RSD

Wir waren in Ägypten auf der "5-Sterne Studienreise" mit Nilkreuzfahrt vom 10.10. bis 17.10.2026. Sämtliche negativen Bewertungen hierzu sind zutreffend! Natürlich ist der Reisepreis auf den ersten Blick sehr günstig. Wir waren allerdings sehr naiv was die Hygiene- und Sicherheitsstandards betrifft. Eine große Anzahl der Mitreisenden hatte bereits während der Reise Magen-Darm-Infekte und es wurde nachträglich sogar eine schwerwiegende Shigellose diagnostiziert. Niemals wieder würde ich dort aus Gläsern oder Tassen trinken welche ich nicht selbst desinfiziert habe, lieber aus Flasche, Dose oder auch Einweg-Becher (Plastik/Pappe). Niemals wieder würde ich dort ohne mehrmals tägliches desinfizieren der Hände einen Aufenthalt verbringen und am Buffet würde ich die Bestecke zum Auffüllen der Speisen grundsätzlich nur mit einfachen Einmal-Plastik-Wegwerfhandschuhen anfassen. Es gibt noch einige weitere einfache Regeln um das Risiko einer Infektion etwas zu reduzieren. Sicherheitseinweisung nach dem Boarding war auf dem Schiff King Tut 1 NICHT gegeben. Rettungswesten wurden weder gezeigt noch waren diese irgendwo auffindbar. Es gab eine Nachtfahrt von Kom Ombo nach Edfu zwischen 21 Uhr und ca 02 Uhr. Sollte dabei etwas passieren (Feuer/Havarie/Kollision) hat man in den Bug- oder Heck-Nahen Kabinen realistisch kaum eine Chance zu entkommen denn die Fenster lassen sich nicht ausreichend öffnen als Fluchtweg. Die penetranten Trinkgeldforderungen begannen bereits sehr offensiv während der Fahrt vom Flughafen zum Hafen in Assuan. Es wurde später im Reiseverlauf auch damit gedroht, dass der Bus erst dann abfährt, wenn alle das geforderte Trinkgeld bezahlt haben, natürlich in bar und ohne Quittung. Wer es nicht erlebt hat glaubt es kaum. Unser Gruppen-Reiseleiter war Herr Korucu Hayati und wir empfanden sein Verhalten und seine Äußerungen als bodenlos unverschämt.

Nie wieder RSD! Die Reise entsprach nicht der Ausschreibung. Schiff war klein, keine 5- sondern allenfalls ein 2-Sterne-Schiff. Essen war dürftig und wenig schmackhaft. Am letzten Tag war fast nichts mehr zum Frühstück vorhanden. Reise wurde nicht wie versprochen durchgeführt, z. B. wurde die Sphinxenallee, obwohl mitgebucht, nicht besucht. Das Schiff fuhr auch nur bis Edfu, wo es angeblich wegen vieler wartender Schiffe nicht geschleust werden konnte und wir dort festsaßen, daher lange Strecken über Land mit dem Bus machen mussten. Unverschämt war die Trinkgeldregelung: man wurde am vorletzten Tag auf dem Schiff aufgerufen, musste zum Reiseleiter und sollte dort pro Person 60 Euro Trinkgeld geben. Dies wurde auch dokumentiert. Da wir nicht zufrieden waren, gaben wir pro Person 40 Euro, wurden danach aber schlechter behandelt. Hotel in Sagfada sollte "Beschwichtigung" für das schlechte Schiff sein, da waren wir aber nur 1 Nacht. Das andere Hotel in Hurghada war lange nicht so gut, schimmeliges Bad, etwas schmuddelig, Getränke aus Plasikbechern. Alles in allem: nie wieder RSD, lockt mit günstigen Angeboten, um überhaupt etwas machen zu können wird es aber mehr als deutlich teurer, Essen muss ja gebucht werden, da man auf dem Schiff ist. Eigentlich ein Nepp! Nur unter Protest konnten wir erreichen, dass wir nicht auch noch zu einer 4. Verkaufsveranstaltung gekarrt wurden. Es wird einem weisgemacht, ohne diese Veranstaltungen könnte die Reise so "günstig" nicht angeboten werden.

5 Sterne für Unseriosität, Unprofessionalität und Niveaulosigkeit - weitere Sterne werden Sie auf der Reise vergeblich suchen. Erwarten Sie NICHTS, denn mehr bekommen Sie auch nicht. In gebuchten 5 Sterne Hotels erhalten Sie Plastikteller und Pappbecher !! Macht nichts, Qualität der Mahlzeiten ist sowieso ungeniessbar. Bei Zustand, Einrichtung und Ausstattung der Hotels kann man nicht mehr von irgendeinem Niveau oder Standard sprechen. Hygienische Zustände der Unterkünfte sind teilweise gesundheitsgefährdend. Unter Berücksichtigung des Durchschnittsalters (60 + ) in unserer Reisegruppe könnte man hier auch von skrupellosen/rücksichtslosen Verhaltens des Reiseveranstalters sprechen. Unseriöse Verkaufsveranstaltungen mit massivem Druck wurde in unserer Reisegruppe von vielen Teilnehmern aufdringlich empfunden. Bei Nichtzustandekommen erwarteter Verkaufsabschlüsse reagiert das Verkaufspersonal beleidigend. Mein Fazit: hier werden Sie abgezockt - kann eine Reise mit RSD nicht empfehlen.

5 Sterne für Unseriösität, Unprofessionalität und Niveaulosigkeit. Weitere Sterne werden Sie auf RSD Reisen vergeblich suchen. Erwarten Sie NICHTS, denn mehr bekommen Sie auch nicht. In gebuchten 5 Sterne Hotels erhalten Sie Plastikteller und Pappbecher !! Macht nichts, Qualität der Mahlzeiten ist sowieso ungeniessbar. Bei Zustand, Einrichtung und Ausstattung der Hotels kann man nicht mehr von irgendeinem Niveau oder Standard sprechen. Hygienische Zustände der Unterkünfte sind teilweise gesundheitsgefährdend. Unter Berücksichtigung des Durchschnittsalters (60 + ) in unserer Reisegruppe könnte man hier auch von skrupellosen/rücksichtslosen Verhaltens des Reiseveranstalters sprechen. Verkaufsveranstaltungen unseriös und es wird massiver Kaufdruck auf eine bestimmte Zielgruppe ausgeübt. Mein Fazit: hier werden Sie abgezockt - kann eine Reise mit RSD nicht empfehlen.

Nilkreuzfahrt mit anschl. Hotelaufenthalt in Hurghada. Die Kabine befand sich auf dem 1. Deck in unmittelbarer Nähe des Maschinenraums. Es stank in der Kabine nach Diesel. Das ständige Motorengeräusch war unheimlich störend. An einen ruhigen Schlaf nicht zu denken. Das Bad war in einem äußerst verwahrlosten Zustand. Armaturen teilweise jämmerlich verrostet. Die Ablageböden im Kleiderschrank ölverschmiert. Kleiderschrank nicht nutzbar.
Ihr Reiseleiter Murat ein eingebildeter arroganter Mensch hat uns äußerst unverschämte Antworten gegeben, als wir nicht bereit waren ein Trinkgeld von 50 € p. P. zu bezahlen. Eine Aussage von ihm, er müsse dann die Differenz aus eigener Tasche bezahlen, halte ich für lächerlich. Letztendlich haben wir die 50 € widerwillig bezahlt um den Unverschämtheiten von Reiseleiter Murat aus dem Weg zu gehen. Die Bezeichnung 5-Sterne-Schiff trifft auch in Ägypten in keinster Weise zu.
Das Hotel in Hurghada war, was den Speisesaal, nicht das Essen, betrifft eine Zumutung. Teilweise kaputte Stühle, Plastikteller!!! und unzumutbar, Pappbecher und Plastikbecher. Für was wurden hier Sterne vergeben?
Das Bad in diesem Hotel war auch nicht sauber. Die Duschmatte war richtig schmutzig.
Der Ägyptologe, welcher uns begleitet hat, war sehr kompetent, sehr freundlich und hat seinen Job wunderbar gemacht.
Das Hotel in Safaga war ein Traum. Wir hatten das Glück, dass das andere Hotel unseren Bus nicht mehr beherbergen konnte und somit sind wir in diesen unvorhergesehene Genuss für ein paar Stunden gekommen. Leiser nur für Stunden.
Nun zu den drei Verkaufsveranstaltungen. Teppiche, Schmuck und Lederwaren in Preiskategorien die unerschwinglich für 95% der Gäste waren. Aufdringliche Verkäufer, teilweise widerliche "Verkaufsmaschen".
Zusammenfassend, und dies werde ich jedem, der mich nach meiner Reise fragt, antworten, mit RSD war ich das erste und letzte Mal unterwegs, da aus angebotenen und laut Buchungsbestätigung vereinbarten 8 Tagen mit Programm nur 6 Tage stattgefunden haben. Die Kabine auf dem Schiff eine Zumutung war, der Reiseleiter fast kriminelle Machenschaften an den Tag legte. Das Hotelbadezimmer und der Speisesaal eine Zumutung waren.
Eine Entschädigung in Höhe von 50 € p.P. wäre ein kleiner Trost für diese gravierenden Einschränkungen.

Sabine Jakl

NIE WIEDER RSD – diese Reise war einfach nur ekelerregend.

Das Schiff war alt, abgenutzt und aus unserer Sicht niemals 5-Sterne Niveau. Verschmutzter Pool mit Haarknoten , verdreckte bzw. verrostete Badezimmer, schlecht erkennbare gefährliche Stufen, wir hatte 4 Unfälle mit Schulterbrüchen, Platzwunden und Prellungen, schlechtes Essen und eine Kabine, in der wegen des Lärms von der Etage höher( dort befanden sich Aufbewahrungsräume) bis tief in die Nacht kaum Schlaf möglich war.

Der absolute Tiefpunkt war das Hotel in Hurghada: verdreckte Flure, uralte Flecken, schmutziges und verrostetes Bad, durchgelegene quietschende Matratze und ein Restaurant mit verschmutzten Tischen, Plastiktellern und Essensresten. Ein Wagen mit benutztem Geschirr und Essensresten stand 20 min. direkt neben unserem Tisch – für uns schlicht ekelerregend.

Und für all diese Mängel bot RSD nach unserer Beschwerde tatsächlich 25 € pro Person als Reisegutschein an. Eine Beleidigung.

Unser Fazit: Wer sich auf einen schönen Ägyptenurlaub freut, sollte sich diese Reise sehr genau überlegen. Wir jedenfalls werden nie wieder mit RSD reisen.

Für uns war das kein erholsamer Urlaub, sondern eine durchgehend belastende Erfahrung.

Wir haben bereits vor 3 Jahren eine vergleichbare Nil-Kreuzfahrt mit anschließendem 3-tägigem Badeaufenthalt über Schauinsland-Reisen gemacht. Diese Reise war traumhaft.

Tolle Reise nach Istanbul und an die Ägäis!
Die Reise 2025 war wunderschön und bestens organisiert. Istanbul war beeindruckend, und auch die Zeit an der Ägäis war einfach traumhaft. Eine tolle Mischung aus Kultur, Erholung und schönen Erlebnissen. Vielen Dank für die schöne Reise – jederzeit wieder! 🌞✈️

Wir haben die Balkanrundreise gebucht. Lobend möchte ich erwähnen, dass man durch das straffe umfangreiche Programm die landschaftliche und kulturelle Vielfalt der 4 Länder Nordmazedonien, Kosovo, südliches Montenegro und nördliches Albanien kennengelernt hat. Auch der Hotelstandard samt Verköstigung, die Organisation, sowie Busfahrer und örtliche Fremdenführer/innen waren gut bis sehr gut. Auch die Atmosphäre innerhalb der Gruppe war recht angenehm.
Weniger bis gar nicht gefallen haben mir die als "Kennenlernen der Handwerkstradition mit Gelegenheit ein Souvenir zu erwerben" getarnten Verkaufsveranstaltungen; Schmuck-Lederjacken -Teppiche und die penetranten Vorgaben des Reiseleiters zum Thema Trinkgelder.
Mit einem gewissen Maß an Dickfälligkeit und dem Zusammenhalt innerhalb der Reisegruppe kann man sich jedoch gut gegen die plumpen Manipulationsmanöver der Verkäufer und ggf. der Reiseleiter abschotten.
Daher kann ich den RSD insgesamt empfehlen.

Der verantwortliche Mitarbeiter von RSD im Hotel Aria Claros war eine Katastrophe. Keine vernünftige Begrüßung bei der Ankunft, stattdessen wurden wir gleich in einen Raum geführt, wo man weitere Reisen vor Ort angeboten hat. Der Mann sollte nicht auf Touristen losgelassen werden. Wir waren einige Tage ganz alleine mit unserer Gruppe im Hotel. Wenn wir ihn begegnet sind, kam kein Gruß oder eine freundliche Belanglosigkeit, nichts.
Sowas habe ich noch nie erlebt.
Bemängeln möchte ich, dass die Sauna extra bezahlt werden muß und man dann trotzdem nur 1 Stunde Aufenthalt hat. In dieser Zeit sind 3 Saunagänge nicht möglich. So viele Gänge gehören mindestenz beim normalen saunern. Das Wetter war kalt, es gab Sturm und viel Regen. Strandspaziergänge sind wegen der Lage nicht möglich, da ist es schon merkwürdig, dass man den Gästen die Sauna entzogen hat. Der Fitnessraum war eiskalt und wurde deshalb auch nicht genutzt. Im Hotel hatten viele Gäste Durchfall. Anscheinend wurde der Salat mit Leitungswasser gewaschen und auch die Eiswürfel damit gefroren. Irgendwann gab es Drinks nur noch ohne Eiswürfel, außer man bestand auf Eis.
Bei der Rundreise hatten wir eine Lichterfahrt in Istanbul gebucht. Wir fuhren bis auf eine Brücke. Unter einer Lichterfahrt verstehe ich etwas Anderes. Bis zur Blauen Moschee sind wir nicht gekommen und auch nicht zu anderen nächtlichen Sehenswürdigkeiten. In Pamukkale waren wir erst sehr spät. Im Preis fehlte die Auffahrt zu den Terrassen. Ein Paar hatte bezahlt und ist raufgelaufen. Als sie oben waren mußten sie gleich wieder runter, weil man abschließen wollte.
Ich will nicht alles Bemängeln, aber ich war schon viel unterwegs und fand es war die schlimmste Reise, die ich je erlebt habe. Schade.
Unser Busfahrer war toll. Immer freundlich und ein Lächeln.

NIE MEHR WIEDER!!

Vom 08.12. bis zum 15.12.2025 war ich mit einer Bekannten in Marienbad in Tschechien.
Schon nach der Buchung bekamen wir widersprüchliche Auskünfte bezügllich der Abholung an unserem jeweiligem Wohnort. Mir wurde gesagt, dass ich an meinem Wohnort abgeholt würde, währenddessen meiner Bekannten gesagt wurde, dass lediglich sie am Wohnort abgeholt würde, weil sie die Reise für uns gebucht hatte. Das bedeutete für mich, eine Anreise von zwei Tagen, da ich in der Nähe von Bonn wohne und meine Bekannte aus Bad Schwalbach kommt.
Von Mitreisenden erfuhren wir dann, in unserem Hotel vor Ort, dass diese 200 EUR weniger als wir für die gleiche Zeit gezahlt hatten. In diesem Reisepreis waren HP und 10 Anwendungen enthalten, wohingegen in unserem Reisepreis lediglich das Frühstück und 5 Anwendungen enthalten
waren.
Das Hotel liegt ausserhalb von Marienbad. Meine Bekannte und ich mussten in dem kalten Hotelzimmer frieren. Das "Schloßhotel" ist in die Jahre gekommen. Das Frühstück war das einzige Highlight der Reise.

Das Angebot war eine Studienreise Ägäis/Istanbul für 300,- inkl. Frühst. für die Halbpension sprich Abendessen waren nochmal 169,-Euro fällig,
für die 2te Woche im Relaxhotel wurden für die HP 169,-Euro verlangt und für all incl.(Getränke u. Abendessen) nochmal 129,-Euro . Also hätte die erste Wo. Zuzahl. eigentlich günstiger ausfallen müssen !
Zudem war auf dem Flayer ein Hotel in Kusadasi abgebildet das auch vor uns keine Reisegruppe angefahren hat , was nicht in Ordnung ist weil man sich eigentl. genau darauf gefreut hat .Da dieses Hotel nicht so abgelegen gewesen wäre wie das Aria Claros.
Im Aria Claros war zudem das eigentlich warme Essen meistens lau warm .
Desweiteren wurden für die Bosporus-Schifffahrt 85,-Euro verlangt bei einer Nach-Rescherche stellte sich heraus das so eine Fahrt schon ab 24,- Euro angeboten wird , 3Std. inkl. 3Gänge-Menü schon für 35,-Euro ! Man fühlt sich etwas abgezockt .
Die Besuche der Städte Istanbul und Bursa sollte man eher auf einen Wochentag legen ,da am Wo.ende zuviel los ist ,so das man diese Orte nicht richtig genießen kann.
Positiv zu Bewerten ist das absolute Fachwissen unseres Reiseleiters was er unermüdlich versucht hat an uns weiter zu geben. Bei unserem Busfahrer fühlte man sich immer sicher und gut aufgehoben .Der Bus war immer sehr sauber ,außen wie innen.

Guten Tag,
ich beziehe mich auf die o.a .Vorgangsnummer (einer Reise zu den Britischen Inseln). Leider mußte ich diese Reise drei Tage nach meiner Buchung wieder aus persönlichen Gründen stornieren. Nach einem Anruf bei RSD Reisen wurde mir telefonisch bestätigt, dass keine Kosten auf mich zu kommen würden. Umso überraschter war ich, dass ich zwei Tage später eine Rechnung über 20% des Gesamtpreises erhielt. Nach einem E-Mail meinerseits, in dem ich darauf aufmerksam machte, dass mir versichert worden sei, dass keine Kosten auf mich zu kommen würden und ich zusätzlich darauf hinwies, dass das Gespräch ja Angaben nach aufgezeichnet worden ist, bekam ich ein Standardschreiben zurück, indem in keinerlei Weise auf meine Hinweise eingegangen wurde. Danach versuchte ich, die Unterzeichnerin des Schreibens telefonisch zu erreichen, was aber schlichtweg unmöglich war. Dafür bekomme ich jetzt alle zwei Tage eine Mahnung, die fällige Summe zu begleichen. Da das nicht die erste Reise mit RSD Reisen ist (aber mit Sicherheit die letzte), hatte ich mit mehr Kulanz gegenüber einen langjährigen Kunden gerechnet. Hier habe ich mich aber total geirrt. Mein Fazit: Nie wieder mit RSD Reisen.

Ralf Tiegel

Haben zwei Reisen mit RSD gemacht.
Die erste war nach Nordzypern Mai 2024. Die Studienreise war informativ, negativ fiel der Reiseleiter auf, der erstens ständig über die „bösen“ Griechen lästerte und die „guten“ Türken lobte, als nur wenige die extra zu bezahlenden Zusatzausflüge buchten, spielte er mehrere Tage „beleidigte Leberwurst“. Dazu kamen die sehr langen, restlos überteuerten Verkaufsveranstaltungen in je einem Schmuck -, Leder – und Teppichgeschäft. Die Verlängerungswoche fand in einem äußerst empfehlenswerten 4,5 Sternehotel am Strand statt, das die negativen Aspekte der Rundreise aufwog. Insgesamt war die Reise somit in Ordnung.
Die zweite Reise unternahmen wir im Oktober 2025 nach Rhodos / Ägäis.
Die Studienreise war ähnlich der Zypernreise, der Reiseleiter allerdings deutlich besser, die Hotels entsprachen dem niedrigen Preis. Auffallend war, dass bei den obligatorischen Verkaufsveranstaltungen es sich um die gleichen Geschäfte wie in Zypern mit den gleichen, massiv überteuerten Preisen handelte, für die Verkaufsveranstaltungen wurde z.T. mehr Zeit eingeplant als für die Besichtigungen. Bei den beworbenen Kalksinterterassen von Palmukkale erfuhren wir erst beim Eintreffen, dass der Eintritt 24 € / Person kostet.
Das Hotel der Verlängerungswoche war eine Frechheit, die 4 Sterne hatte es vielleicht 1996 bei der Eröffnung. Betten mit uralten Matratzen und Bettwanzen und allgemein verdreckte Zimmer. Im Zimmer nur 2 freie Steckdosen, keine im Bad. Das Mobiliar war abgewohnt und primitiv, Wände teilweise verschimmelt, Aufzug nur in den 1. Stock, WLAN nur im zentralen Bereich, Freizeitangebot nur Pool, selbst Gym mit 10 €/Std. kostenpflichtig entgegen der Prospektaussage, dass die Hotelangebote umsonst wären. Das Essen reichlich, aber eintönig, immer kalt und kaum gewürzt. Gewürze und Salz nur lose, kaum dosierbar. Getränke bei all inclusiv nur bis 23 Uhr, Softdrinks außer Cola und Soda ungeniessbar, Wein aus 20 ltr Kanistern, Getränke incl. Kaffee fast nur im Papp/Plastik Mixbecher.
Das Hotel in der Pampa, ohne Mietwagen sitzt man weitgehend fest, nur Bustransfer nach Rhodos, letzte Rückfahrt 15 Uhr und zu 2 kleinen Stränden (2 Liegen 30 €/Tag) einen knappen Km entfernt.
Eine Umbuchung war laut Reiseleitung nicht möglich. Nach Verkauf kostenpflichtiger Ausflüge am 2. Tag ward die Dame dann die restliche Woche auch nicht mehr gesehen.
Fazit – nie wieder !!

Haben zwei Reisen mit RSD gemacht.
Die erste war nach Nordzypern Mai 2024. Die Studienreise war informativ, negativ fiel der Reiseleiter auf, der erstens ständig über die „bösen“ Griechen lästerte und die „guten“ Türken lobte, als nur wenige die extra zu bezahlenden Zusatzausflüge buchten, spielte er mehrere Tage „beleidigte Leberwurst“. Dazu kamen die restlos überteuerten Verkaufsveranstaltungen in einem Schmuck -, Leder – und Teppichgeschäft. Die Verlängerungswoche fand in einem äußerst empfehlenswerten 4,5 Sternehotel am Strand statt. Insgesamt war die Reise empfehlenswert.
Die zweite Reise unternahmen wir im Oktober 2025 nach Rhodos / Ägäis.
Die Studienreise war ähnlich der Zypernreise, der Reiseleiter allerdings deutlich besser, die Hotels entsprachen dem niedrigen Preis. Auffallend war, daß bei den obligatorischen Verkaufsveranstaltungen es sich um die gleichen Geschäfte wie in Zypern mit den gleichen überteuerten Preisen handelte.
Das Hotel der Verlängerungswoche war eine Frechheit, die 4 Sterne hatte es vielleicht 1996 bei der Eröffnung. Das Mobiliar war abgewohnt und primitiv, Wände teilweise verschimmelt, Aufzug nur in den 1. Stock, WLAN nur im zentralen Bereich, Freizeitangebot nur Pool, selbst Gym mit 10 €/Std. kostenpflichtig. Bettwanzen und allgemein verdreckte Zimmer. Das Essen reichlich, aber eintönig, immer kalt und kaum gewürzt. Getränke bei all inclusive nur bis 23 Uhr, Softdrinks ausser Cola und Soda ungeniessbar, Wein aus 20 ltr Kanistern, Getränke incl. Kaffee fast nur im Papp/Plastik Mixbecher.
Das Hotel in der Pampa, ohne Mietwagen sitzt man weitgehend fest, 2 kleine Strände (2 Liegen 30 €/Tag) einen knappen Km entfernt.
Fazit – nie wieder !!!

Es war eine Reise, die sehr viele Sehenswürdigkeiten in den
vier bereisten Länder des Balkans bereit hielt. Es wurden vom Reiseleiter Kenntnisse über die historischen, politischen, sozialen und kulturellen Hintergründe und Zusammenhänge perfekt und mit großer Sachkenntnis vermittelt.
Ein grosses Lob an den Reiseleiter JEMAL.
Der Busfahrer Stephan verdient für seine sichere und umsichtige Fahrweise
auch für seine Hilfsbereitschaft besondere Erwähnung.
Der ständige Hotelwechsel war allerdings für die meisten Gäste beschwerlich. Man sollte bei der Reiseplanung vielleicht 2 Tage pro Hotel einplanen.
Verkaufsveranstaltungen sind hier möglicherweise fehl am Platz außer das "Projekt Teppiche". Hier verstand man den Bezug zur Situationen der Landfrauen in der Region.

Ich hatte heute wieder Werbung von RSD in der Post und mußte die Auszeichnungen mit Sehr gut sehen, ich möchte wissen wie diese zustande kommen.
Hier mein Beschwerdebrief zu unserer Reise; Rohdos & Ägäis im April 2025.

Beginnen wir mit der Buchung, telefonisch hatte ich mit Ihrem Mitarbeiter abgestimmt, nur Frühstück für beide Wochen zu buchen, was bejaht wurde. Das wir dann für die zweite Woche Halbpension zubuchen mußten, war eine unschöne Überraschung. Wir hatten in der zweiten Woche ein Auto gemietet und wollten auswärts essen. Erst schlechte Kundeninformation und dann den Kunden vor vollendete Tatsachen stellen ist kein gutes Gebaren.
Dann zur Reise: wir kommen in unserem 1.Hotel (Virginia Resort) an. In der Lobby liefen ca. 10 Katzen herum, die sich dann auch zu den Essenszeiten im Essenssaal herum trieben. Hinzu gesellten sich dann auch noch Tauben, die, sorry, auf die Möbel schissen. Im Anhang finden Sie Fotos.
Den nächsten Schreck bekamen wir, als wir das Hotel verließen um die Umgebung und den Strand zu erkunden. Hier war alles verdreckt, Flaschen, Plastiksäcke, alte Möbel und diverses mehr. In so einem Umfeld kann man doch keinen Urlaub anbieten!
Am zweiten Tag unser erster Ausflug nach Lindos. Unser griechischer Reisebegleiter erläuterte sympathisch über Land und Leute, geschichtliches zu Lindos. Aber die Akropolis von Lindos sollte wer wollte jeder allein erkunden. Er wollte lieber mit seiner türkischen Kollegin Kaffee trinken. So hatten wir uns eine Studienreise nicht vorgestellt. Da wir schon früh wieder zurück im „Tierhotel“ waren, wären wir am liebsten abgereist. Der dritte Tag in der Altstadt von Rhodos war dann soweit in Ordnung, vielleicht mochte unser griechischer Reisebegleiter ja keine Treppen steigen??? Dann am frühen Nachmittag wieder ins „Tierhotel“. An Tag fünf, nach der Besichtigung der Stadt Aphrodisias erfolgte der Besuch einer traditionellen Teppichknüpferei. Laut Beschreibung sollten wir das jahrhundertealte Kunsthandwerk bewundern. Was man uns nicht gesagt hatte, dies wurde zu einer „Butterfahrt“ im schlechtesten Sinne. Auf jeden Teilnehmer der Reisegruppe kam nach einer Vorstellung mindestens ein, teilweise mehrere Verkäufer, die zunehmend aggressiv die Teilnehmer bearbeiteten.
An den folgenden Tagen in einem Schmuck- & Lederatelier war es ähnlich. Ich habe es selbst erlebt, wie ein Verkäufer im Lederatelier, der einem Teilnehmer nichts verkaufen konnte, über diesen im fortgehen laut schimpfte. Als eine Verkäuferin im Schmuckatelier endlich begriff, daß wir nichts kaufen möchten, bekamen wir auch den angepriesenen Tee nicht mehr. Auch war die Preis- & Verhandlungspolitik sehr fragwürdig. Waren, die durchaus teuer vorgestellt wurden konnte man, je nach Verhandlungsgeschick, reduziert um 70% oder mehr kaufen.
Auf der Rückreise nach Rhodos wollte unserer Reiseleiterin uns die kommende Woche noch einmal so richtig schmackhaft machen. Sie schwärmte von den 5-Sterne Hotels, der Lage am Meer und dem endlosen Strand zum Spazieren! Die Realität sah allerdings gewaltig anders aus. Als wir unser Zimmer betraten traf uns der Schlag!
So ein verrottetes Zimmer haben wir auf noch keiner unserer Reisen vorgefunden. Eingedrückte Lampenschirme, Pressplattenschränke, die den Namen nicht verdienen, deren Türen nicht schließen & man Angst haben mußte, das diese gleich in sich zusammen brechen, verdreckte Armaturen, Steckdosen ohne Abdeckung, verrostete Türbeschläge, verdreckte & ausgefranste Überdecken, die Reihe der Mängel ist Endlos!!! Am nächsten Morgen haben wir auf ein anderes Zimmer bestanden, welches aber auch nur unwesentlich besser war. Beim Frühstück wurden wir wieder von unzähligen Katzen umringt. Die Außenanlagen waren teilweise in einem ebenso schlechten Zustand. Die Zugänge zum „Strand“ waren alle gesperrt. Auch konnte man den Strand nur an einer kleinen, entfernten Stelle betreten, da überall meterhoher Seetang den Zugang unmöglich machte. Hier wie auch an dem angepriesenen Kilometerlangen Strand war alles enorm verdreckt, wie bereits am Hotel Virginia beschrieben. Ich erspare mir zu fragen was mit den 10 bis 15€/täglich für Kur/Umwelttaxe geschieht, daß Sie aber Ihre Kunden an solche Orte fahren lassen & dies auch noch vollmundig anpreisen ist schon skandalös!

Wir sind in unserem Leben viel gereist und wissen um die Einschätzung von Hotelkategorien im Ausland und haben mit nicht mehr als 3-Sternen gerechnet. Wenn man aber 5–Sterne anpreist und nicht einmal 1-Stern erhält, fehlen einem die Worte. Ich weiß nicht, ob es Unwissenheit oder Firmenpolitik ist, fest steht, daß wir mit Ihrer Gesellschaft nicht wieder reisen werden.

Mit freundlichem Gruß PJ

PS. RSD hat uns p.P. einen Gutschein von 25,--€ angeboten...

Gebucht wurde eine 1-wöchige Balkanrundreise. Der Grundpreis ist sehr günstig, es werden 4 **** Hotels zugesichert, auf Wunsch kann ein sogenanntes "Genusspaket" dazugebucht werden, welches ein reichhaltiges Abendessen mit internationalen Spezialitäten verspricht. Darauf ist man angewiesen, da die Hotels teilweise außerhalb der Ortschaften lagen. Daneben gibt es ein sog. "Entdeckerpaket" mit drei Zusatzveranstaltungen, auf welches man sehr gut verzichten kann, da durch örtliche Veranstalter teilweise viel günstiger angeboten.
Das Hauptproblem der Reise ist eine falsche Schwerpunktsetzung: Die wirklich interessanten Dinge auf dieser Reise (Kotor, Budva, Ohrid, Skopje) kamen viel zu kurz, dafür wurde eine Menge Zeit mit Besuchen in einem Schmuckladen, einer Ledermanufaktur und einem Teppichgeschäft verbracht. Wenn das sein muss - und angeblich werden die günstigen Preise nur dadurch ermöglicht - dann bitte nur seriöse Geschäfte, was man zumindest von dem Juwelierladen nicht sagen kann (Diana Jewelry, Kotor und die Bewertungen im Internet).
Die angeblichen 4*** Hotels waren unterschiedlich, hatten aber insgesamt kein entsprechendes Niveau. Negativ fielen hier insbesondere Hotel Granit am Ohridsee und Hotel Continental in Skopje auf. Hotel Granit hat unterschiedliche Zimmer, an Gruppenreisende werden offensichtlich sehr kleine, nicht renovierte Zimmer vergeben. Obwohl verfügbar, war es nicht möglich, gegen Zuzahlung ein besseres Zimmer zu bekommen. Frühstück und Abendessenwaren auch eher nach dem Motto "warm, satt, sauber".
Das Hotel Continental stammt noch aus sozialistischen Zeiten, wurde seither nicht renoviert, Betten sind mindestens 30 Jahre als, Teppiche ebenfalls und dadurch entsprechend dreckig. Das reichhaltige Abendessen erschöpfte sich in Tomaten, Salatgurke und Blattsalat als Vorspeise, als Hauptgericht gab es Kartoffeln in Wasser, trockenen Reis, Schweinebraten ohne Soße und Hähnchenstücke. Dazu der Hinweis: pro Person nur 1 mal. Dieses Haus hat in unseren Augen höchsten 1 oder 2 ** verdient.

Wer keine großen Ansprüche stellt, lernt auf dieser Reise Teile des Balkans kennen, die den meisten unbekannt sind.

Im April 2024 reisten wir für 2 Wochen nach Zypern. Die Studienreise war sehr gut organisiert und ansprechend. Enthalten war auch der Besuch einer Teppich-, Schmuck- und Ledermanufaktur.
Die Ledermanufaktur in Kyrenia ist jedoch mit äußerster Vorsicht zu genießen. Wir haben sehr, sehr schlechte Erfahrung mit dieser gemacht.
Die Lederjacke, die sich mein Mann ausgesucht hat, passte nicht. Kein Problem wurde gesagt. Wir liefern die Jacke in ihr Hotel, wo sie ihre 2. Urlaubswoche verbringen. Wir erwarben eine Jacke für 1270 Euro und was soll ich sagen, die Jacke, welche uns ins Hotel gebracht wurde passte immer noch nicht. Unser Geld bekamen wir nicht zurück. Wir bekommen die Jacke nach Deutschland geschickt und wenn sie nicht passt, sollten wir sie zurück schicken. Bekommen unser Geld zurück und auch alle Auslagen. Ha, ha, ha!!!!
Darauf warten wir noch heute. Der Mitarbeiter, mit welchem ich über WhatsApp in Kontakt stand, hat mittlerweile bei der Firma aufgehört und RSD hat uns auch nicht geholfen.
Hat es ein Reiseunternehmen, welches eigentlich wunderschöne Reisen anbietet nötig, mit solchen Firmen zusammen zu arbeiten?
Die Reise war eigentlich sehr schön, aber wir werden in Zukunft keinerlei Käufe auf solchen Reisen tätigen und ich kann nur Jedem raten, die Ware erst zu bezahlen, wenn alles in Ordnung ist.

Unsere Reise nach Kroatien wurde abgesagt und schweren Herzens haben wir uns für die einwöchige Balkanreise entschieden. Wir haben es nicht bereut. Sicher über 1300 km durch 5 Länder zu reisen ist schon für alle eine Herausforderung. Die Organisation lief von Anfang bis Ende prima. Um kleinere und größere Probleme wurde sich überwiegend gut gekümmert. Die Hotelauswahl fand zwar nicht immer unseren Geschmack, aber diese waren sauber und der Aufenthalt meist nur für eine Nacht, sodass man mal über Kleinigkeiten (eingebrochene Duschwanne mit Wasserpfützen im Bad) großzügig hinwegsehen konnte. Die Hotels lagen fernab eines städtischen Lebens. Somit war es gut, dass wir eine HP mitgebucht hatten. Wir wurden alle satt. Die Getränkepreise waren moderat und akzeptabel. Jeden Tag erlebten wir schöne kulturelle Höhepunkte, etwas Freizeit gab es auch immer. Die Landschaften haben uns verzaubert und beeindruckt. Manche Region hatte viele Häuser, die nicht bewohnt waren. Für einen ersten Überblick vom Balkan ist diese Reise genau richtig. Gut war auch, dass wir überall mit unserer Währung zahlen konnten. Sicher etwas teurer, aber es hat uns nicht gestört. Bei dieser Reise muss man allerdings in Kauf nehmen, dass eine Schmuck-, Leder- und eine Teppichmanufaktur besucht werden. Handeln ist nicht jedermanns Sache. Die angebotenen Waren waren hochwertig, aber ebenso auch die preisliche Gestaltung. Hier gilt es wirklich aufzupassen. Die Verkäufer sind gut geschult und wenden so manchen Trick an, nur um einen Verkauf zu erzielen. Wer im Vorfeld weiß, was er kaufen möchte, sollte sich schon zu Hause erkundigen, welchen Preis der Artikel heimisch kostet. Es ist auf jeden Fall ein guter Anhaltspunkt für ein geschicktes Handeln.
Insgesamt haben wir sehr freundliche Menschen kennengelernt, die mit gewisser Neugierde auch auf uns zugingen.
Die Reise ist durch das lange Sitzen im Bus und der bergigen Umgebung sehr anspruchsvoll. Für die überwiegend älteren Mitreisenden war die Reise wie ein Fitnesstraining. Es war eine Freude zu sehen, welche Verwandlungen die Älteren mit sich erleben konnten.
Was uns gar nicht gefallen hat, sind die ständigen Hinweise für das Geben (Einfordern!) von Trinkgeldern ob für die Gästeführer, Busfahrer, der Reiseleitung usw.. Hier wurden wir das Gefühl nicht los, Kühe zu sein, die ständig gemolken werden. Und wehe dem….

Den zusätzlichen Ausflug haben wir auf Grund des schlechten Preisleistungsverhältnisse nicht mitgebucht. Es wurde aber alles so organisiert, dass die Nichtmitfahrer ans nächste Ziel gebracht wurden.
Insgesamt war es eine beeindruckende und sehr erlebnisreiche Reise, die zu empfehlen ist. Wir hatten unwahrscheinliches Glück mit einem sonnigen und vorfrühlingshaften Wetter.
Vielen Dank an RSD für dieses tolle Reiseerlebnis.
PS:
Für die wärmere Jahreszeit - packt die Badesachen ein. Manche Hotels lagen am See oder hatten einen Pool. Leider stand es so nicht in der Reisebeschreibung.

15 Tage „5-Sterne-Reise-Lykien“ inclusive Verlängerungswoche an der türkischen Riviera mit RSD Reise Service Deutschland.
Ich habe vom 2.3.2025 bis 16.03.2025 an einer 2-wöchige Reise mit RSD mit Reise Service Deutschland in Lykien teilgenommen.
Die erste Woche war eine Rundreise in Lykien.
Dies war die schlechteste organisierte RSD Rundreise welche ich mitgemacht habe.
Neben der Auswahl von nicht besonders guten Hotels, war auch die Reiseroute eine absolute Frechheit.
Ohne das extra zu bezahlende Entdeckerpaket im Wert von € 99,00 wurde man entweder in dem jeweiligen Ort zwischengeparkt, oder wie in Pamukkale in einem abgewrackten sogenannten 5 Sternehotel, welches in Deutschland maximal 2 Sterne verdient gebracht.
Die restlichen Hotels auf dieser Rundreise waren ok.
Der Aufenthalt in der Therme von diesem angeblichen 5 Sternehotel war Lebensgefährlich, weil die Decke (Paneele) teilweise bereits heruntergebrochen ist, und die nächste Paneele kurz vor dem herunterbrechen war. (Fotos liegen vor.)
Die absolute Krone der unfähigen Reiseplanung war, dass man wegen eines halbstündigen Aufenthaltes für eine Fotostop in Pamukkale, von Ephesus nach Pamukkale (ca. 190 km) von einem Reisebus mit defekter Klimaanlage gekarrt wurde. Danach ging es für die Teilnehmer ohne dem kostenpflichtigen Entdeckerpaket in dieses ominöse 5 Sternehotel. Am nächsten Tag auf der Rückreise nach Antalia (ca. 240 km) wurde die obligatorische Teppichfabrik mit einer Aufenthaltsdauer von 3 Stunden angefahren.
Bei dieser Rundreise wurde von RSD Reisen 2 Tage Lebenszeit gestohlen.

Die zweite Woche war eine angeblich kostenlose Draufgabe in einem 5 Sterne Hotel in der Nähe von Side.
Obwohl das angebliche 5 Sternehotel noch nicht bekannt gegeben wurde, wurde bereits im Bus für die Verlängerungswoche das Basispaket „Genuss“ (Frühstück und Abendessen) zum Vorzugspreis in Höhe von €159,00 pro Person und zusätzlich das Zusatzpaket „All-Inclusive“ zum Vorzugspreis in Höhe von € 129,00 unter Druck und psychologischen Tricks verkauft. Frühstück alleine war nicht möglich!!
Somit wäre für die Verpflegung ohne Übernachtung eine Aufzahlung für 2 Personen € 576,00 zu bezahlen.
Im selben Hotel konnte man in dieser Woche die Übernachtung mit All-Inclusive für 2 Personen zu einem Preis in Höhe von € 501,00 über Expedia buchen.
Die Ersparnis zu dem kostenlosen Angebot von RSD Reisen beträgt für 2 Personen € 75,00.
So teuer kann ein kostenloses Angebot bei RSD Reisen sein.
Alfred Salzmann