Die LMX Touristik GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig, Sachsens grösster Stadt. LMX ist recht breit aufgestellt, was die Angebotspalette angeht. Von Last-Minute-Reisen über Flüge, Hotels, bis hin zu Reiseversicherungen, LMX bietet seinen Kunden einiges. Die Reisen selbst gehen in alle Herren Länder. Schwerpunkte sind Türkei und Ägypten sowie Spanien inkl. Balearen und Kanaren. Die meisten Reisen werden zwischen 1-2 Wochen angeboten und die Preisspanne variiert meist zwischen 400 und 3000 Euro. Für Frühbucher und Pauschalreisende gibt es zahlreiche Vergünstigungen und Schnäppchen-Angebote. Im Sektor Fernreisen sind ebenfalls zahlreiche Reiseziele in der Palette von LMX. Die Karibik mit der Dominikanischen Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate mit Dubai und Abu Dhabi, Thailand, oder Mauritius als Perle im Indischen Ozean. LMX Touristik hat 2016 die Marke SunTrips übernommen und bietet nun zusätzlich zum LMX Portfolio maßgeschneiderte Reisen nach Asien an. Auch diverse Gruppenreisen nach Nah und Fern können über LMX Touristik geplant und gebucht werden.
14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
Weiterlesen25. Juli 2021 03:18
Die schrecklichen Bilder der Hochwasserkatastrophe insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz haben ganz Deutschland schockiert. Auch Mario Krug, der Vertriebschef des Reiseveranstalters LMX, ist schockiert über das entstandene Leid. Gemeinsam mit seinem Team hat er sich darum dazu entschlossen, betroffenen Urlaubern und den Reisebüros vor Ort zu helfen.
Weiterlesen22. Juli 2021 05:19
Urlauber, die während Corona von dem Reiseveranstalter LMX Reisegutscheine erhalten haben, wurden nun von dem Anbieter gebeten, diese sobald wie möglich einzulösen. Die Gutscheine sind laut Informationen des Veranstalters nicht endlos gültig.
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Walter-Köhn-Str. 4 d
04356 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341/90 98 740
Fax: +49 341/90 98 749
E-Mail: info@lmx-touristik.de
http://www.lmx-touristik.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER LMX TOURISTIK GMBH
Bewertung von Franz und Daniela Meyer am 18. September 2024 10:51 Uhr
Es hat alles gut geklappt , vom Flug, Transfer zum Hotel und zum Flughafen. Wir würden jederzeit wieder da Buchen.
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Bewertung von Andrea Tuma am 17. September 2024 23:09 Uhr
Alles in allem hat alles super funktioniert.
Wir bekamen bei Ankunft eine kurze Infobroschüre mit den Kontaktdaten unserer Ansprechperson vor Ort - warum die auf französisch war, verstehe ich nicht!
Da im Hotel nichts über LMX Touristik auflag, hab ich die Dame bzgl. Rücktransfer kontaktiert und sehr schnell eine kompetente Antwort bekommen!
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Dieter Sahli am 17. September 2024 20:09 Uhr
Eigentlich hat alles sehr gut geklappt, ausser dass die Buchungsnummer nicht korrekt war. Online Check-In bei der Fluggesellschaft war schlicht nicht möglich. Die Hotline des Reisebüros (Drittpartei) hat Support geleistet. Eine Mail an LMX über den Fehler wurde eher flapsig als professionell beantwortet. Schade!
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Gajic Nikolina am 17. September 2024 14:42 Uhr
Das Hotel Can Garden Resort war hervorragend. Das Essen war stets frisch und abwechslungsreich. Das Personal war äußerst freundlich und der Strand sehr schön – ein weitläufiger Sandstrand. Man erreicht ihn in etwa 10 Minuten zu Fuß oder nimmt den Shuttlebus.
Jedoch war der Transfer bei An- und Abreise sowie der Reiseveranstalter im Hotel wirklich enttäuschend. Auf das Gepäck musste man eine Stunde warten (dafür kann LMX allerdings nichts), jedoch hatten die Mitarbeiter am LMX-Schalter am Flughafen keinerlei Ahnung bezüglich des Transfers. Sie waren äußerst unfreundlich, hörten einem nicht zu, und als wir ankamen, warteten bereits 20 Personen auf den Transfer. Es ging erst weiter, als ein Tourist ausgerastet ist und ein Streit ausbrach. Das war wirklich unmöglich. Auch der Abholservice per QR-Code funktionierte nicht, und der Reiseleiter, der ins Hotel kam, war extrem unfreundlich und arrogant. Nie wieder LMX – eine wirklich schlechte Erfahrung.
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Bewertung von Bruderer Kurt am 16. September 2024 16:40 Uhr
Wir waren sehr zufrieden
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Bewertung von Isabella am 13. September 2024 21:06 Uhr
Wir waren für 9 Tage in Palermo! Keine Notfallnummer oder irgendjemand Reiseleitung Vorort für uns da. Obwohl dies angegeben war! Wahre Enttäuschung!
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Bewertung von Andritzky Walter am 9. September 2024 19:50 Uhr
Ich hatte einen Direktflug und Hotel nach Abu Dhabi in die Suche bei CHeck24 eingegeben, bekam dann das Angebot, das nicht klar und transparent darauf hinwies, dass der Flug kein Direktflug ist, sondern mit 5 h Aufenthalt in Istanbul, zu alledem geht der Flug gar nicht nach Abu Dhabi, sondern nach Dubai, so dass weitere zwei Stunden Busfahrt anstehen.
Das alles ist versteckt und es wird nicht darauf hingewiesen, dass es weder ein Direktflug noch nach Abu Dhabi ist.
Eine üble Täuschung der Kunden, macht einen weiten Bogen um dieses Horrorunternehmen !
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Bewertung von Daniel am 5. September 2024 20:54 Uhr
Plan war: Ich will nix machen. Nur am nächstgelegenen Flughafen erscheinen und mich am Ende des Urlaubs wieder am selben Flughafen absetzen lassen. LMX hat das absolut erfüllt. Ich musste lediglich selbständig herausfinden, wann mein Transfer-Bus zurück losfährt. (Ist meine erste Pauschalreise.) Sonst war für alles gesorgt. Selbst Aufgabe-Gepäck war im sehr niedrigen Preis mit drin. Ich hatte hier mit Zusatzkosten gerechnet, die aber nicht angefallen sind. Wie das funktioniert? Keine Ahnung. Aber danke :)
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Gerson Junginger am 4. September 2024 12:43 Uhr
Online Check In war, egal über welchen Link oder App von LMX nicht möglich, Ryanair teilte uns mit, dass der Anbieter bei Ihnen keine Online Check In Vereinbarung hat. Somit mussten wir 110 Euro zusätzlich Gebühr bezahlen. LMX weigert sich die Kosten dafür zu übernehmen. Kommt mit irgendwelchen Ausreden. Ist aber am Wochenende gar nicht erreichbar
Gesamtbewertung:
vielen Dank für dein Feedback.
Die Airline verlangt eine Verifizierung beim Check In. Wenn diese nicht oder nicht vollständig vollzogen wird, ist der Check In nicht möglich.
Wir sind gern dabei behilflich, allerdings sollten sich die Kunden dafür auch bei uns melden, was bei dir aber leider erst nach dem Flugereignis geschehen ist.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Entscheidung nicht zufrieden bist. Vielleicht gibst du uns dennoch erneut eine Chance uns zu beweisen, das würde uns sehr freuen.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Chiesa am 1. September 2024 12:49 Uhr
Es wurde uns mehr für die Reise abgerechnet, als uns als erstes bestätigt wurde. Preis von abindenurlaub und LMX stimmen nicht über ein.
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lieben Dank für die Bewertung, aber ist diese korrekt?
Richtig ist, dass es einen Preissprung zwischen der Buchungsanfrage und der Buchung gab, allerdings haben wir den Preis am 22.08. angepasst und die Differenz auch bereits am 22.08.der Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Schade, dass du uns dennoch negativ bewertest. Wir wünschen dir aber noch einen schönen Restaufenthalt und einen angenehmen Heimflug.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Schröm am 27. August 2024 18:21 Uhr
Alles reibungslos
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herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Simon am 20. August 2024 17:31 Uhr
Unsere Reise, gebucht über SonnenklarTV und weitergeleitet an LMX, war leider in vielerlei Hinsicht enttäuschend. Bereits die Kommunikation mit LMX war problematisch, da unsere Fragen selten bis nie beantwortet wurden. Am Flughafen wurden wir dann von einem weiteren Reiseunternehmen, MTS, empfangen, welches für unseren Transfer zum Hotel zuständig war. Obwohl wir über LMX einen Privattransfer gegen Aufpreis gebucht hatten, mussten wir eine Stunde im Bus auf andere Gäste warten – von einem Privattransfer konnte also keine Rede sein.
Nach einer 24-stündigen Reise erreichten wir endlich das Hotel, doch leider setzte sich der negative Eindruck fort. Das uns zugewiesene Zimmer war extrem schmutzig, mit Haaren im Bett und insgesamt unhygienischen Bedingungen. Wir fühlten uns sehr unwohl und wandten uns an die Rezeption, die versprach, uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer zu geben. Auch am nächsten Tag mussten wir mehrmals nachhaken, bis wir schließlich ein neues Zimmer bekamen. Dieses war zwar etwas sauberer, entsprach aber immer noch nicht unseren Erwartungen an ein sauberes und gepflegtes Hotelzimmer. Als wir uns sofort via E-Mail bei LMX wegen des dreckigen Zimmers beschwerten, erhielten wir nie eine Antwort.
Ein weiteres Ärgernis war der Service des Portiers, der bei jedem Koffertransport in unserem Zimmer stehen blieb, bis wir ihm ein Trinkgeld gaben – ein sehr aufdringliches Verhalten. Ähnlich verhielten sich auch die Fahrer von MTS, die uns deutlich signalisierten, dass sie zusätzliches Geld erwarteten, obwohl die Fahrt bereits über LMX bezahlt war.
Das Hotel selbst erwies sich als sehr laut, und es war schwierig, Ruhe zu finden. Ständig wurden wir von aufdringlichen Vertretern belästigt, die uns Tattoos, Friseurdienstleistungen, Ausflüge und Ähnliches verkaufen wollten. Positiv hervorzuheben ist der freundliche Reiseleiter, der uns seine Kontaktdaten gab und uns anbot, sich jederzeit bei ihm zu melden.
Das Hotel bietet viele Aktivitäten an, jedoch ist nicht alles im All-inclusive-Paket enthalten. Das Essen war mittelmäßig, und sowohl das Schwimmbad als auch der Strand waren schön und gepflegt.
Insgesamt hatten wir leider eine enttäuschende Erfahrung. Es gibt viel Verbesserungspotenzial, insbesondere was die Sauberkeit der Zimmer, die Aufdringlichkeit des Personals und die Einhaltung der versprochenen Leistungen betrifft.
Gesamtbewertung:
vielen Dank für die Bewertung, die wir natürlich gern an- und auch ernst nehmen.
Wir bedauern sehr, dass nicht alle Punkte zu deiner/eurer Zufriedenheit waren und ja, an Verbesserungen sind natürlich auch wir immer interessiert.
Vielleicht gibst du uns ja noch einmal eine Chance uns zu beweisen, das würde uns sehr freuen.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Franz Hornbacher am 20. August 2024 16:00 Uhr
Toller Urlaub, es hat alles perfekt funktioniert.
Ein Lob dem Veranstalter
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Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Britta am 13. August 2024 21:10 Uhr
Katastrophale Organisation!
Transfer durch Subunternehmen, das man am Flughafen suchen muss. Für Rücktransfer zum Flughafen gab es erst gar keine Infos (weder im Hotel noch online), so dass wir auf eigene Kosten ein Taxi nehmen mussten-Kostenübernahme wird abgelehnt weil wir uns „nicht ausreichend bemüht haben“ an die Infos zu gelangen. NIE WIEDER!
Gesamtbewertung:
lieben Dank für deine Bewertung.
In den Reiseunterlagen bekommst du alle Informationen, die du für deine Reise benötigst und sodann auch die Mitteilung, wo genau sich der Stand der Transferfirma befindet und wie diese telefonisch erreichbar ist. Leider kann ich deinem Namen keine Buchung zuordnen, aber wahrscheinlich wird ähnlich lautend auch die Ablehnung sein, die du von unserem Quality & Feedback Management erhalten hast, denn die Mitwirkung eines jeden Reisegastes ist ein wichtiger Bestandteil daran, dass die Reise ein Erfolg wird. Es würde uns sehr freuen, wenn wir erneut die Chance bekommen gemeinsam am Gelingen einer Reise mitzuwirken und bis dahin senden wir viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Asani am 13. August 2024 17:23 Uhr
Alles super geklappt
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Nicht in Anspruch genommen.
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herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Mag.iur. Evelyn Unger BEd MA am 13. August 2024 11:33 Uhr
Ich war sehr begeistert von dem Hotel. Zimmer, Pool und Service waren einfach top. Das einzige Manko, das ich sehe, ist, dass wenn man zum Strand geht, die Zimmerkarte mitnehmen muss, sonst kommt man nicht mehr ins Hotel vom Strand hinein.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für dein Feedback.
Das lesen wir natürlich sehr gern, wenn sich unsere Gäste auch positiv äußern.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Ester am 11. August 2024 11:03 Uhr
Wen bewerte ich jetzt? LMX oder Diana Travel? Privat Shuttle über LMX/Diana Travel nur bedingt zu empfehlen. Vom Flughafen zum Hotel alles okay, vom Hotel zum Flughafen Katastrophe. Zwischenstopp den wir nicht wollten wurde ignoriert und nur belächelt, dass noch viel Zeit wäre. 15 Minuten später als geplant am Flughafen Antalya angekommen und dann ging das Chaos erst richtig los. Online Check In war nicht möglich, da wir schon vor Anreise die PNR Nummer nicht bekommen haben (mehrfach wurde angefragt, null Rückmeldung bekommen). Am Flughafen sollten wir Geld für online CheckIn bezahlen, null Handy Empfang am Flughafen, Essenskosten enorm am Flughafen.
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lieben Dank für deine Bewertung.
Leider kann ich deinem Namen jedoch keine Buchung zuordnen, sodass ich deine Ausführungen den Buchungscode betreffend nicht prüfen kann. Die Kritik den Transfer betreffend nehmen wir allerdings gern an und danken für deine offenen Wort.
Vielleicht klappt es ja bereits beim nächsten Mal besser. Es würde uns sehr freuen, wenn wir erneut die Chance erhalten.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Gerald Bodmann am 9. August 2024 20:01 Uhr
Habe jetzt das 6te oder 7te Mal bei LMX gebucht und bin nach wie vor sehr zufrieden. Jedes Hotel war wie beschrieben, Flüge waren in Ordnung(für Verspätung kann LMX nichts!!), Transfer hat immer geklappt bzw war pünktlich und wir wurden immer rechtzeitig informiert. Anfragen per Mail wurden prompt, schnell und verständlich beantwortet-TOP!! Preise sind sehr gut und wir haben immer das bekommen (und mehr) was wir gebucht haben. Bleibe weiterhin treu und werde meine nächsten Reisen weiterhin dort buchen. Sollte es 1x Probleme geben, dann bin ich mir ziemlich sicher, dass es für beide Seiten zufriedenstellend gelöst wird. Grüße aus Wien
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Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für dein Feedback.
Das lesen wir natürlich sehr gern, wenn sich unsere Gäste auch positiv äußern.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Jacqueline Brüsseler am 8. August 2024 22:56 Uhr
Alles war perfekt bis auf den Abflug, leider hatten wir am Mittwochmorgen mit der neuenrn Generation Probleme die meinten sich mit 5 Personen an Start-und Landebahn festzukleben und unser Flug um 4 Stunden durch diese idioten, sorry mein Ausdruck sich verspätet hatte, also ein halber Urlaubstag war dann schonmal weg, ich kam dann erst im Spätnachmittag fix und fertig im Hotel an, hatte eine Zimmer mit Meerblick gebucht, aber auf dem Voucher stand nur Meersicht, mir wurde dann aber ganz freundlich ein viel schöneres Zimmer angeboten mit herrlichen Meerblick, leider musste ich Vorort einen Aufpreis zahlen....
Alles ein wenig dumm gelaufen und mit Strapazen verbunden, vielleicht gibt es eine Möglichkeit ein entschädigung zu erhalten, ich würde es angebracht finden....
Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüße
Jacqueline Brüsseler
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lieben Dank für dein Feedback.
Ja, die "letzte Generation" macht es uns tatsächlich allen nicht einfach den wohlverdienten Urlaub zu genießen oder durchführen zu können. Leider sind uns allen die Hände gebunden und rein rechtlich bestehen leider auch keine Ansprüche diesbezüglich. Wir freuen uns sehr, dass du dich aber nicht hast entmutigen lassen und dennoch eine schöne Zeit verlebt hast.
Gern sind wir auch bei einer kommenden Reise an deiner Seite.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Erna am 6. August 2024 22:24 Uhr
Wunderschönen Urlaub gehabt.
Hat alles einwandfrei funktioniert.
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Nicht in Anspruch genommen.
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Gerne wieder.
Viele Grüße
Dein LMX Team