Ich bin schon ca. 10 mal mit Skan tours gereist aber diesmal war alles anders... Top Gästebetreuung .... ganz schlimm warmes mit dem Bus der war total verdreckt und der Busfahrer fand das auch noch witzig kein sauber machen vor Ort.... die Frau Weber tat mir richtig leid immer wieder sollte sie Erklärungen abgeben... das Hotel ein 3 sternehaus in Obing Familie Meyer sehr nett und gutes hotel

Ich bin das erste Mal mit Skan Tours gefahren. War vom 11.3. bis 18.3.2018 im MORADA RESORT Kühlungsborn. Das Hotel war SUPER und sehr sauber. Auch über das Essen gibt es nichts zu meckern, ich war rundherum zufrieden. Nur was nicht schön war, war der Bus.Schon als ich Zustieg war mein Platz besetzt. Kommentar vom Busfahrer - setzten Sie sich dahin wo noch Platz ist -. Es war schon ein etwas älterer Bus und daher auch nicht so bequem. Aber was mich eigentlich noch viel mehr gestört hat, war die Sauberkeit vom Bus. Es saß an meinem Vordersitz noch das Kaugummi vom Vorgänger, die Fußstütze war kaputt, aber so wie der Bus aussah war auch der Fahrer, ziemlich schmuddelige Kleidung. Rückfahrt war er schicker angezogen mit Hemd und Krawatte so wie es sich eigentlich gehört. ( Es wurde von vielen Mitreisenden bemängelt, dass noch nicht einmal Kaffee angeboten wurde, da sie oft schon ab 5.00 UHR morgens unterwegs waren, was mich allerdings nicht betraf ). Auch ich hatte auf der Rückfahrt meinen Sitzplatz bekommen (nachdem ich mich im Hotel gemeldet hatte. Danke nochmals) der mir zugewiesen war 01 /B. Rundherum war es ein sehr schöner Aufenthalt im MORADA RESORT und ich will hoffen, dass ich das nächste Mal ein wenig mehr Glück mit dem Bus habe. Mit freundlichen Grüßen Annegret Mügge

Ich wollte nur per Mail eine Auskunft von der Firma Skan Tours 60plus. Diese Mail wurde mir auch beantwortet, jedoch erhalte ich seitdem Werbung mindestens 2 mal die Woche auf dem Postweg. Daraufhin rief ich schon zweimal in der Firma an, dort sagte man mir, dass die Post leider schon für 6-8 Wochen im voraus sortiert sei und die vorgepackten Werbesendungen nicht mehr rückgängig zu machen sei. Ich müsse abwarten bis die fast 2 Monate vorüber seien, damit ich aus dem Postverteiler raus bin. Hat diese Firma nichts anderes zu tun, als Werbung per Post zu verschicken? Sehr aufdringlich!

Die Organisation der An- und Abreise war eine Zumutung wie wir sie auf vielen Reisen noch nie erlebt haben. Für die Strecke Raum Köln nach Gotha benötigte der Fahrer 11 Stunden weil die Strecke bis nahezu Paderborn führte um von dort noch Reisende (die mehr als 2 Stunden dort gewartet haben) aus einem 2. Bus aufzunehmen. Widersprüchliche Ansagen des Fahrers stifteten Verwirrung und Stress unter den Reisenden da auch Gäste aufgenommen wurden die Vogtland gebucht hatten und deren Plätze bereits besetzt waren. Es gab Pausen von maximal 20 Minuten die gerade für einen Toilettengang reichten. Das gute an dieser Reise war nur, dass sich ein Besuch von Gotha, Erfurt und Eisenach immer lohnt. Weil wir vor Ort 3 Tage keinen Bus zur Verfügung hatten (der fuhr ja weiter ins Vogtland und ein neuer war seit 3 Tagen nicht zur Verfügung) konnten wir durch den rührigen Reisebegleiter dort per öffentlicher Verkehrsmittel als Gruppe diese Städte besuchen. Die Halbpension im Morada Hotel in Gotha war zufriedenstellend - dem Preis angemessen. Rückreise: Zimmer räumen bis 9.00. Angesagte Abfahrt 11.30. Tatsächliche Abfahrt 12.30. Wieder sind angesagte Plätze im Bus teils bereits besetzt. Route über Dortmund. Der Fahrer ist genervt weil er befürchtet seine vorgeschriebenen Pausen nicht einhalten zu können und gestattet nur ganz kurze Toilettenpausen. Die Toilette im Bus hatte einen kaputten Deckel und kein Wasser für die Spülung. Für Essenspause blieb keine Zeit. Ankunft Köln Mülheim 21.45. Für SkanTours Reisen sollte

Aktueller Kommentar zur gerade stattfindenden Reise nach Viehhofen „Salzburger Land“ Meine Mutter wurde gestern Nacht (01.10.2017) um ca. 04:30h abgeholt. Ankunft nach 16 Stunden (die Reisenden aus Hamburg saßen natürlich entsprechend länger im Bus): Es sind wohl wieder (aus Kostengründen wegen zu geringer Teilnehmerzahl) lt. Reiseleitung zwei Reisen zu einer zusammengelegt worden. Es kann nicht sein, dass sich im Vorfeld dazu bedeckt gehalten wird, wenn man nach der Anreisedauer fragt (hier telefonisch. Die Antwort war: „mindestens 10-12 Stunden“, das ist mehr als unverbindlich, 50 Stunden sind auch mehr als 10-12 Stunden. Trotzdem richtet man sich danach, bzw. rechnet nicht mit 16 Stunden. Auch trägt so eine Aussage zur Buchungsentscheidung bei. Wenn man gleich 12-16 Stunden gesagt hätte, hätte so manche Senioren sicher nicht gebucht. Ich zitiere aus einer Googlebewertungen (hier Mathias Bormbrach), denn er bringt es auf den Punkt: „Ist Senioren ab 80 (in dem Fall meinen Eltern) eine mindestens über 16-stündige Busfahrt zuzumuten, ohne die Reisegäste im Vorfeld und fairerweise bereits vor der Buchung (z. B. im Katalog / Reiseprospekt) über die außergewöhnliche Anfahrtlänge zu informieren, damit diese dann selbst entscheiden können, ob das ihrer Gesundheit zuträglich ist? Oder möchte man durch die sehr kurzfristige Info erreichen, dass schon viele Reisegäste nach Bekanntgabe der genauen (und unzumutbar langen) Reiselänge gleich stornieren und lieber 40 % "Stornogebühren" (!) als eine lebensgefährliche Thrombose etc. in Kauf nehmen? Steckt hier Kalkül dahinter oder im besten Fall einfach nur eine unprofessionelle Reiseorganisation, die sich ja angeblich so auf ältere Menschen spezialisiert haben will?“Die Frage ist berechtigt, die Antwort kann ich mir aber denken. Ich finde es unmöglich, was Skan mit den alten Menschen macht. Auch sich dahinter zu verstecken, dass der Preis nur zu halten ist, wenn soviel Abholungspunkte angefahren werden ist eine Frechheit. In diesem Fall wurden zwei Reisen zu einer zusammengefasst und die drastische Verspätung ist darauf zurückzuführen, dass der erste Teil erst in das Hotel gebracht werden musste, bevor endlich das Hotel in Viehhofen angefahren werden konnte. Vielleicht sind auch mehr Leute als für eine Reise geplant abgeholt worden, hier muss ich nochmal nachfragen. Auf jeden Fall ist momentan die Stimmung m Keller. Alle 40 Mitfahrer sind sich einig, dass sowas nicht geht. Skan Tours muss Unmengen an Geld verdienen und es einfach nicht nötig haben. Denn wer von den 40 Leuten wird nochmal bei Skan buchen? Denn wer von den 40 Leuten wird diese Behandlung nicht großflächig im Bekanntenkreis kommunizieren? Um Imageschaden schert man sich nicht, die Alten kommen ja sowieso?! Und ich als Tochter werde jetzt sofort damit anfangen, jedes Portal, jede Plattform, jede Lücke im Internet aufspüren und mit Bewertungen zu bestücken.

- unfreundliche, freche Busfahrer - Ausflüge nicht seniorenfreundlich - schlechte Führungen - Busreise dauerte über 10 Stunden, obwohl eigentlich nur 4 nötig gewesen wären

Reise zum Lago Maggiore..Busfahrer war gut. Unterbringung miserabel.Essen eine Katatrophe.Es wäre angebracht Ausflüge kostenpflichtig zu machen und ein Hotel der etwas gehobenerer Klasse zu wählen..Unsere Mitreisenden waren durchgehend unzufrieden.

Hallo, SCAN CLUB 60+ Das ist heute mein letzter Kommentar zu einer Urlaubsreise die ein totaler Flop wurde. Auf 2 Versuche, eine einvernehmliche Einigung zu erreichen kam von SCAN TOURS 60 + wieder nur eine fadenscheinige Ausrede, die für mich das erbärmlichste aller Ausflüchte war. Mein Fazit: Nie wieder SCANTOURS 60+, denn da werden Senioren, (Ihr Wohl liegt uns am Herzen) als senile Objekte behandelt. Ich werde auch alle Freunde und Bekannte von einer Reise mit diesem Unternehmen auf des Dring lichste abraten. Ein total enttäuschtes Ehepaar aus Xanten. Eine Frage noch. Wieso kann ich kein berechtigtes MINUS in meiner Bewertung abgeben 0,5 Sterne sind für unsere Erfahrungen total überbewertet