In Aschaffenburg daheim – in der Welt zuhause. Ein engagiertes Team, das sich seit 2004 mit Begeisterung dem Reisen widmet, steuert von diesem Standort aus Angebote in 120 Destinationen weltweit – für Urlaub, der passt. Erstmals haben im Geschäftsjahr 2023/24 mehr als eine Million Gäste die schönste Zeit des Jahres mit vtours verbracht. Dies führte für die Veranstaltermarken vtours, vtours international, vtours suisse, urlaubstransfers und vfly zu einem neuen Rekordumsatz.Seit November 2019 ist vtours Teil der Schweizer Hotelplan Group. Am 12. Februar 2025 wurde die Übernahme der DERTOUR Group angekündigt – ein richtungsweisender Schritt, der den Beginn eines neuen Kapitels markiert. #readyforthefuture
20. Mai 2025 06:18
Immer mehr Reiseveranstalter erkennen die Bedeutung nachhaltiger Urlaubsangebote – und setzen bei der Kennzeichnung umweltverträglich geführter Hotels auf das Nachhaltigkeitsportal Fairweg.de.
Weiterlesen14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
Weiterlesen16. Januar 2023 06:13
Für die Sommersaison 2023 hat der bayerische Reiseveranstalter Vtours einige Neuheiten im Programm. So bietet der Reisespezialist unter anderem neue Hotels in Ägypten, Griechenland und der Türkei an. Zudem wird sein Portfolio mit neuen Häusern in Spanien erweitert.
Weiterlesen
Weißenburger Str.30
63739 Aschaffenburg
Deutschland
Tel.: +49 6021/86211750
Fax: +49 6021/45709-77
E-Mail: antwort@vtours.de
https://www.vtours.com/de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER VTOURS
Bewertung von JoKa am 13. November 2025 17:37 Uhr
Gebucht wurde das 5-Sterne-Hotel Tropitel Sahl Hasheesh in Hurghada / Ägypten (ohne Transfer und ohne Fluggesellschaft). Enttäuscht wurden wir hinsichtlich Serviceorientierung des Personals (kein Lächeln, kein Wohlempfinden im Hotel). Einsatz von Plastik-Wegwerf-Bechern für Bier, Säfte und Cocktails - auch wenn diese von der Bar mit in das Restaurant genommen werden. Offensichtlich zu wenig Gläser vorhanden, da Cocktails auch in Trinkgläser und Sektgläser eingeschenkt wird.
Der Reiseleiter lies eine schriftliche Info auf das Zimmer bringen (wir hatten die offizielle Einladung zu einem Gespräch am Folgetag der Ankunft bewusst nicht wahrgenommen) auf der zu lesen war, dass wir keinerlei Ausflüge bei fremden Personen zu buchen haben. Eine Betreuung seitens des Reiseleiters wäre nur machbar, wenn wir zu einem Vor-Ort-Termin kommen würden. Dies war nach unserer Meinung eine sehr unangenehme Aufforderung (es konnte auch als Drohung empfunden werden).
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Winter am 9. November 2025 11:27 Uhr
Begrüßung am Flughafen Tivat war sehr ungewöhnlich, keine Ausschilderung des Reiseunternehmens, nur ein A4 Blatt mit der Auflistung der Namen. Wurden aber sehr gut zum Hotel befördert. Dort fand keine Begrüßung durch den Reiseveranstalter statt und auch keine Informationen zu eventuellen Ausflügen. Auch an der Rezeption konnte man uns nichts zum Veranstalter sagen.
Wir haben dann vom Veranstalter DER Tour erfahren, das Vtours jetzt von ihnen verwaltet wird. Das hätte man uns in einer kurzen Info mitteilen können. Ansonsten können wir das Hotel vom Service, der Sauberkeit und der Vielfältigkeit des Essens mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Balko am 4. November 2025 15:37 Uhr
Qualität des Reiseleitung vor Ort war eine Katastrophe.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Buchholz am 29. Oktober 2025 19:49 Uhr
Fuerteventura Urlaub im Princess Hotel in Esquinzo war einfach nur traumhaft.Top Lage,sehr schöner Strand und Wasser
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und das Essen im Hauptrestaurant -vor allem Abends -war sehr gut.
Waren sehr zufrieden.
Würden wieder dieses Hotel buchen .
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Burak am 29. Oktober 2025 11:11 Uhr
Im Hotel und Badebereich sauber, Service im Hotel und Strandbar gut, sehr wenige Liegen frei im Poolbereich und Strandbereich durch Handtuchbelegung, sehr wenig Wasser im Badebereich am Strand und man muss eine weite Strecke zurücklegen um zu schwimmen, etwas nervig ist oft der Reinigungsdienst der Zimmern und die Cocktail´s sind geschmacklich nicht sehr zu empfehlen, ansonst sind die Hotelangestellten sehr freundlich und zuvorkommend, man hat auch ein wenig Vorteile wenn man ein wenig Trinkgeld gibt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Kirstin am 29. Oktober 2025 06:41 Uhr
Alles Bestens
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es ist schön zu hören, dass bei Ihrer Reise alles Ihren Erwartungen entsprechend verlaufen ist. Genau das ist unser Ziel und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen!
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Jana Schneider am 27. Oktober 2025 17:36 Uhr
Wir haben über Vtours eine Standortrundreise (3 Ausflüge im Reisepreis inklusive) gebucht. Wir hatten 13 wunderschöne Tage im 5 Sterne Hotel - VIDAMAR Resort - in Albufeira (Algarve).
Unser Zimmer war groß mit separatem WC und Dusche & einem großen Balkon. Der Strandzugang ging über einen stabilen Holzsteg.
Das Hotel hat kostenlose Kurse im Yoga und Pilates angeboten.
Das Frühstück war sehr gut - jeder Wunsch - sogar Sekt & Livecooking würde erfüllt.
Zum Abendessen würde man zum Tisch begleitet. Jeden Abend haben wir den tollen Ausblick von der Terrasse genossen. Das Abendessen war immer lecker - Fisch, Meeresfrüchte, Fleisch, vegetarisch, Livecooking & immer ein sehr leckeres Dessertbuffet.
Wir werden auf JEDEN Fall wiederkommen!!!
Es war rundum ein superschöner Urlaub mit Vtours.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns, dass Sie eine so schöne Zeit im Vidamar Resort an der Algarve hatten und Ihre Standortreise mit den inkludierten Ausflügen genießen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass sowohl das Hotel als auch die kulinarischen Angebote und Aktivitäten Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Aurich am 27. Oktober 2025 05:51 Uhr
Sind ja bereits, das zweite Mal mit Vtours, im Sentido Mamlouk gewesen. Es klappt einfach alles! Wir waren auch über den freundlichen Reiseleiter wieder begeistert! Es macht richtig gute Laune, mit Vtours zu verreisen! Wir steuern bereits die dritte Reise, mit diesem Unternehmen an. Vielen Dank, für diesen erneuten Traumurlaub!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es ist toll zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal mit uns unterwegs waren und Ihren Aufenthalt im Sentido Mamlouk wieder genießen konnten. Dass alles reibungslos geklappt hat und unser Reiseleiter Sie begeistern konnte, freut uns natürlich sehr.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre nächste Reise und freuen uns darauf, Sie wieder begleiten zu dürfen!
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Blome am 24. Oktober 2025 10:05 Uhr
Ein toller Urlaub, nur die unfreundliche, unsympatische Animation der Fitnesskursen ist zu bemängeln
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub insgesamt als toll empfunden haben. Schade, dass die Animation der Fitnesskurse nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind jedoch froh, dass Sie den Urlaub dennoch genossen haben und hoffen, Sie wieder einmal bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Carola Jung am 22. Oktober 2025 13:00 Uhr
Wir sind zum 3. Mal mit VTours nach Zypern geflogen ins Nelia Beach.
Haben uns ein super schönes Zimmer mit Meerblick ausgesucht und sind super zufrieden damit.
Es hat alles perfekt geklappt.
Das einzige Manko ist dieses Jahr gewesen, dass es an der Rezeption niemanden gibt, der Deutsch spricht. Obwohl es auf der Homepage des Hotels steht.
Aber wir werden auch im nächsten Jahr wieder fliegen-sofern es die Gesundheit zulässt.
Gesamtbewertung:
es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal mit uns nach Zypern gereist sind und Ihren Aufenthalt im Nelia Beach genießen konnten. Schön, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Meerblick rundum zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Sprachangabe an der Hotelrezeption. Wir werden dies direkt an unsere Partner vor Ort weitergeben, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Hotel-Website zukünftig korrekt sind.
Wir freuen uns, dass Sie uns auch im nächsten Jahr wieder Ihr Vertrauen schenken möchten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Heide Krebs am 20. Oktober 2025 14:22 Uhr
Den ausführlichen Bericht habe ich ab- in- den- urlaub abgeschickt, es gab mehrere gravierende Mängel, die die Nachhaltigkeit des Urlaubs stark negativ beeinflusst.Schlimm war die Umbuchung unseres Fluges und dazu keinerlei Voringoation, dreimal Zimmereechsel
Gesamtbewertung:
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass es während Ihrer Reise zu den beschriebenen Herausforderungen wie der Flugumbuchung und den Zimmerwechseln gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die genannten Punkte prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten auch einige schöne Momente während Ihrer Reise genießen konnten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Ziert am 19. Oktober 2025 12:53 Uhr
Transport zum Hotal und auch vom Hotel zum Flughafen war sehr gut.
Hotel war sehr schön freundliche Bedienung , Hotel und Zimmer sehr sauber.
Speisen waren sehr abwechslungsreich und lecker. Es gab genügend und für jeden Geschmack etwas zu essen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns, dass Sie mit dem Transport sowie der Sauberkeit und dem Service im Hotel zufrieden waren. Auch die abwechslungsreiche Auswahl an Speisen scheint Ihren Geschmack getroffen zu haben, was uns sehr freut.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Dreidoppel am 19. Oktober 2025 09:03 Uhr
Einfach und unkompliziert. Wir mussten uns um nichts kümmern und alles hat zu 100 Prozent geklappt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns, dass Sie Ihre Reise als einfach und unkompliziert erlebt haben und alles reibungslos funktioniert hat. Genau das ist unser Ziel – Ihnen eine entspannte Reise zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Erbe am 18. Oktober 2025 13:05 Uhr
Wir befinden uns im Hotel Kosta Palace, sind am 07.08. spät Abends angekommen und haben im Dunkeln eingecheckt. Am nächsten Morgen traf mich der Schlag beim Gang auf den Balkon, das Gegenüber ein verkeimtes Gelände mit vefaultem Schuppendach sowie zerfallen Haus. Safe defekt, verrosteter Abfluss im Waschbecken was selbst noch einen Sprung hat. Weitere hygienische Mängel die ich wie alles mit Fotos dokumentieren kann. Die Managerin hat Mittwoch unsere Beschwerde in Augenschein genommen und unserem Anliegen zugestimmt, somit uns einen Umzug in ein anderes Zimmer für heute zugesichert. Es ergab sich das wir heute von einem Angestellten der Rezeption ein Zimmer zwei neben uns zugewiesen bekamen, wo natürlich der Ausblick auf den gleichen Müll war. Als wir dieses ablehnten wurde uns erklärt das wir doch nach links schauen sollten (Frechheit). Die angebliche Reiseleiterin Christine Boeck teilte uns per Whats App mit das sie uns nicht helfen kann, und „ich liege im Bett und bin Krank“. Vertretung gab es nicht wir haben während des ganzen Aufenthaltes keine Unterstützung von vtours, die wir gleich informiert hatten, bekommen. Das war absolut unterste Schublade. Das Hotel entsprach beim besten willen nie 4 Sterne, vielleicht für die vielen im Hotel, auch auf Tischen und Stühlen, streunenden Katzen. Mängel: Ausblick katastrophal; Tresor defekt (wurde mit Klebeband repariert); Waschbecken mit Sprung; Abfluss sichtbar verrostet; Duschkopfhalterung war abgebrochen; Kühlschrank stand neben dem dafür vorgesehenen Schrank; Balkontisch deffekt; Reinigung oberflächlich; teilweise fehlende Paneele; keine Steckdosen am Nachtschrank. Diese Mängel können alle mit Foto belegt werden, was wir bei einer Klage, bei Nichteinigung mit dem Veranstalter, verwenden werden. Fazit: für ca. 1000 € weniger deklariert mit 2 Sternen wäre es akzeptabel. Wie es ist, kann man es nur als totale Katastrophe, und das zur schönsten Zeit des Jahres (URLAUB) bezeichnen.
Eine Familie 2 Erwachsene mit Enkel aus Leipzig
Gesamtbewertung:
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Kosta Palace nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die von Ihnen geschilderten Mängel im Hotel, wie der Ausblick, die hygienischen Probleme und die defekte Ausstattung, entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch die Schwierigkeiten beim Zimmerwechsel und die fehlende Unterstützung durch unsere Reiseleitung nehmen wir sehr ernst.
Ihre Reklamation liegt bereits unserer Fachabteilung vor und befindet sich in Bearbeitung. Die zuständigen Kollegen werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, dass Sie trotz der geschilderten Unannehmlichkeiten einige schöne Momente während Ihres Urlaubs hatten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Ursula Möller am 18. Oktober 2025 10:12 Uhr
Sehr zufrieden mit dem ganzen Service und Ablauf
Sehr zufrieden
Gesamtbewertung:
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit Ihre Reisen mit uns reibungslos verlaufen.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Nicole am 17. Oktober 2025 10:04 Uhr
Wir sind mit Vtours zufrieden gereist
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns, dass Sie mit Ihrer Reise über vtours zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung und die gute Bewertung bedeuten uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Friedrich Kage am 16. Oktober 2025 16:00 Uhr
Im Vorfeld habe ich bei meiner Buchungsstelle vr-meinereise.de um Hilfe beim Online-Check mit Platzreservierung gebeten. Antwort: das müssen Sie über die SunExpress-Website vornehmen. Beim Online-Check über die SunExpress-Website wurde nach Auswahl der noch freien Sitzplätze zum Bezahlen mit Kreditkarte aufgefordert, Pro Person 15,49 €, also 30,98 € zu bezahlen. Das habe ich gemacht.
Beim Einchecken am Flugschalter kam das erwachen. Keine Plätze reserviert. Das Abfertigungspersonal erklärte das mit Nichtwissen. Erst beim Reiseleiter von Vtours am Urlaubsort erfuhr ich, dass ein Abkommen von SunExpress zur Aktualisierung zum Online-Check-In bis Mitte November besteht. Warum wurden mir 30,98 € angezogt???
Das Abkommen besagt, dass der Check-in am SunExpress-Schalter kostenfrei ist !!!
Der Transfer zum Hotel lief zum 1.Mal reibungslos im Kleinbus ab. Wir waren das 8. Mal im selben im Hotel : The Rage Side.
Der Service war wie immer gut, bis auf wenige Ausnahmen. Auffällig war, das ca. 20% der Bewohner erkrankt waren.
Wir kommen wieder, wenn mir die 30,98 € erstatttet werden.
MfG. F. Kage
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Es tut uns leid, dass es zu Problemen beim Online-Check-in und Ihrer Sitzplatzreservierung gekommen ist. Wir bitten um Verständnis, dass wir als Reiseveranstalter keine Haftung und Erstattung übernehmen können, da die Reservierung direkt bei der Fluggesellschaft erfolgte.
Wir empfehlen Ihnen, sich hierfür direkt an die Airline zu wenden.
Es freut uns, dass der Transfer zum Hotel reibungslos verlief und Sie bereits mehrfach in Ihrem bevorzugten Hotel zu Gast waren. Ihre Hinweise zu den erkrankten Gästen geben wir gerne an unsere Partner vor Ort weiter.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Jörg Gerber am 13. Oktober 2025 10:09 Uhr
Wir waren im Seabel rym Beach und hatten einen tollen Urlaub. Uns stört es nicht, dass dort eigentlich nur französisch gesprochen wird und die Animateure etwas übermotiviert sind. Wir hatten ein tolles Zimmer, immer sauber und mit kleinen Figuren auf dem Bett. Genervt hat eigentlich nur der Animateur, der mit fünf Personen Dart spielte, dazu den großen Verstärker anmacht und so brüllte, dass der ganze Strand beschallt wurde. Auch sein ständiges Zwischengebrüll bei oft sehr guter Musik störte uns. Sonst ein tolles Hotel mit vielen Möglichkeiten, kommen gerne wieder.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Seabel Rym Beach genossen haben und das Hotel sowie Ihr Zimmer überzeugen konnten. Ihren Hinweis zu den Animateuren nehmen wir gerne auf.
Schön, dass Sie trotz kleinerer Unstimmigkeiten einen tollen Urlaub hatten und sich vorstellen können, wiederzukommen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Hilke Wessels-Strux am 13. Oktober 2025 07:16 Uhr
Alles hat super geklappt! In Hurghada wurden wir am Flughafen direkt abgeholt und zum Hotel gebracht. Der Reiseleiter war sehr freundlich. Auch auf der Rückreise hat alles sehr gut geklappt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
schön, dass alles bei Ihrer Reise nach Hurghada so reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns, dass auch der Transfer und die Betreuung vor Ort gut geklappt haben.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team
Bewertung von Alfred Behnen am 12. Oktober 2025 12:16 Uhr
Wir waren im Hotel IZ Flower in der Türkei nähe Side 15 Tage , Sonne Pur.
Ein sehr schönes Hotel, lebt von vielen Stammkästen , spricht für sich, wir waren zum ersten mal im IZ Flower,
Fliegen nächstes Jahr gerne mit Vtours Reisen wieder hin.
Eine sehr saubere Hotelanlage ,viele Palmen und Grünflächen.
Man muss nie suchen ob man ein freie liege Bekommt ,war immer was frei, am Strand oder am Pool, einfach toll.
Essen und Trinken , mehr geht nicht, alle sehr freundlich und aufmerksam.
Wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick.
Von Anfang an hat es super geklappt.
Von Vtours Reisen bekommt man immer rechtzeitig Info per Email.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
es klingt, als hätten Sie Ihren Urlaub im Hotel IZ Flower rundum genossen!
Besonders freut uns, dass sowohl das Hotel als auch unser Service dazu beigetragen haben, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Wir freuen uns schon, Sie nächstes Jahr wieder bei vtours begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Christian vom vtours-Team