trendtours Touristik

Bewertung von kuause am 20. Februar 2023 17:36 Uhr

Bewertung Reise Singapur und Malaysia im Februar 2023

Wir haben schon einige Reisen mit Trendtours unternommen und waren bislang zufrieden.
Durch Corona wurde unsere gebuchte Reise zwei Mal verschoben und dieses Jahr sollte sie
endlich stattfinden.
Leider mussten wir bei dieser Reise feststellen, dass die Qualität sehr nachgelassen hat.
Angefangen hat alles mit der Sitzplatz-Reservierung bei den Emirates. Nachdem wir bei unserer
Thailandreise im Jahre 2019 alle im Flugzeug weit auseinander saßen und wir dieses Trendtours
auch mitteilten, wollten wir dieses Mal im Flugzeug Plätze reservieren. Man gab uns telefonisch eine
Buchungs-Nr. welche jedoch nicht akzeptiert wurde. Wir hätten auch gerne einen Aufpreis für eine
Sitzplatz-Reservierung in Kauf genommen, das war aber nicht möglich.
Auf der Heimreise war alles noch schlimmer. Uns wurden Plätze zugewiesen, die dann aber schon durch eine Frau mit drei kleinen Kindern besetzt wurde und wir von einem zum nächsten Platz ver-
wiesen wurden.
Das Hotel in Singapur war ok. Es lag an einer Einkaufsstrasse, aber weit zur Marina entfernt. Nach Ankunft im Hotel wurden wir am frühen Abend zum Singapur River gefahren, wo wir unser Abendessen einnehmen sollten. Es war ein 6-Gänge Menü, was in kleinen Probierhäppchen serviert wurde. Satt wurde man davon keineswegs und köstlich schmeckt anders. Das Frühstück war gegenüber allen anderen Hotels am Besten. Wurst gab es in den 11 Tagen nicht und Käse wurde selten angeboten. Für Asiaten war das Frühstück reichhaltig. Dafür gab es täglich Ei, in verschiedenen Variationen.
Nach dem Frühstück hatten wir eine Stadtfahrt mit diversen Fotostopps, wie Marina Bay mit dem Hotel Marina Bay Sands. Anschließend besuchten wir kurz einen Botanischen Garten, der jedoch mehr zu bieten hatte, als nur Orchideen. Aber die Zeit war dafür zu kurz. Der Nachmittag war frei.
Wir fragten uns natürlich, warum das eigentliche Highlight von Singapur uns nicht gezeigt wurde.
Wir sprachen unseren Reiseleiter darauf an und er bot uns eine Tour durch Singapur mit Bus, Seilbahn und MRT an und erwähnte zugleich, dass wir ca. 7 Stunden unterwegs wären. Das ganze sollte uns pro Person 55 Euro kosten. Nach der Tour bekamen wir vom Hotel ein Lunchpaket.
Was wäre Singapur ohne Wasserfontänen am Abend und den Super Trees. Wir buchten natürlich
den Ausflug. Aber ich frage mich natürlich, warum gerade das, nicht von Trendtours angeboten wurde.
Nach Singapur ging es nach Malaysia. Zuerst stand Kuala Lumpur auf dem Programm. Unterwegs besuchten wir Malakka.
Das Swiss Hotel war durchschnittsmäßig ok. Am nächsten Tag gab es wiedereine Stadtbesichtigung und der Nachmittag stand wieder zur freien Verfügung. Auch hier wurde uns ein fakultativer
Ausflug für 20 Euro angeboten. Es ging zu den Kalksteinhöhlen Batu Caves. Am Abend hatten wir das Abendessen in der Nähe der Petronas Towers und konnten später die Licht- und Wassershow mit erleben.
Am nächsten Tag ging es über die längste Brücke der Welt nach Georg Town zum Inselparadies Penang.
Unter Inselparadies verstehe ich etwas anderes. Höhepunkt waren die Stelzenhäuser,auf die wir gut
verzichten hätten können. Unterwegs gab es immer wieder lt. Programm Besichtigungen von Moscheen, Tempelanlagen…
Alles fand statt, wie im Prospekt beschrieben. Trendtours macht es den Reisenden besonders schmackhaft mit tollen Fotos und Umschreibungen.
Das Hotel Flamingo auf der Insel war die Krönung. Wir kamen im Dunkeln an und hatten überhaupt nichts von dem Hotel am Strand. Das Meer sahen wir erst am anderen Morgen , nachdem wir in einem dreckigen Zimmer übernachtet haben. Wir hatten das Gefühl, dass hier lange nicht mehr sauber gemacht wurde. Die Bettwäsche hatte viele Flecken .
Nach den langen Busfahrten zum nächsten Hotel hat man auch nicht die Möglichkeit, sich vor dem
Abendessen zu waschen und umzuziehen.
Das nächste Ziel war Cameron Highlands. Das Hotel lag sehr schön.
Vorher besichtigte man Erdbeerplantagen und einen Markt, wo alles angeboten wurde, wie Erdbeeren, Marmelade, Obst und Gemüse. Das Hotel hiess auch zufällig Strawberry (Erdbeere)Park Resort. Wer hier aber glaubte, Erdbeeren zum Dessert oder Frühstück zu bekommen, der lag total falsch. Erst am nächsten Tag ging es zu den landschaftlich schönen Teeplantagen, wo es
Tee zum Verkostet gab und ein wenig Zeit, ein paar Fotos zu machen bevor es zum nächsten Reiseziel ging, dem Nationalpark Taman Negara. Das Resort lag wirklich schön. Mit dem Boot ging es zum Hotel auf die andere Flussseite. Auf die Dschungel-Nachtwanderung hätte man verzichten können. Die Geräusche des Dschungels hielten sich in Grenzen. Ein paar Insekten wurden entdeckt und alles auf Englisch erklärt, was die wenigsten
verstanden. Die Wanderung über die Hängebrücken war sehr anstrengend, weil man viele Höhenmeter überwinden musste. Tiere entdeckte man keine. Man erzählte von Tiger und Elefanten.
Zum Schluss der Reise ging es ans Südchinesische Meer, wo man 3 Übernachtungen hatte. Die Zimmer waren alle renovierungsbedürftig. Panoramaaussicht fehl am Platz. Essen unmöglich, Frühstück unmöglich. Viele Mosleme hielten sich hier auf, die in voller Montur baden gingen.
Wie soll man sich als Europaer hier wohl fühlen?
Der Abflugtag war der Schlimmste von allen Tagen. Wir wurden mittags um 12.00 Uhr abgeholt, unterwegs gab es ein Mittagessen und dann ging es nach Kuala Lumpur zum Flughafen. Um 18.30 Uhr waren wir am Flughafen und erst um 1.45 Uhr ging der Flug nach Dubai, wo wir auch noch 3,5 Stunden Aufenthalt hatten. Eine Zumutung, wie ich finde.
Für uns steht fest, das war vorerst die letzte Reise mit Trendtours.
Wichtige Informationen, wie Hotelangaben und Entfernungen zwischen den einzelnen Hotels fehlen.
Dazu kommt, dass eine 14 tägige Reise vorgestellt wird, aber man in Wirklichkeit nur 11 Tage vor Ort ist.
Etwas positives muss ich doch noch los werden. Wir hatten in Malaysia einen tollen Reiseleiter, Herr Chang Raymond. Er war lustig und erzählte viel über Land und Leute.

Gesamtbewertung:

Serviceorientierung allgemein:

(3.5 von 5 Sternen)

Qualität des Transfers vor Ort:

(3.75 von 5 Sternen)

Qualität der Reiseleitung vor Ort:

Nicht in Anspruch genommen.

Kulanzbereitschaft:

Nicht in Anspruch genommen.

Erreichbarkeit der Service-/Notfallnummer während des Urlaubs

Nicht in Anspruch genommen.