Auch ich habe bei Skan Tours eine Reise gebucht, die am 22.03.2020 nach Kühlungsborn starten sollte. Am 16.03. habe ich diese Reise wegen der Corona Krise storniert, weil ich es uns nicht zumuten wollte, 12 Stunden oder mehr in einem Reisbus zu sitzen. Mittlerweile dürfen Reisen nach Mecklenburg Vorpommern garnicht mehr durchgeführt werden, und Busreisen grundsätzlich sind auch verboten. Auf mehrfache Nachfrage bei Skan Tours ist mir per Email mitgeteilt worden, das die Stornogebühr 50% des Reisepreises beträgt. Darüber ist heute auch eine Abrechnung per Post bei mir eingegangen. Ich bitte SkanTours um nochmalige Überprüfung und eine Stellungnahme. Ich gehe absolut davon aus, das die jetzt zur Verfügung gestellten staatlichen Unterstützungen solche Fälle abdecken.

Die Reise sollte am Sonntag, 15.3.2020 starten. Aufgrund "Corona" habe ich leider sehr kurzfristig am 14.3. die Reise von mir aus mit Begründung und Bitte um volle Reisekostenerstattung abgesagt. Die Hotline hatte kein Verständnis für meine Reaktion, obwohl schon am Samstag für jeden klar war, dass kurzfristig Reisen nicht mehr stattfinden werden. Mittlerweile sind Reisen seitens der Regierung untersagt und Urlauber werden auch innerhalb Deutschlands nach Hause geschickt. Leider wurde seitens SkanTours überhaupt nicht auf meine Ausführungen/Begründungen zur Stornierung eingegangen. Ein Pauschalschreiben mit Hinweis auf die allgemeinen Reisebedingungen (50% Erstattung der Reisekosten auf ein Reisekonto - wobei 25 Euro Alterszuschlag ganz weggefallen sind) kam sehr zügig. Da seitens der Bundesregierung finanzielle Unterstützungen für alle Unternehmen die durch Corona Verluste erleiden angekündigt sind wird dieser Vorgang sicher auch über diesen Fond abgerechnet werden können. Ich erwarte eine Stellungnahme auf mein Schreiben und bitte den Vorgang bezüglich einer 100%igen Erstattung nochmals zu prüfen. Selbst wenn die finanzielle Regierungsunterstützung sicher nicht sofort erfolgt, erhoffe ich auch später um entsprechende volle Vergütung der Reisekosten. Ich habe auf die Corona-Lage reagiert um niemanden zu gefähren und auch um selbst nicht angesteckt zu werden, was bei einer Busanreise sicher nicht auszuschließen ist. Auch war abzusehen - und ist ja auch so eingetroffen - dass das Urlaubsvergnügen sehr durch geschlossene Geschäfte u.ä. eingeschränkt wird. Eine Rücksendung der Urlauber ab gestern/heute deutschlandweit zeigt auch, dass ich vorausschauend RICHTIG gehandelt habe und von mir aus gerade die Senioren geschützt habe. Hierfür sollte ich nach entgangener Urlaubsfreude nicht auch noch finanzielle Einbußen hinnehmen müssen. Ich bitte daher SKANTOURS nochmals den Vorgang zu prüfen und entsprechend um eine schriftliche Erklärung hierzu. Vielen Dank.

ich war im September im Hotel L-Europe mit der reisegruppe in Boppard untergebracht.Das Hotel liegt zwischen zwei Bahnlinien,Straße und Radweg.Es war so laut,daß die Dopelfenster den Lärm wenig reduzierten,besonders, wenn Güterzüge vorbeifuhren.Die Zimmer haben Jugendherbergscharakter.Die Betten sind für ältere Menschen viel zu tief.Matratzen sind durchgelegen ,so daas man beim Schlafen die Bretter im Kreuz spürt. Bettwäsche und Handtücher uralt und mit Löchern .Die Rückreise dauerte bis Potsdam 11einhalb Stunden.Ich musste mir ein Taxi nehmen und wurde noch einmal 25Euro los.Es ist eine Zumutung,was der SKan Club älteren Menschen zumutet.Die Taxirechnung reiche ich ein.Mal sehen ,was passiert.Ich melde mich noch mal an dieser Stelle.

Es ist ein Unding mit älteren Menschen einen so großen Umweg nach Wörishofen zu fahren, nur, weil in Nürnberg-Feucht Gäste nach Bischofsmais umsteigen. 11 Stunden im Bus ist eine Qual aber da scheint sich bei Ihnen ja keiner zu Interessieren.Hier die wirklich schlechteste Note.( mit alter Menschen kann man das ja ruhig machen. ) Das versprochene Buffet , wie im Katalog ausgewiesen, gab es auch nicht.Vom Essen möge man gar nicht sprechen, denn das war teilweise eine Zumutung. Positiv waren die Freundlichkeit des Personals und die kostenlode Fahrt ins Allgäu.Aber nie, niewieder eine lange Fahrt mit diesem Reiseveranstalter und auch nicht zu empfehlen. Hatte mich schon mehrfach über diese langen Fahrten und die Umwege für die zusteigenden Gäste beschwert aber leider keine Resonanz von Ihnen. Kulanz scheint auch ein Fremwort zu sein.Leider muß ich das mal mittteilen, denn das ging allen Gästen auf dieser Fahrt so.

Dauer der Anreise von Chemnitz nach Norddeich 14,5 Stunden. Die Anreise war chaotisch. Da sich 3 Busse auf halber Strecke trafen und die Fahrgäste, sowie die Koffer bei strömenden Regen umgeladen werden sollten. Da ein Bus ca. 45 Minuten später kam, war ein reines Chaos entstanden ( absolut unzumutbar ). Das 4 Sterne Hotel Regina Maris war sehr günstig gelegen (direkt hinter dem Deich) und gut ausgestattet. Service, Personal und eine gute Küche haben uns den Aufenthalt angenehm gemacht. Leider nur bis zur Rückreise. Da wiederholte sich die unzumutbare Reisezeit von 14,5 Stunden. Diesmal Wechsel des Fahrers mit umladen von Getränken und Verpflegung ( 1 Stunde ). Die Busfahrer mussten z.B. die Städte Berlin und Dresden bis ins Zentrum anfahren, was erhebliche Verzögerungen brachten. Die Busfahrer sind sehr zügig und sicher gefahren und haben nur die notwendigen Pausen eingehalten. Ein besonderes Lob unserem Fahrer Waldemar, der auch die Ausfahrten vor Ort durchführte. Fazit: wenn Reise mit Skan-Club, dann nur mit privater Anreise !

Im diesem Jahr lies ich mich von meiner Bekannten überreden, bei Skan 60+ zu buchen. Leider fielen mir einige negative Aspekte auf. Den Busfahrer würde ich auf ein Seminar schicken. Außer der Begrüßung (ein Satz) kam nur noch Geschwafel über Benutzung der Toilette, der Küche und seinen Vornamen. Wen interessiert ob sein Kosename "Hasi" ist. Umwelt ist für diesen Fahrer ein Fremdwort. Er lies den Motor permanent laufen. Auch bei einer 30 Min. Pause wurde der Motor nicht abgestellt. Dieses gilt allerdings auch für die Transferfahrer. Vom Fahrer kein Wort über die Sitze wie diese verstellt werden können. den Streckenverlauf, gesamt Km, Ankunft am Hotel. Auch seine Kleidung ??????? Das Hotelpersonal war zum Teil sehr freundlich, zum Teil aber auch nicht. Der Reiseleiter gehört in ein Sanatorium. So wie er sich darstellte. Ständig die Hand am Rücken wegen der Schmerzen. Er nahm auf ältere Personen (gehbehindert) keine Rücksicht. Er marschierte einfach los ohne sich einmal umzudrehen. Durch das Chaos am Abreisetag verloren wir 45 Min. Dann machte der Busfahrer noch eine unnötige Paus von 30 Min. um Würstchen zu verkaufen. Diese alles bringt mich zu der Überzeugung das ich in Zukunft auf die Dienste von Skan60+ verzichte. Auf eine Antwort verzichte ich. Denn auf das Übliche "Tut uns leid, etc. kann ich verzichten. MfG. G. Küßner

ITALIEN / TOSKANA und ROM - 15.09.- 24.09.2018 - Zwischenübernachtung in Bad Wörishofen Eine echte Erlebnisreise, die ich absolut weiterempfehlen kann ! Das Programm war hervorragend gestaltet - SIENA, FLORENZ, ROM (mit Vatikanstadt), VAL D' ORCIA (eine traumhafte Landschaft mit wunderschönen kleinen Orten) und als letztes Highlight ASSISI - An- und Abreise waren gut organisiert und auch die Fahrt durch die Dolomiten ist immer wieder beeindruckend.. Unser Busfahrer (Andi) hat uns immer mit einer bemerkenswerten bajuwarischen Ruhe super und sicher ans Ziel gebracht und uns gut mit Würstchen, Kaffee und Getränken versorgt. Die Unterhaltung und Betreuung durch unseren Reiseleiter (Michael) war top !. Die vielen Infos über Geschichte, Kunst, Kultur und Land und Leute waren sehr anschaulich und interessant. Auch mit launigen Sprüchen und Erzählungen hat er uns auf den langen Fahrten wunderbar die Zeit verkürzt und Probleme und Herausforderungen absolut souverän und gelassen gemeistert. Ein ganz herzliches Dankeschön an Michael und Andi, die sehr viel zum Gelingen der wunderschönen ITALIEN-Reise beigetragen haben. P.S. Vielleicht sollte man diese Reise in eine 50plus-Gruppe integrieren, da die lange Reise und das Laufpensum für ältere Senioren doch schon sehr anstrengend ist Eine schöne Reiseroute in Deutschland wäre da vielleicht auch die "Romantische Straße" ?!

Gemeinsam mit meiner Frau habe ich vor Kurzen diese Reise nach Polen gemacht und kann die vielen negativen Kritiken überhaupt nicht nachvollziehen.Uns hat die Reise sehr gut gefallen,und wir können sie , sowie unseren sehr kompotenten Reiseleiter nebst Busfahrer guten Gewissens weiterempfelen. Der Bus traf pünktlich am Abfahrtsort ein und war sehr sauber.Unterwegs gab es einen Fahrerwechsel,und beide Fahrer erwiesen sich als freundlich und hilfsbereit.Der Fahrer den wir während der meisten Zeit hatten,fuhr sehr routiniert,so dass ich mich als Passagier selbst auf den kurwigen Straßen des Riesengebirges nie unsicher fühlte. Dem Reiseleiter,welcher auf dem Hinweg nach Polen zustieg,war seine Leidenschaft förmlich anzumerken. Er sprach perfeckt Polnisch und hat uns über dieses Land soviel erzählt,wie es vermutlich kein Einheimischer besser gekonnt hätte.Trat ein Problem auf, war er stets für uns da und kümmerte sich augenblcklich darum.Im Hotel hatten wir Halbpension; die Zimmer waren ansprechend ausgestattet und sehr sauber. Das Personal war freundlich und sprach ein wenig Deutsch,so dass eine Verständigung möglich war. Das Frühstück ließ praktisch keine Wünsche offen, und das Abendessen eben so abwechlungsreich,wie reichhaltig.

Ich bin das erste Mal mit Skan Tours gefahren. War vom 11.3. bis 18.3.2018 im MORADA RESORT Kühlungsborn. Das Hotel war SUPER und sehr sauber. Auch über das Essen gibt es nichts zu meckern, ich war rundherum zufrieden. Nur was nicht schön war, war der Bus.Schon als ich Zustieg war mein Platz besetzt. Kommentar vom Busfahrer - setzten Sie sich dahin wo noch Platz ist -. Es war schon ein etwas älterer Bus und daher auch nicht so bequem. Aber was mich eigentlich noch viel mehr gestört hat, war die Sauberkeit vom Bus. Es saß an meinem Vordersitz noch das Kaugummi vom Vorgänger, die Fußstütze war kaputt, aber so wie der Bus aussah war auch der Fahrer, ziemlich schmuddelige Kleidung. Rückfahrt war er schicker angezogen mit Hemd und Krawatte so wie es sich eigentlich gehört. ( Es wurde von vielen Mitreisenden bemängelt, dass noch nicht einmal Kaffee angeboten wurde, da sie oft schon ab 5.00 UHR morgens unterwegs waren, was mich allerdings nicht betraf ). Auch ich hatte auf der Rückfahrt meinen Sitzplatz bekommen (nachdem ich mich im Hotel gemeldet hatte. Danke nochmals) der mir zugewiesen war 01 /B. Rundherum war es ein sehr schöner Aufenthalt im MORADA RESORT und ich will hoffen, dass ich das nächste Mal ein wenig mehr Glück mit dem Bus habe. Mit freundlichen Grüßen Annegret Mügge

Ich wollte nur per Mail eine Auskunft von der Firma Skan Tours 60plus. Diese Mail wurde mir auch beantwortet, jedoch erhalte ich seitdem Werbung mindestens 2 mal die Woche auf dem Postweg. Daraufhin rief ich schon zweimal in der Firma an, dort sagte man mir, dass die Post leider schon für 6-8 Wochen im voraus sortiert sei und die vorgepackten Werbesendungen nicht mehr rückgängig zu machen sei. Ich müsse abwarten bis die fast 2 Monate vorüber seien, damit ich aus dem Postverteiler raus bin. Hat diese Firma nichts anderes zu tun, als Werbung per Post zu verschicken? Sehr aufdringlich!

Hallo, SCAN CLUB 60+ Das ist heute mein letzter Kommentar zu einer Urlaubsreise die ein totaler Flop wurde. Auf 2 Versuche, eine einvernehmliche Einigung zu erreichen kam von SCAN TOURS 60 + wieder nur eine fadenscheinige Ausrede, die für mich das erbärmlichste aller Ausflüchte war. Mein Fazit: Nie wieder SCANTOURS 60+, denn da werden Senioren, (Ihr Wohl liegt uns am Herzen) als senile Objekte behandelt. Ich werde auch alle Freunde und Bekannte von einer Reise mit diesem Unternehmen auf des Dring lichste abraten. Ein total enttäuschtes Ehepaar aus Xanten. Eine Frage noch. Wieso kann ich kein berechtigtes MINUS in meiner Bewertung abgeben 0,5 Sterne sind für unsere Erfahrungen total überbewertet