Nicko Cruises
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Über Nicko Cruises
« zurück zur ÜbersichtSeit 1992 steht die Reederei Nicko Cruises für nationale sowie internationale Flusskreuzfahrten und Expeditionsreisen, die höchsten Ansprüchen genügen. Die Nicko Cruises-Flotte verkehrt dabei sowohl auf dem Rhein, der Donau und der Wolga wie auch auf dem Nil oder Yangtze. Viele Routen verlaufen außerdem nicht allein auf den schönsten Flüssen der Welt, sondern bringen Flusskreuzfahrer auch auf's offene Meer hinaus. Durch diese Kombination von Fluss- und Hochseekreuzfahrt lassen sich die schönsten Eindrücke, Sehenswürdigkeiten und Küstenabschnitte einer Region genießen. Egal, wohin die Reise führt - bei Nicko Cruises steht Komfort immer an erster Stelle. Der Service der Extraklasse beginnt dabei allerdings nicht erst an Bord. Falls gewünscht, werden Kreuzfahrer nämlich bereits mit einem eigenen Shuttle-Service an der Haustür abgeholt. Auf diese Weise garantiert Nicko Cruises außergewöhnliche Erholungserlebnisse. Komplettiert werden diese durch ein internationales Speisenangebot, hervorragend organisierte Ausflüge und ein einzigartiges Ambiente auf den Flussschifffahrtsschiff-Typen Nicko Boutique, Nicko Modern und Classic sowie Nicko Cruises Seereisen.
Nicko Cruises ist spezialisiert auf folgende Reisearten
Aktuelle News zu Nicko Cruises
Hanse Merkur als neuer Partner von Nicko Cruises
25. April 2023 02:47
Der Kreuzfahrtveranstalter Nicko Cruises arbeitet ab sofort mit dem Versicherungsunternehmen Hanse Merkur zusammen. Kunden winken damit verbesserte Konditionen. Wie sich der Veranstalter zu der neuen Geschäftsbeziehung äußert, erfahren Sie hier.
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Das Kreuzfahrtgeschäft boomt wieder
19. Januar 2023 04:16
Reedereien und Vermittler blicken optimistisch in das Kreuzfahrtjahr 2023. Manche Kreuzfahrtunternehmen verzeichnen inzwischen sogar Rekordbuchungen. Für den erfolgreichen Start dieser Saison gibt es mehrere Gründe.
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Nicko Cruises lässt Vasco da Gama ab Deutschland starten
11. Februar 2021 02:59
Ab Mai setzt Nicko Cruises den Neuzugang Vasco da Gama ab Deutschland ein. Alle Touren mit der Vasco da Gama enden auch wieder hierzulande und sind mit besonderem Corona-Hygienekonzept versehen.
WeiterlesenKONTAKTDATEN VON NICKO CRUISES
Mittlerer Pfad 2
70499 Stuttgart
Deutschland
Tel.: 0711 / 24 89 80 – 44
Fax: 0711 / 24 89 80 – 77
E-Mail: info@nicko-cruises.de
https://www.nicko-cruises.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER NICKO CRUISES
Bewertung von Brigitte B. am 3. September 2023 13:01 Uhr
Das Schiff ist in die Jahre gekommen, liegt meist auf Reede. Ausflüge überteuert, Essen qualitativ gut, aber nur lauwarm, oft versalzen. Rettungsübung ein Witz. Innenkabine, Duschvorhang, alte schmuddelige Couch, Klimaanlage defekt, Schränke großzügig und ausreichend. Wasserkocher nur in den Balkonkabinen. Kaffeeautomat nur im Bistro . Bistro Kantinenausgabe und unlogisch aufgeteilt. 16 Tage gleiche Wurst, gleiche Käsesorten. Restaurants oft lange Wartezeit. Frühstück im Restaurant, alles sehr gekühlt aber guter Kaffee.
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Bewertung von Tröster am 8. August 2023 10:02 Uhr
Die am 04.03.2023 gebuchte Reise wurde aufgrund der mitgeteilten Änderungen und der in den letzten Tagen mit dem Serviceteam gemachten Erfahrungen am 08.08.2023 storniert. Das wenig kundenfreundliche Verhalten sowie die mantraartig wiederholten Äußerungen der einzelnen Gesprächspartner lässt nur einen Schluss zu: Hauptsache die Reise ist verkauft, der Kunde ist so überflüssig wie ein Blinddarm.
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Bewertung von Dr. Peter Westrich am 1. Juli 2023 17:38 Uhr
☆ sehr lange Anfahrtszeit (12 Stunden!) mit mehreren Umwegen, deutlich kürzerer Abfahrtsweg wäre prinzipiell möglich gewesen
☆ zeitweilig bestialischer Fäkaliengestank auf den Kabinenfluren und dem Sommerdeck
☆ Mahlzeitenqualität (einschl. Kaffee zum Frühstück) mangelhaft
☆ Servicepersonal im Restaurant und der Bar der deutschen Sprache nicht mächtig, auch Englisch wird nur unzureichend verstanden
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Bewertung von Jutta Joppich am 15. Juni 2023 15:49 Uhr
Unsere Flusskreuzfahrt mit der Rhein Melodie wurde von nicko cruises kurz vor dem Start wegen eines Motorschadens abgesagt. Ganz schlechter Service mit dem Team per Telefon und email. Keine fundierten Anworten und gar keine Antwort auf emails. Wir wollten auf selber gebuchte Bahnfahrt anreisen nach Basel weil es wesentlich billiger war als über nicko cruises. Das erstattet man uns nicht. Wir sind schon sehr oft mit diesem Unternehmen gefahren aber das ist sehr unkulant und so vergrault man Kunden. Dort werde ich nie wieder buchen. Hände weg von diesem Unternehmen.
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Bewertung von Stefan Möbius am 2. Juni 2023 13:05 Uhr
Unsere Reise ( Kreuzfahrt ) führte von Marseille nach Barcelona, 20.05.2023 -27.05.2023.
Nach einer stressigen Anreise - Condor-Abflug aus FRA mit mehr als 3stündiger Verspätung, chaotische Zustände bei Empfang am Airport Marseille, langwieriges Check-In zum Schiff - waren die Tage an Bord umso schöner. In der geräumigen Balkonkabine auf Deck 9 war, was selten ist, mehr Stauraum für Kleidung etc. als benötigt! Einzig der Umstand, das in der kleinen Badewanne mit hohem Einstieg geduscht werden mußte, störte ziemlich und sollte dringend geändert werden. Das anfängliche starke Vibrieren in vielen Kabinen während der Fahrt ließ nach den ersten beiden Nächten deutlich nach, verschwand aber nie ganz.
Sehr freundliches Personal in den gemütlichen Bars und Restaurants sorgten zusammen mit guter Qualität von Speisen und Getränken für große Zufriedenheit.
Die angesteuerten Zielhäfen waren alle einen Landgang wert, zumal sonniges Wetter ( außer am Anreisetag ) und angenehme Temperaturen einen schönen Rahmen bildeten. Wir erkundeten alles auf eigene Faust, was sich als problemlos erwies. Es war unsere erste Seereise, und die Bedenken über rauhe See, Übelkeit etc. waren letztendlich überflüssig.Unser Schiff lag meistens auf Reede und die kleinen Tender-Boote brachten uns immer sehr stadtzentral an Land.
Dem Schiff und den Tenderbooten merkt man das über 30jährige Alter an, aber es funktionierte eigentlich alles.
Beim Management von Nicko-Cruises ist noch deutlich Luft nach oben vorhanden. Sowohl beim Einschiffen als auch bei den Vorbereitungen zum Ausschiffen lief nicht alles wie gewünscht:
- bei der Anreise mußten wir die Koffer selbst auf`s Zimmer/Kabine bringen, nachdem wir etwa 40 Minuten beim Eincheck-Vorgang im leichten Nieselregen zu warten hatten.
- statt in Barcelona die letzte Nacht zu verbringen, fuhren wir kurzfristig geändert nach Taragona.
- das Ausschiffen sollte bis 09.00 Uhr stattfinden, die Kabinen aber bereits um 08.00 Uhr geräumt sein.
Zusammen mit der Tatsache, daß uns bei einer früheren Buchung, die wegen Covid 19 abgesagt werden mußte, das dazu gebuchte, und natürlich nicht in Anspruch genommene Getränkepaket trotzden komplett berechnet wurde ( Abzocke!! ), wirft kein gutes Licht auf`s Management, eine Gutschrift kulanzhalber wäre angesagt gewesen!
Ergo: Buche Getränkepakete und Ausflüge immer erst an Bord.
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Bewertung von Anne Tienelt am 24. Mai 2023 16:07 Uhr
Sensationelles Team in der Stuttgarter Zentrale! Freundlich, schnell und sehr gastorientiert. Auch wenn sehr kurzfristig (die goldene Hochzeit ist schon morgen - und eigentlich braucht es ca. 1 Woche zur Bearbeitung) wurde uns bei der Realisierung einer Überraschung für Gäste auf dem Schiff geholfen. Die beiden werden sich morgen sicher riesig freuen! Vielen lieben Dank! Wir empfehlen Sie gerne weiter!
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Bewertung von Hadel am 3. Mai 2023 11:17 Uhr
Kurz gefasst: nie wieder Nicko!
Die angebotenen Anreisen von Nürnberg nach Paris waren nicht akzeptabel. Zuerst ab NUE 6:30, an Paris 7:45, Checkin 16:00, dann über Amsterdam (3:30h Wartezeit in AMS!). Sind dann mit TGV gefahren, war billiger und schneller. Dafür aber wurden wir in Paris nicht zum Schiff gebracht (nicko: wenn Anreise nicht bei uns gebucht, kein Shuttle zum Schiff).
Werbung von nicko: „Und weil Frankreich für seine Küche weltberühmt ist, kommen Sie selbstverständlich auch an Bord in ihren Genuss. Die täglich frisch zubereiteten Gerichte sind stets ein Gedicht und runden das unvergessliche Reiseerlebnis gebührend ab.“ Das war der Witz der Woche! Die Küche hatte mit dem Werbespruch absolut nichts zu tun! Am letzten Tag der Reise traf dies zum ersten Mal zu! Vorher nur seit Stunden lauwarm gehaltene Speisen, z.B.vertrocknetes Kassler (typisch französisch?), kalte Crêpes Susette (würde kein Franzose essen) usw.. Gemüsebeilagen waren grundsätzlich kalt und ungesalzen. Der Küchenchef hat sich vorsorglich im Speisesaal nicht sehen lassen!
Die zum Essen angebotenen Hausweine (0,2l für 5,50€) waren minderwertige Weine und deshalb überteuert, 1 Flasche 0,75l Gerolsteiner 5,50€!
Insgesamt waren die Getränke zu teuer, auch an der Bar.
Der "Kreuzfahrtdirektor" sprach nur "holländisch deutsch" und bat am Ende der Reise um ein Trinkgeld (?), wird wahrscheinlich von nicko schlecht bezahlt, sodass er diesen Weg gehen muss. Wäre das vielleicht auch ein Modell für den Kapitän?
Es gab aber auch Positives: das Personal! Sehr freundlich und hilfsbereit, leider aber der deutschen Sprache (nicko: Bordsprache deutsch) nicht all zu mächtig. Wir hatten Glück, der Kellner war Portugiese, sodass wir uns in seiner Sprache verständigt haben.
Die angebotenen Ausflüge entsprachen auch nicht den geforderten Preis. Man konnte den Eindruck gewinnen, dass nicko die nicht erzielten Gewinne der Corona-Jahre jetzt zusätzlich reinholen möchte. Das geht auf Dauer aber nicht gut, wie jeder etwas kaufmännisch gebildeter Mensch wissen sollte.Es gäbe noch mehr Negatives, aber was soll's?
Nicko vergisst eines: Der Passagier lebt nicht von Nicko!
Nach all dem sind wir zu dem Entschluss gelangt, nie wieder Nicko!
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Bewertung von Nowadnick,Herbert und Gerda am 15. April 2023 15:57 Uhr
1. Direktbuchung bei Nicko, Kabine 1549 Euro x2 = 3098Euro minus 2x 100 Euro Frühbucherrabatt =2898 Euro + 2x 299Euro Haustürabholung =598 Euro ergibt 3498 Euro Gesamtpreis für 2 Personen.
Mitreisende , die bei Sonnenklar TV gebucht und die gleiche Kabinenkategorie hatten, zahlten 3098 Euro (habe Rechnung gesehen). Bei Ihnen war die Haustürabholung im Reisepreis enthalten und als Dankeschö NICHT bei Nicko gebucht zu haben, gab es das Getränkepaket im Wert von 190 Euro P.p. noch mit dazu. Mit wem ich auch gesprochen habe, alle hatten bei Sonnenklar TV gebucht. Auf diese Art und Weise verscherbelt Nicko seine Reisen und vergrault seine Stammkunden (ich bin vier mal mit Nicko gefahren).
Deshalb Achtung bei Direktbuchung bei Nicko Cruises !!!
2.Die Reise war ausgeschrieben Paris- Le Havre- Paris. Le Havre haben wir nicht gesehen. Eine Havarie in einer Schleuse soll der Grund gewesen sein, daß das Schiff in Caudebec - en Caux blieb. Meiner Meinung nach wäre es sicher nicht unmöglich gewesen, einen Bus zu besorgen um die Gäste kostenlos nach Le Havre zu transportieren. Der bezahlte Ausflug nach Le Havre wurde ja auch durchgeführt. So hat aber die Reederei kräftig gespart.
3. Unsere Bedienung (wie auch alle anderen des Servicepersonals) war immer nett und freundlich. Allerdings sprach sie kein deutsch. Mit Händen und Füßen kam man auch immer zu einem Ergebnis (die Speisekarte war ja auch überschaubar). Allerdings erwarte ich als Deutscher, auf einem deutschen Schiff in meiner Muttersprache sprechen und verstanden werden zu können.
4.Ich habe auf dieser Reise zum zweiten Mal erlebt, daß am zweiten Tag der Reise 6-er Tische zu 8-er Tischen umfunktioniert wurden.Eigenartigerweise waren an anderen Tischen aber noch Plätze frei. Was würde wohl der Kapitän oder andere leitende Mitarbeiter der Reederei sagen, wenn sie unter solchen beengten Bedingungen ihre Mahlzeiten genießen sollten.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Gerlach am 19. November 2022 11:37 Uhr
Von einer Buchung mit Nicko-Criuses möchten wir dringend abraten!
Bei der Reisevorbereitung unserer Schiffsreise Stuttgart - Saarbrücken, gebucht über Nicko-Cruises, gab es eine Reihe von erheblichen, nicht entschuldbaren Problemen:
- Mit jedem Anruf bei Nicko-Cruises sprach man stets mit einem anderen Mitarbeiter, der immer ohne jede Kenntnis war.
- Der originale Vertragsabschluss war bei Nicko-Cruises selbst abhanden gekommen.
- Mehrfach wurden falsche Rechnungen zugeschickt, teils mit Fälligkeiten in der Veragngenheit.
- Mahnungen kamen lange vor der eigentlichen Rechnungslegung.
- Es gab falsche Angaben bei der Kabinenzuordnung, zu Schiffsliegepositionen und zu Zahlungsmodalitäten auf der Website.
- Mails wurden gar nicht oder erst beantwortet, wenn die angefragte Sache bereits vorbei war.
- Auf eine Beschwerde zu den vielen o.g. Missständen gab es eine völlig nichtssagende Antwort.
Die Reise selbst wurde von Thurgau Travel durchgeführt und war sehr schön mit einem angenehmen Service.
Leider wurden wir 25% "Nicko"-Gäste organisatorisch als "Anhängsel" zu den Thurgau-Travel-Gästen behandelt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Ray Arndt am 11. November 2022 14:34 Uhr
Nach über einem Jahr mit Rechtsanwalt und letztendlichem Vergleich haben wir das Streiten aufgegeben. Es zerrt nur an den Nerven.
Im Juli 2021 haben wir die Flußkreuzfahrt mit MS Douro Cruiser von Nicko Cruises unternommen. Nachdem wir nun die bisherigen Bewertungen gelesen haben, wissen wir, daß unsere Reise kein Einzelfall war. Neben all den Dingen,die wir erleben durften, seien zwei Dinge erwähnt:
Im Restaurant bediente uns eine junge Frau, die augenscheinlich erst neu auf dem Schiff war. Als sie einen eigentlichen harmosen Fehler machte, wurde sie im Beisein der Gästen vom Restaurantchef gemaßregelt. So etwas geht gar nicht. Es ist wohl verständlich, daß die Frau in Tränen ausbrach und aus dem Restaurant verschwand.
Unser Reiseleiter Kreuzfahrtdirektor Christophe Bles, von vielen Passagieren später als Mister eine Sekunde genannt, war nicht das, was man sich unter einem Reiseleiter vorstellt. Die Informationen, die er von seinem Büro aus auf dem Schiff verteilte, wurden von ihm vom PC abgelesen. Nun ja, nicht jedem ist ein Behaltens-Gedächtnis gegeben. Interessant ist in dem Zusammenhang allerdings, daß er alle Destinationen der Reise bereits kannte, wobei die zumeist abgegebenen Kommentare lauteten: Da ist nix! Wollte man eine Auskunft zu irgendeiner Sache, lautete die Antwort: Eine Sekunde, denn es mußte immer eine andere Sache zuerst abgerbeitet werden. Es ist schon erstaunlich, wie man solch einen Job ausüben kann.
Die Ausflüge haben wir selbst organisiert, denn die Preise für die vom Schiff angebotenen waren indiskutabel. In der uns zugeteilten Kabine war Lärm im Raum beträchtlich. Dazu kamen Vibrationen, die wir nicht mögen. Hier meinen wir NICHT die schiffsüblichen Geräusche.
Um Mitternacht vor der Abfahrt kommt dann Kreuzfahrtdirektor Christophe Bles zu uns, begleitet uns zu der Kabine und stellt uns dann vor die Wahl: Drei Alternativen hat er anzubieten: 1. Wir behalten die Kabine, 2. Wir bekommen eine Kabine gegen einen Aufpreis von 640 Euro, 3. Wir verlassen das Schiff und bleiben hier in Porto. Würden Sie Nicko Cruises weiter empfehlen? Wir nicht. Im Gegenteil - Wir raten jedem in unserem Bekanntenkreis dazu, jegliche Angebote und Werbung dieser Firma zu ignorieren und bitten auf dieses Portal zu verweisen.
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Bewertung von Brunner am 21. Oktober 2022 16:51 Uhr
Vor der Reise war es nicht möglich das Ausflugspaket anzusehen und somit zu buchen. Auf dem Schiff waren dann teilweise nur noch Wartelisten, auf denen man vorgemerkt würde. Hinreise war gut, aber auf der Rückreise vom Cap bis Kiel nur eine kurze Anlandung um sich die Füße zu vertreten bei völliger Dunkelheit. Aussage des Kreuzfahrtdirektor.Schlechte und nicht nachvollziehbare Aussagen warum man einen Hafen nicht anlaufen kann. Ich kenne nur den Begriff, Sicherer Hafen. Warum also keine Anlandung. Habe mir das anders vorgestellt. Darüber Hinaus sind die Ausflüge total überteuert. Eine 1/2 Stunde zum Cap für 125 € . Eine enttäuschende Reise.
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Bewertung von Rebekka am 14. Mai 2022 14:18 Uhr
Wir waren bereits zweimal an Bord von World Voyager. Unsere erste Reise führte uns Ende April 2021 zu den kanarischen lnseln.
Die zweite Reise im Juni 2021 zu den Azoren. Das Schiff bietet einen tollen Komfort. Durch die Größe des Schiffes (200 Passagiere) hat man einen sehr persönlichen Kontakt zu der Crew und den anderen Passagieren. Die Crew ist sehr aufmerksam und lässt sich immer was schönes einfallen wie zum Beispiel ein BBQ auf dem Sonnendeck, Pasta-Nachmittag mit Live Musik, Cocktailkurse,...
Es gibt einen Außenpool, zwei Whirlpools, ein Fitnessstudio und ein kleiner Wellnessbereich inkl. Sauna mit Blick aufs Meer. Gegen Gebühr gibt es noch eine Auswahl an Wellnessbehandlungen. Auch diese können wir sehr empfehlen. Durch die Größe des Schiffes hat man die Möglichkeit auch kleinere Inseln anzulaufen. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Für jeden Geschmack is etwas dabei. Möchte man lieber legerer essen, so kann man sich auf dem Sonnendeck im Lido verwöhnen lassen. Hier wird Essen für den kleinen Hunger serviert. Wir hatten eine schöne Verandakabine und somit einen kleinen Privatbalkon gebucht. Die Kabinen sind sehr gut ausgestattet. Vom Balkon aus hat man einen tollen Blick auf das Meer und wir konnten Delfine aus kurzer Entfernung sehen.
Unser Highlight waren die Fahrten mit den schiffseigenen Zodiacs.
Wir haben beide Reisen sehr genossen und werden sicherlich nochmal an Bord kommen.
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Bewertung von Sabrina am 13. Mai 2022 15:46 Uhr
Die Kreuzfahrt vor der Küste Dalmatiens in Kroatien hat uns sehr gut gefallen. Es gab viele interessente Ausflüge, z.B. Stadtführungen in Trogir, Zadar und Sibenik, Besuche der Nationalparks Krka und Plitvicer Seen und natürlich die Gelegenheit, direkt vom Schiff aus ins Meer zu springen zum baden. Die Crew war sehr nett, das Essen klasse (auch Sonderwünsche wurden erfüllt) und die Tour mit den Bademöglichkeiten und dem schönen Blick auf die Küste war einfach genial. Durch die kleine Schiffsgröße ist es möglich, direkt am Hafen in den Ortszentren anzulegen, was kurze Wege direkt ins Zentrum ermöglicht und man auch abends ganz einfach noch durch die Straßen der schönen kroatischen Orte schlendern kann. Wir würden diese Reise sofort wieder machen.
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Bewertung von Hilsenbeck am 2. Mai 2022 10:07 Uhr
Wir waren mit der MS Maxima 17 Tage auf der Donau unterwegs.
Die Kaninen waren klein, aber fein, alles war drin Telefon, Fernseher, Kühlschrank, Klima, Bad, WC, nur die Dusche war etwas klein.
Das Reinigungspersonal war top und ständig präsent.
Die Verpflegung war top, gr0ßes Frühstückbuffet, mittags und abends 4 Gängemenue zur Auswahl, lediglich mit der Salatsoße wurde gespart.
Derr Service war sehr zuvorkommend und erfüllte alle Wünsche und Extras.
Die Getränkekarte im Eventsaal war reichlich und gut.
Lediglich der Alleinunterhalter ließ sehr zu Wünschen übrig
Top waren die Crewshows, da blieb kein Auge trocken.
Übrigens habe ich lediglich auf der MS Berlin erlebt, daß die Crew zu den Gästen darf.. Super Einrichtung
Einen besonderen Dank an den Kreuzfahrtdirektor Stelios, der Tag und Nacht da war, alles top organisierte und auch als DJ Zaziki Schwung auf die Bühne brachte.
Leider hatten wir einen Maschinenschaden, wodurch einige Ausflüge erheblich gekürzt wurden, da wir nur noch mit 11 kn fahren konnten. Deshalb erfolge auch die Fahrt durchs eiserne Tor bei Nacht
Zu guter Letzt mußten wir mit dem Bus von Linz nach Passau gebracht werden, was allerdings auch top von Stelios organisiert wurde.
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Bewertung von Stefan Ziemeckendorf am 7. April 2022 20:34 Uhr
Wollte den Gutschein verlängern lassen. Die Reise war bereits bezahlt. Zehn mal per Mail angeschrieben, keine Reaktion.
Auf keinen Fall würde ich dieses Unternehmen weiter empfehlen.
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Bewertung von Wolfgang Jennert am 19. Dezember 2021 17:58 Uhr
Ich denke, hierfür wird der Platz nicht ausreichen. Es ist fast alles schiefgelaufen, was nur schieflaufen kann. Nie wieder Nicko Cruises!!!
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Bewertung von Rainer N. am 6. Dezember 2021 12:06 Uhr
MS Maxima wird von Nicko Cruises mit ****+ bewertet. Das mag wohl kurz nach Inbetriebsnahme gestimmt haben, aktuell sind es m.E. aber maximal ***.
Dafür sprechen auch das kleine Bad mit der winzigen Dusche, das Unvermögen der Schiffsführer beim Anlegen und Schleusen. Es drängte sich einem der Eindruck auf, hier wurde nach Gehör und nicht nach Sicht navigiert. Das Personal im Salon war überaus unaufmerksam, man mußte sich schon melden, um seine Bestellung aufzugeben, auch
im Restaurant bestanden noch Verbesserungsmöglichkeiten. Hier sei vor allem unser 'Servicemann' A. genannt, er war zwar recht schnell, veralberte aber beim Servieren die Gäste und wurde dabei mit jedem zurückgelegten Flußkilometer dreister. So eine Kraft kann man nicht ohne zusätzliche Schulung auf die Gäste `loslassen`. Ca. 6 Tage nach Reiseantritt wurde das Sonnendeck von Wanzen belagert, die auch auf den Geländern vor den Fenstern patroullierten. Von Seiten der Schiffsbesatzung habe ich keine Aktivitäten feststellen können (wie fegen), um dieser Plage Herr zu werden. Gibt es einen Koch, der so unterschiedlich abliefert, oder hat man für die Galaessen extra einen Koch verpflichtet?
Obwohl auf den vorhergegangenen Kreuzfahrten Coronafälle auftraten, schien man von Nicko Cruises keine weiteren Sicherheitsmaßnahmen für erforderlich zu halten. Das Schiff war zu mehr als 75 % ausgebucht, also von 190 möglichen Plätzen waren 135 Plätze gebucht, was dazu führte, daß weder im Salon noch im Restaurant ein entsprechender Mindestabstand eingehalten werden konnte. Zum Teil betrug der nicht einmal 1 Meter.
Obwohl wir durch merere Hochrisikogebiete gefahren sind und dort auch angelegt haben, konnte ich keine Sicherheitsvorkehrungen feststellen, außer der Maskenpflicht in den öfffentllichen Räumen, dem täglichen Fiebermessen und den Einweghandschuhen beim Frühstücksbuffet. Mit ist auch nicht aufgefallen, daß zum Beispiel die Handläufe an den Treppen desinfiziert wurden.
Aus der Reisegruppe mit der wir unterwegs waren, sind mir in Verbindung mit dieser Kreuzfahrt 17 (in Worten: siebzehn) positive Coronatests bekannt.
Für uns ist klar geworden, mit Nicko Cruises fahren wir nicht mehr, wedern auf dem Fluß noch auf See.
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Bewertung von Bartsch am 22. November 2021 19:14 Uhr
Wir wollten eine Flussfahrt Adventsfahrt von Passau nach Wien mache. Nachdem ich 7 Emails geschrieben und keine Antwort bekommen habe, habe ich die Reise storniert, wegen Corona Totale Ausgangssperre in gesamt Österreich.
Es ist eine Frechheit nach 3 Wochen keine Antwort zu bekommen.
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Bewertung von Gerhard Bager am 31. Oktober 2021 16:16 Uhr
Reisebericht zur Kreuzfahrt mit Nicko-Cruises auf der Donau von Passau von Engelhartszell zum Donaudelta und zurück
Vom 13.09. bis 27.09.2021
Als ich die Reise Mitte Juli nach einem Inserat die Reise Online buchte,wurde mir versichert, daß alle Passagiere an Bord geimpft sind.
Gleiches verlangte man natürlich auch von mir und meiner Ehefrau.
Zusätzlich mußten wir zum Bording einen negativen Schnelltest vom Tag vorher (Sonntag ) vorlegen.
Die Regeln der Kreuzfahrt mit den Hygienevorschriften und Abstandsregelungen wurden mir schriftlich überlassen.
Am Montag früh holte uns ein Shuttle ab und brachte uns zum ersten Sammelbus zur A3 nach Weißkirchen.
Von den Abstandsregeln und Maskenpflichen schien man nichts zu halten. Der Bus war bis zum letzten Platz dicht besetzt, gelüftet wurde nicht .
Die Fahrt endete zunächst an einer Halle in Geiselwind, dort wurden wir verpflegt und mußten danach ca. 2 Stunden an den Anschlußbus nach Passau warten.
Dieser war die Katastrophe. Die Sitze waren so eng, daß ich mit meinen langen Beinen die meiste Zeit quer sitzen mußte. In dieser Lage mußte man dann etwa 4 Stunden aushalten.
In Passau-Lindau stiegen einige Fahrgäste zu einem anderen Schiff um.
Wir mußten dann in einen weiteren Bus nach Engelhartszell Österreich) umsteigen, der uns für fast eine Stunde durch die Landschaft fuhr.
Als wir endlich am Schiff ankamen mußten wir, nachdem das Gepäck in der Kabine war, sofort zum Nachtessen gehen. Wir waren die letzten, die im Restaurant ankamen, uns wurde Tisch 10 zugewiesen,
Auch auf dem Schiff, insbesondere im Restaurant wurden die Abstände von 1,50 m nicht eingehalten. Der Abstand unserer Tischnachbarn betrug teilweise nur 60 cm.
Das Schiff war nahezu ausgebucht.
Nach ca. 3 Tagen brach bei einer der uns gegenüber an Tisch 10 sitzenden Frau eine Art Erkältungsgrippe aus. Der Zustand der Dame verschlimmerte sich von Tag zu Tag. Obwohl die Patientin angeblich der Schiffsärztin vorgestellt wurde, saß sie am nächsten Tag wieder auf ihrem Platz, uns gegenüber.
Der Verlauf der zwischenmenschlichen Beziehung verschlimmerte sich, nach dem auf unserem Eßtisch voll gespuckte Taschentücher und Servierten deponiert wurden.
Eines Nachts – vermutlich in Ungarn – lief das Schiff mit lautem Gepolter auf Grund oder es ankerte im offenen Flußbett. Auf unserer Kabinenseite fuhr erst ein PKW mit Rot- und Blaulicht vor, dann kam eine Art von Sancar mit Rot- und Blaulicht. Personen bewegten sich vorn am Schiff. Wir konnten aber nichts näheres erkennen. Die Autos fuhren wieder weg.
Von Gästen mit Kabinen auf der anderen Seite der Kabinen hörten wir, daß ein Hubschrauber gestartet sei.
Ab diesem Zeitpunkt wurden unsere Tischnachbarn nicht mehr gesehen. Ihr Eßplatz wurde zwar noch regelmäßig eingedeckt, aber das Ehepaar blieb verschollen.
Am nächsten Tag erfolgte ein Schnelltest, angeblich waren alle Tests negativ.
Das Verschwinden unserer Tischnachbarn war äußerst dubios.
Offiziell gab es keinen Kommentar.
Von dem Zeitpunkt der Reise fühlten wir uns auch gesundheitlich unwohl.
Unser Hausarzt stellte am 30.09.2021 mit positivem Nachweis SARS-COV-2 fest.
Offenbar litt unsere verschollene Tischnachbarin an Corvit19 und hatte uns infiziert.
Wieso des Schnelltest Nagativ war, ist hier die Frage.
Wir hatten uns auf der gesamten Reise ausschließlich im Schiff aufgehalten und kein Ausflüge unternommen.
Schuld daran ist, daß die Firma Nicko-cruzies gob – fahrlässig, wenn nicht sogar bedingt vorsätzlich mit uns und der Krankheit umgegangen ist.
Die Rückreise verlief auf gleicher Weise mit den bekannten Problemen,
Daß nicht Geimpfte an Bord waren hat die Reiseleitung unfreiwillig zu gegeben, denn beim Aufruf zu einem Ausflug sagte man, nicht Geimpfte könnten nicht aussteigen, denn die Slowakei würde jeden Besucher ohne Impfzeugnis zurück schicken.
Soweit die Ausschreibung der Reise: „Es können nur geimpfte an Bord einchecken.“
Insoweit muß ich sagen: „Kommerz geht bei Nicko-cruises doch vor Gesundheit der Passagiere“.
Inzwischen wurde bei mir (29.09.) und meiner Ehefrau (30.09.) Corvit19 diagnostiziert.
WICHTIG
Wir haben ferner von den Behörden erfahren, daß an unserem Tisch neben uns weitere 2 Personen mit Corvit19 infiziert wurden.
Ferner gibt es an unserem Tisch 10 einen Todesfall durch Corvit19.
Ich möchte noch einmal betonen, daß wir das Schiff zu keiner Zeit außer beim Checkout verlassen haben.
Wir haben während der gesamten Reise das Schiff nicht verlassen, so daß eine externe Infizierung ausscheidet.
Auch beim Verlassen des Schiffes erhielten wir keinerlei Anweisungen zum Verhalten. Man verließ sich offenbar auf den dubiosen negativen Test.
Gerhard und Ingrid Bager, Kastanienweg 2, 6184 Karben, 06039/7419
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Peter Henrichs am 19. Oktober 2021 12:57 Uhr
Wir haben ebenfalls die Donaufahrt vom 21.9. - 7.10. 2021 mit der MS Maxima gemacht. Vorweg das Positive: Schiff und Programm waren gut, die Abläufe und Organisation ebenfalls, bis zum Aufkommen der Corona-Fälle; sehr gut war das Essen und die Bedienung.
Katastrophal war der Umgang mit den Corona-Fällen an Bord. Nach den sehr vagen Informationen über einen (!?) Verdachtsfall an Bord, blieben genauere Informationen aus. Wir Passagiere wurden an zwei Tagen hintereinander getestet, dann hieß es, einige Infizierte müssten auf ihren Kabinen in Quarantäne bleiben und einen Tag später, sie müssten in Budapest das Schiff verlassen. Auch war die Rede davon, dass mit den Behörden an den Anlegestellen in Mohacs und Budapest verhandelt werde. Worüber, blieb unklar.
Anschließend wurde nicht mehr getestet, es wurden keine besonderen Maßnahmen ergriffen, das geplante Programm bis Passau wurde durchgezogen. Unter diesen Umständen machten sich einige Gerüchte an Bord breit! Der Reiseleiter war nicht mehr ansprechbar und verfügbar!
Auch mit dem Ende der Reise in Passau wurden keine weiteren Informationen bezüglich einer möglichen Corona-Infektion gegeben. Bei unserer Ankunft in Köln ist meine Frau sofort zu einem Schnelltest gegangen und hatte 15 Minuten später das Ergebnis: positiv. Mein anschließender Test war ebenfalls positiv. Wir haben uns dann mit unseren drei Tischnachnachbarn in Verbindung gesetzt und kurze Zeit später stand fest, alle am Tisch wurden positiv getestet (und mussten in eine 14tätige Quarantäne). Da wir getrennt zurück gefahren waren, konnte die Infektion nur vom 'Schiff' kommen. Mein anschließender Anruf bei Nicko-Tours mit dem Hinweis, die übrigen Teilnehmer zu kontaktieren und zu Tests aufzufordern, um eine unkontrollierte Verbreitung zu vermeiden, wurde von der Mitarbeiterin zurückgewiesen, obwohl sie vorher sagte, dass bei Nicko-Tours bekannt sei, dass es an Bord der MS-Maxima einen "Corona-Ausbruch" gegeben habe. Weitere Auskünfte wurde verweigert, die Mitarbeiterin weigerte sich, mir ihren Namen zu nennen und hat das Gespräch abrupt abgebrochen.
Zwei Mails habe ich inzwischen an Nicko-Tours geschrieben und auf die unklaren und höchst unfreundlichen Abläufe und Informationen hingewiesen. Bis heute habe ich keinerlei Reaktion erfahren!
Wir werden das Unternehmen nicht mehr empfehlen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.