Wir haben relativ kurzfristig unseren Urlaub bei diesem Reiseveranstalter gebucht nachdem wir leider unseren Urlaub mit Neckermann nicht mehr antreten konnten. Wir waren mit allem zufrieden. Die Unterlagen kamen am gleichen Tag per Mail. Würden jederzeit dort buchen.

Wir sind im Oktober mit Vtours in der Türkei gewesen. Es hat alles sehr gut funktioniert, sowohl der Buchungsvorgang als auch die Betreuung vor Ort. Jederzeit wieder würden wir mit Vtours verreisen.

Die Reise als solche war super. Die Ausstattung des Hotels, die Ambiente und das ganze Drumherum einfach toll. Wir hatten diese Reise mit Transfer zum Hotel gebucht und ich muss sagen, dass die Fahrt mit dem Bus doch recht abenteuerlich war. Die Fahrzeuge waren nicht das Neuesten und schienen auch technisch nicht sehr Vertrauens erweckend. Also ganz ehrlich: Ich war froh, als wir am Hotel waren bzw. zurück am Flughafen. Ja, und was die Reiseleitung anging? Welche Reiseleitung? Bisher kannte ich es so, dass es zumindest an einem Tag in der Woche eine Reiseleitung vor Ort gab. Nicht so hier. Am Flughafen bekamen wir ein Schreiben überreicht mit dem Namen und der Telefonnummer der Reiseleiterin. Darin stand, dass im Hotel ein Begrüßungsschreiben mit näheren Infos bereit läge. Nicht so bei uns. O.K., ich hätte anrufen können. War mir aber dann zu lästig. Zumindest wurde uns vom Hotel eine Mail von vTours überreicht mit dem Hinweis, wann der Transfer zum Flughafen erfolgt. Also daran sollte vTours arbeiten. Ansonsten war es aber ein toller Urlaub

Es war ein rundum sehr schöner Urlaub,ohne Pannen oder falschen Versprechungen. Wir können diesen Reiseveranstalter nur weiter empfehlen.

Zufriedenstellend.

War alles in Ordnung, bis auf das Essen, aber dafür kann der Reiseveranstalter ja nichts.

Alles super geklappt, in kürzester Zeit alles schnell abgewickelt. Würden jederzeit wieder über VTours Urlaub buchen. Sehr zu empfehlen.

Alles bestens!

Am Flughafen überteuerte Visagebühren durch Ms-Mitarbeiter anstatt 25€gleich 32€. Bustransfer unübersichtlich, da kein Mitarbeiter seitens MTS am Ausgang stand sondern nur bei den Bussen. Empfang im. HOTEL war herzlich. Zimmermöbel sollten erneuert werden. Zimmer wurden täglich gereinigt, immer frische Handtücher vorhanden. Das Bad war alt, Tür und Rahmen am foulen. Dies ist aber der Konstruktion geschuldet. Ansonsten sauber. Personal im Restaurant immer freundlich, kleines Trinkgeld haben die sich immer verdient. Leider im Hawaii Le Jardin benahmen sich die Arabischen, Russischen und Englische Gäste wie die Schweine. Essen wurde angefasst und zurück gelegt, Teller überfüllt und die Hälfte würde wieder weggeschmissen. Entsprechend sahen die Tische aus. Reiseleitung nur darauf bedacht möglichst viele Touren zu verkaufen, diese sind bei anderen Anbieter draußen weitaus günstiger. Viele Informationen wurden nicht gegeben. Hotel hätte in Deutschland keine Sterne.

Vtours kannten wir bis jetzt nicht. Waren anfangs etwas skeptisch. Wir sind aber vom Gegenteil überzeugt worden. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Ich kann es nur weiter empfehlen. Werde , wenn möglich, auch im nächsten Jahr sehr gerne über VTours buchen.

Nie wieder mit Vtours Nie wieder mit dieser Firma Reisen. Ich spreche jetzt nicht von nullachtfünfzehn Fählen sondern wenn es wirklich Probleme gibt und man bleibt in einem Land stecken unwillkürlich, ist dieses reiseunternehmen unbrauchbar. Man kann genauso sich ein Ticket kaufen und vor Ort ein Hotel reservieren und das ist sogar viel besser weil da weiß man das wenn's drauf ankommt hat man noch ein Rückflug nach Hause. Wir haben eine Reise nach Ägypten gebucht und sind in Istanbul stecken geblieben haben ca 3 Tage durch schriftverkehr von der Firma haben wollen wie es für uns weitergeht.Telefonsupport ist immer besetzt nach einer Stunde habe ich den Hörer aufgelegt und nicht mehr versucht. Vtours reagierte mit einem Rückruf an die Notfall Nummer an meine Mutter, da ich diese Nummer als notfallnummer angegeben habe sie haben nicht versucht eine auslandsnummer anzurufen da ich meine Nummer auch hinterlassen habe aber diese Nummer hatte Schweizer Vorwahl. Nach langem Warten und überleben im fremden Land mit Frau und Kind kamm eine E-mail in dem drin stand dass wir gar nichts mehr machen können und selber alles bezahlen müssen. vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihre Anliegen geprüft und können Ihnen folgendes mitteilen. Da Sie die zweite Teilstrecke nicht angetreten sind, sind auch die Ihre Rückflüge verfallen. Sie müssten sich daher eigenständig und auf eigene Kosten neue Rückflüge buchen. Wir haben das gebuchte Hotel informiert, dass Sie nicht mehr nachreisen werden. Eine Kostenerstattung für das nicht in Anspruch genommene Hotel kann aufgrund von Eigenverschulden nicht erfolgen. Sie hätten sich vor Einreise über die entsprechenden Einreisebestimmungen informieren müssen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus Aschaffenburg Marina Oechsler Service-Center

Alles war in Ordnung.

Buchen demnächst direkt wieder , sind alle sehr zufrieden

Alles in Ordnung

Ganz hervorragender Service. 2 Tage vor Abflug gebucht. Alles verlief reibungslos, kurzes Telefonat mit dem Kundendienst zwecks Bezahlung, sehr freundlich. Reiseunterlagen kamen sofort nach Zahlungseingang per Email. Reise gebucht während der "Thomas Cook"-Insolvenz. Mit Tuifly Hinflug, mit Condor Rückflug. Alles lief ohne Probleme und keine längeren Wartezeiten. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Hatte Alles super hingehauen. Immer wieder gern!!

Alles Super! Flug,Shuttle zum Hotel und zurück zum Flughafen. Hab keinerlei Probleme gehabt. Kann ich nur mit 5 Sternen weiter empfehlen.

vor der Anreise baten wir um Information über unser Hotelzimmer wo wir dann die Antwort bekamen wir sollen dort selber anrufen. Des weiteren wurde unser Flug geändert worüber wir per mail benachrichtig wurden. Wir haben Urlaub und das auch vom Handy bzw. Laptop. Service wäre gewesen mal ein Fax an das Hotel zu schicken. Wir wurden um 1:30 Uhr vom Hotel abgeholt . Der Flug ging dann um 8:00 Uhr. Dann aber erst mal nach München. Letzendlich sind wir 13:30Uhr in Hamburg gelandet. 3 Stunden später als geplant.Wir hatten einen Direktflug von Antanlya 7:00 Uhr nach Hamburg 9:45 gebucht. Ich bitte Sie mit zeitnah mitzuteilen wie Sie diese unmöglichen Rückflugzeiten entschädigen wollen. Mit freundlichen Grüßen Norma Kammradt

Es hat alles gut geklappt, der Reiseveranstalter hat sich um alles gekümmert, der Urlaub hat uns richtig gut gefallen und wir können vtours bedingungslos weiter empfehlen .

Hallo an die VTours-Bucher oder die, die es werden wollen. Ich rate zur Vorsicht, da ich zwei Mal mit Vtours von DE nach Antalya gebaucht habe und auch Probleme hatte. Beim ersten Mal kamen die Koffer 2 Monate später, wir erhielten eine Entschädigung von 50 Eur von Vtours für die nächste Buchung. Nächstes Jahr wollte ich Vtours eine zweite Chance geben und buchte auch. Nur der Gutschein wurde mir nicht eingelöst, obwohl der noch gültig war. Wer bei Vtours bucht, darf in Antalya beim Transfer schön warten, so wie ich über eine Stunde. Für Vtours ist die eine Unannehmlichkeit (E-Mail). Bei Flugverspätung gab es keine Informationen, weder im Hotel noch bei Vtours. Eine Reiseleitung war auch nicht vorort. Für Vtours ist die Airline verantwortlich. Hotline Erreichbarkeit kann man vergessen -> Nie wieder Vtours.

Zu der von Tours g plante und ausgeführte Reise gab es keine Beanstandung wa4 alles in ordnung

Bin rundum zufrieden. Es hat alles super geklappt.

Waren im Siam Hotel in Belek. Altes Hotel der Strand war nicht Überagend aber sonst war alles sehr gut. Die Mitarbeiter und die Animateure waren super. Essen war auch gut und das rund um die Uhr kann man sagen. Würde das Hotel sicher nochmal besuchen.

Wir wurden vom Airport abgeholt, nach dem wir über 1 Stunde Verspätung hatten, dann rein in den Transferbus und freuten uns schon auf das Frühstück im Hotel, was von der Zeit schon sehr knapp war, dann fuhr der Bus rechts ran an einen großen Verkaufsgebäude... 15 min Pause... dann kam schon der erste aus dem Geschäft Eis.. Kaffee usw. Da fand wir alle die im Bus waren nicht grade lustig.... Wir werden wahrscheinlich bei der nächsten Buchung den Transfer nicht mit buchen, da es gute und Preiswertere Alternativen gibt z,b : https://www.724transfer.com/de/Transfer, man ist sogar damit schneller zum Hotel.

Also wir hatten eine rundum zufriedene Urlaub. Haben das erste mal über vtours gebucht und würden es auf jeden Fall immer wieder machen. Es war für alles gesorgt und die Reiseleitung war bei Problemen sofort vor Ort. In diesem Sinne, Dankeschön

Ich warte noch immer auf eine Antwort auf mein Entschädigungsforderung Kofferverspätung und Ansprüchen wegen Reisemängeln vond 1. August. Eine Schande wie Sie Kunden einfach Ignonieren!

Es war alles in Ordnung. Transfer hat reibungslos geklappt. Leider haben wir keine pnr-nummer bekommen, deshalb konnten wir kein Online-Check-In vornehmen.

Wir haben das erstemal unsere Pauschalreise nach Mallorca mit Vtours GmbH gebucht und waren rundum zufrieden. Organisationstechnisch hat alles prima geklappt. Auch Anfragen per E-mail wurden schnell beantwortet. Klare Weiterempfehlung.

es war ein schöner urlaub von anfang bis ende hatten keine probleme

Zum wiederholten Mal mit vtours gebucht und ohne Probleme. Gerne wieder!

mit VTours kann man nichts falsch machen. Schon das zweite Mal in Anspruch genommen Reiseunterlagen waren gleich da nach Eingang des Geldes vor Ort (Türkei) reiseleitung gleich parat, obwohl nachts nach Mitternacht Transfer super geklappt

Die Buchung über ADAC klappte hervorragend. Ebenso die Information, daß der Flug mit Condor gesichert sei. Es gab in keinster Weise Beanstandungen. Werden auf alle Fälle wieder über vtours buchen.

Organisation i.O. Hotel und dessen Lage i.O.

Miracle ist ein tolles Hotel. Das Essen und Trinken ist ausgezeichnet. Die Sonnenliegen am Pool sind arm, voller Schimmel. Wir hatten auch einen schönen urlaub

Es hat alles prima geklappt,von der Buchung,bis zum Hin-und Rückflug ,einschießlich Transfer vor Ort.

Erstmalige Buchung über VTours. Gut organisierter Buchungsvorgang sowie gute Information vor und während der Reise. Hoteltransfer hat einwandfrei geklappt. Das Hotel hat die Erwartungen übertroffen. Wir würden wieder über VTours buchen.

Der Transfer lief insgesamt reibungslos. Leider wurden wir allerdings nicht darüber informiert, dass der Rückflieger annuliert wurde. Wir mussten somit 7 Stunden im Transit auf dem Flughafen warten. Der Transfer hätte durch den örtlichen Reiseleiter verschoben werden können.

Es fing schon vor dem Urlaub an, der Rückflug wurde von spät Nachmittags ( nach 15:00) auf früh morgens ( 07:20) geändert. Aufgrund der kurzfristigen Änderung blieb nur die Reise nicht antreten und Zuhause bleiben, oder die Änderung hinnehmen. (halber Urlaubstag weniger vor Ort, eine Übernachtung sowieso Frühstück) zum gleichen Reisepreis wohlgemerkt. Der Transfer zum Hotel, ein Horrortrip, ständige Geschwindigkeitsüberschreitungen, überfahren von roten Ampeln, überholen mal recht mal links. Das dieser Busfahrer einen Führerschein hatte bezweifle ich mal. Allerdings hatte er mal auf halber Strecke Hunger, ist dann zu einer Art Rastplatz gefahren und hat Mittag gegessen. Keine Ankündigung wie lange der Stop dauert oder sonstiges. Ok, ging ja auch nicht, sein Englisch war mehr als bescheiden und deutsch konnte er überhaupt nicht. Der Rückflug erfolgte mit einer Fluggesellschaft, wo nur türkisch und schlecht englisch gesprochen wurde. Wohlgemerkt handelte es sich um einen Flug nach Düsseldorf mit deutschen Gästen, Pauschalreisen eben und nicht um einen Flug innerhalb der Türkei.

Alles ist gut organisiert worden.

Alles war gut organisiert.

Es hat alles super geklappt und ich kann Vtours nur weiterempfehlen! Habe die nächste Reise jetzt wieder über Vtours gebucht.

Buchung hat alles gut geklappt (online). Bei telefonischer Nachfrage freundlicher Service. Transfer zum Hotel in Playa las Americas hat fast eine Stunde gedauert: verspätete Abfahrt, Ablieferung anderer Gäste in z.T. abgelegenen Orten. Das gleiche bei der Rückreise (nach Abholung noch zwei weitere male beim Hotel vorbei gekommen) Hotel etwas älter, aber wird ständig irgendwo Renoviert. WC-Spülung defekt. Wurde gleich versucht zu beheben. Ersatzteil nicht vorhanden. In 10 Tagen nicht behoben. Wasserzulauf musste von Hand reguliert werden, da sonnst das Wasser beständig lief. Schimmel an der Decke der Dusche. Beides dem Hotel Management gemeldet. Service im Hotel sehr freundlich und bemüht. Wegen Rückflug mit Condor nach Thomas Cook pleite keine Nachricht vom Veranstalter. War aber auch kein Problem.

Hotel war Super genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Das Hotel war ein 4 Sterne Hotel und war nach deutschem Standard. Würde jedem eine Reise mit Vtours nach Budapest weiterempfehlen. Ich hatte von der Buchung bis hin zum Rückflug und Auffenthalt vor Ort keine Probleme.

Das ist keine Bewertung sonder meine Meinung zu der ich stehe, wenn jemand in der Not steht und um Hilfe schreit, sollte man reagieren und wenigstens Beihilfe oder in den Fall Kulanz bzw einen Rückflug nach Hause anbieten können. Man möchte sich abgesichert füllen wenn man ins Fremde Land geht, egal ob es durch eigen verschulden dieser Fehl Tripp zu Stande gekommen ist. Sollte sich jemand doch für diese Agentur entschieden sollte immer im Hinterkopf behalten, wenn es beim Flug oder sonstigem irgendwas schief laufen sollte, bleibt man zurückgelassen in einem Fremden Land und muss selbständig durch neu Buchung und Massen Nerven wieder nach Hause kommen. Und ob ihr Kinder dabei habt zählt gar nichts, das einzige was zählt bei der Firma ist Prophet.

Wir haben zum ersten Mal über Vtours gebucht und waren sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt. Als Reiseveranstalter gebe ich hier die Bestnote.

Ein toller Urlaub von Anfang an. Transfer sehr gut organisiert. Rückreise inklusive Transfer super geklappt. Hotel klasse. Eine Buchung über Vtorus kann ich nur empfehlen.

Wir waren von Anfang an bis zum Ende der Heimreise mit dem gesamten Service des Veranstalters sehr zufrieden, zugügige und kompetente Bearbeitung und Zusendung der Unterlagen, wir können diesen jederzeit weiter empfehlen und werden gern wieder bei Ihnen buchen

Ansprechpartner der Vor-Ort-Agentur im Hotel sehr ok, problemlos, freundlich. Die Reiseleiter an 2 Tages- und einem Halbtagesausflug fanden wir merkwürdig.

Habe das erste Mal über VTOURS gebucht und war mit allem sehr zufrieden.Der Flug nach Kavala und anschliessender Transfer mit Fähre und Bus klappte Hin und zurück reibungslos.Ebenso habe ich meine Reiseinformationen von seitens VTOURS zeitig und vollständig erhalten.Es war eine schöne Reise auf die griech.Insel Thassos und empfehle VTOURS gern weiter.

Eine rundum gut organisierte Urlaubsreise, bis auf eine Panne. Bei der Ankunft im Hotel, welche Flug bedingt ca 14 h später als geplant erfolgte war für uns keine Reservierung mehr vorhanden und dies um 4 UHR am Morgen. Woran das lag konnten wir nicht herausfinden. Nach etwas mehr als einer Stunde wurde uns dann ein Zimmer zur Verfügung gestellt. Die Reiseleitung vor Ort war sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Ein sehr gut für diesen Mitarbeiter.

Es hat alles Prima funktioniert, leider mußten wir am Flughafen fast Stunde warten bis der Bus losfuhr. Und bei der Rückreise wurden auch mehrere Hotes angefahren, was nicht shclimm wäre wenn die nicht so eine knappe Zeit kalkuliert hätten. Am Flughafen angekommen lief der Check in in vollen Gange. Für einige vielleicht zum Vorteil wenn kaum noch aufenthalt am Flughafen ist für mich bedeutet es eher Stress. Die Reisebusse waren aaber guter Qualität und bei der Hinreise der Fahrer Top, Sprach Deutsch und sehr nett. Bei der Rückreise sprach der Fahrer leider kein Deutch und Englisch.

Wir wahren das erste mall mit Vtours. Es hat alles supper gut geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen.

anreise super Rückreise sehr viele Hotels angefahren nicht so toll

Einfache Buchung, problemloser Kontak

Absolut Unhaltbares Verhalten, Hotel in Tunesien was nicht mal einen Stern verdient hat, wurde mit einer Wertung angeboten die absolut keiner Realität entspricht. Dreckige Zimmer ,Würmer,Karkerlaken,Spucke,Blut,wir hatten alles. Alles Dokumentiert. Im All In gab es nicht mal Cola Light,keine Cocktails,zum Frühstück Nudeln und eine Sorte hartes Brot. Offene Steckdosen, Keine TV Bedienung,kein Fön,es war absoluter Horror. Rutschen mit GFK geflickt,stützenabgbrochen, Liegen gebrochen uvm.! Wir sollten 200€ mehr zahlen für einen Hotelwechsel. Wer Bilder möchte,kann mich gerne kontaktieren.

Das war für uns nicht die erste und ganz bestimmt auch nicht die letzte Reise mit vtours. Von A-Z hatte alles gepasst. Wir fühlten uns jederzeit persönlich, professionell und kompetent betreut. Ein dickes Lob an das gesamte Team von vtours!!!! Als Fluggast finde ich es informativ und komfortabel, während des Fluges (vor allem nachts) hier und da kurze Standorthinweise (visuell oder akkustisch) zu erhalten. Muss man hierauf bei Türkeireisen grundsätzlich verzichten!?

sind am 29.08.2019 von Köln Bonn nach las Palmas ins Arpart Hotel Rey Carlos in Playa del Ingles geflogen .Da wir schon öfters in der Anlage gewesen sind wusten wir das die Möbel schon älter waren aber die schauberkeit in den Arp. gut war.Dieses mal sind wir sehr spät angereist wurden auch freundlich empfangen sind dann ins Arp.hoch dort fanden wir ein derart schmutziges Bad vor das es einen nur schütteltes auch die anderen zimmer waren nicht besser .Den nächsten Morgen haben wir uns beschwert in der hoffnung das es besser wird dem war nicht so.Im laufe der drei wochen mussten wir leider feststehlen das das Reinigungs Personal weder die Tische noch das Bad vernünftig abgepuzt wurde Das Frühstück ging war aber immer das gleich haben gesehen das Abendessen nicht besser war.Pool muss auch dringend gemacht werden alles angerostet ringsum.Die ganze anlage muss erneuert werden ist so nicht mehr zu empfehlen Personal im ganzen sehr freundlich

Ich war noch nie so enttäuscht von der Qualität eines Hotels und von der Ignoranz und Nichterreichbarkeit des Veranstalters vtours... Bemängele keine Kleinigkeiten... Aber hier war der bauliche Zustand der Bungalows katastrophal garnicht zu Reden von einer komplett verschimmelten Dusche und Klimaanlage... Beim Transfer wurde ich bei glühender Hitze einen Kilometer vorm Hotel abgesetzt da der Fahrer das Hotel nicht kannte.... Für 7 Tage 1000 Euro ein Witz und als Kulanz einen 100 Euro Reisegutschein... Hallo Finger weg von vtours... Telefonisch nicht erreichbar... Man wird einfach weggedrückt... DANKE VTOURS

Hat alles sehr gut geklappt , nicht eine einzige Panne! Bis auf das die Airline etwas desorganisiert war ( TAP AIR) , aber dafür kann der Veranstalter ja nichts. Vor Ort die Reiseleitung hat sich wirklich gut gekümmert und war schnell über WhatsApp erreichbar - sehr toll! Würde ich wieder so machen, herzlichen Dank!

Für uns wird diese Reise in keiner guten Erinnerung bleiben. Zunächst hat sich durch eine Terminverschiebung die Möglichkeit einer Verlängrung ergeben. Das heißt wir wären bereit gewesen etwas länger am Urlaubsort zu verweilen. Die Mitarbeiterin am Servicetelefon hat uns sofort unfreundlich darauf hingewiesen das wir dazu keine möglichkeit haben, da wir pauschal gebucht haben. Hätten einen netteren Service als Kunde erwartet auch wenn keine Möglichkeit der Umbuchung besteht. Der ausschlaggebende Punkt der negativbewertung ist jedoch ,dass nach ein paar Tagen am Urlaubsort eine Hurricane Stufe 5 angekündigt wurde und wir, wie alle anderen Touristen gerne den Ort aus Sicherheitsgründen verlassen hätten. Wir haben mehrmals Versucht den Veranstalter zu erreichen. Weder auf Email noch auf Telefon wurde reagiert. Die Höhe war jedoch das uns die angebliche Vorortbetreuuung/Notfallservicenummer ohne email vom Veranstalter nicht weiter helfen wollte/konnte. Trotz live hurricane watch im Fernsehen wurden wir in der Situation völlig alleine gelassen.Im Notfall kann man nicht auf Freigabe warten von Jemanden der Übersee ist und mit 8 Stunden verschiebung arbeitet. Hinzu kommt, dass obwohl wir in den USA waren hat die Person am anderen Ende der Notfallnummer kaum Englisch gesprrochen sondern Spanisch. Dies hat die Verständigung extrem schwierig gemacht und ist nicht akzeptabel. Wenn man eine Notfallnummer anbietet sollte gewährleitstet sein, das Information schnell ausgetauscht werden kann. Sonst macht das Überhaupt keinen Sinn.Zu erwähnen wäre dass wirnach abtelefonieren von sämtlichen nümmern auf unserer Buchungsbestätigung einen netten Herren von LTI erreicht haben der uns geholfen hat indem er Vtours ebenfalls per email gebeten hat uns sofort zu kontakieren. Jedoch hat uns bis heute niemand kontaktiert. Der Flughafen wurde geschlossen und wir haben den Hurricane ausgesessen. Letztendlich ist alles gut gegangen aber das war der planke horror für unsere Kinder und uns.Daher spreche ich keine Empfehlung aus.

Leider wurde uns nicht mitgeteilt,dass unser Rückflug auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht wurde. Unser Rückflug war im Hotel gar nicht registriert. Man kann in so einem Fall ja wohl eine Mitteilung per Mail erwarten,dass sich die Fluggesellschaft geändert hat.

Pünktliche Übersendung der Unterlagen, Übersichtliche Homepage zu den reise und Zahlungsinformationen

Es hat alles wunderbar geklappt, die Buchung, der Transfer, die Betreuung im Hotel, es gab keine Flugverspätungen.

Nach anfänglicher Skepsis, aufgrund doch recht vieler Negativ-Meldungen in Bezug auf Vtours, haben wir dennoch gebucht und können nur Positives berichten. Wir würden und werden jederzeit wieder über Vtours buchen.

Alles, was die Reiseabwicklung betrifft: Buchung, Zusendung der Unterlagen, Beratung, Information, war tadellos. Hotel entsprach den Erwartungen. Die schwächsten Stelle war Transfer vor Ort. Zwar pünktlich, aber wenig komfortabel. Deutsch spricht und versteht man nicht, nur englisch, griechisch und russisch, was natürlich die Schwierigkeiten bereitete. Trotzdem sind wir mit dem Urlaub zufrieden.

Wie kann es sein das wir trotz Buchung auswärts übernachten mussten? Hotelüberbuchung der Reiseveranstalter hieß es. Vorteil Das Hotel war voll und ganz nach unseren Vorstellungen. Nachteil statt 2 Reisetage waren es dann 3 Tage und das Ersatzhotel war eine Katastrophe wie kann so etwas passieren obwohl wir rechtzeitig gebucht haben ? (14 Nov 2018) Wahrscheinlich wird der Schuh jetzt wieder hin und her geschoben aber meiner Meinung nach trifft dem Hotel keine Schuld sondern den Reiseveranstalter.

Wir waren mit VTOURS sehr zu frieden. Hat alles super geklappt.

Haben ein Hotel gebucht wo wir am ersten Tag in ein anderes Hotel geschickt wurden sind. Konnten unsere Reise nicht antreten sowie abgemacht das war das erste und letzte mal mit Vtours keine Kulanz garnichts. Haben in dem anderem Hotel eine Suit bekommen aber 1 Sterne Katogerie

Guten Tag, mein Reiseziel war 10 Tage, Tunesien, Zielflughafen Monastir, Stadt: Sousse, Hotel: Royal Jinene 4Sterne. Zum Hotel: Das Hotel ist Altbacken und ungepflegt. An der Rezeption wird nur sehr schlecht deutsch gesprochen und man wird oft bei Fragen, einfach stehen gelassen. Das Hotel wird zum größten Teil von russischen Staatsbürgern gebucht, das spiegelt sich im Hinblick der Sprache vom Personal und der Esskultur im Speiseraum wieder. Das Hotel wird Lichttechnisch arg dunkel gehalten und beleuchtete Hinweisschilder fehlen oder leuchten nicht. Im Brandfall, ein Unding. Strandbar und Tennisplätze sind heruntergekommen. An der Strandbar, werden Getränke, in einer alten, abgegriffenen Plastikflaschen gefüllt und dann erst in ein Glas. Die Gläser sind oft nicht richtig sauber. Die Animation ist für Kinder ganz ok, doch für Erwachsene lachhaft. Selbst die Bühne, nur ein Provisorium. Bei Starkregen, läuft das Wasser durch das Treppenhaus. Die Security - Mitarbeiter sind oft nur mit sich selbst beschäftigt und spielen mit ihrem Handy. Es fehlt im ganzen Hotel an Besteck und Tellern, selbst Kaffeelöffel sind nicht ausreichend. Die Zimmer mit Meeresblick sind geräumig, vom Balkon aus gesehen, fast 180Grad Meeresblick. Doch zwischen Hotel und Meer (ca.300m) liegen kleine Gärten von Anwohnern, mit Ackern, Ziegen, ein paar Pferden und Hühnern. Die Flächen um das Hotelgelände sind stark vermüllt. Zur Sauberkeit: Es wird im ganzen Hotel nur oberflächlich gereinigt. Täglich musste ich mein Bett von feinem Sand befreien. Der Teppich im Flurbereich der Hotelzimmer ist stark verschmutzt. Selbst bei der Reinigung wurde ich Zeuge, dass der Staubsauger kaum etwas aufsaugen konnte (Der Staubsauger war ein uralter nass/ trocken Sauger). WCs auf dem Hotelgelände wurden, täglich, nur ein Mal, morgens geputzt, so kommt es zu Geruchsbelästigung. Türen und Fenster, im Griffbereich, sind oft stark verschmutz und kleben. Gläser, Besteck und Teller waren oft nicht richtig gespült. Auf den Tischen im Essensraum, waren die Tischdecken oft sehr schmutzig und es befanden sich Essensreste auf dem Tisch. Die Poolbar befand sich neben einer Toilette und so roch es auch Zum Essen Der Kaffee/Tee schmeckte kaum einem Hotelgast. Gekühlte Getränke, werden aus Kanistern entnommen und wurden nicht frisch hergestellt. Alles nur Billigprodukte mit Aroma. Das Frühstücksangebot war spärlich und das Brot nie frisch. Die Mittag/Abendgerichte wiederholen sich fast täglich, sind oft undefinierbar und oft zerkocht. Ich hatte an keinen der 10 Tage, ein Geschmackserlebnis. Jeder Kantine, hier in Deutschland, wäre das Essen besser! Und das in einem Land der Gewürze. Zu All-inklusiv Die Getränke waren alles nur Billigprodukte und schmeckten gar nicht es gab nur Bier, Wasser, 1 Sorte aromatisierten Saft und ekelhaften Kaffee. Die Getränke wurden aus winzig kleinen Gläsern gereicht, zwei schluck und das Glas war leer. Zwei Mal, ging sogar das Bier aus und Mixgetränke wurden immer nur aus eine und derselben Flasche gemixt. Die Mixgetränke gab es auch nur an der Hotelbar. An der Strandbar gab es auch nur Cola, Wasser ohne Kohlensäure und diesen aromatisierten Saft, nicht einmal Snacks. Die angekündigten Snacks beschränkten sich auf, täglich, ein kleines Stück Pizza (ca.10x5cm groß), am Nachmittag. Sonst wurde nichts gereicht. Ich kam mir total, voll verascht vor. Ich könnte noch so manches über dieses Hotel schreiben, doch es reicht. Das alles war für mich kein Urlaub, denn ich weiß, was ein 4 Sterne Hotel ausmacht. Andere Hotels in dieser Region haben ihre Sterne wirklich verdient. Doch dieses Hotel, "Royal Jinene **** " hat für mich keinen Stern verdient und sollte als Herberge angepriesen werden. Ich bin total enttäuscht.

Bei der Buchung ist mir leider ein Fehler passiert. Ich hatte eine buchstabe vergessen. Mein Problem wurde verlässlich behandelt und zu meine Zufriedenheit gelöst. Alles ist problemlos gelaufen! Danke dafür

Wir sind zum ersten Mal mit V-Tours verreist. Wir waren sehr überrascht, es alles super geklappt.

Transfer vom Flughafen hat super geklappt aber der Transfer vom Hotel zum Flughafen. Er kam eine halbe Stunde zu spät. Fahrer nicht erreichbar. Wir sollten nachts 2:20 Uhr geholt werden und der Bus kam erst 2:50 Uhr mit fünfjährigen sehr unangenehm.

Tolle Reise. Wir waren sehr zufrieden. Nur der Rücktransfer war, na ja ..., betrachten wir es mal positiv als zusätzliche einstündige Stadtrundfahrt. Der Fahrer war leider sehr planlos bei der Suche nach den verschiedenen Hotels. Letztendlich haben wir glücklicherweise den Rückflug noch erreicht und sind gut Zuhause angekommen. Die Organisation und der Ablauf der Reise über vtours war sehr empfehlenswert.

Waren rundum zufrieden. Alles bis ins kleinste Detail hat funktioniert. Gern wieder mit vtours!!!

Alles hat super geklappt. Herr Mohammed hat uns am Flughafen sehr gut betreut und beim Abflug sogar die Ausreisekarten ausgefüllt. Transfer haben wir nicht in Anspruch genommen, da wir vom Hotel direkt abgeholt wurden. Der mit MTS gebuchte Ausflug mit dem Segelschiff zum Nationalpark Ras Mohammed war gut organisiert, Schnorchelausflüge und Verpflegung an Bord sehr gut. V-Tours können wir nur empfehlen.