dass wir den Einheimischen Platz machen sollten und dass die von uns genervt seien. Sie selbst blieb aber an den unmöglichsten Stellen stehen um irgendwas zu erzählen. Ausflüge waren teilweise schlecht geplant. Wir waren stundenlang in einer Stadt uns selbst überlassen, kamen dann an einer anderen Sehenswürdigkeit so knapp an, dass diese nicht mehr; bzw. nur noch gehetzt zu besichtigen war.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Bianca am 29. Mai 2023 10:12 Uhr
Haben eine gemütliche Busrundreise gebucht.Die 4 Hotels die wir hatten waren leider alle sehr weit ab vom Schuss für Stadtbesichtiung /Pub besuch usw,sodass man ewig weit bis in die Stadt braucht was mit Taxi abends zurück auch sehr teuer werden kann....Die Reiseleitung vor Ort (Yvonne Schneider)allerdings war alles andere als professionell! Absolut verplant,wirkt total unorganisiert, sehr sprunghaft,schlechte Vorbereitung,fehlende Infos zu Ablauf/Werdegang wo der Urlauber dann einfach ma so stehen gelassen wird..So vieles was sie nicht wusste dafür das sie seit etlichen Jahren da wohnt.Fragt man nach markanten Gebäuden wusste sie dies nicht obwohl sie mehrfach schon laut eigenen Aussagen diese Tour gemacht hat,falsche Infos über Orte wo wir gerade sind wurden dann mal von den anderen Urlaubern selbst angemerkt.alles musste man erfragen anstatt selber die Infos von ihr kamen.Sei es mal Infos zum Zeitablauf, wann man mit gepackten Koffer nu dasein soll am Bus usw da hiess es nur"gut dass ihr fragt"?
Infos über Land und Leute wurden während der Fahrt mal eben ergoogelt ,auf einen Schmierzettel gekritzelt oder bei Wikipedia nachgelesen was sie uns dann auch sogleich runterbetete.also da kann ich auch selber ins Handy gucken.Selbst auf Nachfrage was man denn in der Umgebung machen kann konnte sie keine Infos geben,da hiess es nur"sag ich euch morgen"weil sie selber erstmal googeln musste.Sämtliche Urlauber waren rollten genervt mit den Augen bei so viel Unprofesionalität!Der Oberhammer waren dann die mangelnden Englischkenntnisse für jemand der seit Jahren da wohnt.Sie sollte die Guides vor Ort übersetzen was nicht wirklich gut funktionierte.wenn der Guide dann schon merkt dass aus drei Sätzen nur einer gemacht wird bei der Übersetzung und der Guide vor Ort anmerkt ob denn nicht wer anderes übersetzen kann weil die eigene Reiseleitung das nicht bringt und das dann ein Gast übernommen hat,ist das schon echt ein Armutszeugnis.Für den hohen Reisepreis verlangt man schon etwas mehr Professionalität.Die Reisebeschreibung haut auch nicht ganz hin.auf der Muckrossfarm wurde beworben dass uns die Butterherstellung näher gebracht wird.Davon ist nicht im Ansatz die Rede.man kann sich einfach die Häuser angucken wie früher gelebt wurde und die Tiere wie in einem Freilandmuseum mehr ist das nicht.wirt großartig mit zig Zertifikaten u.a. ein Verkaufszertifikat was sie hätte aber macht alle Tpuren madig wo wir halten a la" da gibs nich viel da brauchen wir nicht lange"??Wie stopp waren genauso unorganisiert.kaum losgefahren,wird nach einer halben Stunde Rast an einem ach so angesagten irish Coffee gemacht wo alle grad erst vom Frühstück hochwaren?Oder nach 1,5h losfahren wir eine halbe Stunde Rast an einer miefigen Tankstelle gemacht was keiner verstanden hat.wieso sucht man sich da nich wenigsten n stop mit schöner Landschaft aus?Solche und viele weiterer so unlogischer Dinge verhagelt dem Urlauber dann doch etwas die Laune....ändern im Reiseverlauf würd ich zb auch einen zusätzlichen stop in cork/dingle anstatt an einer miefigen Tankstelle zu halten wenn wir schon da vorbei fahren da in cork ja schon einiges zu sehen gibt.
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Bewertung von Katharina am 7. Mai 2023 19:57 Uhr
Nie wieder. Reiseleiter nicht kompetent, Hotels Massenabfertigung, Reisebus 14 Jahre alt .der einzige Lichtblick war der Busfahrer
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Bewertung von Matthias Stegner am 31. Oktober 2022 11:19 Uhr
Ich hatte mit meinem Sohn eine Rundreise durch Irland mit Leihwagen geplant. Da ich am Freitag von einer Geschäftreise zurückkam habe ich mir am Wochenende alle Unterlagen angesehen und festgestellt, dass die Unterkunftsliste der gebuchten Hotels fehlte. Mehrer Versuche am Samstag/Sonntag jemanden zu erreichen schlugen fehl. Wir sind die Reise angetreten und haben uns ein Hotelzimmer gesucht was so kurz vorher wirklich nicht einfach ist. Erst am darauffolgenden Tag bekamen wir die fehlende Liste zugeschickt. Da wir das von Wolters gebuchte Hotel nicht in Anspruch nahmen, hoffte ich, wenigstens die Kosten zurückerstattet zu bekommen. Fehlanzeige! Ich kann Wolters Rundreisen nicht empfehlen. Serviceorientierung Fehlanzeige. Ich würde dann direkt in Irland buchen, wozu benötigt man dann noch einen Agenten?
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Bewertung von Weltenbummler am 27. Oktober 2022 11:56 Uhr
Habe gerade eine Island-Rundreise Ring der Naturschönheiten mit dem Bus gemacht. Zusammengefasst kann ich nur sagen, alles perfekt gelaufen. Nach der Ausschreibung im Katalog hatte ich hohe Erwartungen, die übertroffen wurden. Perfect time!
Es war meine erste Busreise, aber sicher nicht meine letzte. Es war wirklich toll, sich mit den anderen Mitreisenden während der Reise auszutauschen und gemeinsam das Land und die Natur zu entdecken. Hatte da vorher schon ein wenig Bammel, was aber völlig unbegründet war.
Wir hatten eine kleine Gruppe mit 14 Teilnehmern und wirklich einen super Reiseleiter. Er war unglaublich engagiert und belesen, hat uns den ganzen Tag alles zu den Eindrücken erzählt. Wirklich sehr beeindruckend! Und am besten: wir mussten uns um nichts kümmern. Das haben alle sehr geschätzt, einfach ankommen, URlaub machen und genießen. Ich war sehr dankbar, dass der Fahrer uns im Winter auf teilweise unbefestigten, schneebedeckten und teilweise stürmischen Straßen sicher über die fast 2.000 km kutschiert hat; alleine hätte mich das wirklich sehr gestresst.
Wir haben unglaublich viel gesehen, jede Menge Wasserfälle, Landschaft, Meer, Gletscher, Vulkane... Auch ein paar Trolle und Feen waren dabei, zumindest in den Sagen, die uns erzählt wurden. Am beeindruckensten waren aber natürlich die Nordlichter. Die konnten wir eine Nacht vor dem Hotel, die zweite Nacht direkt aus unserem Bett durch das Zimmerfenster sehen. Da hatten wir sicher großes Glück, aber ein wirklich tolles Erlebnis.
Die Unterbringung mit Halbpension war sehr gut, die Hotels gepflegt und familiär. Ich kann das wirklich uneingeschränkt empfehlen, Island auf eigene Faust ist ganz schön teuer. So war alles schön kalkulierbar.
Voller Energie und Euphorie bin ich kurz nach der Rückkehr schon am planen. Nächstes Jahr hab ich mir auf jeden Fall Schottland mit einer Freundin vorgenommen.
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Bewertung von Sauppe am 13. Oktober 2022 14:52 Uhr
Herzlichen Dank an die Firma Gebeco! Ohne sie säße ich noch in Madrid, da die Transferinformationen für meinen Rückflug nicht weitergeleitet wurden. Ich habe die Reise bei der Wolters Rundreisen GmbH gebucht und gezahlt. Daher war das Erstaunen groß als ich am 07.09.2022 sämtliche
Reiseunterlagen, inkl. neuer Kundennummer, von der Firma Gebeco erhielt. Prima, hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich diese Reise verlängert. Bei Wolters ist das nicht möglich. Es scheint sich um eine Vermittlungsagentur zu handeln, die auch mal vergisst etwas zu übermitteln. Manche Kunden wüssten gern wer ihre Reise durchführt. Kenntnisse über die angebotenen Reiseziele sind auch nicht vorhanden. Warum sonst wurden mir für Toledo Hopp on - Hopp off Busse empfohlen? Die kommen nicht durch die Gassen der Altstadt, können nur außen rum. Es war eine schöne Reise mit einer sehr guten Reiseleitung. Sie wurde jedoch nicht von Wolters Rundreisen durchgeführt!
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Bewertung von Margarete Müller am 27. September 2022 16:39 Uhr
Wegen Corona gab es in MV 2021 ein Berherbungs Verbot.Trotzdem hat diese Firma eine FW vermietet bzw die Buchung vorgenommen und den gesamten Preis einbehalten.Bis heute warte ich auf mein Geld.
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Bewertung von Gillhuber am 24. August 2022 17:38 Uhr
Es war eine sehr schöne erholsame Reise. Jedes Hotel war sauber und mit Frühstücksbuffet.
Die Reiseleiterin "Kathi" war einsame Spitze.
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Bewertung von Dieter Haike am 5. Juli 2022 16:10 Uhr
Allgemein sehr schöne Tour.
Das erste Hotel -Clarion Hotel Ernst Kristiansand- war eine Katastrophe und ein sehr schlechter Einstieg. Das Zimmer hatte Gefängniszellengröße, kein zu öffnendes Fenster auf eine Wand und unzureichende zentral gesteuerte Lüftung und teils extrem unfreundlichen Service (ein älterer Herr an der Rezeption).
Ansonsten waren die Hotels gut, allerdings bekam man immer das schlechtest verfügbare Zimmer. Durch Zahlung eines Aufpreises von ca. 30 - 50 Euro konnte man die Zimmerqualtität deutlich verbessern. Vielleicht sollte man 2 Zimmerkategorien anbieten (einfach oder vorn vorneherein komfortabel gegen Aufpreis)
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Bewertung von Silke Kähler am 19. Mai 2022 14:28 Uhr
Liebes Wolters-Rundreise-Team, auf diese Weise möchten wir Danke sagen für die tolle Gestaltung und Organisation unserer Irland-Rundreise vom 01.05.22-10.05.22. Die Reise war super durchorganisiert. Bei jedem Stop hatte man das Gefühl, wir würden schon erwartet. Toll !!! Einen besonders lieben Dank gilt auch unserem singenden Reisebegleiter Guido Seier (Schreibweise des Nachnahmen könnte abweichen). Er zeigte uns auf seine nette, freundliche und sehr kompetente Art und Weise die schönen Seiten Irlands, die wir noch lange in Erinnerung behalten und unserer Familie, Freunden und Bekannten voller Begeisterung erzählen werden. DANKE
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Bewertung von H.-J. Riechelmann am 7. März 2022 12:59 Uhr
100% Weiterempfehlung.
Tolle Reise. (Natur, Aktiv & Erholung in Levi, Finnland)
Flug & Unterkunft perfekt.
Die vorab gebuchten Aktivitäten (Snowmobil, Rentier-&Huskytouren etc. ) waren super organisiert und traumhaft schön!
Der Kontakt zu Wolters Rundreisen war einwandfrei und sehr freundlich! Gerne wieder.
Dankeschön.
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Bewertung von Pfeiffer am 22. November 2021 20:23 Uhr
Die Kaution wurde 3 Wochen nach Aufenthalt nicht zurück überwiesen. Auf die e'mail wird nicht reagiert.
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Bewertung von chief of universe am 17. November 2021 16:20 Uhr
Irland Rundreise gebuch, Geld wurde belastet, 1 Tag später Reiseabsage, nach unzähligen Anrufen, Mails und Fax = keine Reaktion, selbst postalisch mit Einwurfeinschreiben= keine Reaktion, Geldrückzahlung erst nach vielen Wochen; ob ich nochmal bei Wolters buche ? was meinen Sie ?
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