Leute besteht auf Rückzahlungen, richtig heftig was die Abziehen. Der Platz 1 für den schlechtesten Reiseveranstalter geht an: ruf Jugendreisen.

Warnung! Abzocke! Dreist! Ich habe meine Reise storniert, da ich wegen der aktuellen Lage nicht mehr verreisen wollte. Ich habe 20 Prozent vom Reisepreis zahlen müssen, da ich nach zahlreichen Bewertungen ebenfalls meine Zweifel an diesem Unternehmen hatte haben meine Eltern Kontakt zum gebuchten Hotel aufgenommen. Die Zusammenarbeit wurde von Ruf beendet. Zusammenfassung: Ruf berechnet Stornokosten für Reisen, die es nie geben sollte! Wirklich ein Fall für die Presse! Ich kann jedem nur dringend Raten, der selbst die Reise abgesagt hat, sich im Hotel zu informieren ob es die Reise überhaupt geben sollte.

Im Juni 2020 eine Reise bei ruf Jugendreisen gebucht, diese wurde jedoch von ruf Jugendreisen abgesagt. Die Begründung: die Mindestteilnehmer für die gebuchte Reise wurde nicht erreicht. Aufgrund der zahlreichen negativen Bewertungen hier, habe ich mich beim Hotel einmal direkt erkundigt. HEFTIG: das Hotel hat mir in einer Mail mitgeteilt, das ruf Jugendreisen die Zusammenarbeit schon vor meiner Buchung die Zusammenarbeit beendet hat. Es ist also sehr offensichtlich, dass ruf Jugendreisen Stornokosten kassiert für Reisen die es gar nicht geben sollte. Ich habe nun einen Rechtanwalt eingeschaltet, dieser wird auch den Verbraucherschutz informieren Ich Rate jedem der Stornokosten hatte, sich im Hotel zu Infomieren ob ruf Jugendreisen überhaupt die Reisen durchgeführt hätte! .

Leider haben auch wir keine guten Erfahrungen mit Ruf Jugendreisen gemacht! In keinster Weise kundenorientiert und KULANT! Mein Sohn hat mit Freunden (alle im Alter von ca. 16 Jahren) eine Busreise nach Spanien im Hotel gebucht. Ab April haben wir permanent versucht, Ruf Reisen zu fragen, ob a) die Busunternehmen überhaupt fahren bei den Bedingungen! Und b) die Reise abgesagt wird. Keinerlei Antwort! Nicht mehr erreichbar via Telefon. Nach Wochen Info via Email, dass alle Reisen bedingt durch die Reiseentwarnungen stattfinden würden. Dann wurde hübsch abgewartet, dass alle Teilnehmer aus Unsicherheit vor Ablauf der 30 Tage stornieren und dann wurde die Reise selbstätig abgesagt. Recherchen ergaben, dass vorweg schon bekannt war, dass weder das Hotel die Jugendlichen aufnehmen wird noch der Busunternehmer die Reise druchführt! Besonders hart war, dass manche Reiseteilnehmer voll Ihre Stornogebühren erstattet bekamen, da die Bearbeitungszeit länger gedauert hat und die anderen auf den vollen Gebühren sitzen bleiben, auch die volle Höhe der Reiserücktrittsversicherung wurde in Rechnung gestellt! NIEMALS mehr bei Ruf Reisen buchen! Ich werde auch einen Anwalt einschalten und den Verbraucherschutz hierüber informieren!

Service katastrophal, die Firma ist reine Abzocke hält sich an keine Absprachen. Die Unterbringung entspricht nicht den im Internet veröffentlichten Angaben.

Bei mir war es nochmal krasser. Mein Vater hat die Reise am 14.6. gebucht und nur noch ein einfaches Zelt bekommen. Dann habe ich am nächsten Tag angerufen, um auf ein besseres Zelt umzubuchen. Da hieß es, die Veranstaltung wäre ausgebucht, also keine Umbuchung möglich. Dann gab es am 23.6. eine Absage durch ruf wegen ",,,müssen wir bedauerlicherweise die Reise Ihrer Tochter/ Ihres Sohnes (357902) aufgrund fehlender Mindestteilnehmerzahlen stornieren ...". Daraufhin kam am 30.6. eine Rechnung von ruf über 25,00 EUR, weil angeblich eine Reiserücktrittsversicherung bei der Allianz abgeschlossen wurde. Schlimmer geht es echt nicht mehr. Erst lügen über den wahren Stornogrund und dann auch noch die Versicherungsgebühr eintreiben wollen. Vielleicht sind sie ja pleite - wünschen würde ich es ihnen. Jedenfalls hat mein Vater einen Rechtsanwalt eingeschaltet.

Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Gebucht war eine Reise nach Playa d'Aro für unseren 17jährigen Sohn, der mit einer größeren Gruppe Freunde dorthin fahren wollte. Aufgrund der Corona-bedingten Einschränkungen haben wir eine kostenfreie Stornierung gefordert. Dieser Forderung ist wenig überraschend nicht nachgekommen worden. Zwar wurden diverse Möglichkeiten zur Umbuchung angeboten, aber jeder, der Jugendliche zuhause hat, weiß, dass im nächsten Jahr aufgrund von Schule und Ausbildung alles schon wieder ganz anders ist und man nicht mal eben um ein Jahr verschieben kann. In Katalonien gilt seit neuestem eine strenge Maskenpflicht. Wie das mit einer Jugendreise vereinbar ist, erschließt sich mir nicht. Die fahren zum Feiern und Leute kennenlernen dorthin, nicht, um den ganzen Tag mit Maske rumzuschleichen. Null Kulanz, null Empfehlung. Natürlich hat die ganze Gruppe trotzdem storniert.

Wir sollten am 15.06.2020, also direkt am Tag der Grenzöffnung eine einwöchige Kroatien-Abi-Busguppenreise antreten. Die angehenden Abiturienten haben auf diese Reise hin gespart und natürlich war die Vorfreude vor Corona groß. Bis zu diesem Tag waren keine Reisen europa- und weltweit erlaubt, das ist ausreichend bekannt. Eine Abi-Reise, auch das ist ausreichend bekannt, ist keine Rentnerreise ... es wird getrunken und gefeiert und das nicht zu knapp. In Zeiten von Corona ist es meiner Meinung nach nicht möglich, dass der Reiseveranstalter eine, auch nur annähernd gute Reise bieten hätte können. Die Reise wurde nicht angetreten, da jeder nachvollziehen kann, dass diese Reise keine Spaßreise hätte werden können. Trotzdem wir noch zu unserer Anzahlung Reiserücktrittskosten zahlen. Ruf - darauf hätte man verzichten können, auch wenn das Recht durch die Grenzöffnung an diesem Tag auf eurer Seite steht, denn auch die Schüler und deren Eltern hatten eine super schwere Zeit. Ihr hättet uns einwenig entgegenkommen können! Schade - so viel zum Thema die Menschlichkeit hat während Corona zugenommen... bei Ruf Jugendreisen fehlt sie leider völlig

Für unseren 16 jährigen Sohn hatten wir über Ruf Jugendreisen eine Jugendreise nach Spanien im Juli 2020 organisiert. Aufgrund der Corona Krise mit den dazugehörigen Einschränkungen machte die Urlaubsreise jedoch keine Sinn mehr. Deswegen haben wir sie entsprechend den AGB´s (ohne Stornierungskosten) storniert. Ruf Jugendreisen behauptet nun jedoch, das die Reise ohne irgendwelche Einschränkungen stattfinden kann und hat des wegen Stornierungskosten berechnet - und nebenbei die AGB´s "angepasst". Wir können nur vor solchen Reiseanbietern warnen!

Ich war mehrmals in den letzten Jahren mit ruf weg und muss sagen, dass ich eine mega Zeit hatte! Ich würde empfehlen darauf zu achten, dass es die ruf eigene Küche ist - das schmeckt immer hammer! In Hotels hat da ruf leider wenig Einfluss drauf. Die Teamer hatten immer ein offenes Ohr und bemühen sich, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Auf der Website sieht man auch vorher schon was es für Ausflüge gibt, die man dazu buchen kann, die werden auch angeboten und das wars, weiter dazu genötigt gefühlt, diese zu kaufen hab ich mich nicht :D Die Ausflüge, die ich gemacht hab, waren auch alle mega toll!! Generell bin ich mega zufrieden mit ruf, gerade wenn man sich die Zustände bei anderen Organisationen teilweise anschaut.

Die Andere Bewertung ist für mich nicht nachvollziehbar. Meine Kinder waren immer sehr zufrieden. Sowohl mit dem Essen, als auch mit den Unterkünften. Und wir haben schon einiges ausprobieren dürfen.

Das Essen war eine Mischung aus halb aufgetautem Tiefkühlfraß und undefinierbarem Frittierten, absolut ungenießbar. Die Verkäufer vor Ort, von ruf auch gerne als Teamer bezeichnet, sind nicht nur unfreundlich, sondern geradezu unverschämt was die Geldeintreibung für ruf betrifft. Alles, und damit meine ich wirklich ALLES, kostet extra. Sogar die Klimaanlage, obwohl diese laut Reiseunterlagen inklusive war. Egal was ihr macht, Finger weg von ruf Reisen, es sei denn ihr wollt übermäßig viel Geld für minderwertige Leistungen zahlen