Ich bin sehr enttäuscht von vtours, hab für teueres Geld ein Zimmer mit Meerblick gebucht und auch bestätigt bekommen. Eine Woche vor dem Urlaub hieß es dann plötzlich ich kann nur ein Zimmer mit Stadtblick bekommen dazu 50€ Erstattung. Zum Zeitpunkt der Buchung könnte ich dieses Zimmer bei anderen Veranstaltern ca 200€ billiger kriegen. Man kommt sich ganz schön betrogen vor.

Pünktlichkeit könnte besser sein. Das erkennen der Gäste muss anders gestaltet werden. Das Personal weiß nicht wer die Gäste sind und die Gäste wissen nicht wer das Personal ist!

Wir waren mit einem 8 Monate alten Baby unterwegs und wurden auf dem Rückflug einen Tag vorher einfach auf einen anderen Flughafen umgebucht. Daraufhin wurden wir 3 Stunden lang über Deutschlands Autobahn befördert ohne dass wir unser Baby anschnallen konnten. Jegliche Reklamation wird abgeschmettert und es wird auf diesen Punkt nach 4 Schreiben nicht mit einer einzigen Antwort eingegangen. Es ist diesem Verein einfach schlichtweg egal.

Mein Partner und ich sind gemeinsam mit meinen Eltern dieses Jahr nach Sharm el-Sheikh geflogen. Da wir bereits letztes Jahr diesen Urlaub gebuchten haben, haben wir damals den einzigen Direktflug nach Sharm el-Sheikh gebucht. Damals handelte es sich um einen Germania Flug ab Zürich. Da Germania in Deutschland bereits als Insolvent gemeldet ist, hatten wir erstmal Angst, dass wir gar nicht fliegen. Auf nachfragen bei Vtours wurde uns mitgeteilt, dass wir immer noch fliegen. Allerdings mit ChAir. Auf der ChAir Seite wurde aber nach eingeben unserer Flugnummer nur angegeben, dass diese nicht existiert. Da wir aus Frankfurter Gegend kommen hatten wir schon ein bisschen Muffensausen, als wir dann am 1. August abends nach Zürich gefahren sind. Dort angekommen, konnte uns das Bodenpersonal keine Auskunft geben, da wir erst am 02. August geflogen sind, und erst am nächsten Morgen einchecken konnten. Wir haben also auf dem Flughafen übernachtet. (Dafür kann Vtours nichts, dass war, weil man in Zürich die Autos erst nach unserem Boarding von der Zeit her abgeben kann). Am nächsten Morgen, als wir ein-checken wollten wurde uns mitgeteilt, dass wir NICHT auf der FLUGLISTE stehen! Also dürfen wir nur mitfliegen, wenn tatsächlich noch vier Plätze frei sind. Der Supervisor des Bodenpersonals von ChAir kümmerte sich aber direkt um die Klärung und nach ca. 15 Minuten gab es die Information das wir mitfliegen können und ein-checken können. Am Flughafen wurden wir von einem netten Mann von mts (der ägytischen "Vertretung" von Vtours) in Empfang genommen. Wir kamen schnell aus dem Flughafen raus und wurden in einem kleinen Bus alleine (also nur wir vier, der mts Mann und der Fahrer) zum Hotel gefahren. Hier erhielten wir auch die Info, dass unser Reiseleiter am nächsten Tag um 10 Uhr ins Hotel kommen würde. Und sein Name wurde uns dort auch genannt. Am nächsten Tag gingen meine Eltern dann zu dem Treffen mit dem Reiseleiter. Hier wurde dieser auch von unserem Erlebnis bei der Hinreise informiert und aufgefordert, sich darum zu kümmern, dass wir auf der Flugliste für den Rückflug stehen. Er hatte immerhin 2 Wochen Zeit. In den zwei Wochen haben wir einen Ausflug gebucht. Den "Piraten" Ausflug zum Schnorcheln. Berauschend war dieser jetzt nicht. Und im Nachhinein auch definitiv nicht sein Geld wert. Wir haben 70€ pro Person bezahlt um mit ca 60 weiteren Gästen auf einem Schiff zu fahren und uns gemeinsam tote Korallen (aufgrund des Massentourismus) anzugucken. Unsere Schnorchelgruppe hatte ca. 30 Leute. (kann man sich also vorstellen wir toll das war) Dazu kam, dass nur etwa 15% der Gäste auf dem Schiff schwimmen konnten. Und das war nicht weil 85% der Gäste Kinder waren, weil dem war nicht so. Es waren sehr viele erwachsene Nicht-Schwimmer mit Nicht-Schwimmer Kindern. Selbst unser Hausriff vom Hotel war schöner und vielfältiger... Wir haben zum Ende unseres Urlaubs noch ein Speedboat direkt am Hotel bebucht. Dort haben wir 120€ für vier Personen bezahlt. Also 30€ pro Person. Dort hatten wir keine toten Korallen und selbst mein Vater un ich als VDST Taucher haben noch nie so viele Fische gesehen. Wir haben sogar Eis, Snacks und Getränke bekommen. Und wir waren alleine mit unserem Fahrer. Kommen wir zu unserem Rückflug.... Wir wurden pünktlich am Hotel abgeholt. Wir haben noch eine weitere Familie abgeholt und sind dann zum Flughafen gefahren. Nach den für Ägypten typischen Sicherheitschecks standen wir am Check-in Schalter. Auf nachfragen hatte unser Reiseleiter (Hassan) bereits einige Tage vorher gesagt, dass wir auf der Liste stehen würden. Wie erwartet war dem nicht so. Als wir am Check-in Schalter standen und versuchten den Airport-Mitarbeiter zu überzeugen uns mitzunehmen, kam ein mts Mitarbeiter auf uns zu. Dieser teilte uns dann mit, dass das sehr oft passiert und die Gäste MEISTENS mitgenommen werden. (sorry aber meistens reicht mir nicht als Absicherung)... Er sagte auch, es würde ca. 10-15 Minuten dauern.... Nach ca 50 Minuten (ohne das er etwas getan hat) meinte er, er hätte jetzt Feierabend aber sein Kollege würde gleich kommen. Auf rückfragen meinte er dann, dass er ihn über unsere Situation informieren würde. Man kann sich sicherlich vorstellen, dass wir nach 50 Minuten ohne weiterer Informationen nicht sonderlich erfreut waren... Etwa 15 Minuten später haben wir dann seinen Kollegen gesehen. Bei gesehen blieb es dann auch noch eine ganze Weile. Nach ca. 30 Minuten kam er dann auf die Idee uns zu fragen ob alles in Ordnung sei. NEIN! In Ordnung war nichts. Noch etwa 50 Minuten bis zum Abflug und wir hatten immer noch nicht unsere Koffer abgegeben! Oder wussten ob wir nach Hause kommen. Ich mag Ägypten als Reiseland und der Urlaub war im großen und ganzen gut aber da bleiben wollte ich nicht! Der Airport Mitarbeiter endschied sich etwa 45 Minuten vor Abflug dazu uns mitzunehmen. (Übrigens ohne Zutun des zweiten mts Mitarbeiters). Wir gaben unsere Koffer ab, gingen schnell durch die Passkontrolle und hörten dann noch vor dem Sicherheitscheck den "letzen Aufruf" für Zürich. Das war also knapp. Wir wurden dann durch den Sicherheitscheck geschleust (von einem Airport Mitarbeiter) und stiegen ins Flugzeug. Wir saßen kaum, da sind wir schon losgeflogen. Ich muss sagen ich habe bisher selten einen so schlechten Service erlebt...

Haben ca 2 Wochen vor Abflug gebucht. Es hat alles bestens geklappt. Transfer schnell und fast pünktlich. Hotel super. Würde sofort wieder über vtours buchen!

Hatte Rundreise gebucht. Wurde mit sehr lange Verspaetung abgeholt, Unfreundlich, Essen war scheisse, Ausflugspakete wurden teilweise nicht durchgefuehrt, Alles war schmuddelig organisiert, schoen war nichts, dafuer teuer. NIE WIEDER - NEIN DANKE!

Perfekte Organisation durch vtours. Super Betreuung von Anfang an. Jederzeit gerne wieder!

Buchung und Buchungsunterkagen von vtours waren 1a und wirklich vollsändig. Service vor Ort kann nicht bewertet werden, da nicht vorhanden (0,25 Punkte müssen vergeben werden,obwohl nicht verdient!). Zum angegebenem Termnin haben wir über eine Stunde gewartet. Nachdem weder ein Ansprechpartner erschien-, noch eine Nachricht hinterlassen wurde, haben wir unsere Ausflüge über eine nette Mitarbeiterin von TUI international gebucht, die gerade im Hotel anwesend war. Sowohl die Reise nach Alanya, als auch die Piratenfahrt, als auch die Einkaufsfahrt zum Bazar von Antalia waren von TUI vorbildhaft vorbereitet und professional abgewickelt (die Fahrt zur Goldmanufaktur wäre nicht notwendig gewesen). Konklusio: VTours zum buchen bestens geeignet, in unserem Fall, da wir einige Ausflüge und sightseeing tours eingeplant hatten, nicht erste Wahl.

alles war ok

Es hat alles gut geklappt

Wir sind das erste mal mit Vtours gereist und es hat alles funktioniert. Das einzige was wir bemängeln müssen ist das man bei einem 5 Stunden Flug noch nicht einmal Getränke im Flugzeug inbegriffen hat. Auch ist in den Buchungsunterlagen kein Hinweis darüber das nur "Basic-Flüge" gebucht sind. Das kenne ich auch anders und hier sollte der Veranstalter wenigstens den Hinweis in seinen Reiseunterlagen kentlich machen. Ansonsten würde ich wieder mit Vtours reisen.

Die Durchführung und Abwikcklung des Urlaubs war nicht komplett in Ordnung. Wir sind von Wien nach Mallorca geflogen, beim Hinflug sind wir erst um Mitternacht angekommen bzw. beim Rückflug sind wir schon um 5:45 das Hotel verlassen müssen (natürlich 2 Tage Zusatzkosten). Ich nehme an, dass vtours einen Vertrag mit Lufthansa hat, deswegen war es notwendig bei beiden Richtungen in Deutschland umzusteigen statt direkt nach Mallorca zu fliegen und den ersten bzw. den letzten Tag des Urlaubs halbwegs zu genießen.. By the way was ich noch etwa lächerlich finde, dass wir (zu dritt) die Reise knapp 6 Monate vor dem Urlaubsbeginn reserviert haben & das Reisebüro konnte (beim Hinflug) keine Sitze nebeneinader buchen. Es ist nicht so tragisch, zweimal 1,5h Flugzeit kann man ohne Gesellschaft überleben, trotzdem nervt ein bisschen. Sonst hat alles gepasst, wir waren mit der Qualität und Co generell zufrieden.

Flug hatte Verspätung. Zwei Tage vorher um 2 Stunden verschoben und am Reise Tag nochmal ohne Info eine Stunde. Damit konnte ich wie geplant nichts beim Flug sehen und wir kamen mitten in der Nacht an. 1 Tag total verloren. Man wurde nicht abgeholt und musste den Stand von vtours erst er fragen. 1 Tag mussten wir uns darum kümmern dass der Reiseleiter kam. Infos nur bei Nachfrage bekommen. Ausflüge mussten wir telefonisch buchen und die waren mega schlecht. Nur Verkaufs Veranstaltung gewesen. Sonst nie was vom Reiseleiter gesehen. Letzter Tag mussten wir um 12 aus dem Zimmer und wurden erst und halb 6 geholt. Der Transfer dauerte dann doppelt so lang. Flug hatte auch wieder ohne Info 1 Stunde Verspätung. Flugzeug war Horror. Eng. Beine hatten keinen Platz. Lehnen konnten nicht verstellt werden und Tisch nicht runter geklappt da er zu eng war. Nur für kleine schlanke Menschen geeignet.

Wunderschön!

Wir müssten am Flighafen nach Landung auf weitere Gäste fast über eine Stunde warten, damit wir über haupt los fahren könnten. Das ist den Gästen nicht zumutbar, wenn man spät Abend ankommt und zeitig im Hotel und zum Abend essen sein möchte, letztendlich haben den Tag bezahlt und ist unser Anrecht zeitig nach der Landung mit der Transfer zur unserem Hotel gefahren zu werden. Schlechte Planung von Vtours. Zweitens der Service od. Reiseleiter im Hotel und von der Vtours war sehr unfreundlich zu seinem Gästen und vorallem neben den Gästen hat er die andere Angestelle sehr schlecht und demütigend behandelt, keinen Anstand vor seinen Gästen, Respektlos voorallem zu Frauen. Da sollten Sie biitte als Reisveranstaler Ihre Angestellten besser Schulen und aufklären.

Liebes Vtour Team Es war das erste mal das wir mit euch gebucht hatten. Aber herzlichen Glückwunsch zu euren Leuten vor Ort. Abholung vom Flughafen war super. Eure Leute super freundlich und hilfsbereit. Ging dann gerade so weiter mit der Reiseleitung vor Ort.Super kompetent und hilfsbereit. Auch der Rücktransfer zum Flughafen war echt sehr gut. Also sehr großes Lob an eure Mitarbeiter vor Ort. Mit denen braucht ihr euch sicher nicht zu verstecken.

Haben über vtours eine Reise nach Griechenland gebucht. Hotel und Flug war grundsätzlich okay. Leider lief beim Veranstalter in der Organisation einiges schief. a) Check In bei Lufthansa war am Flughafen über den Terminal nicht möglich, da die benötigte Flugnummer auf der Unterlage um weitere Ziffern ergänzt wurde. Also, mussten wir uns in die Schlange einreihen. Die Information über die falsche Nummer erhielten dann am Schalter. b) Angekommen in Griechenland sollten wir in der Eingangshalle von einer Person + beschrifteten Schild empfangen werden. Allerdings stand niemand in der Empfangshalle. Wir fanden dann unseren Transfer draußen vor d. Flughafen direkt am Parkplatz. c) Angekommen im Hotel lag d. Hotel keine Buchung für uns vor. Mussten dann locker 30 Minuten im Foyer auf eine Bestätigung unserer Buchung und das Zimmer warten. Eine gelungene Organisation einer Reise schaut anders aus.

Insgesamt hat mit Vtours alles gut geklappt. Zu bemängeln habe ich nur, dass im Vorfeld auf den Reiseunterlagen unklar beschrieben war, ob ich den Restbetrag überweisen muss oder mir automatisch der Kreditkarte belastet wird (beide Möglichkeiten wurden in unterschiedlichen Dokumenten erwähnt). Meine Anfrage per Mail wurde erst gar nicht beantwortet und dann später noch falsch. Auf mein zweites Mail habe ich gar keine Antwort bekommen.

Super Preis Leistungsverhältnis.

Wir hatten Halbpension gebucht, aber dieses Hotel bietet gar keine Halbpension an. Wie kann so etwas möglich sein ! ! ! Wir wurden auch nicht informiert das der Flug später geht . Da wir schon öfter über VTOURS gebucht haben und immer zufrieden gewesen sind waren wir diesmal enttäuscht . Auch unserer Reiseleiterin wurde telefonisch gesagt das niemand auf sie wartet tja wir saßen aber wie verabredet in der Lobby !

Wir sind mit Vtours zum ersten Mal zu einem Städtetrip nach Lissabon geflogen. Die Abwicklung war von Anfang bis Ende vorbildlich. Es gab nichts zu bemängeln. Alle Informationen und Reiseunterlagen kamen frühzeitig per E-Mail. Selbst die Flugzeitenänderungen wurde per E-Mail angezeigt. Nur das Hotel wurde vor Ort geändert. Wir mussten in ein anderes Hotel mit gleicher Ausstattung und guter Lage im Zentrum umziehen. Auch hier gab es nichts zu bemängeln. Wir werden wieder mit Vtours reisen.

Hallo !!! Die komplette Reise über vtours war super , nur der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen Antalya war schlecht . Laut Papieren die wir bekommen haben , sollten wir um 17:20 Uhr vom Hotel abgeholt werden. Der Bus war aber schon um 16:20 Uhr vor Ort. Da wir schon fertig waren , sind wir mitgefahren haben aber beim nächsten Hotel 1 Stunde auf die nächsten Gäste gewartet, und das im Bus. das war ziemlich blöd , da es ja sehr warm war. Sonst war alles super mit vtours.

In Vorbereitung der Reise sehr zufrieden. Schwere Erreichbarkeit des Service, 40 min Wartezeit, Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Am Ankunftort sehr schwer zu erkennen, wer Transfer durchführt. Zu bemängeln ist, dass vor Ort keine Informationen gegeben wurden, keine Sprechstunde stattfand.

Leider unterstützt V Tours nicht jegliche Reisen vor Ort...Kontrolliert V Tours auch mal die Hotels vor Ort? Leider stimmen Bilder aus dem Katalog nicht überein mit dem was man dann vor Ort vorfindet...

Es war alles Top von Vtours. Buchung, Bezahlung, Unterlagen, Transfer, Hotelbuchung alles Super...bis auf die Reiseleitung vor Ort. Es wurden keine Tipps für den Aufenthalt abgegeben, oder was schön wäre zu Besuchen. Er wollte uns einzig einen Ausflug verkaufen. Als wir fragten, wann er wieder da sei, damit wir das Programm ein bisschen studieren können, kam die Antwort, dass er dies nicht wisse und wir jetzt buchen oder nicht. Okay wir buchten nicht und somit war auch unser Gespräch zu Ende. Also lieber keine Reiseleitung vor Ort als so ein Kerl.

Der Service von vTours hier in Deutschland war super (immer freundlich und gute Erreichbarkeit). Die Qualität der Reiseleitung vor Ort hielt sich in Grenzen (nicht Kundenfreundlich und nur auf Geld Machen aus). Leider konnten wir an zwei bereits gebuchten Ausflügen, wegen kurzfristiger Magen/Darm-Erkrankung, nicht teilnehmen. Vor Buchung der Ausflüge sagte uns der Reiseleiter, dass wir bei Erkrankung die Ausflüge kostenfrei stornieren können. Er gab uns eine Handynummer auf der wir uns in diesem Fall melden sollen. Erreicht hatten wir aber unter dieser Handynummer niemanden. Trotz einer Information via SMS (welche wir dann abgeschickt hatten) gab es Diskussionen über die Erstattung der Kosten. Zum Schluss gab er uns nur die Hälfte der Kosten zurück. Er hatte die SMS angeblich nicht erhalten, da die Handynummer seinen Kollegen gehörte.

Netter, entspannter Urlaub von Anfang an

Wir sind dieses Jahr zum ersten mal mit vtours in den Urlaub geflogen. Die Abwicklung war von Anfang an gut und unkompliziert. Alle Infos und Reiseunterlagen kamen rechtzeitig per Mail. Bis auf eine Kleinigkeit ist alles in Ordnung. Unser Wunsch wurde nicht an das Hotel weitergeleitet, da ich aber alles schriftlich mithatte, ging vor Ort auch ohne Problem. Bustransfer war gut organisiert. Gerne wieder.

Wir waren das erste Mal in Ägypten und sind positiv überrascht. Das Personal im Hotel ist überaus freundlich und zuvorkommend. Animations-Team war freundlich, lustig und motivierend. Auch Danke an jeden einzelnen Mitarbeiter was ihr hier leistet ist kaum zu toppen. Einen ganz lieben Gruß an unseren Kellner El Tayeb, er war super cool und hat uns immer zum Lachen gebracht (Freund & Freundin). Uns haben auch lustig gefalteten Bade und Handtuch-Figuren sehr gut gefallen - einfach super! Direkt am Hotelstrand liegt ein schönes Korallenriff, welches zum Schnorcheln einlud. Das Riff ist absolut traumhaft schön, man sieht sehr viele verschiedene bunte Fischarten. Danke auch an unseren Reiseleiter Soliman, er hat uns ein tolles Ausflugsprogramm zusammengestellt und hatte ein offenes Ohr für alles. Die Quad-Tour (VIP) mit unserem Gate Iymann war gigantisch und ist sehr zum Empfehlen. Der Wellnessbereich vom Hotel ist sehr zum Empfehlen. Vielen herzlichen Dank an alle für den super schönen Urlaub und wir kommen gerne wieder! Liebe Grüße aus der Ferne Fam. Schulze

Ich fand es sehr gut, das wir eine Woche vor dem Flug eine E-Mail bekommen haben das sich unser Flug um eine Stunde verspätet. Der Hinflug sowie der Rückflug sehr gut gewesen. Der Transfer vom Antalya Flughafen zum Hotel war auch sehr angenehm. Der Reiseleiter Vorort könnte etwas freundlicher sein und sich angewöhnen das er immer ein Lächeln drauf haben muss.

Schon mehrmals bei diesem Anbieter den Urlaub gebucht. Bei uns gab es zum Glueck noch nie irgendein Problem, daher als Bewertung nur TOP moeglich.

Mit unserem Reiseleiter kam es nicht zum Gespräch, da wir das treffen leider verpasst haben. Wir kennen es sonst so, dass die Rezeption uns eine Uhrzeit gibt, an der wir in der Lobby zu sein haben. Eine Broschüre über die Ausflüge und Aktivitäten haben wir gleich Vorort bekommen, jedoch waren uns die Preise extrem teuer. Daher wurde auch keins in Anspruch genommen. Am abreise Tag warteten wir in der Lobby mit Angst auf unseren Transfer, der sich um ganze 30min verspätet hat. Das kann ja passieren, dass etwas dazwischen kommt, doch man hätte im Hotel bescheid geben können. Die weibliche Reisebegleitung hat sich dafür nichtmal entschuldigt.

Wir haben nichts zu beanstanden, wir sind als Familie mit einem Kind verreist und es hat alles so geklappt wie wir gebucht haben. Es gab eine flugzeitverschiebung die uns sofort per Mail mitgeteilt wurde. Es war rundum ein sehr schöner Urlaub, gern wieder.

Nie wieder. Kunde steht an letzte Stelle. Einfach abzocke.

Immer wieder vtours!!! Bislang nie Probleme gehabt und bei Fragen und Kontakt, immer sehr freundlich und Kompetent Beraten worden!

Keinerlei Entgegen Kommen bei der Flugumbuchung für den Hinflug keine bzw sehr spärliche Reaktionen auf e-Mails keine Informationen das Hinflüge ganz einfach umgebucht werden keine Kulanzregelung für den Zug zum Flug = dauert jetzt 8-10 Wochen Bearbeitungszeit nach meiner Reise um meine Kosten eventuell erstattet zu bekommen ganz schlechter Service im Allgemeinen

Nicht das Erstemal mit vtours unterwegs, immer wieder gern. Sicher ist nicht immer unbedingt alles perfekt, doch ist das Bemühen unübersehbar. Wir sind ganz sicher auch nicht perfekt und dieses Wissen gibt uns die nötige Kulanz und Toleranz. Vielen Dank an vtours und alle Beteiligten für den wunderschönen Urlaub

hat alles super geklappt.

Die ganze Planung, Durchführung und Kommunikation per E-Mail , auch Transfer und Reiseleitung war ausgezeichnet. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen VTours weiter.

Sehr empfehlenswert, nächstes Jahr wieder

Ich habe immer mit Fti Türkei reise gemach,diesmal war vtours,eigentlich ausser beide transfers mit mini busse(im vergleich mit unsere verwandte gleiche tag aber mit Fti wo zu verfügung stand grosse moderne reise buss),mit kleine schlecht klimatisierte mini buss wir haben unsere leben riskiert weil der fahrer fährte ganze zeit unglaublich schnell und überholte alle,in 30 min wir waren in unseren Hotel wie mit flugzeug,in rückweg genauso um 2.20 sollte buss kommen wir waren vor dem tür kamm aber nur grosse buss von Fti modern luxos,und nahm mit nur fti gäste,unsere kleine buss kamm erst nach 40 min,ein schlechte kleine buss mit eine aler fahrerer brauchte gute 75 min bis Antalia ich habe eindrück gehaupt er sihte nicht gut nachts?So leute wen si reisen dan bitte gucken mit wemm ich personlich nie mehr mit vtours.

Reiseleiter ist zum vereinbarten Termin nicht erschienen. Keine feste Termine im Hotel vorhanden.

Wir hatten einen Bungalow bezahlt, uns darauf gefreut. Gemeinsam mit meinem besten Freund bekamen wir allerdings ein anderes Hotel. Der Reiseleiter notierte sich das, aber wir blieben in diesem Hotel. Anreisetag erst um 22.45uhr im Hotel erschienen, Abreisetag schon um 6.20uhr abgeholt worden. Auf der Rückreise kam dann noch eine Flugverspätung von über 3 Stunden hinzu. Alles anders gebucht, als tatsächlich erhalten. Ich kann verstehen, dass durch die Insolvenz von Germania sich vieles verschoben hat. Aber damit, wie man es regelte hat mich verärgert.

Wir haben das erste Mal bei Vtours gebucht und waren rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung war sehr professionell und freundlich. Wir können Vtours auf jeden Fall weiter empfehlen.

Hat alles super geklappt auch die Reisenunterlagen kamen genauso pünktlich wie angekündigt.

Super Urlaub hat alles toll geklappt sind sehr zufrieden

Ich wird nie wieder bei Ihnen Buchen , weil der Preis vom Urlaub nicht passt zum vorher angegeben informationen zum gesamte Urlaub

Planung, Durchführung und Abschluß der Reise gelangen hervorragend. Die Kommunikation über Email und Internet ist ausgezeichnet, schnell und zuverlässig.

Urlaub in der Karibik mit 2 Teenies - Flug Transfer und Unterkunft wie beschrieben und gut organisiert.

Alles hat super geklappt. Meine Reiseunterlagen wurden pünktlich zugesendet. Informationen zu Änderungen kamen pünktlich an. Besonders zufrieden war ich mit dem Reiseveranstalter vor Ort. Ich fühlte mich insgesamt bei dieser Reise aufgehoben und rundum sehr gut betreut. Herzlichen Dank.

Wir hatten einen Pauschalurlaub in die Türkei von Bremen aus gebucht. Die Fluggesellschaft sollte Germania sein. Als Germania dann Insolvenz anmeldete bekamen wir sehr schnell Information darüber, dass wir umgebucht werden mussten. Es solte jetzt von Hamburg aus gehen, was genauso gut war, da wir zwischen Hamburg und Bremen wohnen. Es hat ansonsten ohne Zischenfälle alles super auch mit dem Transfer geklappt. Danke liebes vtours-Team

Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Ausgezeichnete Reiseleiterin.

hatalles super geklappt und der tranfer war toll organiesiert

Schlechtester Reiseveranstalter den wir je hatten und gehen tatsächlich mind.4 mal im Jahr in den Urlaub, wie eben bewertet.

Alles gut geklappt, empfehlenswert.

Das die allgemeinen Bereiche der Hotelanlage waren sehr gut. Die Bäder und WC Anlagen sind stark Verbesserungsfähig.

Mit Freunden einen Kurztripp auf Malle gebucht. Die Abwicklung war unproblematisch und professionell. Alles war Gut, daher Empfehlung.

Ich war wieder ganz zufrieden.

Wir hatten eine Reisen nach Kube gebucht űber Nűrnberg - Istanbul - Havanna, űber das Hotel und Reiseleitung wűrde wir 10 Sterne geben. Nur hatte uns keiner gesagt, dass wir bei der Rűckreise von Havanna erst nach Caracas dann Istanbul nach Nürnberg fliegen, dadurch waren wir 23,5 Std unterwegs und das nur im Flugzeug, dazu noch der Transfer von 5.5 Std also waren wir insgesamt 29 Std unterwegs was wir für eine Unverschämtheit halten, deshalb werden wir bei vtours keine Reise mehr buchen.

Mit Vtours würde ich wieder verreisen. Alles hat bestens geklappt im Flughafen, Transfer, die Abholung und Zubringen vor Ort. Reiseunterlagen rechtzeitig bekommen und alles gut erklärt bekommen. Sehr empfehlenswert.

Hände weg von vtours! Nach der Germaniainsolvenz hat vtours meine Reise storniert. Gleichzeitig wurde von vtours diese Reise zum doppelten Preis neu im Internet angeboten. Auf meinen Kosten bin ich sitzen geblieben. Emails werden nicht beantwortet.

Wir waren schon mehrmals mit vtours unterwegs und hatten noch nie Probleme. Auch die Pleite von Germania, mit denen wir zuerst gebucht hatten, wurde bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt. Mit der Reiseleitung war in diesem Jahr alles perfekt, der Reiseleiter war täglich 10 Uhr im Hotel. Transfer war bestenes geregelt und die Reiseunterlagen waren rechtzeitig da. Dankeschön

Nie wieder VTOURS! Absolut nicht zu empfehlen!!! wir können die vielen negativen Bewertungen absolut bestätigen. Hier wird man nur verschaukelt und hingehalten. Null Service vom normalen Mitarbeiter. Hier verspürt man null Wertschätzung. Ich habe mehrfach Telefoniert es es läuft nur Telefonbad bzgl.E-Mail geschrieben nach mehrere Tage erhalte unbrauchbar. Fazit: Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und bucht bei einem seriösen Reiseveranstalter..Wir haben das und werden dies in Zukunft auf jeden Fall tun. Wir sind viel Unterwegs mit verschiedenen Anbietern. Sicher geht nicht alles immer wie man sich das wünscht. Fehler können passieren. Nur bei dieser Firma gibt es für uns keine Optionen mehr!!! Schlussendlch haben unsere eigenen recherchen ergeben, dass in dieser Firma nicht jeder weiß was der eine tut oder auch erst gar nicht.

BUCHUNG UND Transfers waren Top. Reiseleitung vor Ort überhaupt nicht. Hat uns einen Ausflug verkauft und wir haben einen anderen bekommen. Auf die Beschwerde kamen Ausreden und Lügen. Unmöglich

Waren sehr zufrieden mit der Organisation. Gerne wieder.

We have booked our holidays on Tenerife ten month in advance with a good price. We've chosen the hotel we've been before therefore we new what to expect. We didn't use the transfer from/to airport as we've rent a car. We were also not interested in turist service as we prefer to organise the activities ourselves. The most important for us was to get all things arranged by vtours and no problems during our journey and stay at the hotel - and that how it was organized.

Reiseleitung wurde keine angetroffen, es hat kein Kontakt stattgefunden. Wäre aber schön gewesen wenn welche da dagewesen wäre oder sich bemerkbar gemacht hätte. Termin für Rücktransport zum Flughafen, müsste mindestens 24 Stunden vorher bekannt gegeben werden. Das dauernde nachfragen an der Rezeption ob schon eine Abfahrtszeit bekannt ist geht einem auf die "Nerven".

Wir haben über Vtours ein Hotel in NewYork gebucht, für 4 Personen und 10 Tage weit üb er 3000 € bezahlt ... es war eine Katastrophe. Schmutzige Teppiche, abgenutzte Möbel, Steckdosen und Halterungen im Bad fielen von der Wand, Die Sofas waren so verschmutzt, dass man sie nicht nutzen konnte. Vtours hat mehr als 2 Monate benötigt, die ausführliche Mängelanzeige mit Bildern zu bearbeiten, um am Ende, als große Kulanzaktion 165 € zu überweisen. Masslose Enttäuschung, extrem schlechte Response und Service - besser nicht !

Hallo ihr zukünftigen Urlauber, wir haben als Familie kurzfristig einen Urlaub im Reisebüro gebucht. (drei Tage vor Reisebeginn) Bezahlung ging bei vtours problemlos per Sofortüberweisung. Die Reiseunterlagen hatten wir einen Tag später per Mail. Flüge und Transfer war wie gewohnt sehr gut organisiert... Die Reiseleitung von vtours vor Ort war auch sehr offen und nett... Danke an vtours, gerne wieder Grüße aus Berlin, Familie Borchert

Reiseleiter wolte nur Ausflüge verkaufen,auf nachfrage nach der Abholzeit am Abreisetag wurde unfreundlich reagiert wir könnten uns an der Rezeption informieren.

War eine sehr schöne Urlaubsreise , war total zufrieden. Eins würde ich noch anmerken,das die Flugzeiten sich geändert haben und die Info erst so spät ankam.Aber sonst war alles top

Hat alles gut geklappt.War am Anfang sehr skeptisch,wurde aber des besseren Belehrt.