Bewertung von Inge und Harald Schäfer 28.Jan.2020 Zuerst etwas zu unsere Silvesterreise nach Berlin, Das Hotel und Frühstück war gut. Das Galabüfett zu Silvester war sehr einfach und zu wenig. Die Räumlichkeiten waren mit einem Lastenaufzug erreichbar, was sich aber etwas später herausgestellt hat, viel einfacher über zwei kleinere Aufzüge und zwei Treppen.es war nicht gut geplant, die Musik passte auch nicht zum Alter der Leute. diese Reise hat uns sehr enttäuscht. Und nun zu unsere Busreise Kur-Urlaub nach Bad Flinsberg im Jan 2020. Wir verreisen sehr gerne und waren bis jetzt schon 15 mal mit tendtours unterwegs.Wir waren bis jetzt immer zufrieden,es kann nicht immer alles perfekt sein. Der Kururlaub war gut. die Busfahrer bei der Hinreise waren Spitze, Nicht aber unsere Reise, der Bus hatte so enge Sitzplätze, daß es nur mit schräggestellten Beinen möglich war zu sitzen.Wenn die Lehne des Vordersitzes etwas schräg gestellt wurde hatte man diese auf den Knien.Das Drama kam dann beim Einstieg zur Heimreise! Wir mussten 5 mal unseren Platz räumen, da angeblich andere Anspruch auf eben diesen Platz hatten! Schließlich waren wir ganz hintenangelangt wo zwei Einzelpersonen angeblich auch ihren jeweiligen Sitz gebucht hatten und den Nachbarsitz für ihr Bordgepäck benutzten. Nun musste die vor Ort Repräsentantin von trendours sehr massiv für uns einen Platz als Paar freimachen! Damit hat leider unser schöner Aufenthalt, wo wir wieder nette Menschen gefunden haben einen unschönen Abschluß bekommen. Auch die Busfahrer bei der Heimreise warem korrekt. Da wir am 2.Juni dieses Jahres wieder bei trendours eine Reise als Paar bebucht haben und keine festen Wünsche haben wo wir im Bus sitzen, werden wir auch diesmal keine Platzreservierung vornehmen. Wenn Sie also nicht in der Lage sind, uns eine angenehmen Reise als Paar zu bieten, wird dies dann unsere letze Reise bei trendours sein, was wir sehr bedauern würden. Wir hätten von Ihnen gerne eine Antwort. an e.-mail ingeschae@gmx.de

Soweit ein erholsamer Urlaub.Einige Punkte würden wir doch gerne ansprechen.Durch das Zug zum Flug Angebot ( von Ingolstadt nach Frankfurt) sollte man sich rechtzeitig informieren,wie die Zugverbindungen sind.Ankunft am Flughafen Frankfurt am Abflugtag 00.20 Uhr. Abflug 09.50.9Stunden am Flughafen ohne Schlaf verbracht.Rückflug war ähnlich. Ankunft in Frankfurt um 20.35. Zugverbindung war nur über Mannheim, Stuttgart,München nach Ingolstadt möglich.Ankunft in Ingolstadt 04.45 am Folgetag. Dieses Problem lag NICHT an Trendtours,sondern alleine bei der DB. Da wir einen (K)Urlaub auf La Palma gebucht hatten,hätten wir eigentlich etwas mehr Wohlfühlaufenthalt im großen teils kalten und unangenehm richenden Behandlungsraum vorgestellt.Angenehmer wäre es auch gewesen,hätten sich die sich laut in ihrer Heimatsprache (Polnisch) sprechenden Therapeuten leiser untereinander unterhalten.Im Frühstücksraum wäre es vielleicht empfehlenswert,sollte man sich der Marmelade bedienen, nicht unbedingt auf die vorhandenen Suppenkellen angewiesen zu sein.Dann hat man auch immer zuviel Marmelade oder andere Zutaten auf dem Frühstücksteller,da auch keine kleine Schälchen vorhanden waren. Aber das ist jammern auf hohem Niveau.Ansonsten hat uns dieser Urlaub sehr gut gefallen.Bis auf die sehr anstrengende An- und Abreise.

Wir fuhren in diesem Jahr (Jan 2020) zum 11ten Mal in Folge im Januar mit Trendtours zum (K)urlaub nach Puerto de la Cruz (Teneriffa). Bisher angeboten in 3 Hotels (San Antonio, Hotel Puerto de la Cruz, Hotel Blue Sea). Wie in jedem Jahr waren gut bzw. erwartungsgemäß: o Hotel, Zimmer, Buffet o An- und Abreise o die Massagen etc. Was die Getränkeversorgung zum Abendessen betrifft, so hat diese kontinuierlich von Jahr zu Jahr deutlich nachgelassen: o Die ersten Jahre Wein und Wasser unbegrenzt inclusive im Reisepreis enthalten o Dann das gleiche, aber gegen Bezahlung o Dann nicht mehr unbegrenzt aber gegen Bezahlung o Und im Jan 2020: 1 (in Worten ein) kleines Glas Wein oder anderes kleines Getränk. Wasser musste bezahlt werden. Ergo: Die abendliche Getränkeversorgung hat deutlich (Wiederholung: deutlich) nachgelassen.

Waren sehr zufrieden mit dieser Reise, wir wollen die Reise nächstes Jahr wieder machen, auch weil der Preis stimmt.

Wir haben schon mehrere Reisen mit Trendtours unternommen und waren immer zufrieden. Bei unserer letzten Reise wurden wir wieder sehr freundlich von Herrn Ulf Renner begrüßt . Er half uns auch sofort und beschaffte uns einen Wasserkocher, da keiner auf dem Zimmer war. Auch das Essen und das Zimmer waren dem Preis entsprechend gut.Da es ein Kururlaub war, hatten wir auch Behandlungen. Dafür gab es einen Plan für jeden Urlauber. Leider bekamen wir Zeiten, die immer den gesamten Tagesablauf störten.Auf unsere Anfrage einer Änderung bekamen wir von den polnischen Physiotherapeuten kein Entgegenkommen. Auch die Behandlungen ließen zu Wünschen übrig, denn alles war recht lustlos und nicht besonders freundlich. Da wir lieber wandern gingen, ließen wir einige ausfallen. Wir haben deshalb die Besatzung vom letzten Jahr sehr vermisst. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und verlebten wieder wunderschöne Tage.

Meine Frau und ihre Mutter hatten eine tolle Reise nach und in Russland. Eigenwillig wurde es vorab und hinterher = Problem: inklusive Bahnfahrkarten konnten nicht am Automat bezogen werden, die Hotline hat trotz mehrfacher Anrufe kein klares Vorgehen angeboten. Ergebnis: Fahrkarte selbst nachgebucht. Hinterher keine Rückerstattung und keinerlei echte Kulanz / Einsicht in falsche Infos/fehlende Problemlösung durch den Kundenservice vor der Reise (Thema hatte Vorlauf von 4 Telefonaten über mehrere Tage). Das Beschwerdemanagement leitet irgendwann offensichtlich zu speziell geschulten Kundencenterminarbeitern. In unserem Fall ein unverschämt aggressiver Mitarbeiter, auch mehrfach nachgelegte ausführliche Schreiben mit detaillierter Schilderung der Probleme führten nur zu einem fast zynischen Reisegutschein (50€), zeitlich limitiert. Klar erkennbares Kalkül: Wegen überschaubarer Streitwerte gehen X Prozent der Kunden nicht zum Anwalt = in unserem Fall (180€ Streitwert) erfolgreich, wir werden hier aber nie wieder buchen.

Mit der Trendtours verreise ich oft und bin sehr zufrieden. Heute leider war ich sehr enttäuscht, dass ich meine Reise nicht mit meine Kreditkarte bezahlen darf. Ich habe extra eine Kreditkarte besorgt, wo der Reiserücktrittsversicherung incl. ist, wenn ich mit der Karte bezahle. Bin sehr enttäuscht über die nicht vorhandene Leistung. MfG

Wir waren mit Trendtours in Calabrien unterwegs. Das 4 Sterne-Hotel , wir hatten extra eine höhere Klasse gewählt, war in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Das Essen war kantinenmäßig. Die Ausflüge waren zum Teil Verkaufsveranstaltungen. Die Reiseleitung vor Ort war überfordert. Dies waren wir bislang von Trendtours nicht gewohnt. Auf unsere Beschwerdebriefe und Mails von Deutschland aus wurde überhaupt nicht geantwortet.

Hallo, meine Frau und ich waren 2019 zum fünften Mal mit trendtours unterwegs. Es hat immer alles gut (nicht wunderbar) geklappt. Auf was man sich einlässt kann man durchaus am Reisepreis sehen. Mit dieser Einstellung ist es recht angenehm, man sieht viel für das Geld, Unterkunft und HP waren immer mindestens gut. 2018 Rundreise Kroatien besonders gut - liegt sicher auch an der Landschaf, den Mitreisenden und dem Reiseleiter. 2019 "Rimini & mehr" ebenfalls gut. 2020 geht es auf die neue Reise Portugal und Madeira. In der Werbung ebenfalls eine neue, mich reizende Route, von Slowenien bis zur Donaumündung. Mir scheint das Programm zu überladen. Zweimaliger Wermutstropfen war der "moderne Fernreisebus" eines Unternehmens aus dem Landkreis MOL. Sitzabstand max. 60 cm, für Menschen ab 1,80 m Körperhöhe sehr ungeeignet; unbequeme Sitze und einiges mehr; die Fahrer aber waren Spitze. Das Kroatien (noch) nicht zum Schengen-Raum gehört sollte dem Arbeitgeber eigentlich bekannt sein- unser Busfahrer 2018 hatte Pech und zahlte das gesammelte Trinkgeld als Strafe bei der Wiedereinreise in den (slowenischen) Schengenraum. Er war Ägypter. Anonsten alles o.k. Oktober 2019 u.a. meiner Meinung nach ein Tag Venedig - das hat dicke gereicht. Dann lieber ein zweites Mal San Marino. Die o.a. Reise 2020 hatte bei Buchung keinen Aktionscode, also 400,-€ mehr als angegeben. Mit trendtours telefoniert und gemailt, aus "Kulanz" dann doch 400,- "Aktionsrabatt". Vier Punkte für Kulanz.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei Ankunft war unser vorgesehenes Hotel Concordia überbucht. Unser Reiseleiter vor Ort, Herr Ulf Renner, teilte uns dies sehr freundlich mit. Das Ersatzhotel Maritime entsprach aufgrund der Lage nicht den Erwartungen unsererseits an die gebuchte Reise. Aus diesem Grund sind wir am 1. Januar in das ursprünglich vorgesehene Hotel umgezogen. Die von Trendtours geleistete Kompensation lag über unseren Erwartungen. Insbesondere die sehr freundliche und zuvorkommende Abwicklung durch H. Renner einschließlich organisiertem Transfer war ausgezeichnet. Ich beschäftige mich sonst nicht gern mit Bewertungen - aber eine derartig engagierte Handlung, wenn einmal etwas schief geht, bedarf der entsprechenden Erwähnung. Viele Grüße an Herrn Renner!

Für eine Sylvester in unsere Hauptstadt (Berlin)war dies viel zu wenig,wir haben eine andere Vorstellung von einem Galabüfet(180.00Euro)wenn man bedenkt das für 900 -1000 Leute das Büfet nicht reicht dann hat man eventuell falsch bestellt oder man kann nicht rechnen.Man müsste diese Rechenkünstler Noch mal die Schule schicken.

An 2 Flugreisen nach Spanien bzw. Italien mit trendtours,die wir bisher unternommen hatten, war nichts auszusetzen. Die 4-tägige Silvesterreise nach Ostfriesland dagegen war - ausgenommen der Transport mit einem modernen Bus- der absolute Reinfall. Angesagt war die Unterbringung in einem guten Gasthof bzw. Hotel mit Halbpension. Zu unserem Zimmer mussten wir eine enge Wendeltreppe benutzen, was für Leute meistens Ü60 eine Zumutung ist. Die Zimmer waren soweit i.O. Frühstück war sehr, sehr einfach (beim Discounter eingekauft?) und die Halbpension zum Neujahrstag lieblos angerichterter, wenig schmackhafter Gulasch mit Nudeln.Die Silvesterparty fand in einem Gasthof mit ca. 200 Trendtourgästen statt. Büffet war i.O. aber mit Schlangestehen. Musik ohne Unterbrechung so laut, dass man sich nicht unterhalten konnte. Im Hotel angekommen, gab es im unteren sehr engem Eingangsbereich kein Licht. Das führte dazu, dass mein Mann und 2 weitere Gäste stürzten und sich verletzten (wurde von der Reiseleiterin am nächsten Tag dokumentiert). Dieser "gute" Gasthof sollte nicht mehr von trendtours gebucht werden. Der Neujahrstag war leider total neblig und kalt - da kann keiner was dafür - aber die Überfahrt nach Norderney war ein Massentransport (ca. mehr als 10 Busse von Trendtours) und alles schlecht organisiert . Solche Massenveranstaltungen sind nicht empfehlenswert. Ich hoffe, dass meine im Mai gebuchte Reise an den Golf von Biskaya nicht so ein Reinfall wird!!!

Zusammen mit einem befreundeten Ehepaar hatten wir die Silvesterfahrt 2019/20 nach Berlin gebucht. Die Busfahrt war sehr angenehm und das Hotel Intercity sehr gepflegt. Die Stadtrundfahrt war wegen der Vorbereitung zur großen Silvesterfeier nur bedingt möglich. Jetzt komme ich aber zum sogenannten Höhepunkt der Reise: die Silvester-Gala mit großem Feinschmecker-Büfett im Werte von 180,00 Euro ! Es war auf ganzer Linie eine einzige Enttäuschung. Für geschätzte ca. 900 - 1000 Personen in einem 2000 qm großen Saal gab es ganze drei Bufetts und ein Nachspeisen-Bufett. Den Andrang kann man sich vorstellen. Auf eiskalten Tellern gab es drei verschiedene lauwarme Gerichte in einer Qualität, die von Feinschmecker meilenweit entfernt war. Der Wein war mittelmäßig. Ein halbes Glas Prosecco gab es nur um Mitternacht. Was an diesem "Feinschmecker-Menue" 180,00 Euro gekostet hat, kann ich unmöglich nachvollziehen. Die Location Loewe-Saal hat den Charme einer Fabrikhalle, die es einst war. Vom Feuerwerk war nichts zu sehen, da die Halle in einem alten Industriegebiet liegt. Man hätte einige hundert Meter in Richtung Spree laufen müssen. Wir waren froh, als wir wieder in unserem Hotel waren. Hier war das Frühstücksbufett um Klassen besser als das Feinschmeckerbufett.

Wir waren mit der gesamten Organisation sehr zufrieden. Die Anreise zu den Hotels verlief einwandfrei und die Unterbringung in den Hotels entsprach der vorgegebenen Kategorie. Von dem Reiseleiter bzw. der Reiseleiterin vor Ort erhielten wir auch alle erforderlichen Informationen.

Reise vom 14.12. bis 18.12.2019 Oman und Sansibar Der Reiseleiter war ab Abholung Flughafen in Mascat bis zum Abflug nach Sansibar für uns erreichbar. Mohamed sprach gut Deutsch, hat viel erklärt und auch auf unsere Bedürfnisse Rücksicht genommen. So einen Reiseleiter gerne wieder, immer freundlich, hilfsbereit und guter Laune. Das Stadthotel in Mascat war durch die vierspurige Autobahn sehr laut, da war mit Nachtruhe nicht viel drin. Essen im Season City Hotel war sehr gut, Auswahl als auch das abwechlungsreiche Angebot. Nach 6 Tagen ging es weiter nach Sansibar, das war der Kulturschock. Der Reiseleiter war nur interessiert am Verkauf der Zusatzausflüge, war auch ansonsten nicht gesehen, so ein Reiseleiter ist eine Katastrophe, erzählt den Reisenden Dinge die nicht stimmen bzw das Hotel auch nicht umsetzt, Beispiel Late checkout können Sie machen, ohne Geld. Haha, 7 $ die Stunde hat es gekostet. Auch den zweiten Zimmerschlüssel zum Betrieb der Klimaanlage konnte er nicht besorgen. Bei 31 Grad und 90% Luftfeuchtigkeit ist der Betrieb notwendig. Das Hotel Uroa Beach Resort hat eine schöne Gartenanlage, leider nur Klimaanlage in den Zimmern. Restaurants waren offen. Aus unserer reisegruppe hatten 7 Personen ab dem zweiten Tag Magen-Darmprobleme, wahrscheinlich vom Essen. Einer Reisegruppe aus Südafrika ging es ähnlich. Die Speisen zum Buffet stehen länger und dann bei den Temperaturen offen. Das Restaurant am Strand war geschmacklich einwandfrei, da war auch ein anderer Koch. Die Matratzen waren hart, kam mir vor wie auf einem Nagelbett, nachdem ich bei der Rezeption einen Topper gefordert hatte, ging das mit dem Schlafen dann doch. Trotzallem eine schöne Reisekombination wenn man vlt. einen Zeitraum auf Sansibar erwischt, wo es nicht regnet und die Luftfeuchtigkeit nicht so hoch ist.Da sollte man bei Buchungs schon darauf achten, dieses Klima verträgt nicht jeder.

Wir hatten einen nagelneuen Reisebus und einen sehr zuverlässigen, service orientierten Fahrer. Für abwechslungsreiche Verpflegung war stets gesorgt. Die mitreisende Reiseleiterin war sehr erfahren, hat sich stets um alle Reisenden gekümmert und hat uns mit vielen sehr interessanten Informationen versorgt. Sie war echt toll !!! Die Führer vor Ort waren meist auch recht gut. Unterbringung war o.k. hier ist in einigen Orten platz nach oben. Das Frühstück durchgehend gut. Der tägliche Zeitplan ist ambitioniert, aber das wussten wir vorher. Alles zusammen - Top!

Das Preis- Leistungsverhältnis ist hervorragend. Sehr gute Reiseleitung vor Ort. Sehr guter Fahrer durch Busunternehmer Held-Reisen. Hotel vor Ort kann ich nur Empfehlen.

Eine empfehlenswerte Reise, insbesondere Dresden, mit einem erfahrenen Busfahrer. Hotelauswahl sehr gut. Nur der Schallschutz am Pyramida-Hotel in Prag ist noch verbesserungsbedürftig. Lieferverkehr ist selbst im 5. Stock zu deutlich wahrnehmbar. Reise wird eventuell wiederholt.

Die Reiseleiterin Fr Dahlia in Israel war nicht kompetent die Gruppe zusammen zu halten. Beim al Aqsa Moschee tour Sie hat 2 Personen verloren und hat man nicht gemerkt. Hat nicht die Personen gezählt beim verlassen des Moschee. Darüber angesprochen später hatte sie nur gesagt ‚ es passiert und kann man nicht mehr machen ‚ Keine Kontakt Nummer von ihr. Keine „Freizeit „ gegeben oder erlaubt bis die Gruppe gemeinsam besteht am letzten Tag in Jaffa Tel Aviv. Sehr leise Stimme und schlecht Deutsch gesprochen. Sie ist nur fokussiert welche Restaurants die Gruppe hingehen soll ohne die Gruppe vorher zu informieren was und wie viel es kostet. Wir haben die Reiseleiterin von LIDL mit Gruppe getroffen und ich war sehr beeindruckt von ihrer Führung. Fr Dahlia neigt zu disorganization, verlangsamt Geistliche und Körperliche Hinsicht. Die Arbeit ist ein Herausforderung. Sie ist die schlechteste Reiseleiterin die ich getroffen habe. Geld verdienen durch Spende und oder Kommission ist Sie hervorragend.

Eine sehr schöne und gut organisierte Kurzkreuzfahrt auf den Rhein. Die Vorweihnachtszeit mit den Besuchen etlicher Weihnachtsmärkte hat uns sehr gefallen. Unterhaltung, Verpflegung und Service an Bord waren ausgezeichnet. Wir würden die Reise auch zur Sommerzeit gern noch einmal erleben.

Das Hotel St. Lukas in Bad Flinsberg liegt nicht weit vom Zentrum. Das ganze Hotel war sehr sauber. Die Mitarbeiter waren freundlich. Alle Ausflüge waren sehr gut organisiert. Unser Reiseleiter Robert hatte gute Ortskenntnisse. Alle Kurleistungen wurden ordentlich durchgeführt, aber die ärztliche Eingangsuntersuchung müsste besser gestaltet werden. Von der Trendtours-Leiterin Regina erhielten wir viele Informationen.

Wir waren im Dezember 2019 4 Tage mit Trendtours in Wien im Hotel Kaiser Franz Joseph, Alles war wirklich sehr gut, das Hotel, das Frühstück, das Busunternehmen. Es war alles sehr gut organisiert, die Verpflegung im Bus war prima, ein sehr großes Lob an unseren Reiseführer Thomas vor Ort. Wir waren schon öfters mit Trendtours unterwegs, aber an dieser Reise gab es nichts auszusetzen.

Wir waren als Gruppe aehr zufrieden.

Mein Mann und ich machten im Oktober eine Kurzbusreise,mit dem Busunternehmen Schu chort aus Apolda, nach Venedig. Nach 19 Stunden erreichten wir endlich unser Ziel. Venedig, eine wunderschöne Stadt, hat uns begeistert, auch das Hotel war in Ordnung. Auch unsere Reisebegleiterin in Venedig war super. Jedoch der Bus, nebst Busfahrer waren eine Zumutung. Ein ungepflegt Bus, hinterm Busfahrersitz lagen Glasscheiben, geputzt sowie innen und auch außen schon lange nicht mehr. Durch die Scheibe gucken war kaum noch möglich. Zum Tanken ging es einmal in ein Gewerbegebiet, wo sich keine Toilette in der nähe befand, wahrscheinlich sollte der Sprit da etwas billiger sein. Nach ca. 30min sah der Busfahrer dann endlich ein, dass irgendwas nicht funktioniert und wir fuhren unverrichteter Dinge zum nächsten Rastplatz. Man geht eigentlich davon aus, dass der Busfahrer eine Freisprechanlage zum telefonieren benutzt, doch leider wurde ständig mit dem Handy in der Hand telefoniert. Unser Fazit, eigentlich eine schöne Reise, doch schade, dass die Busunternehmen nicht vom Reiseunternehmen besser kontrolliert werden, ist ein großes Mango bei Trendtours.

Alles super, Hotel alt aber super, Essen von einer sehr guten Qualität, Wetter war bescheiden - aber das ist ein Grund diese Fahrt auf jedenfall zuwiederholen

London im Lichterglanz,14.-17.11.2019 Unsere Reise sollte in Essen um 3 Uhr bzw 3:15 starten.Der Bus stand schon kurz vor 3 am Bahnhof.Nachdem der Busfahrer unsere Koffer eingeladen und wir uns einen Platz gesucht hatten,teilte uns der Busfahrer mit,dass aufgrund der Lenkzeitregelung ,er jetzt erst mal eine Stunde Pause machen müßte .Da kamen wir uns etwas verarscht vor.Ein zweiter Fahrer legte sich dann hinten in den Bus zum Schlafen hin.Wie sich herausstellte,war der Bus schon seit Osnabrück unterwegs. Um 4Uhr ging es dann weiter über Duisburg,Düsseldorf nach Mönchengladbach,Wir waren bis dahin schon 4 Stunden unterwegs,in einem engen Bus mit sehr unbequemen Sitzen,die schon für normalgewichtige Personen eine Tortur waren.Diesen Bus kann man sicher nicht als bequemen Fernreisebus bezeichnen,wobei noch für die Platzreservierung bezahlt werden sollten. Ab Düsseldorf ging dann die Fahrt mit einem Fahrer weiter.Wir hatten Glück und konnten in Calais gleich auf die Fähre fahren. Am späten Nachmittag erreichten wir das Hotel,allerdings ein anderes als im Prospekt angekündigt.Das angebliche 4Sterne Holiday Inn Wembley,war ein ziemlich altes,abgewohntes,muffig riechendes Hotel. Die Trendtours Reiseleiterin begrüßte uns sehr unorganisiert und chaotisch in einem Vorraum zum Fitnesscenter des Hotels,an diesem Wochenende starteten die Lichterglanzreisen von Trendtours.Auch wenn gleichzeitig noch mehr Busse anreisen,hätten wir eine bessere Organisation erwartet,zumal es doch auch in früheren Jahren diese Reise gegeben hat. Die Zimmer waren oberflächlich renoviert,die Fenster sehr zugig ,die Betten ok aber insgesamt roch es überall auf den Fluren sehr muffig.Wir hatten alle zusätzlich angebotenen Touren gebucht:Königliches Greenwich&Bootsfahrt auf der Themse,Hampton Court Palace & Cream Tea, Diese Ausflüge waren sehr interssant und die örtliche Reisebegleitung sehr nett und gut organisiert. Die Halbpension in dem Hotel war ganz ok,allerdings mußte man zum Abendessen schon rechtzeitig erscheinen,da man sonst vor leeren Schüsseln stand. Die Rückfahrt verlief wieder sehr unbequem,der Busfahrer hat uns gut zurück gebracht.Er war die ganze Fahrt über sehr stark erkältet und ist anscheinen auch nur kurzfristig eingesprungen,was seine Muffigkeit in der ersten Zeit erklärt. Im Sommer haben wir eine Kurzreise nach Paris gemacht in einem bequemen Reisebus der Firma Joop-Tours,da haben wir gesehen,dass es auch anders geht.

Es war eine Busreise nach Dresden und Prag mit Weihnachtsmarkt. Die Reise war sehr angenehm, ein guter Busfahrer. Die Hotels in Dresden und Prag waren sehr gut mit allem Komfort und gutem Frühstücksbüffet. Die Reiseleitung vor Ort auch sehr informativ und gut, man hat sehr viel über die jeweilige Stadt erfahren. Die Organisation der Reise auch sehr vielfältig und trotzdem genügend Freizeit zur eigenen Verfügung. Die Kombination beider Städte finde ich sehr gelungen wegen der weiten Anfahrt, dann lohnt es sich auch. Ich kann die Reise nur empfehlen, würde ich jederzeit wieder machen.

Die Reiseroute war sehr ausgewogen geplant. Etwas mehr Zeit hätte man sich zur Besichtigung in Haifa gewünscht. Durch die Anfahrt von Bethlehem nach Jerusalem hätte man auch mehr Zeit in Jerusalem gebrauchen können, was leider die schlechte Zeitplanung unserer Reiseleiterin unmöglich machte. Dagegen war der Reiseleiter in Jordanien ausgezeichnet. Laut Verzeichnis der Reiseleistungen sollten wir am Abreisetag ein Frühstückspaket bekommen. Wir haben die Reiseleiterin ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht und sie hat es auch der Agentur weitergemeldet. Es gab dagegen mitten in der Nacht um 2:30 Uhr Kaffee, trockenen Kuchen. Vom Hotel wurde argumentiert man dürfe keine Lebensmittel durch die Sicherheitskontrolle bringen. Nicht nur eine Ausrede sondern eine Zumutung. Das kein guter Abschluß einer sonst weitgehend interessasnten Reise.

Ich habe die Reisesüdafrika für Entdecker gemacht im November.Wetter war gut und vom Klima optimal .Die Reiseleitung Elsa hat mir sehr gut gefallen, hat alles gut erklärt und war bei Fragen für einen da.Auch die Betreuung durch Trendtours war toll am Flughafen.Die Safari hat richtig Spaß gemacht , der Ranger war richtig gut drauf und viele Tiere gesehen bei 41 Grad .Habe alle Ausflüge zugenickt und es nicht bereut .Fand nur das die Gruppe mit fast 50 Leuten etwas zu groß war. Ansonsten eine echte Traumreise sehr zu empfehlen ❤️

Oman war sehr gut, Reiseleitung war ok, Verpflegung im Hotel City Seasons typisch arabisch, sehr gut. Da ich den Oman sehr gut kenne, nur an den inkl. Ausflügen teilgenommen, diese waren gut. Es sollte im Ausflugsbus wie üblich ein großes "Trendtours"-Schild hängen. Dasselbe gilt für Sansibar. Sansibar: Der Reiseleiter war, nachdem er die Zusatzreisen verkauft hat, nicht mehr gesehen. Die Eingangsinfo durch Hotelmitarbeiter war für nicht so Englischkundige schwer zu verstehen, Dialekt und zu schnell. Ein Mitreisender hatte seinen Pass verloren (Gottseidank wieder angefunden), die Aktion hat der Reiseleiter gut bewältigt.

8 Tage Azoren Insel Sao Miguel waren wieder einmal sehr gut organisiert .Besonders hervorzuheben war die exzellente Reiseleiter-Betreuung von Diogo einem eiheimischen Insider ,der mit fundiertem Allgemeinwissen und freundlichem Umgangsformen jeden Gast unserer Reisegruppe begeisterte.

Adventszauber mit der ARosa auf der Donau - schon zum zweiten Mal gebucht. Eine tolle Reise, bei der alles stimmig war. Transfer nach Passau pünktlich und bequem. Das Schiff sehr sauber, das Büfett lecker und der Service sehr freundlich. Die Ausflüge waren bestens organisiert. Würden wir immer wieder machen

die Reise war sehr schön,wir hatten leider keine Vollpension gebucht, da uns essen im Restaurant zugesagt war; leider auf der Arosa Riva nicht möglich gewesen. die Reiseleitung war perfekt und wir konnten von der billigeren Kabinenkategorie auf die höhere umbuchen

Wir,meine Frau und ich sind im November vom 15.11. bis 26.11.2019 mit Trendtours unterwegs in Südafrika gewesen und hatten eine tolle und schöne Zeit dort,unsere Reise wurde von tredtours sehr gut geführt und es war vom Hotel bis zu den Ausflügen einfach nur super und das Essen sehr,sehr lecker. Aber eines möchten wir besonders betonnen: unser Reiseführer Herr RainerGehrmann war sowas von kompetent und sein Fachwissen eine Wucht und Menschlich ein Hammer.Wir , meine Frau und ich würden zu jeder Zeit diese Reise nochmals machen. Uns bleibt nur eins zu sagen , danke trendtours und weiter so. I&J Wallrafen

Top Tour mit Zeit in Dresden und Prag. Manchmal etwas anstrengend,

Alles super geklappt . Bus und Fahrer waren sehr gut. Alterschnitt lag deutlich höher als unserer, hatten jedoch eine super Gruppengemeinschaft und viele sehr nette Kontakte.

Obwohl wir innerhalb der Widerspruchsfrist von 2 Wochen unsere Reise storniert haben, wurden wir mit Androhung weiterer gerichtlicher Schritte aufgefordert, 230,00 € - angebliche Aufwendungen- zu bezahlen, obwohl die Reise ausgebucht war zum Reisetermin. Für uns steht fest, dass wir mit diesem Unternehmen keine Reise tätigen.

Über den Ablauf der Tage hätte eine detailierte Information uns sehr geholfen. Zum abentlichen Spaziergang über den Dresdener Weihnachtsmarkt sind Ihre Gäste allien gelassen worden. Hätte besser koordiniert werden können.

War alles gut organisiert, schönes Hotel, interessante Besichtigungen und Informationen, kann man weiterempfehlen

Adventszauber Donau 29.11. – 02.11.2019 Abholung, 23.30h am Busbahnhof RE hat gut geklappt. Leider war der Reisebus von den Sitzen her etwas schmal geraten, so dass man sich ein wenig arrangieren musste mit Neben- und Vordermann. Auch die Abholstationen in den Ruhrgebietsstädten ist nicht zwangsläufig prickelnd. Möglichkeiten für die kleine Pipipause gab es leider nur in türkischen Gaststätten, freundlich, aber halt nicht gern gesehen, wenn du nichts verzehrst. Ablöse durch einen neuen Fahrer war im Spessart. Pausen war eher spärlich. Erste größere Fahrpause war dann an der Tanke im Spessart, auch eben Fahrerwechsel. 30 Minuten, Toilettengang, Kaffee und eine Kleinigkeit zum Essen, bei mittlerweile zwei voll besetzten Reisebussen war ein Geduldsspiel. Es ging leider so weiter, wenn Stop dann 2 Busse. Durch unseren Fahrer wurde angemerkt, dass der Kaffee mit 4,29€ an den Tankstellen sehr teuer ist. Er habe bereits den Kaffee an den Start gebracht. Dumm nur, dass die dazugehörigen Becher so gut verstaut waren, dass der Fahrer nicht rankam. Also nix Kaffee. Wir waren gegen 13:45h in Passau. Aufenthalt hier bis 15:15h. Es wurde nicht gefragt, Hunger, Durst, die Dame die uns Passau näherbringen wollte, hatte hierfür leider auch kein Gespür. Egal, wir sind auf eigene Faust los, da Passau von einer vorherigen Donaufahrt halbwegs gekannt. Um 15:20 h ging es weiter zur Arosa. Ankunft dort gegen 17:30h. Geplant war es wohl früher. Die Arosa legte pünktlich ab. Essen soweit ok, leider musste selbst Wasser, außer zu den Abendmahlzeiten bezahlt werden. 0,50l für 3,50€. Heftig. Hier soll, lt Mitreisenden von Trend Tours der Fehler liegen. VP plus, Wasser und auch Tee nicht inkludiert. Die Donaufahrt selbst war völlig ok, die Arosa Riva ist ein sehr schönes und gepflegtes Donauschiff. Reinigung und Freundlichkeit des Personals völlig in Ordnung. Auch die Weihnachtsmärkte schön anzusehen. Rückfahrt Montag früh gegen 08:30h, bis alle da und sich gesetzt hatten. Gepuderte Landschaft, alles gut. Die vorgegebene Ankunftszeit sollte für uns sein, 20:15h. Völlig daneben, 23:10h traf es besser. Auf der Rückfahrt leider der gleiche Gau wie auf der Hinfahrt. 2 Reisebusse pünktlich zur gleichen Zeit an den Raststätten. Du musst schnell sein als Frau, sonst stehst du dir die Beine in den Bauch. Abstand von 10 – 15 Minuten wäre hier hilfreich. Auf Anfrage, nach 3 weiteren Fahrstunden, ob denn wohl mal eine Pause möglich wäre, wurde der Fahrer unfreundlich, fuhr dann aber letztendlich doch auf einen Tankstellenrastplatz. Auch hier wieder 2 Busse. Es zog sich bis zur Ankunft. Fahrerwechsel kurz vor Köln. Viel zu lang. Warum werden bei solchen Mammuttouren nicht 2 Fahrer eingesetzt? Warum können die Busfahrer sich nicht absprechen, wann wer an den Tankstellen aufschlägt um Toiletten- Kaffee- und Bezahlstaus zu vermeiden. Vorerst wird es unsere letzte TrendToursreise bleiben. Wir wissen, dass es anstrengend ist, man kann sich auch darauf einstellen, nur gegen eingeschlafene Füße und schmerzende Knie hilft, dass man zwischendurch mal den Bus verlassen kann. Es ging nach Hirtshals wesentlich stressfreier, obwohl noch 3oo km mehr. Schade.

16-30.11.2019 Inselhúpfen auf den Kanaren mit Verlängerung. Besonders herausgestellt wird von uns die Reisebegleitung mit Jochen Rasch. Mit seiner Ruhe, seiner Kenntnis und seiner freundlichen Art hat er die Gruppe hervorragend zusammengehalten.

Wir hatten "Grandioser Westen Amerikas" gebucht. 12 Tage waren angeboten, die intensiv mit einem sehr interessanten Programm gefüllt waren. Unsere nette und kompetente Reiseleiterin, Frau Jutta Born, brachte uns das Land und die duchfahrenen Landschaften des Südwestens der USA nahe. Bezüglich des dichten Progammes (jeden Tag Abfahrt ca 8.00 Uhr) meinte sie, sie möchten doch das Land sehen und kennenlernen, erholen können sie sich dann später zuhause. Und so war es dann auch. Das Land ist groß und die letztendlich etwas über 5.000 km waren einfach notwendig, um die die im Prospekt ausgeschriebenen berühmten Orte und Naturparks zu sehen. An vielen Besichtigungspunkten der Naturparks hätten wir gerne länger verweilen wollen oder einen längeren Spaziergang gemacht, aber die lediglich (unserer Meinung nach zu knapp bemessenen) 10 Tage vor Ort ließen das nicht zu. Das gesamte Reiseprogramm war sehr gut ausgewählt und die Organisation klappte (wie auf allen unseren bisherigen Trendours-Reisen) hervorragend. Nicht zuletzt auch durch den vielfachen persönlichen EInsatz der Reiseleiterin, die überhaupt auch viel persönliche Emotionen und eigene Erfahrungen über das Land in ihre Erklärungen einbachte. Der ebenfalls nette und zuvorkommene Busfahrer "Ramino" brachte uns in einem sehr gepflegten Bus sicher durch die Lande und hielt dabei auch die vorgeschriebenen Ruhezeiten ein (!!!). Beeindruckend waren der Grand Canyon (wo wir einen Rundflug zugebucht hatten) und ganz besonders der Bryce Canyon, wo wir leider aufgrund der einbrechenden Dunkelheit (wir waren Mitte November dort) nur eine kurze Zeit waren. Die gebuchte Halbpension war überwiegend "landestypisch" (eben amerikanisch, halt unter europäischem Standard). Aber man will ja "Land und Leute" kennenlernen, und einge Male war das Frühstück oder das Abendessen extra für unsere Reisegruppe bestellt und hergerichtet. Insgesamt ist die Reise sehr zu empfehlen. Wir würden aber mindestens 14 Tage vorschlagen auch wenn der Reisepreis dabei höher ausfallen müsste. Es würde sich lohnen !!!! Nun freuen wir uns auf unsere nächste (bereits gebuchte) Trendtours-Reise (Wolga-Wunder & Zarenzauber). Grüße an alle Interessenten

Unser gebuchter Rückflug Dublin-München wurde von Air Lingus gestrichen. Ersatzangebot Dublin-Frankfurt und auf eigene Kosten mit DB weiter. Das haben wir gemacht und die Fahrkarte sofort an Trendtours weitergereicht (16.9.). Nach 4-maliger telefonischer Mahnung kam bis heute (5.12.) weder eine Zusage noch Geld. Dagegen wurde uns zuletzt von einer freundlichen Dame der Serviceabteilung gesagt, dass Trendtours wohl mit der Resignation der Kunden rechne. Die Sache liegt jetzt beim Rechtanwalt. So gut alle Reisen mit Trendtours auch waren, das ist eine Einstellung, die ich mir als Kunde nicht mehr gefallen lassen muss. Tschüss!

Nach einer Rundreise in Brandenburg zur Aufnahme der Mitreisenden haben wir Dresden erreicht. Für den Stadtrundgang am folgenden Tag in Dresden war leider viel zu wenig Zeit geplant. Der Böhmische Abend in Prag war sehr gut. Die Moldauschiffsfahrt war gut. Das Mittagessen war ausreichend, aber keine große Auswahlmöglichkeiten. Der Gospelabend war nicht besonders, vorallem viel zu laut in der kleinen Halle. Der Gesang artete teilweise in Geschrei aus. Zum Abendessen im Hotel war die Auswahl nur sehr gering. Die Speisen waren überwiegend nicht mehr warm.

Nach 11 Stunden ! Busfahrt von Engelhartszell sind wir wieder zu Hause in Freiburg. Die Reise war gut organisiert, der Service an Bord der Arosa Mia war sehr gut, wie auch das Essen und etwa das SPA, das wir intensiv in Anspruch genommen haben. Auch das Essen war ausgezeichnet - in Bezug auf Qualität und Auswahl. Lediglich die Tatsache, dass zum Sektempfang zu Beginn der Reise ein Champagner zu 7,50 € angeboten wurde und es zum Mittagessen nicht einmal Leitungswasser kostenlos gab, war eher störend. Die Zimmer waren genau wir im Prospekt beschrieben. Gut waren dabei die Matratzen und auch die Dusche. Geräusche währen der Nacht bei der Passage von Schleusen haben allerdings denjenigen gestört, der sich nicht mit Ohropax ausgestattet hatte. Irritierend ist auch der Zeitplan mit Anfahrts und Abfahrtszeten des Schiffesm denn die verfügbare Zeit an Land war durch den Busfahrplan wesentlich kürzer. In Linz standen z.B. nur 1,5 Stunden zur Verfügung, es sei denn, mann hätte ein Taxi zurück zum Anlegeplatz genommen und dabie auch noch das Abendessen und andere Veranstaltungen verpassen wollen.

Lago di Garda und Verona vorab - bei dem Reisepreis sollte man von Anfang an Nichts bzw. nicht zu viel erwarten.Die Fahrt dauerte über 18 Stunden, Abholung erfolgte gegen 23.00 Uhr, Ankunft im Hotel Tirol in den Trentiner Bergen am nächsten Tag um 17.30 Uhr. Die Zimmer im Hotel waren sauber und in Ordnung. Das Frühstück und das Abendessen eine Katastrophe, selbst das wenige Geld nicht wert. Der Reiseleiter Mauricio ließ sich am Ankunftsabend nur kurz sehen und verwies auf seinen Kollegen am nächsten Morgen. Dieser pries dann die Zusatzfahrten an, die auch von den Teilnehmern gebucht wurden. Das bis zu den jeweiligen Zielen aber immer eine mindestens 2,5 Stunden Busfahrt erforderlich war und daher kaum Zeit an den Orten übrig war, verschwieg er wohl wissentlich. Da die Rückfahrt auch über 2,5 Stunden betrug, erfolgte alles nur in Hektik. Warum dann auch noch die Teilnahme an einer völlig überflüssigen Weinprobe vorgesehen war, erschließt sich mir nicht. Die Zeit hätte man sinnvoller nutzen können. Die zweite Zusazufahrt nach Bozen war ein Fiasko, alles nur mit Hetze. Wegen Zeitmangels fiel die Stadtführung in Bozen sogar aus. Die Reisebegleiterin Petra - m.E. unfähig - wollte an der Seilbahn sogar, dass die Teilnehmer die Sperre durchbrechen sollten, was technisch natürlich unmöglich war. Wir wurden in einem Hotel zum Kaffetrinken abgeladen, sind dann mit der Bahn von Klobenstein zur oberen Seilbahnstation nach Bozen gefahren, mit der Seilbahn dann zur Talstation und wurden dann wegen der knappen Zeit wieder ins Hotel gekarrt. Die Inklusivfahrt nach Verona mit Besuch der Oper war o.k.. Der Stadtführer war sehr kompetent und konnte in der kurzen Zeit viel vermitteln. Die Reisebegleiterin bei den drei Tagesfahrten war m.E. nicht geeignet für ihren Job. Sie nahm keinerlei Rücksicht auf die Teilnehmer, die aufgrund ihrer Beeinträchtigungen nicht so schnell laufen konnten. Sie rannte voraus und schrie nur immer "schnell, schnell, laufen sie, das Boot, der Bus, die Bahn wartet". Wir haben diese Tage zum größten Teil im Bus verbracht, was weder in der Reisebeschreibung zu erkennen war noch vor Ort durch die Reiseleiter propagiert wurde - warum wohl? Sicher kann man bei dem Reisepreis von 399,00 Euro keinen großen Erwartungen haben, aber man sollte bei Trendtours darüber nachdenken, dass eine weniger weite Entfernung der Hotels sicherlich zufriedenere Kunden zur Folge hätte, zumal in dem Ort der Hund verfroren war - man könne ja laut Reiseführer alternativ wandern! Zudem würde ein etwas höherer Preis sicher auch zu Folge haben, dass das Essen in diesem Hotel Tirol etwas hochwertiger wäre - Pasta mit etwas Olivenöl und ein paar Kräutern, ein Stück nicht durch gebackene Pizza und eine kleine Scheibe Wassermelone sind wahrlich kein 3-Gang Menü wie im Prospekt abgekündigt. In der 4-Tassen Teekanne morgens befand sich ein Teebeutel, der Bitte, einen zweiten Teebeutel zu bekommen, wurde nicht entsprochen. Der groß im Prospekt angekündigte Welcome-Drink bestand aus einem kleinen Sektglas, welches zur Hälfte mit Wasser verdünnten Orangennektar gefüllt war !!! Das war einfach nur eine Frechheit. Ein kleiner Hinweis noch zu den beiden Reiseleitern der Firma Trendtours vor Ort, Mauricio und Michael. Ihre Arroganz und Überheblichkeit spottet jeglicher Beschreibung. Dass sie die Teilnehmer dieser Reise für minderwertige Billigtouristen hielten, konnte man jedem Wort und jeder Geste entnehmen. Diesen Herren sollte ein wenig mehr Anstand und Respekt den Teilnehmern gegenüber zeigen, ansonsten sollten sie über einen Berufswechsel nachdenken. Die beiden schädigen durch ihr Benehmen auch das Ansehen ihres Arbeitgebers. Loben muss ich aber noch unseren Busfahrer der Firma Sieke aus Diemelstadt. Er war einfach nur brilliant. Immer konzentriert, ruhig und ein super Fahrer. Er ließ sich durch Situation vor Ort nicht aus der Ruhe bringen. Man fühlte sich zu jeder Zeit sicher. Kompliment an die Firma Sieke für solch einen Mitarbeiter. Sicher ist es eine Kostenfrage, aber bei einer solchen Tour müssten zwei Fahrer sich eigentlich abwechseln. Wegen der vorgeschriebenen Ruhezeiten wurde die Fahrt nach Bozen so ein Reinfall. Diese hätte bei unserer Reise gar nicht angeboten werden dürfen. Die Rücksprache mit den anderen Teilnehmern bezüglich eines Schreibens an die Firma Trendtours hat übrigens ergeben, dass man hierauf nie eine Antwort erhalten würde. Also erfolgt die Bewertung der Reise auf diesem Weg. Wir hatten im Übrigen noch die Plätze im Bus reserviert - 13. Reihe hinten links) - kostete 20,00 € extra. Der Bus hatte ddann aber 14 Reihen und wir saßen auf den Plätzen in der 13. reihe - also umsonst reserviertt. Geld ist weg!

Wir sind seit über 10 Jahren Trend-Tours-Kunde und sind noch nie enttäuscht worden. Auch dieses mal war wieder alles bestens! Unserer Meinung nach ist das Preis-Leistungsverhältnis außerordentlich gut!

Insgesamt war dieser Urlaub wieder gelungen. Der vor Ort zu buchende Trip nach Portofino hat super funktioniert. Die Reiseleitung vor Ort war leider beim Ausflug nach Alba nicht sehr flexibel. Ca. 2 Std. für den Aufenthalt (nach dem Besuch der Kathedrale) bei Regen war nicht sehr sinnvoll. Hätte man verkürzen können bzw. mit einer kleinen Stadtführung interessanter gestalten können. So war jeder selbst für das Ausfüllen der Zeit verantwortlich. kurzfristiger Wechsel der Verantwortlichkeit für Monaco hat sehr gut funktioniert, da eigentliche Reiseleitung gesundheitlich sehr angeschlagen war. Nachsehen sollte man ihr, dass sie viele Dinge wiederholt hat. insgesamt hat sie sich sehr viel Mühe gegeben. Insgesamt war die Verpflegung ausreichend. Zimmer war etwas sehr klein, vor allem die Nasszelle. Busunternehmen war oK.

Adventszauber auf dem Rhein , es war eine sehr schöne Reise. In Straßburg und in Koblenz hatten wir leider zu wenig Zeit.In Rüdesheim wäre es schöner gewesen wenn wir den Weihnachtsmarkt am Abend erlebt hätten, dafür war Heidelberg und Speyer wunderschön.Die Stadtführungen waren super und der Reiseleiter von Trendtours war spitze. Das Schiff und das Essen war sehr gut.

Es hat alles bestens geklappt. ein kleines Manko, wennn überhaupt war die Kategorie des Hotels.Anstatt 4Sterne war es nach meiner Empfindung eine 3Sterne Katerogie.Sauber aber abgewohnt.

Der Aufenthalt im Hotel Fuerte El Rompido war sehr gut,das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Reiseleitung (Christina) während der Ausflüge , war sehr nett und kompetend. Der Reiseleiter im Hotel Fuerte El Rompido war ein aroganter, eingebildeter Typ, er hat uns wie dumme Kinder behandelt,( wenn er da war).Er war kein gutes Aushändeschild für trendtours. Mit freundlichem Gruß Dorit Leisner

Wir waren begeistert von dem gut organisierten Reiseablauf, der uns viele Facetten von Südafrika nahebrachte. Alles war bis ins kleinste Detail gut geplant. Die Hotels waren gut bis hervorragend, die Küche fast immer absolut top und traumhaft.

Wie schon bei vorhergehenden Reisen mit Trendtours war auch diese Reise ganz nach unserem Geschmack. Neben einer guten Unterbringung in ansprechenden Hotels bietet Trendtours seinen Kunden eine Vielfalt von Ausflugsmöglichkeiten und Extras, die zum großen Teil im Reisepreis inbegriffen sind, um Land und Leute kennen zu lernen. Wir kennen keinen Reiseveranstalter, der das zu diesem Preis : Leistungs - Verhältnis schafft. Hinzu kommt der kundenfreundliche Service besonders auch im Notfall. So hatte ich z.B. meinen Schmuck im Hotel liegen lassen, der mir wenig später unkompliziert nach Hause nachgesandt wurde. Vielen Dank t r e n d t o u r s

Inselhüpfen auf den Canaren, Prospekt war da und sofort gebucht. Wir haben es nicht bereut. 6 Inseln (2 dav. waren optionale Ausflüge) konnten wir kennenlernen und es war super. Die ganze Reise war sehr gut organisiert da ja ein paar Fährüberfahrten dabei waren.Unser Reiseleiter Jochen Rasch war unser ständiger Begleiter und immer für uns da.Er hat sich wunderbar um unsere Problemchen und Fragen gekümmert, er hatte auch immer Tipps für weitere Unternehmungen. Die Hotels in Fuerteventura und Lanzarote waren völlig in Ordnung Aber....das Concordia Playa auf Teneriffa war etwas daneben: ein Stadthotel mit kalter Küche, keine 4* wert. Z.Bsp. trotz HP* musste Wasser mit Sprudel mit 2€ bezahlt werden auf dem Zimmer war auch keines, Essen kalt und wenig abwechslungsreich. Der optionale Ausflug nach Gran Canaria lohnt sich nicht so richtig da die Fährüberfahrt(Schnellfähre) doch eine Menge Zeit in Anspruch nimmt, bleibt für den Rest nicht genug Zeit.

Interessante Reise durch Indien(Delhi, Agra, Rajasthan) mit sehr gutem Reiseleiter. Einziger Kritikpunkt: Bei einem Zwischenstopp in Warschau hatten alle anderen Teilnehmer (Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Stuttgart) einen passenden Anschlußflug (Wartezeit 1 - 1,5 Stunden). Auch nach Berlin hätte es in diesem Zeitraum einen Flug gegeben. Für die 7 Berliner Urlauber wurde aber ein Flieger gebucht, der erst 5,5 Stunden nach Ankunft der Maschine aus Delhi abflog.

Südafrika 2019: Rundum top mit Reiseleiter Rudi Ahrenz. Vielen Dank. Hat sehr viel Freude bereitet: immer auf den Punkt, immer informativ und super organisiert.

Wir verreisen seit mehr als 10 Jahren regelmäßig mindestens einmal pro Jahr mit Trendtours. Waren mit kleinen Abstrichen immer zufrieden. Diese Reise war eine der schönsten. Es hat ALLES gepasst. Besonders zu loben ist die Verpflegung, das überaus freundliche Personal und die Lage des BQ Andalucia Beach Hotel.

Mit der gebuchten Reise war ich sehr zufrieden. Ich hatte meine Cousine zum ersten Mal dabei, auch für sie war trendtours ok. Leider war die Kommunikation zwischen Hotelmanagement und dem Bedienungspersonal nicht optimal. In unserer Halbpension waren während des Abendessens Getränke inkludiert, jedoch hat es einige Tage gedauert, bis klar war, dass wir die Getränke nicht extra zahlen mussten. Dasselbe war mit dem Safe, der uns mit 2 Euro pro Tag verrechnet worden wäre. Auch nach einigen Tagen wurde uns mitgeteilt, dass die Benutzung des Safes gratis ist. Wir haben dann allerdings darauf verzichtet. Das im Flyer angebotene Kochevent "Mojo-Saucen" fand leider nicht statt. Bei meiner Cousine war die Toilettenspülung im Zimmer defekt und sie hat mehrmals an der Rezeption den Misstand angezeigt, (auch der Reiseleitung Bescheid gesagt ) aber erst nach 10 Tagen konnte die Spülung zu ihrer Zufriedenheit repariert werden. Leider war die örtliche Reiseleitung etwas überfordert und wir mussten immer selbst kontrollieren, ob die im Programm inkludierten Ausflüge auch stattfinden und nachfragen. Bei unserem Rückflug war der Abflug nach MUC so angegeben, als müssten wir Münchner über Frankfurt fliegen.Nachdem ich meine Flugnummer verglichen habe, und diese nicht mit der Flugnummer des Fluges nach Frankfurt identisch war, habe ich die Reiseleitung auf diesen Fehler hingewiesen.Sie hat dann den Aushang am schwarzen Brett entsprechend korrigiert. Im großen und ganzen war es eine gelungene Reise. Ich habe inzwischen schon einige Reisen bei Ihrem Unternehmen für 2020 gebucht, und ich hoffe, dass sie auch wieder gut klappen. Ihr Unternehmen habe ich inzwischen schon einigen Freunden empfohlen.

Es war erholsam. Alles hat gut funktioniert, von der Buchung bis zum Rückflug. Die Servicekräfte des Hotels und Restaurants waren stets freundlich und hilfsbereit. Es war eben Urlaub und keine Forschungsreise. Für das Wetter kann der Anbieter nichts, aber es gab immer Alternativen.

06.11.-20.11.2019 in El Rompida. Ich war sehr zufrieden, Hotel und Verpflegung sehr gut. Medikom könnte besser und sauberer arbeiten.

Reise war gut organisiert, Reiseleitungen super. Vorabinformation war zu dürftig, vor allem die Hotelangaben, die für die Einreiseformulare wichtig waren, waren zu wage.

Durch die Streiks von Lufthansa kam es für mich zu Mehrkosten, da keine vollständige Umbuchung nach München erfolgte sondern nur bis Stuttgart ohne Gewissheit, wie es von dort weitergehen würde. Um den Flug ab München zu erreichen, musste ich auf eigene Kosten eine Bahnfahrt in Anspruch nehmen. (Hat Trendtours nicht zu vertreten, aber trotzdem ärgerlich. An der Hotline sollten Sie aber noch arbeiten, da widersprüchliche Auskünfte gegeben wurden). Das Team von Trendtours bzw. Thomsen vor Ort hat bei dem Streik der South Afrika Airline ganze Arbeit geleistet, sodass Rückflüge möglich wurden. Ansonsten, hinsichtlich Hotels, Verpflegung und Reiseleitung keine nennenswerten Beanstandungen.

Achtung Geldschneiderei! Verdeckte Kosten auf die im Reisevertrag nicht hingewiesen wurde. trendtours erkennt jetzt die Busplätze und Schiffskabinen als zusätzliche Geldeinnahmequelle für sich. Man verkauft z.B. Busplätze zwischen 10 - 29 EURO pro Sitzplatz und nimmt so pro Bus zusätzlich 692 EURO auf die Kalte ein. Wer dieser Erpressung nicht nachgibt und zu zweit reist, hat die Chance die ganze Urlaubsreise auf getrennten Plätzen zu genießen. Man kann auch anders auf Kundenwünsche reagieren, ohne daraus gleich Kapital ohne Gegenleistung zu schlagen. Das war unsere letzte Reise mit diesem unseriösen Unternehmen.

die Reise nach Posen & Breslau war sehr angenehm und wurde uns von der Reiseleiterin Christina auch sehr gut anschaulich erklärt. Auch die Trendtoursmitarbeiterin vor Ort in Breslau klärte uns in die weitee Vorgehensweise gut auf. Leider gab es Mitreisende, die nicht sehr angenehm aufgefallen sind und sehr ungeduldig waren. Z. Bsp. bei der Busplatzreservierung. Leider war bei Ihren, zur Verfügung gestellten Plan, ein Druckfehler auf der rechten Seite aufgetreten. Der Busfahrer Renè war sehr nett und geduldsam. Ansonsten kann man die Reise empfehlen.

Leider kein Direktflug ab Frankfurt, obwohl die Möglichkeit bestand. Abflugzeit um 6:05 Uhr, am Schalter also spätestens 4:00Uhr war eine Zumutung, wir leisteten uns daher eine Übernachtung im Sheraton. Flüge ansonsten reibungslos. Freundlicher Empfang durch Reiseleiterin Ines, die die ganze Woche für Fragen und Hilfen zur Verfügung stand. Das 'The Lince' Hotel war ordentlich, nach unserem Maßstab kein 4-Sterne-Hotel. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück und Abendessen ordentlich, aber nicht überragend. Tour-Guide Sandy verdient höchstes Lob: Sie war bestens informiert, hatte ein ausgezeichnetes Hintergrundwissen, war immer verbindlich, freundlich und auch sprachgewandt.

Klasse Städtereise nach London. Klasse Reiseleistung vor Ort,viel erfahren und gesehen. Spitze Busfahrer.

Unsere Reise "Faszination Ägypten" begann am 02.11.19 und es wurde eine wirklich faszinierende mit herrlichen, unvergesslichen Erlebnissen, die wir unserem Reiseleiter Herrn Alim verdanken, der mit so viel Wissen,Kompetenz und absolutes Engagement, unsere Gruppe von immerhin 27 Personen von einem Highlight zum anderen führte. Herzlichstes Dankeschön Herr Alim, bleiben Sie weiter so! Natürlich gehört dem gesamten Team von Trendtours ein herzliches Dankeschön, für die perfekte Vorbereitung dieser Reise, angefangen von den freundlichen Mitarbeitern am Kundentelefon bis zum Empfang in Kairo auf dem Flughafen durch die Herren Alim und Waleed, den Hotelmitarbeitern/Köchen, Servicemitarb. zu Land und zu Wasser, den Busfahrern und den vielen Mitarbeitern, die unauffällig und im Hintergrund die Fäden zogen, dass diese Reise ein so schönes Erlebnis wurde. Dem gesamten Team, weiterhin viel Erfolg!

Wir haben der Rundreise "Riviera & Mehr" vom 7.- 13.11.19 teilgenommen. In der Vorbereitung hatte ich einen Kontakt mit dem Callcenter, eine Frau Neumann gab mir patzig und unfreundlich zu verstehen, das Namenrichtigstellungen unwichtig seien. Aber sei`s drum!! Wir wurden pünktlich vom Fahrerpärchen Dorota und Martin abgeholt. Die Beiden sind sicher Hin und Zurück gefahren. Die Fahrkünste kamen auf den engen Uferstrassen und bei den Tagesausflügen voll zur Geltung. Alle machbaren Wünsche der Mitreisenden wurden erfüllt. Unsere Reisebegleiterin Christel hat mit ihrem fundierten Wissen sehr viel zum Verstehen der italienischen Lebensart beigetragen. Gar nicht in Ordnung war das Hotel Minerva. Das Hotel ist veraltet, die sichtbare Renovierung bestand in unserem Zimmer und im Anbau des Frühstücksraumes durch das überstreichen der Schimmelecken. Der Fahrstuhl ist einige Male stecken geblieben. Das Frühstück war übersichtlich. Das Abendessen ausreichend. Ich leide unter einer Gluten Unverträglichkeit, das wurde bei der Zubereitung meiner Mahlzeiten seit dem ersten Tag berücksichtigt. Das sichbare Personal versucht die Unwegbarkeiten auszugleichen und abzumildern. In unserem Fall möchte ich die Servicemitarbeiterin Patrizia besonders lobend erwähnen. Trendtours Reisen sind preisgünstig, bei diesen Preisen kann ja für das Hotel und den Transver nicht viel übrig bleiben. Die Hotelzimmer sollten aber trotzdem sauber und sicher bewohnbar zur Verfügung gestellt werden. Alles in allem war der Urlaub wieder mal anstrengend, aber doch schön.

Reklamation unerwünscht!! (Busreise "Venedig&Strandspaß an der Adria" 30.09.-4.10.2019) Die günstige Busreise ohne Sitzplatz-Reservierung entpuppte sich als Bluff: alle Sitzplätze sollten kostenpflichtig verkauft werden! Wenn dann noch der Busfahrer am adriatischen Traumziel gleich zweimal verschläft und somit die Kundschaft um den bezahlten Urlaubsgenuss betrogen wird und das Venedig-Programm für ca. 80 Personen durcheinander gewirbelt wird - das Ganze ohne Erklärung oder gar Entschuldigung von seiten des Busfahrers - dann darf der Kunde sauer sein und sich berechtigterweise beschweren?!! Was macht trendtours: Kunde wird ignoriert, Mißstände bleiben unbeachtet nach dem Motto: Einzelne zählen nicht, nur die Masse machts!! Also: ADIEU trendtours!!

Reise vom 1.-5.August 2019 von Hannover über Helsinki (Flug) nach Peterburg (Fähre). 2 Nächte in Petersburg, dann zurück. Die Flugroute war offenbar im letzten Moment nach Verfügbarkeit von günstigen Sitzplätzen festgelegt worden. Wir flogen von Hannover über Frankfurt nach Helsinki. Der Flug über München war ausgefallen. Insgesamt gab es bei dem häufigen Wechsel der Transportmittel (Flugzeug, Fähre, Bus) viel zu lange Wartezeiten. Selbst die Fähren-Ankunftszeiten wurden falsch von der Reiseleitung angegeben. Ein über Trendtours gebuchtes Abendessen erwies sich als völliger Flop. Als unsere Gruppe von 4 Personen ca. 30 Minuten nach Beginn zum Essen eintraf, war das Buffet komplett leergeräumt. Das erste Schreiben an Trendtours mit der Aufforderung zur Erstattung der Kosten des Abendessens (19,50€/Person) habe ich am 13.08.2019 versandt. Nachdem keine Antwort kam, dasselbe Schreiben per Einschreiben noch einmal. Bis heute - 17.11.2019 KEINE ANTWORT.

sehr gut geplante und vielseitig interessante Reise

Ich reise oft mit 2-3 Freunden mit trendtours. Bis jetzt waren wir alle sehr zufrieden. Die Hotels (4 - 5 Sterne) waren immer sehr gut. Die Reiseleiter vor Ort haben alles über Land und Leute schön allgemein verständlich erklärt und waren für Fragen offen. Wir sind Rentner und finden es sehr gut, dass bei schwierigen Wegstrecken auch darauf geachtet wird, dass jeder gut mitkommt oder ein Restaurant empfohlen bekommt, wo man die Tour unterbrechen kann. Meine nächste Reise erfolgt mit 3 Freunden nach Indien. Darauf freuen wir uns schon.

Der Transfer war etwas umständlich, aber alles in allem gut. Sehr kompetenter und freundlicher Busfahrer, ebenso die Reiseleitung Vorort. Parkhotel in Sokolov war gut und das Essen sehr gut. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis.