Die vtours international AG ist ein Schweizer Tochterunternehmen der deutschen vtours GmbH und wurde Ende 2015 gegründet. Das Sitz des Unternehmens befindet sich Glattbrugg in der Schweiz, währenddessen das Service Center in Aschaffenburg angesiedelt ist. Seit 2016 werden die Angebote der vtours international AG über stationäre Reisebüros und Online-Portale verkauft. Ab Winter 2017 sind auch Buchungen über vtours möglich. Durch Wechselkursvorteile, schlanke Prozesse und einfache Kalkulation ermöglicht die vtours international AG attraktive Preise in Echtzeit, das bedeutet der Preis entsteht erst bei der Buchung. Der dynamische Prozess des Produkts greift somit „just in time“ die günstigsten Angebote zur gewünschten Reisezeit auf. Das Angebot des Reiseveranstalters umfasst Pauschalreisen (mit Transfer und Reisebegleitung), Rundreisen, Städtereisen und Nur-Hotel-Angebote.
20. Mai 2025 06:18
Immer mehr Reiseveranstalter erkennen die Bedeutung nachhaltiger Urlaubsangebote – und setzen bei der Kennzeichnung umweltverträglich geführter Hotels auf das Nachhaltigkeitsportal Fairweg.de.
Weiterlesen18. Mai 2023 09:13
Der beliebte Reiseveranstalter Vtours hat vor Kurzem sein gesamtes Winterangebot buchbar gemacht. In einigen Destinationen hat das Aschaffenburger Unternehmen auch sein Angebot an Unterkünften erweitert.
Weiterlesen14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
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Europa-Strasse 19
CH-8152 Glattbrugg
Schweiz
Tel.: +49 (0)6021 86211-915
E-Mail: service@vtours.com
http://www.vtours.com/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER VTOURS INTERNATIONAL AG
Bewertung von Robert Jakob am 14. Oktober 2025 15:21 Uhr
Danke für den schönen Urlaub.
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Quiola Bejcek-Jatho am 14. Oktober 2025 08:10 Uhr
Es hat alles reibungslos geklappt .
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Bewertung von Benndorf Andreas am 13. Oktober 2025 17:44 Uhr
Ankunft am Flughafen mit circa 45 Minuten Verspätung, Transfer zum Hotel langwierig, mit über einer Stunde Wartezeit ehe der Kleinbus zur Abfuhr bereit war! Mit über zwei Stunden Verspätung im Hotel.
Früh auf den Balkon und kein Meerblick sondern Blick auf den Pool. Hatte die letzten Jahre immer mit Meerblick gebucht.
Das nächste unangenehme war der große Grill unter unserem Balkon!! Dieser wurde jeden Tag 16.00 Uhr angefacht und der Qualm zog in unser Zimmer, sehr lästig!
Das Balkonfenster war außerdem unsauber eingebaut, hatte circa einen zwei cm Spalt zum Mauerwerk. Die laute Musik war nicht förderlich zum einschlafen und die letzten beiden Tage war der starke Wind mit einen ohrenbetäubenden Pfeiffton unerträglich, mussten gegen 2.45 Uhr aufstehen ( Rückflug).
Hatten diese Probleme unseren Reiseleiter
Osman mitgeteilt. Doch es änderte sich nichts. Er wollte immer nur Schokolade! !!
Vom Essen waren wir überhaupt nicht begeistert! Andere Länder andere Geschmäcker . Aber das Essen ging fast garnicht. Was da an kalten Warmspeisen angeboten wurde geht gar nicht!!
Wir verreisen schon Jahrzehntelang und so etwas ist uns noch nicht passiert.
Die Getränke die nicht im allinklusive inbegriffen waren sind ganz schön übertrieben teuer.Mal was positives, das Personal und die Bedienung waren nett und freundlich.
Wir wollten auch mal an den Pool, doch eine Liege zu bekommen war wie ein sechster im Lotto, ab 7.00 Uhr wurden die Liegen mit Handtücher belegt. Dies traf auch am Strand zu.
Fragen uns immer wieder wie so ein Hotel fünf Sterne bekommt.
Hatten uns mehr von diesen Urlaub erhofft.
Wellness hatten wir uns auch gegönnt im Hotel. Der Preis pro Stunde lag bei 50 Euro zum Schluss waren 1000 Euro fällig. Andere Anbieter lagen bei rund 35 Euro, man sollte also vorher sorgfältig prüfen.
Haben schon drei und vier Sterne Hotel gebucht, aber so etwas ist uns noch nie passiert.
Können deshalb auch dieses Hotel nicht weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Gesamtbewertung:
Bewertung von Klimt am 10. Oktober 2025 14:20 Uhr
Sehr gute Info zur Reise.
Alles Bestens, keinerlei Beanstandungen,
Sehr zufrieden, weiterempfehlen .
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Bewertung von Koch am 8. Oktober 2025 18:45 Uhr
Es ist ein schönes Hotel direkt am Strand. Mit Flug und Transfer hat alles super geklappt. Essen im Hotel war super
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Bewertung von Ortwin Hackenberg am 1. Oktober 2025 14:03 Uhr
Wir waren 10 Tage im Onatti Beach in Marsa Alam. Die Anlage ist eindeutig in die Jahre gekommen aber trotz allem war unser Bungalow in einem relativ gutem Zustand. Die Reinigung erfolgte jeden Tag. Die Pools und der Außenbereich sind völlig in Ordnung. Am Strand müssten einige Sonnenschirme erneuert werden. Die Getränke an der Strandbar dürften etwas kälter sein und es wäre schön wenn es keine Pappbecher geben würde. Beim Essen ist die Auswahl sehr gut , nur sollten die warmen Speisen auch warm sein. Nun noch kurz zum Personal, wenn es 6 Sterne geben würde hätte das Personal diese verdient. Die Freundlichkeit ist richtig gut. Alles in allem waren wir zufrieden auch wenn die Anlage keine 4 Sterne verdient hat 3 Sterne wären in Ordnung.
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Bewertung von Haack am 28. September 2025 12:51 Uhr
Sehr gutes Hotel, gepflegte Anlage, strandnah, karibischen Feeling. Wermutstropfen: Eurowings hat den Rückflug überbucht. Wir mußten eine Alternative annehmen, war aber unkompliziert.
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Bewertung von Baier am 25. September 2025 18:49 Uhr
Es war schade das es am Strand keine,Liegen garb.Im Hotel 20 Liegen kosten frei.10:00 uhr alle Liegen belegt.
Da wier beide eine Knie-OP hatten mußten wier die Kostenflichtigen Liegen am Strand jeden Tag buchen.
Mit dem Fleisch im Restuarnt ,Schweinefleisch hart und
trocken,Ansosten Hotel sauber schöne Anlage.
Gruß Rene
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Bewertung von Ruprecht am 19. September 2025 16:18 Uhr
Wir haben im "Sandy Beatch Hotel 10 Tage unseren Urlaub verbracht. Es war ein schönes Hotel mit sauberen Zimmern. Der dazugehörige Strand .war sehr schön. Der Poolbereich .war etwas klein, aber ausreichend und Essen und Trinken war sehr gut.
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Bewertung von Ruther am 15. September 2025 18:03 Uhr
Vielen Dank an unseren Reiseleiter vor Ort Herr Sener Gökce von Suntalya.
Er stand uns immer mit Rat und Tat zur Seite.
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Bewertung von Götz am 10. September 2025 10:33 Uhr
Alles war gut.
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Bewertung von Jovanovic am 3. September 2025 14:51 Uhr
der Reiseleiter Sener Gökce war nett
Gesamtbewertung:
Bewertung von Anna Hochmaier am 26. August 2025 06:26 Uhr
Der Transfer war sehr schlecht, das heißt wir mussten ca 40.min warten bis er uns am Flughafen abgeholt hat, dann ist er gefahren mit überhöhter Geschwindigkeit, es war sehr gefährlich, auch die Fahrt zum Flughafen war eine Katastrophe. Letztes Jahr war ebenfalls der Transfer sehr schlecht.
Heuer hat auch ebenfalls das online einchecken nicht geklappt, so das ich selbst aktiv werden musste und mehrere Telefonate geführt habe unteranderen auch mit ihrem Unternehmen. Die Austrian Airlines hat mir dann den richtigen Code zum einchecken gegeben.
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Bewertung von Wulf am 25. August 2025 10:05 Uhr
wir waren das zweite mal in diesem kleinen Hotel gewesen. Alle sind sehr nett und hilfsbereit in jeder Hinsicht. Wir werden nächstes Jahr wieder dort hinfliegen
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Bewertung von Stefan am 18. August 2025 11:11 Uhr
Von Anfang bis Ende hat alles reibungslos funktioniert. Wir waren sehr zufrieden und würden es jederzeit wieder nutzen.
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Bewertung von Sandra am 17. August 2025 11:57 Uhr
Familienurlaub in Tunesien Hotel Odysee Resort in Zarzis. Hotelanlage, Angestellte von der Lobby und Servicebereich, Animation, Reinigungskräfte bis hin zum Gärtner sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Verpflegung an Essen ein Traum. Leider einziges Manko, dass die Getränke bei All inklusive Tagsüber in Einwegbecher in die nicht einmal 200 ml passen ausgeschenkt wurden. Bei Durst musste man sich mindestens 3 Becher bestellen. Was das für die Umwelt bedeutet!! Auch Abends gab es pro Person ein Glas das am Tisch stand. Also eindeutig zu wenig Gläser in der Anlage. Und am Poolbereich durfte man am Anfang nicht mit Badebekleidung sitzen. Da kann man ja dann auch ins Restaurant gehen wenn mann sich voll bekleiden muss. Wurde aber dann geändert, da zu viele Beschwerden kamen. Leider in der ganzen Anlage nur ein Pool.
Nettes, erholsames Hotel. In der Umgebung ist leider nichts!
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Bewertung von Dilek am 13. August 2025 19:56 Uhr
Meine Erfahrung mit vtours war leider durchweg negativ. Bereits während der Reise habe ich erhebliche Mängel gemeldet , unter anderem gravierende Hygienemängel im Hotel und das völlig unprofessionelle Verhalten der zuständigen Reiseleiterin vor Ort. Anstatt auf meine Beschwerde konkret einzugehen, wurde ich mehrfach ausschließlich an diese Reiseleiterin verwiesen, die mich weder ernst nahm noch auf meine Nachrichten reagierte. Ihre einzige „Reaktion“ war eine knappe Mitteilung einer Uhrzeit, die lediglich ihre Anwesenheit im Hotel signalisierte, als müsste ich ihr hinterherlaufen.
Erst nach drei bis vier schriftlichen Nachfragen wurde mein Fall überhaupt von vtours offiziell aufgenommen. Auch dann kam lediglich die Aussage, man werde dies „zukünftig verbessern“, während gleichzeitig immer wieder auf die Reiseleitung vor Ort verwiesen wurde. Eine tatsächliche Lösung oder Entschädigung wurde mir bis heute nicht angeboten.
Besonders unverständlich: Die Mängel beziehen sich auf den Hotelbetrieb selbst, werden aber von vtours mit der Begründung „Hotel-only-Buchung“ abgewiesen, als ob dies eine Bearbeitung oder Entschädigung ausschließen würde. Diese Argumentation ist für mich nicht nachvollziehbar, da die Probleme unabhängig von der Buchungsart bestehen.
Aus Kundensicht entsteht so der Eindruck, dass Beschwerden systematisch verzögert und letztlich mit formalen Argumenten abgeblockt werden. Serviceorientierung sieht anders aus.
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Bewertung von Cristian am 4. August 2025 12:49 Uhr
Es hat alles perfekt geklappt. Hotel und Leistungen entsprachen eins zu eins der angebotene Leistungen. Portal/App war sehr hilfreich. Danke und immer wieder.
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Bewertung von Roger Krah am 31. Juli 2025 21:55 Uhr
Gebuchtes Hotel war hervorragend sauber, fast alle Mitarbeiter äußerst freundlich. Leider at die Qualität des Essens im Vergleich zum April merklich nachgelassen.
Der Transfer erhält nur 3 Sterne, da die Abholung im Hotel erheblich zu früh erfolgt. Beim nächsten Mal nur noch Privattransfer, da die Zeiten, die man mit dem gebuchten Transfer bei der Rückreise hat, immer länger werden. 5 Stunden vor Flug abgeholt zu werden und das bei einer Fahrtzeit zum Flughafen von einer Stunde, bedeutet vier Stunden Aufenthalt am Airport. Das muss wirklich nicht sein. Nicht einmal der Schalter der Fluggesellschaft zur Kofferabgabe war besetzt. Schon darauf musste man warten.
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Bewertung von Christian Kienbeck am 25. Juli 2025 15:52 Uhr
alles bestens geklappt, nach Zahlungseingang
prompt die Reiseunterlagen erhalten. Die Abholzeit beim Heimfahren wurde dieses mal per QR Code abgerufen, was das ganze viel einfacher und bequemer gemacht hat, da man meist im Hotel mühevoll nachfrage muss.
Alles bestens
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