Schauinsland-Reisen
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Über Schauinsland-Reisen
« zurück zur ÜbersichtDie Schauinsland Reisen GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Duisburg, NRW. Die Werte und Philosophie des Unternehmens bündeln sich im Satz “Urlaub in besten Händen”. Schauinsland-Reisen blickt auf eine schon lange und erfolgreiche Firmengeschichte zurück. Gegründet wurde der Reiseveranstalter schon vor mehr als 90 Jahren, was Schauinsland Reisen fast zu einem “Dino” in Deutschlands üppiger Reisebranche macht. Pioniergeist, Kreativität und eine gewaltige Portion Mut haben nach eigener Aussage dazu beigetragen, das Unternehmen beständig und erfolgreich wachsen zu lassen. Wirtschaftliche Stabilität ist dabei ein wichtiger Faktor! Als einer der grössten deutschen Reiseveranstalter steht das Unternehmen für Qualität und Fairness gegenüber den Kunden. Standorttreue und ein gewisser Lokalpatriotismus werden bei Schauinsland groß geschrieben. Das zeigt sich in der Tatsache, dass Schauinsland Reisen seit vielen Jahren Hauptsponsor des Fussballvereins MSV Duisburg ist. Neben der Föderung des Duisburger Zoos mit eigenen Geldern fördert das Unternehmen auch spezielle lokale Vereine und soziale Projekte.
Schauinsland-Reisen ist spezialisiert auf folgende Reisearten
Aktuelle News zu Schauinsland-Reisen
Sparen im Türkei-Urlaub: Schauinsland bietet „AI-Light“ an
29. April 2025 05:20
Die Preise für Reisen in die Türkei haben sich teilweise erhöht, sodass sich einige Familien einen All-Inclusive-Urlaub dort nicht mehr leisten können. Eine gute und günstige Alternative zu diesem Komplettpaket ist der Tarif „AI-Light“, den Schauinsland-Reisen erstmals in drei Hotels in der Türkei anbietet.
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Frühbucher bei Schauinsland gefragter denn je
23. April 2024 01:12
Schauinsland-Reisen verzeichnet aktuell einen starken Frühbuchertrend. Der Duisburger Reiseveranstalter wird seine neuen Winterkataloge voraussichtlich im Mai herausbringen.
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Reisen mit Schauinsland: E-Learning-Tool schult Reisebüros
23. Mai 2023 10:04
Der Reiseveranstalter Schauinsland Reisen ist stolz auf sein neues E-Learning-Tool, mit welchem er Reisebüros wichtige Zusatzinformationen zu seiner Produktwelt vermittelt. Die Nachfrage ist enorm.
WeiterlesenTop Angebote von Schauinsland Reisen
KONTAKTDATEN VON SCHAUINSLAND-REISEN
Stresemannstr. 80
47051 Duisburg
Deutschland
Tel.: +49 203 / 99 40 5 - 0
Fax: +49 203/99 40 5 - 55
E-Mail: slr@schauinsland-reisen.de
http://www.schauinsland-reisen.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER SCHAUINSLAND-REISEN
Bewertung von Ulrike Neff-Eirich am 13. Juli 2025 21:05 Uhr
Alles war zur besten Zufriedenheit.
Wir sind nun das 2te Mal mit Schauinsland verreist und auch dieses Mal zufrieden.
Der Transfer Flughafen-Hotel und wieder zurück schnell und sehr pünktlich.
ReiseleiterInnen am Flughafen und im Hotel sehr freundlich.
Die Reiseleiterin im Hotel, Frau Maria Koktsidou, ist eine sehr nette und sympathische Dame, die sich gut um alles gekümmert hat und für sämtliche Anliegen jederzeit zur Verfügung stand. Sie war telefonisch und per WhatsApp erreichbar.
Ohne Frau Koktsidou hätten wir nicht so einen schönen und entspannten Urlaub im Georgioupolis Resort & Aqua Park verbringen können. Das erstbezogene Zimmer roch sehr streng nach Schimmel (ich hatte in den beiden Nächten Atemnot), war nicht richtig geputzt und wies noch weitere Mängel auf. Die Hotel-Rezeption, so hatten wir den Eindruck, war nicht gewillt uns ein anderes Zimmer in der von uns gebuchten Kategorie zu geben. Ohne den unermüdlichen und nachdrücklichen Einsatz von Frau Koktsidou hätte sich die Rezeption nicht bewegt und uns ein anderes (sehr gutes) Zimmer zugeteilt.
Wenn immer es geht werden wir weiterhin über diesen Veranstalter buchen, wir können Schauinsland uneingeschränkt empfehlen…
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Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Tobias am 10. Juli 2025 18:26 Uhr
Pauschalreise mit Transfer gebucht, aber nicht abgeholt worden...
Habe eine Pauschalreise mit dem Unternehmen gebucht, inkl. Transfer zum Hotel. Am falschen Hotel mitten in der Nacht rausgeworfen worden und bei der Abholung vom Hotel versetzt worden. Reiseleitung in 10 Tagen nicht erreichbar. Nur über mein Reisebüro Kontakt gehabt. Am Abreisetag 10 Minuten vor vereinbarter Zeit am vereinbarten Platz gewartete. Gebucht war Transfer zum Hotel und Abholung vom Hotel, laut Reiseleitung war das nicht möglich, angeblich wegen der Bahnlinie, dabei war direkt vor dem Hotel eine Bahnunterführung mit Rampen für Koffer. Abholung war 5 Stunden vor Abflug!!! Fahrzeit zum Flughafen 1 Stunde. Nach1 Stunde Wartezeit an einer Bushaltestelle, die Reiseleitung wieder nicht erreichbar, hat mir mein Reisebüro zu einem Taxi geraten, meine Vorkasse, 135€! Trotz Mängelliste keine Entschuldigung und auch die Übernahme der Taxikosten verweigert. Kann nur vor diesem Unternehmen warnen.
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Bewertung von Gerhard Köhnen am 21. Juni 2025 15:28 Uhr
Auch in diesem Jahr verbrachten wir unseren Urlaub wieder in Paguera auf Mallorca. Gebucht wurde vom 18.05. – 08.06.2025, zwei Zimmer zur Alleinnutzung.
Seit 2010 sind wir jedes Jahr, mit Ausnahme der Corona-Zeit, Gäste im Hotel Madrigal. Seit 2 Jahren ist das Hotel Madrigal durch Verkauf mit dem Hotel Palmira Paradise zusammengelegt und firmiert nun unter dem Namen Ona Palmira Paguera, war aber im Jahr 2024 noch eigenständig. Verbunden sind die zwei Hotelanlagen durch einen aus Stufen und, teilweise recht steilen Holz-Paneelen, bestehen Fußweg, der etwa 15 Höhenmeter überwindet.
In diesem Jahr ist alles anders. Der gebuchte Privat-Transfer brachte uns zum ehemaligen Hotel Madrigal, wo wir vor geschlossener Tür, versehen mit dem Hinweis und einem Pfeil: Rezeption 250 m weiter, standen. An der dortigen Rezeption wurden wir sehr freundlich auf Englisch begrüßt. (Meine Schulzeit endete 1967, daher ist nicht viel Englisch mehr haften geblieben.)
Wir hatten die Wahl im ehemaligen Hotel Madrigal oder im ehemalige Palmira unsere Zimmer zu beziehen. Im ehemaligen Madrigal gibt es keine Rezeption und keine Bar mehr. Im ehemaligen Palmira gibt es keinen Speisesaal mehr. Wir hatten also die Wahl: Entweder Hotel mit Speisesaal ohne Getränke zwischendurch oder Hotel ohne Speisesaal mit Getränken zwischendurch. Letzteres hätte bedeutet, dass wir zwar Getränke bekommen könnten aber zweimal pro Tag den Anstieg bewältigen müssten. Meine Frau und ich sind beide zu 80% Gehbehindert, meine Frau sogar mit Begleitperson. Unter diesem Aspekt buchen wir das Hotel Madrigal, dieses ist Behindertengerecht.
Durch den schrägen Anstieg ist das nicht mehr gegeben. Den Anstieg kann ich meiner Frau nicht zumuten. Zusätzlich mit Koffern, die man selber tragen soll, ist der Weg auch für mich nicht zu bewältigen. (Das gilt im Übrigen auch für Familien mit Gepäck und Kinderwagen.) Also wählten wir das ehemalige Madrigal. und mussten wir uns mit Getränken für zwischendurch selbst in Paguera versorgen. Zum Glück ist in den Zimmern ein kleiner Kühlschrank.
Im Hotel wurde, über zwei Wochen, eine Terrasse gebaut. Dies bedeutete Kreissäge, Bohrmaschine, Akku-Schrauber und Schleifmaschine jeden Tag. Teilweise wurde bis 18:30 gearbeitet.
In der ersten Woche wurde die Pool-Anlage nicht gesäubert. Durch Baulärm, Schmutz und insbesondere Vogelkot war die Pool-Anlage nur sehr eingeschränkt zu nutzen. Die Reinigung erfolgte ab der zweiten Woche, der Lärm blieb leider noch.
Der Ärger wurde zum Teil aufgewogen durch die große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Das ist wirklich super. Die Küche ist auch sehr gut. Das Umfeld leider nicht mehr.
Wir können das Hotel Ona Palmira Paguera unter diesen Umständen nur noch sehr eingeschränkt empfehlen.
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Bernd am 7. Mai 2025 17:12 Uhr
Wir wahren in Ayia Napa im Hotel Asterias Beach , wahren sehr zufrieden , das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit auch in schwierigen fällen . Unser Reiseleiter ( Stelios ) wahr fast täglich Vorort . Unser Plan ist es nächstes Jahr nochmal hinzureisen .
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Sebastian Both am 27. Februar 2025 14:22 Uhr
Schlechter Kundenservice, schlechtes Online-Portal und Hotel war in Ordnung
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Rudi Koeyvoets am 11. Februar 2025 17:54 Uhr
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich versucht habe, mein Problem mit Schauinsland zu lösen, aber sie weigerten sich einfach.
In unserem Urlaub haben sie unseren Flug einfach nach Ägypten verlegt. Der ursprünglich gebuchte Morgenflug wurde nicht storniert, sondern es wurde lediglich ein Nachmittagsflug für uns gebucht. Somit haben wir einen kompletten Urlaubstag verloren. Nach meinem Verständnis gilt die EU-VO 261/2004 auch für Pausschalreizen.
Aber sie lehnen es einfach ab und bieten 100 € Entschädigung für 2 Personen
Ich werde nie wieder bei Schauinsland buchen
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Bewertung von Otto am 7. Februar 2025 19:27 Uhr
Wir haben eine einwöchige Kreuzfahrt auf die Kanarischen Inseln und Madeira gemacht mit anschließendem dreitägigem Badeurlaub auf Gran Canaria. Es hat alles hervorragend funktioniert bei einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Würde ich jederzeit wiederholen. Mein Dank an Schau ins Land Reisen für die perfekte Organisation.
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Wiedemann am 6. Februar 2025 18:36 Uhr
Ursprünglicher Flug wurde um 5,5 Stunden nach hinten auf den Abend verlegt. Schauinsland Service war unbeeindruckt von Verärgerung und völlig kompromisslos!
Mehrere Versuche Linderung zu schaffen sind kategorisch abgelehnt worden. Weder Entschädigung noch Flugumbuchung wurde akzeptiert. Vorsicht Schauinsland beruft sich auf wage Formulierungen in den Buchungen die sie aber entgegen der EU-Richtlinien einfach anders auslegen. Wir werden nie wieder über Schauinsland buchen.
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Dieck am 30. Januar 2025 07:42 Uhr
Wer Geld verlieren will, keine Hilfsbereitschaft sucht und unfreundlich behandelt werden will ist bei Schauinsland richtig. Habe hier meine Wunschreise nach Kenia gebucht.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Mehlhorn am 11. Januar 2025 11:55 Uhr
Nach dem unser Flug von der Airline annulliert wurde, gab es keine Unterstützung vom Reiseanbieter schauinsland, check24 hat sich dann dem ganzen angenommen und versucht sich zu kümmern, der Höhepunkt war, dass wir einen neuen Flug auf eigene Kosten buchen laut schauinsland mussten und diese Unkosten nicht erstattet wurden vom Reiseanbieter. Da kann ich gleich TUI loben, erstens hatten die eine 24 h Hotline und die haben sich sofort um Ersatzflüge auf deren Kosten gekümmert.
Und auch nach Monaten Schriftverkehr, gab es keine Rückerstattung, also Fazit Service bei schauinsland unterirdisch.
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Christine Linortner am 10. Januar 2025 13:53 Uhr
Unser geplanter Erholungsurlaub im Soreda Hotel auf Malta hat sich zum Fiasko entwickelt. Der Transfer endete bei An-und Abreise ca 150m vom Hotel weg am Fuß eines steilen Berges.
Im Hotel war die ganze Woche Baustelle mit Lärm und Schmutz. Der Innenhofbalkon war nicht begehbar.
Wir haben reklamiert und bekamen nicht mal 3% des Reisepreises als Entschädigung, sogar nach erstmaliger Ablehnung unsererseits.
NIE WIEDER SCHAUINSLAND!!!
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Bewertung von Jasmin am 1. Januar 2025 22:27 Uhr
Familienurlaub Angela Beach Hotel, Korfu, Griechenland.
Essen ungenießbar und verdorben
Unterkunft dreckig und voller Ungeziefer
Erkrankung auf Grund desolater hygienischer Zustände und des verdorbenen Essens bei uns und sehr vielen anderen Gästen
Reiseleitung ignorant
Reiseveranstalter lässt seine Gäste komplett im Stich
Bitte niemals dieses Hotel buchen. Am besten gar nichts über Schauinsland buchen!
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Bewertung von Schiendorfer am 12. Dezember 2024 20:29 Uhr
Die Hotelbeschreibung entsprach nicht ganz der Wahrheit. Reklamation vor Ort wurden zur Kenntnis genommen, jedoch bis auf Zimmerwechsel keinerlei Reaktion (WC weiter undicht, Whirlpool nicht gereinigt, Abfluss nicht gesäubert). Abflug um 10 Stunden verspätet, keine Reiseleitung vor Ort, kein Hotelzimmer oder andere Aufenthaltsräume am Flughafen, keine Organisation seitens des Veranstalters (im Gegensatz zu TUI, welche uns Fragen trotz anderem Reiseveranstalter versuchten zu beantworten). Schriftliche Mängelbeschreibung und Schadensersatzforderung wurde mit 80€ beziffert seitens schauinsland Reisen ( bei 4 von 10 Tagen in einem sehr lauten Zimmer und 5 restlichen Urlaubstagen mit dreckigem Whirlpool, dreckigem Bad und Hauptverbindungsstraße zwischen Heraklion und Agios Nikolaos direkt vor der Zimmertür).
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Bewertung von Haas am 10. November 2024 12:36 Uhr
Schlechtestes Hotel was wir bisher erlebt haben,dreckige Badetücher,Schimmel an der Decke allgemein unsauber Schape im Restaurant über den Arm gelaufen.Trotz Bilder Entschädigung abgelehnt weil nicht bei der Reiseleitung gemeldet aber beweise hatten wir, Schauinsland nie wieder.
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Bewertung von Grosskopf Christian am 4. November 2024 18:00 Uhr
Wir waren vom 20.10.24 bis 03.11.2024 im Sunrise Anjum Resort / Marsa Alam. Das Hotel und die gesamte Crew sind einzigartig ! Wir haben noch nie derart höfliche, ungespielt freundliche, fleissige und unkomplizierte Hotelangestellte/Manager erlebt ! Das Hotel im Bohemian-Stil ist wunderschön, die Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet. Es fehlt an nichts.
Mitarbeiter an Rezeption / Restaurants / Pools / Strand etc sind unglaublich kompetent und freundlich... da wird sich nicht "bemüht" .. sondern da wird " getan" ! Soll heißen: jeder Wunsch wird erfüllt !
Das Essen ist in jedem der Restaurants ein Gaumenschmauß ... Eiswürfel, Salat und dergleichen vom ersten Tag an .. nie ein Problem gewesen.. ebenso erging es anderen anwesenden Gästen. Die Qualität des Essens ist einzigartig!
Leider musste ich wegen eines kleinen Unfalls in die Klinik nach Marsa Alam gefahren werden. Der Hotelarzt fuhr mit und ebenso der Chef der Rezeption Mr. Ramadan ... nochmals " Shukran" ! Besser kann ein Gast nicht behandelt und "unterstützt" werden .
Wir möchten uns bei allen bedanken, die diesen Urlaub auf ganz besondere Weise, trotz Verletzung, zu einem einzigartigen Erlebnis gemacht haben.Wir werden sobald wie möglich wieder ins Sunrise Anjum Resort zurückkehren
Christian G. und Brigitte P
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Bewertung von Sabine Janecke am 4. November 2024 14:56 Uhr
Nachtrag zur Bewertung vom 26.10.2024! Es geht noch schlimmer!!!
Under Flug am 26.10.24 wurde annulliert, ok kann der Reiseveranstalter nichts dazu, doch ich erwarte das unter einer Notfallnummer, oder die Reiseleitung vor Ort auch am WE erreichbar ist! Nicht so bei SchauinsLand! Samstag versucht Kontakt aufzunehmen und Montags wurde per WhatsApp gefragt, ob das Problem behoben ist. DANKE FÜR NICHTS!!!
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Bewertung von Thomas Harder am 29. Oktober 2024 19:20 Uhr
Wir waren mit dem Hotel, Service, Hotelservice und der Reiseleitung sehr zufrieden, der Reiseleiter war sehr nett und freundlich, hat viele Tipps und Tricks gegeben und war immer hilfsbereit. Wir haben keine schlechten Erfahrungen gemacht und hatten auch keine Probleme. Wir würden wieder dort buchen und empfehlen es daher auch gerne weiter.
Liebe Grüße
Familie Harder Erduman
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Bewertung von Sabine Janecke am 26. Oktober 2024 14:43 Uhr
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel eine Unverschämtheit!! Drei Std. die Strecke wäre aber in 45 Min zu schaffen gewesen. Und wurden auf der Landstraße rausgelassen!! Das Hotel ok aber mehr nicht! Keine Reinigung der Zimmer, saubere Handtücher gab es nicht Poolhandtuch musste extra gezahlt werden, Pool konnte nicht genutzt werden, da total verdreckt! Transfer Hotel/ Kreuzfahrtschiff haben wir in 45 Min erreicht da wir einen extra Shuttle 20€ pro Person dazu gebucht haben.
Auf dem Schiff war alles gut 👌 Aida Service halt 👌Transfer Schiff/ Flughafen wieder Katastrophe!!!! Zwei Personen beim Shuttle nicht aufgeführt! Halbe Std Verspätung bei der Abfahrt! Aber die größte Frechheit ist das unser Flug um 21:45 geht und wir um 14:30 vom Schiff abgeholt wurden und am Flughafen stehend incl. Gepäck auf den Check in um 19:45 warten durften!!
NIE WIEDER SCHAUINSLAND!!!
Es ist nicht günstiger und mega schlecht organisiert!
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Helmut Garrels am 10. Oktober 2024 11:00 Uhr
Die Reise entsprach absolut unseren Erwartungen. Eine sehr freundliche und geduldige Reiseleitung und ein sauberes, komfortables Hotel mit freundlichem Personal.
Wir waren sehr zufrieden!
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Bewertung von Lukas Bruckner am 18. September 2024 18:24 Uhr
Urlaubsort: Zanzibar
Vor Beginn der Reise hatten wir uns natürlich die Details zu unserer Buchung (Reiseleitung, Ausflüge,...) auf der Website angesehen. Leider konnte man die Ausflüge nicht vorab online buchen sondern nur vor Ort - hätten wir uns online gewünscht. Im Hotel haben wir dann festgestellt, dass es ein anderer Reiseleiter (als auf der Website ersichtlich war) für uns zuständig war. Aus unserer Sicht ist es ratsam, das auf der Website der korrekten Ansprechpartner genannt wird, sodass wir im Notfall auch einen Namen und zugehöriges Gesicht haben. Vor Ort haben wir uns bei der ersten Möglichkeit mit unserem Reiseleiter getroffen. Vorab wurden wir informiert, dass wir unsere Reiseunterlagen zu dem Gespräch mitnehmen sollen um die Rückflugdaten abzugleichen - dies hatte vom Gefühl her einen schlechten Nachgeschmack (sollten nicht bereits alle Daten beiden Partien korrekt vorliegen, sodass ein Abgleich unnötig wäre?). Grundsätzlich war unser Wunsch die Buchung einer Tagessafari. Vorab haben wir auf der Website 2 Tagessafaris gefunden (eine rabattierte nach Mikumi ab 400$ pro Person und eine nach Selous Game um 450$ pro Person). Der Reiseleiter hat uns Mikumi empfohlen wegen der besseren Sicht auf die Tiere. Verlangt hat er jedoch 450€ pro Person. Das fanden wir seltsam. Erstens ist der Preis ja in Dollar ausgeschrieben und der Wechselkurs (1EUR=1,12USD) war während unserer Reise so dass man in Euro weniger zahlt. Zweitens war Mikumi mit 400$ und nicht 450$ auf der Website ausgeschrieben. Wir haben das angesprochen und er meinte der Rabatt gilt nicht in der Hochsaison was wir nicht nachvollziehen konnten. Wenn das so sein sollte müsste es auf der Website stehen. Wir haben uns dadurch über den Tisch gezogen gefühlt aber wir wollten die Safari unbedingt machen also haben wir uns entschieden einfach 450€ pro Person zu zahlen. Wir wollten mit Kreditkarte (Debit-Mastercard) zahlen daher wurden zusätzlich 3% Gebühren fällig. Das Kartenlesegerät hat jedoch nicht funktioniert. Bei allen 3 Versuchen stand "unable to authorise". Da wir mit der Kreditkarte noch nie Probleme hatten hat uns das sehr gewundert. Vor unserer Reise haben wir auch bei einem lokalen Anbieter einen Ausflug gebucht und auch mit Kreditkarte gezahlt ganz ohne Probleme. Er meinte er wird am übernächsten Tag um 10:00 nochmal mit einem anderen Kartenlesegerät in unser Hotel kommen. Um 9:20 hat er uns geschrieben dass wir uns doch erst um 10:40 treffen. Wir waren natürlich pünktlich bei der Rezeption. Er hat uns dann mitgeteilt dass sein Kollege das Kartenlesegerät hat weswegen wir um 14:00 nochmal zur Rezeption kommen sollten. Echt mühsam. Wir haben es auch hier wieder 3 Mal probiert. Ohne Erfolg. Dann meinte er wir könnten beim anderen Gerät (das laut ihm sicher funktioniert) in Dollar zahlen wodurch es wegen dem Wechselkurs jedoch knapp 1000$ kosten würde. Das fanden wir auch komisch da die Preise auf der Website ja bereits in Dollar ausgeschrieben waren. Das haben wir sofort abgelehnt. Paypal haben sie leider nicht also blieb nur mehr Überweisung. Er wollte uns einen Link schicken. Stattdessen haben wir ein PDF erhalten das die Bankdaten enthielt. Da das angegebene Konto ein Konto aus VAE war, konnten wir leider keine Überweisung durchführen da dies bei unserem Konto nicht möglich ist. Wir haben nicht verstanden wieso wir nicht auf ein deutsches Konto überweisen können weil es ja immerhin ein deutscher Reiseveranstalter war. Dazu kam noch dass die Safari verschoben worden wäre da die Flüge gestrichen wurden. Dann haben wir für uns beschlossen die Safari nicht zu machen da es uns einfach zu viel Ärger und Zeitaufwand eingebracht hatte. Sehr schade!! Hätte man den Ausflug im Vorhinein online buchen können wäre uns sehr viel Ärger erspart geblieben.
Wir würden Schauinsland daher nicht empfehlen und werden definitiv nicht mehr über diesen Reiseveranstalter buchen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.