Über trendtours Touristik

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trendtours Touristik ist einer der führenden Direktreise-Veranstalter Deutschlands: Von der Flugreise über Busreisen bis zur Schiffsreise, von Kurlaub bis Kreuzfahrt, von der Erlebnisreise bis zum Erholungs-Urlaub und vom Italien-Erlebnis bis zur exklusiven Asienreise finden Sie bei trendtours Touristik viele verschiedene Reise-Kombinationen! Über 100 Experten kümmern sich für trendtours Touristik um das Wohl der Gäste und entwickeln Reiseprogramme, die oft einzigartig auf dem Reisemarkt sind und mit unschlagbar günstigem Preis-Leistungsverhältnis sowie vielen Höhepunkten jedes Jahr mehr Gäste begeistern.


trendtours Touristik ist spezialisiert auf folgende Reisearten

Aktuelle News zu trendtours Touristik

Trendtours mit starkem Portfolio im „Sun & Beach“-Programm

14. November 2022 06:49

Der Reiseveranstalter Trendtours zeigt sich im kommenden Sommer mit einem stark ausgebauten Portfolio. So hat der Spezialist für Rund- und Gruppenreisen die Anzahl seiner buchbaren Hotels um 250 Prozent erweitert. Ab sofort ist das Angebot im Segment „Sun & Beach“ für den Sommer 2023 buchbar.

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Trendtours mit erweitertem Angebot für Badepauschalreisen

29. August 2022 05:39

Im Rahmen des sogenannten Sonnenhits-Programms bietet die Trendtours Touristik GmbH für diese Wintersaison viele neue Extras und Unterkünfte an. Mit dem neuen Angebot richtet sich der führende Direkt-Reiseveranstalter insbesondere an anspruchsvolle Kunden mit einem Alter von über 50 Jahren.

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KONTAKTDATEN VON TRENDTOURS TOURISTIK

Düsseldorfer Str. 9
65760 Eschborn
Deutschland

Tel.: +49 (0)6196 - 7800 700

Fax: +49 (0)6196 - 7800 225

E-Mail: info@trendtours.de

https://www.trendtours.de/
trendtours Touristik

ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER TRENDTOURS TOURISTIK

Bewertung von Sabine Wentzel am 21. Februar 2024 11:56 Uhr

Das angebliche 4 Sternehotel St Florian verdiente maximal 2 Sterne : kleinstes, renovierungsbedürftiges Zimmer mit nur einem Stuhl, Duschvorhang, der länger nicht gewaschen war, keine Abstellmöglichkeit für z.B. ein Glas Wasser am Bett.
Im Restaurant war alles Selbstbedienung, nie war ein Tisch Gedeckt, man musste sich Besteck, Teller etc überall zusammen suchen.








Kurlaub in Bad Flinsberg :
An schlechtere Marmelade und Säfte kann ich mich in keinem Hotel erinnern. 1 Kaffeemaschine, die funktionierte für einige hundert Personen. Das Abendessen war viel, aber permanent dasselbe und jeden Abend ein Hauen und Stechen.
Die Kurabteilung war schlimmer als eine Kaserne: Dienstleistung war hier undebekannt, unabhängig, dass der angebliche Kurarzt überhaupt nicht existierte.
Die Ausflüge für teures Geld waren zum Teil eine Katastrophe.
Auf meine Reklamation bekam ich als Antwort ein vorgefertigtes Schreieb, nicht unterschrieben, man ging auf keinen Punkt meiner Reklation ein. Diesen Brief bekommt jeder!
Die Firma macht Werbung mit " Anreise maximal 30km bis zur Busabreise" , wir hatten 60 km, andere Mitreisende noch mehr.

Gesamtbewertung:
*****
(1.5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(1 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

*****
(3 von 5 Sternen)
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(0.5 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von D.Ludwig am 13. Februar 2024 16:47 Uhr

Eine sagenhafte Reise mit einem sensationellen Reiseleiter I WAYAN MARIARTA
Diese Rundreise "Bali Insel der Götter" hielt alles, was versprochen wurde. Wir erlebten traumhafte Landschaften, liebenswerte Menschen, hervorragende Hotels und lernten ganz viel über Land und Leute, Religion, Pflanzen und Tiere kennen. Der Verlauf der Reise war sehr gut geplant, alles war bestens organisiert. Wer mit trendtours verreist, weiß dass er viel geboten bekommt, dass Ausschlafen Mangelware ist und die Tage voll und intensiv sind. Dafür gab es keinerlei negative Überraschungen, die reservierten Plätze im Bus waren super, die Koffer waren jeweils schon vor uns auf dem Zimmer der 4 Hotels, die Verpflegung war sehr vielfältig und von guter Qualität. Das 5-Sterne Hotel an das Ende der Reise zu legen, war eine sehr gute Entscheidung, 5 Tage Erholung nach dem anspruchsvollen Programm der Rundreise.
Über allem ragte aber der Reiseleiter I WAYAN MARIARTA heraus. Wir sind die letzten Jahre viel verreist und haben auch schon erlebt, dass ein uninspirierter Reiseleiter einen ganzen Urlaub verderben kann. Was wir aber auf dieser Bali-Rundreise als Reiseleitung erlebten war unbeschreiblich gut. Da arbeitet ein Mann voller Hingabe und Leidenschaft, um es ALLEN Reisenden der Gruppe so angenehm wie möglich zu machen.
Ein paar Beispiele: - Jeder von der Gruppe erhielt einen handgemalten, farblich abgestimmten Plan, man wusste immer wo man sich an welchem Tag befindet; - I WAYAN MARIARTA spricht ein ausgezeichnetes Deutsch, auch die Grammatik war einwandfrei, er kennt deutsche Witze und typisch deutsche Redewendungen; - er ist ein ausgezeichneter Sänger, (neuester indonesischer Hit im Bus) und ein tollkühner Tänzer, (plötzlich mit Verkleidung als Gott bei einer Tanzvorführung in Lovina mittendrin), - Er kennt alle Tier und Pflanzen zumindest von Bali; - Wenn wir Bier suchten, hielten wir am günstigen Supermarkt; - bei gesundheitlichen Problemen beriet er die Reisenden bei der Auswahl der Arzneimittel; - als meine Frau Magenprobleme hatte, stand er am nächsten Morgen mit 3 Stauden Bananen bei uns, (auf Deutsch beschriftet mit lieben Grüßen seiner Familie); - wenn es regnete waren Regenponchos für alle vorhanden; - bei einem überraschenden Guss stand plötzlich I WAYAN MARIARTA am Wegesrand mit einem Dutzend Regenschirme; - den Feuertanz konnten wir nicht nur genießen sondern auch verstehen, weil unser Reiseleiter uns vorher die ganze Geschichte erzählt hatte, (dazu ein Ausdruck auf Deutsch); - wir besuchten einige Tempel, aber keine Angst, I WAYAN MARIARTA ist ein Tempel-Experte, er weiß ALLES zu diesem Thema !!!
Wenn man in der Gruppe reist ist es für jeden Reiseleiter schwierig, die Gruppe von verschiedenartigen Menschen gleichsam zu begeistern, I WAYAN MARIARTA ist das in vollem Umfang gelungen, obwohl in unserer Gruppe bestimmt auch einige schwierige Charaktere waren ,lief die Reise sehr harmonisch ab.

Gesamtbewertung:
*****
(4.5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.75 von 5 Sternen)
*****
(4 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

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Bewertung von Michael fuhrhop am 11. Februar 2024 16:29 Uhr

Eine perfekt organisierte Reise. Nicht nur "keine Mängel" sondern wirklich exelent. 👍

Gesamtbewertung:
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(5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(5 von 5 Sternen)
*****
(5 von 5 Sternen)

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Bewertung von Franz-Josef Steiner am 2. Februar 2024 12:51 Uhr

Unser Südafrikanischer Reiseleiter Mandal war das beste was uns passieren konnte. Super Hilfsbereit, freundlich und immer bemüht es dem Gast recht zu machen. Er hat immer eine Lösung.

(Südafrika Tour 6600 - vom 30. Jan. - 11. Feb. 2024)

Gesamtbewertung:
*****
(4.3 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.5 von 5 Sternen)
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(3.5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von Gabi Brand am 2. Februar 2024 09:21 Uhr

Wir waren jetzt im Januar auf der Kleingruppenrundreise in Bali. Wir sind noch ganz überwältigt von den Eindrücken. Positiv war, dass die Gruppe nur aus 14 Personen bestand, was für die Reiseleiterin gut zu händeln war. Ein großes Lob an unsere Reiseleiterin Ayu, die sich stets bemüht hat die Wünsche aller zu berücksichtigen. Sie hat ein großes Herz und war immer ein guter Botschafter für Ihr Land und hat uns viel gezeigt. Das 5Sterne-Hotel am Schluß war noch mal super, was sich leider am Getränkepreis niedergeschlagen hat, aber man kann sich ja anderweitig helfen. Wir werden uns wieder für Trendtours entscheiden, die Organisation war super. Preis/Leistung war gut.

Gesamtbewertung:
*****
(4.8 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
*****
(5 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von Jücker am 30. Januar 2024 15:25 Uhr

Der K-urlaub war besonders. So wie ich gehört habe sind die Masseure von Trendtours direkt angestellt und das waren sehr gute Massagen, im Gegensatz zu den Massagen, vor Jahren am Gardasee! Wir waren 14 Tage auf Teneriffa im Hotel San Antonio und haben uns sehr wohl gefühlt!

Gesamtbewertung:
*****
(4.8 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
*****
(5 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von Petermann am 25. Januar 2024 17:44 Uhr

Flug fiel aus. Trendtours hat sich um alles gekümmert. Mussten nicht an en Flughafen konnten das Zimmer behalten, wunderbarer Service

Gesamtbewertung:
*****
(5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)

Bewertung von Ilona Schwarzmeier am 13. Januar 2024 11:28 Uhr

Letzten Sommer haben wir die Rundreise Skandinavien mit Trendtours gemacht. Es war eine wunderschöne Reise, mit Top Reiseleitung, toller Organisation, abwechslungsreich, wunderschönen Ausflügen, tollen Hotel und guter Verpflegung. Alles in allem war es ein traumhafter Urlaub. 12 Tage unterwegs mit Bus und Schiff, etwas stressig, da wir jeden Tag woanders unterwegs waren, aber dafür vieles erlebt und gesehen.
Ich würde diese Tour sofort wieder machen. Kann man nur empfehlen!

Gesamtbewertung:
*****
(4.4 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(4 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

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(4.75 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

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(4.5 von 5 Sternen)

Bewertung von Faaß Wolfgang am 10. Januar 2024 13:14 Uhr

guter Service, pünktliche Abholzeiten, freundliches Personal, gute Atmosphäre

Gesamtbewertung:
*****
(4.8 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)

Bewertung von Marie Ledwig am 5. Januar 2024 12:08 Uhr

Die Rundreise in Apulien war perfekt.Nette Reiseleiterin.Das Essen-Frühstück und Abendessen war sehr reichhaltig und lecker

Gesamtbewertung:
*****
(4.9 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)

Bewertung von Andrea Schwade am 5. Januar 2024 08:24 Uhr

Bei Trendtours hat bisher immer alles super geklappt, wir haben bei ca 20 Reisen noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

Gesamtbewertung:
*****
(5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)

Bewertung von Gabi T. am 31. Dezember 2023 15:11 Uhr

Rimini & mehr vom 22.-19.10.23
Das Großraumtaxi mit Transfer zum und vom Treffpunkt in Ingolstadt funktionierte tadellos mit vorherigem Anruf seitens des Taxifahrers. Der ältere Reisebusfahrer war sehr wortkarg, mauelte manchmal und war nicht sehr serviceorientiert (Vergleich mit ca. 9 anderen Busreisen von mir). Er ließ TN manchmal bis zur Abfahrtszeit warten um in den Bus einsteigen zu können, obwohl in der Nähe. Aber er fuhr sicher und das ist seine Hauptaufgabe.

Die sehr gut sprechende, allgemeine Reiseleiterin habe ich in Rimini 2x kurz zum Abendessen gesehen. Es gab noch zusätzlich einen Busreiseleiter, der sehr freundlich und bemüht war.
Die Unterkunft, Hotel Scarlet eine italienische 3* Unterkunft, hatte einen Aufzug, war sauber, aber karg eingerichtet. Stuhl, Tischchen, Bett und Schrank - mehr passte auch nicht ins Einzelzimmer mit Doppelbett, über Koffersteigen hätte eine 2. Person ins Bett krabbeln müssen. Das Bad einigermaßen zweckmässig eingerichtet, mit plastikverpackter Miniseife. Der Reinigungsservice kam täglich. Balkontür zur "Metromare" - in ca. 30 m Entfernung eine Art moderne Straßenbahn, entlang von Riccione bis Rimini. Geräusche habe ich nie gehört. Wenn überhaupt wenige auch vom vollen Hotel.
Das Frühstück war speziell, da kein Buffet. Man bestellte an der kleinen Theke in Warteschlange, überwiegend Süßes, typisch Italien. Nachholen war ohne Probleme möglich. Das Abendessen gab es als serviertes 3-Gänge-Menue. Man erhielt am Vorabend einen Zettel mit 3 Vorspeisen und Hauptspeisen zur Auswahl. Trotz der einfachen Kost schmeckte es überraschend gut bis sehr gut. Natürlich kann man meckern, mir hat es geschmeckt. Getränke gab es nicht und konnten sehr günstig dazu gekauft werden. Der kleine Speisesaal, nicht schön dekoriert, helles Licht wurde durch die Warmherzigkeit der 2 schnellen Restaurantmitarbeiterinnen ausgelichen - ebeno an der Rezeption, immer sehr freundlich. Ein kleiner Lebensmittelmarkt war nur ca. 20 m entfernt.
Das Reiseprogramm von TT war als Standortreise mit den Abfahrts- und Rückkehrzeiten angenehm, sehr interessant und abwechslungsreich. Die Stadtreiseführer konnten vorab oder bei der Reiseleitung dazugekauft werden, waren immer am Treffpunkt. Ich tat es nicht und genoss die meist wenige Zeit alleine oder mit Begleitung in den sehr schönen besuchten Orten, auch Rimini selbst ein Hingucker. Überraschend: alles sauber und viele Fahrradwege.
Das Wetter Ende Oktober war gemischt, meist gut ca. 18 Grad.
Eine sehr günstige, abwechslungsreiche und gut organisierte Reise von TT, trotz Einzelzimmerzuschlags UND eine Reise wirklich mit netten Leuten!

Gesamtbewertung:
*****
(3.7 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(3.5 von 5 Sternen)
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(3.75 von 5 Sternen)
*****
(3.75 von 5 Sternen)

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Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von Gabi T. am 31. Dezember 2023 14:21 Uhr

Nordkap & Lofoten vom 1.-12.07.23 - ein Traum.
Zwar war das Wetter durchwachsen - Regen und Sonnenschein, dafür kann TT nichts. Aber Omnibusunternehmer Plach & Mitarbeiterin für die ca. 8.000 km lustig und super serviceorientiert - ein Kiosk auf Rädern bei sehr sicherer Fahrt - machten das Beste daraus. Die ReiseBEgleitung ist keine Reiseleitung und war freundlich und bemüht. Die 4 inkludierten Reiseführungen in den Hauptstädten von gut bis meist sehr gut und witzig. Die Unterkünfte abwechslungsreich mal im Ort, mal spektakulär außerhalb, aber meist sehr gut. Das Frühstück meist sehr gut in Buffetform. Wir (Freundin und ich) haben die HP für 259 Euro in Hamburg beim 1. Stop dazugebucht und sind damit sehr gut und lecker gefahren. Tafelwasser gab es immer gratis am Tisch. Es wurde immer auf einen Engpaß an Einkaufsmöglichkeit für Abendessen vor Ort hingewiesen, so dass die TN ohne HP sich eindecken konnten. Die Reiseroute ein Traum, trotz mehrfacher Regenschauer und Nebel am Nordkap. Es braucht sehr viel Sitzfleisch plus frühes morgendliches Aufstehen bis späte Ankunft in der Unterkunft wegen der Einhaltung der Busfahrerlenkzeiten - das muss man bei Buchung von einer 12-Tagesreise ab Bayern berücksichtigen. Die Reise hat mit HP 1.259 Euro gekostet - WAHNSINN! Wir können diese Reise nur empfehlen.

Gesamtbewertung:
*****
(4.6 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.75 von 5 Sternen)
*****
(5 von 5 Sternen)
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(3.75 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von Thomas Wartzack am 31. Dezember 2023 13:35 Uhr

eine sehr empfehlenswerte Tour, umfangreiches und abwechslungsreiches Programm, tolle und kenntnisreiche Reiseleitung und Busfahrer, sehr gute Hotels, das Frühstück in den Hotels war immer hervorragend, das Abendessen meist gut, manchmal eher durchschnittlich

Gesamtbewertung:
*****
(4.8 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.75 von 5 Sternen)
*****
(5 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

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Bewertung von Haß, Volker am 19. Dezember 2023 09:58 Uhr

Wir sind schon mehrfach mit Trendtours gefahren, waren bisher überall sehr zufrieden mit allen Dingen d.h. von der Buchung, den Reiseinfos, der Transferleistungen und die Reisebegleitung vor Ort. Somit durchforsten wir auch immer die Werbepost. Was etwas störend ist der "Dummenfang" mit
den Ersparnissen und den Kosten, die die Ersparnis wieder auffressen. Insgesamt kann man Trendtours bedenkenlos weiterempfehlen.
Volker Haß aus Kleinmachnow

Gesamtbewertung:
*****
(4.5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.5 von 5 Sternen)
*****
(4.5 von 5 Sternen)
*****
(5 von 5 Sternen)
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(3.75 von 5 Sternen)
*****
(4.5 von 5 Sternen)

Bewertung von Eichkorn am 15. Dezember 2023 17:12 Uhr

Wir haben die Reise "Montenegro plus Dubrovnik 2023" gebucht. Die Unterbringung und das Essen im Iberostar Bellevue in Bcici war sehr gut und abwechslungsreich. Die weitläufige Anlage, das Badeangebot vor Ort und am Strand hat uns gut gefallen. Auch die schnelle fußläufige Erreichbarkeit von Budva ist positiv zu werten. Wir haben darüber hinaus den Halbtagesausflug nach Budva mit Bootsfahrt, den Ganztagesausflug "Fjord von Montenergro" und den Eintagesausflug mit "Titos Gebirgsbahn" genutzt. Alles lief qualifiziert und gut begleitet ab - wir können diese Reisen weiterempfehlen. Auf die Reise nach Dubrovnik haben wir verzichtet; einerseits um die wenigen Tage vor Ort besser genießen zu können; andererseits ist die Reise dorthin lange - mit nur kurzem Aufenthalt (1 h); das erschien uns zu wenig Zeit.

Die Anfahrt über den Flughaven Dubrovnik dauert wegen der Passkontrolle (EU Ausland) etwas länger - der Abflug fand dann ab Podgorica (Landeshauptstadt) statt und ist in einer knappen Stunde zu erreichen. Das Vorortprogramm einschließlich Hotel hat uns gut gefallen. Nicht so gut finden wir die Anreise mit dem Flugzeug. Es gibt keine Direktflüge und es gibt dadurch aus Zusatzrisiken, wenn Anschlussflüge storniert werden. Wir sind z.B. über Frankfurt nach Dubrovnik geflogen und auf der Rückreise über Wien nach Berlin zurückgekommen. Der geplante Anschlussflug fiel allerdings aus, sodass wir erst einen Tag später die Flugreise fortsetzen und beenden konnten. Übernachtung und Abendessen wurden kostenseitig von Austria Air übernommen. Das Problem nicht direkt Anfliegen zu können ist uns auch bei anderen Reisen schon nachteilig aufgefallen.

Gesamtbewertung:
*****
(4.7 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(4.5 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

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Bewertung von Christine Konrad am 7. Dezember 2023 14:40 Uhr

London im Lichterglanz - besser geht's nicht. Reiseleiter Sabrina und Busfahrer Bill waren top informiert, gut gelaunt und hilfsbereit. Das Hotel war einwandfrei, das Essen gut, sehr nettes Personal und nahe einer Station gelegen, wir waren in 20 Minuten in der City. Auch unsere anfängliche Umbuchung auf einen anderen Termin verlief unproblematisch und per E-Mail. Wir können trendtours und diese Reise einschränkungslos empfehlen.

Gesamtbewertung:
*****
(4.8 von 5 Sternen)
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*****
(5 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)
*****
(4.75 von 5 Sternen)

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Bewertung von Franz am 22. November 2023 16:44 Uhr

Zur Bahrainreise am 02.11-09.11.2023
Das Hotel Seven war ganz in Ordnung
Die Lage des Hotels in Bauschut und nicht vorhandenen Straßen.
Abends noch ein spazieren gehen fast unmöglich.
Im Hotel Abends aufhalten auch nicht prickelnd.
Die zugebucht Halbpension eine Zumutung.
Immer das gleiche keine Auswahl an Vorspeisen ausser Oliven ein Dip ein bisschen Salat und Fladenbrot und das jeden Tag.
Von den warmen Speisen leider immer kalt kaum zusprechen.
Das Frühstück genau so einfallslos wie das Abendessen.
Reiseberater vor Ort auch nicht gut.
Keine Informationen über Aktivitäten vor Ort .
Die Königliche Kamelfarm gesperrt.
Die Alternative ohne Worte.
Für mich eine Tierquellerei
Diese Reies kann ich nicht weiterempfehlen.

Gesamtbewertung:
*****
(0.5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
*****
(0.25 von 5 Sternen)
*****
(0.75 von 5 Sternen)
*****
(0.5 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

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Bewertung von Sabine Weiß am 15. November 2023 19:39 Uhr

Holland zum verlieben ’23

Dies war unsere erste und letzte Reise („Holland zum Verlieben“ vom 04.09.-08.09.) mit Trendtours!
Im Prospekt angegeben war die Unterkunft im Raum Amsterdam, Den Haag, Rotterdam mit drei Hotelangaben als Beispiel bzgl. des Standards. Da wir diese als akzeptabel empfanden, buchten wir diese Tour mit HP und fakultativem Ausflug.
Nach der Buchung erhielten wir die Abreisezeit (2:30 vom ZOB- Berlin) und den Hinweis zur Sitzplatzbuchung (15- 35€ je nach Lage p.P). Um die Garantie eines Sitzplatzes nebeneinander zu haben, tätigten wir diese Reservierung. Zwei Tage vor Reisebeginn kontaktierten wir Trendtours, um das Hotel zu erfahren. Es wurde das Hotel Campanile in Gouda genannt, was in den Kritiken sehr schlechte Bewertungen hat. Erneut wendeten wir uns an das Unternehmen, teilten unseren Unmut telefonisch und per Mail darüber mit. Wir erhielten eine Antwort mit der Aussage, das man nicht voreingenommen und sich selbst ein Urteil bilden sollte.
Auf Grund der Auskünfte kurz vor Start, sodass keine Chance der kostenfreien Stornierung möglich ist, war für uns sofort klar, das wir nie wieder eine Reise ohne klar definierte Aussagen buchen würden.
Busfahrt: Die gesamte Zeit ein einziger Busfahrer, der zwar über wenig deutsche Sprachkenntnisse verfügte, uns jedoch gut transportierte und freundlich in den Pausen mit Getränken/Imbiss versorgte. Durch alleinigen Fahrer und die einzuhaltende Pausenzeiten, kamen wir um 15:30 Uhr in Gouda an.
Hotel Campanile Gouda: Direkt neben der Autobahn mit der entsprechenden Geräuschkulisse, im Industrieviertel 3,5 km von Gouda entfernt. Vorort keine Chance auf Gastronomie und Einkaufsmöglichkeit. Wir sind am Ankunftstag , da keine Chance bestand das ein TAXI oder UBER das Hotel anfährt, 45 Minuten strammen Schrittes in die Innenstadt gelaufen. Leider fanden wir keine Rückfahrgelegenheit am Abend, sodass wir wieder zurückliefen - was in Anbetracht der langen Busfahrt sicher förderlich war. Für ältere Menschen mit eingeschränkter Gehfähigkeit nicht zu empfehlen. Im Nachhinein hörten wir, dass es eine Buslinie gäbe ein paar Straßen entfernt.
Zimmer: Zweckmäßig - sauber - einfacher Standard. Tee/ Kaffeezubereiter.
Fenster nur eingeschränkt mit Sperre zu öffnen, da die Zimmer in den oberen Stockwerken über einen sogenannten „Laubengang“ zu erreichen sind.
Wir bekamen das Zimmer, das direkt an der Autobahn lag.
Verpflegung: Frühstück überraschend gut mit Vielfalt.
Abendessen: Salat (immer der gleiche, aber o.k.) und Dessert (Kuchen, Pudding - o.k - immer mit gesüßter Sprühsahne). Hauptgang: An den vier Abenden -Fisch, Hähnchenfilet, Schweinefilet mit Pommes, Kartoffelspalten, TK Gemüse. Kurzum: Alles was sich in der Friteuse/Microwelle schnell zubereiten lässt auf Kantinen-Niveau in einem kleinen Konferenzraum für 43 Reiseteilnehmer.
Man hätte a la carte essen können - nach optischer Feststellung wohl besser.
In der näheren Umgebung gab es ja, wie vorab erwähnt, keine Möglichkeit einer kulinarischen Alternative.
Auf keinen Fall die 25€ pro Abendessen wert, die wir vorab zugezahlt hatten.
Zum Glück gab es eine kleine Hotelbar in der Lobby, an der es gezapftes Bier gab, das Personal jedoch keinerlei Kenntnisse der Zubereitung selbst einfachster Mixgetränke hatte.
Reiseleiter: Das größte Ärgernis aller Reisenden auf dieser Tour!!!
Junger Medizinstudent, der aus einer Notfallsituation heraus, diese Tour begleitete und keinerlei Orts-bzw. Kenntnisse über das Land besaß.
Nachdem dieser Umstand über „Flüsterpropaganda“ bekannt wurde, war die Reisegruppe zwar nicht begeistert, aber man hatte zumindest anfängliches Verständnis für den in diese Situation geratenen „Urlaubsbegleiter“, dessen einzigen Aktivitäten darauf beruhten, während der Fahrten anwesend zu sein, die jeweilige Verweildauer an den Orten bekannt zu geben und uns in Einzelfällen begleitend den Weg wies, den er teilweise selbst erst vor Ort finden musste.
Leider verfügte der junge Mann, über ein sehr geringes Talent der Kommunikation, Empathie, Benimm-Verhalten gegenüber einer zahlenden Kundenschaft und erst recht nicht in der Lösung, der sich daraus ergebenen Konflikte. 1. Bei der Ankunft war der Reiseleiter nicht zum Empfang Vorort - er hätte Verspätung. Die Reisegruppe verharrte ohne Schlüsselübergabe über 30 Minuten nach der langen Anreise in der kleinen Lobby, um dann auf Nachfrage vom Personal mitgeteilt zu bekommen, das Reiseleiter Daniel, neben uns eingecheckt und erst mal sein Zimmer bezogen hat. Erst nach einem Telefonat der Rezeption auf unser Verlangen, er möge sich doch bitte um die Anreisenden kümmern, trat er in Erscheinung.
Die Abfahrts- und Abendessenzeiten wurden auf Bestreben der Busgemeinschaft im Laufe der Reise klarer definiert, sodass man nicht auf Nachfragen bei anderen Reisenden angewiesen war.
Der Höhepunkt der Ärgernisse bildete dann der „Tag der freien Verfügung“, an dem 9 Personen nicht an dem fakultativem Ausflug teilnehmen wollten.
Kurz vor Abfahrt im Bus teilte der Reiseleiter uns mit, das es nach Rotterdam ginge.
Unser Reiseplan, den die Reisenden mit dem Vertrag erhielten, sah diese inkludierte Fahrt für alle am darauffolgenden Tag vor, worauf wir ihn entsetzt hinwiesen.
Es stellte sich nach heftiger Diskussion heraus, das er den Fahr-Plan für die Reise 2024 von Trendtours erhalten hat.
Daraufhin meinte er, es wird jetzt so gemacht, wie es bei bei ihm im Plan stünde und das auf eine Art und Weise, wie man eher mit ungehorsamen Schülern als mit erwachsenen, nicht senilen Menschen spricht.
Auf unser aller Drängen, er möge bitte die ausbleibenden Reisenden über die Planänderung informieren, verließ er den Bus um diese zu suchen. Leider nicht erfolgreich und wir starteten ohne sie in den Ausflug. Man kann sich vorstellen, wie groß der Ärger für diese Leute nach unserer Rückkehr war.
Da erst am nächsten Morgen, dem Tag des fakultativen Ausflug der Reiseleiter in Erscheinung trat, entwickelte sich vor der Busabfahrt eine heftige Diskussion mit ihm darüber, wie er gedenkt, die auf mangelnde Vorabinformation bzgl. der Tagesplanung am Vorabend, diese Situation positiv für die Geschädigten zu lösen. Es wurde von den Teilnehmern vorgeschlagen, diese Reisenden gratis mit auf den Ausflug zu nehmen, um das Versäumte auszugleichen.
Der Reiseleiter meinte, das nicht entscheiden zu können, worauf ein Telefonat mit Trendtours gefordert wurde. Der Dame am Telefon sagte er zu Anfang des Gesprächs in unserem Beisein, das „die Reisenden hier verrückt spielen“, worauf sich lautstark allgemeines Entsetzen ausbreitete. Eine Geschädigte erhielt auf Drängen das Telefon und nachdem sie die Situation schilderte, wurde ihr seitens Trendtours mitgeteilt, das man nicht mit ihr kommunizieren möchte. Allgemeines Entsetzen!
Darauf sagte der Reiseleiter, das der Bus nicht abfährt, wenn die nicht für den Ausflug gezahlten Gäste einsteigen. Nur mit Rücksicht auf die gebuchten Gäste, haben die 9 Personen darauf verzichtet. Ein Ausgleich für die Geschädigten fand somit nicht statt.
Sie werden jedoch die Reiseagentur für diese Vorfälle gesondert kontaktieren haben.
Die angefahrenen Orte der Tour waren sehr interessant - leider sehr, sehr wenig Zeit ( 25-50 Min.)
Besser weniger Anlaufpunkte mit langer Anfahrt, dafür mehr Zeit an den einzelnen Orten. Als unmöglich fanden wir die lange Fahrt nach Volendam, um dort lediglich an einem Souvenirgeschäft Poffertjes zu verkosten, dort 40 Min. mit der gesamten Reisegruppe anzustehen um dann diesen Imbiss entgegen zu nehmen, wobei der Inhaber verwundert darüber war, das der Besuch nicht vorangemeldet wurde und er unvorbereitet war auf die Menge der Leute.
Dankend haben wir auf diesen „ kulinarischen Höhepunkt“ verzichtet, der sich mühelos in Kombination mit anderen Orten hätte kombinieren lassen können.
Das einzige Positive an dem Urlaub war, das wir nette Mitreisende hatten, das Hotelpersonal freundlich - das Frühstück gut , der Busfahrer uns stressresistent gefahren hat, das Wetter optimal und die besuchten Orte wirklich sehenswert waren und wir diese sicher auf einer entspannten Reise nochmals besuchen werden.
Trendtours und Reiseleiter: „Keine Sterne“!

Gesamtbewertung:
*****
(1.5 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(0.25 von 5 Sternen)
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(5 von 5 Sternen)
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(0.25 von 5 Sternen)
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(0.5 von 5 Sternen)

Nicht in Anspruch genommen.

Bewertung von Renate Bahlo am 7. November 2023 21:03 Uhr

Dolomiten Rundfahrt sehr schöne Ausflüge sauberes Hotel die Reiseführerin Paula war super sowie unser Busfahrer Rainer immer gut gelaunt und freundlich schon die 2 Busreise mit Trendtours bitte weiter so danke schön

Gesamtbewertung:
*****
(4.9 von 5 Sternen)
Bewertung im Detail
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(4.75 von 5 Sternen)

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(5 von 5 Sternen)

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