Die LMX Touristik GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig, Sachsens grösster Stadt. LMX ist recht breit aufgestellt, was die Angebotspalette angeht. Von Last-Minute-Reisen über Flüge, Hotels, bis hin zu Reiseversicherungen, LMX bietet seinen Kunden einiges. Die Reisen selbst gehen in alle Herren Länder. Schwerpunkte sind Türkei und Ägypten sowie Spanien inkl. Balearen und Kanaren. Die meisten Reisen werden zwischen 1-2 Wochen angeboten und die Preisspanne variiert meist zwischen 400 und 3000 Euro. Für Frühbucher und Pauschalreisende gibt es zahlreiche Vergünstigungen und Schnäppchen-Angebote. Im Sektor Fernreisen sind ebenfalls zahlreiche Reiseziele in der Palette von LMX. Die Karibik mit der Dominikanischen Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate mit Dubai und Abu Dhabi, Thailand, oder Mauritius als Perle im Indischen Ozean. LMX Touristik hat 2016 die Marke SunTrips übernommen und bietet nun zusätzlich zum LMX Portfolio maßgeschneiderte Reisen nach Asien an. Auch diverse Gruppenreisen nach Nah und Fern können über LMX Touristik geplant und gebucht werden.
14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
Weiterlesen25. Juli 2021 03:18
Die schrecklichen Bilder der Hochwasserkatastrophe insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz haben ganz Deutschland schockiert. Auch Mario Krug, der Vertriebschef des Reiseveranstalters LMX, ist schockiert über das entstandene Leid. Gemeinsam mit seinem Team hat er sich darum dazu entschlossen, betroffenen Urlaubern und den Reisebüros vor Ort zu helfen.
Weiterlesen22. Juli 2021 05:19
Urlauber, die während Corona von dem Reiseveranstalter LMX Reisegutscheine erhalten haben, wurden nun von dem Anbieter gebeten, diese sobald wie möglich einzulösen. Die Gutscheine sind laut Informationen des Veranstalters nicht endlos gültig.
Weiterlesen
Walter-Köhn-Str. 4 d
04356 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341/90 98 740
Fax: +49 341/90 98 749
E-Mail: info@lmx-touristik.de
http://www.lmx-touristik.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER LMX TOURISTIK GMBH
Bewertung von Karci am 11. Dezember 2024 21:51 Uhr
Pegasus Flug negative
Rückreise wurde statt 21uhr30
Auf 11uhr40 vorgezogen
Dadurch um 7uhr morgens abgeholt negativ.
Hatte mir extra den spät Rückflug
Ausgesucht
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Reiner P. am 5. Dezember 2024 17:44 Uhr
Leider hatten wir ein großes Problem mit der Buchung bei LMX, leider ist es unsere Schuld, da wir den Auftrag nicht richtig geprüft haben, weil wir nicht davon ausgegangen sind das wenn wir bei einem bekannten Reiseveranstalter alles genau prüfen müssen. Wir sind Vielreiser und hatten noch nie einen Grund zur Beanstandung bei anderen Reiseveranstaltern. Fakt ist, wir hatten einen Heimflug am Donnerstag um 3.25 Uhr in der früh und LMX hat unser Hotel dann nur bis Mittwoch gebucht und wir mussten um 12.00 Uhr mittags spätestens auschecken. Das habe ich in der Buchung übersehen. LMX dachte das wir bis zur Abholzeit um 00.05 Uhr in der Nacht in der Hotellobby ohne Essen verweilen. 12 Stunden Hotellobby geht gar nicht, wir haben dann auf unsere kosten noch eine Nacht gebucht und dafür 400 Dollar mit Abendessen bezahlt.
Echt sehr entäuscht über so eine schlechte Planung von LMX. Wir werden nie wieder mit LMX fahren. War aber so in der Reisebestätigung gestanden, aber wir sind nicht von so einer Fehlplanung ausgegangen, sowas muss ein Reiseveranstalter eigentlich wissen und nicht ich als Endverbraucher der sorglos Urlaub buchen möchte.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Gfall am 4. Dezember 2024 09:21 Uhr
Das war die erste Reise mit LMX. Wir haben noch nie eine Reise gebucht, bei der wir vorab kein Wort mit dem Veranstalter gesprochen bzw. gemailt haben und die so perfekt abgelaufen ist. Flug, Transfer, Hotel, alles entsprach unseren Erwartungen, bzw. wurde übertroffen. Hervorheben möchten wir die Betreuung während des Transfers vom Flughafen zum Hotel, die Professionalität und Freundlichkeit des Hotelpersonals und die Sauberkeit der gesamten Anlage. Gerne reisen wir wieder mit Ihnen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Papst am 27. November 2024 16:10 Uhr
wir hatten von 16.11.2024 - 23.11.2024 ( 7 Nächte ) ein Hotel ( Ägyptische. Kat 5 * ) nachweislich gebucht und auch bezahlt, Ankunft im Hotel nur
5 Nächte gebucht ? -1. Problem, Reisebetreuung unfreundlich und nicht zuständig, ein anderer sei zuständig ( mts. Hr.Mahmoud ) dieser Hr. lässt sich nicht blicken, trotz WhatsApp od.telef. Termin, dieser Herr ist eine ,, Niete ``.
So ging es Tag für Tag und sogar am Abreisetag kahm zwecks Transfer eine andere Person .
Durch Eigen Interesse und Freundlichkeit von ( Hr. Yasser - Reisebetreuung - Fan Trip ) ist unser erholsamer Urlaub zu Ende, aber nie mehr LMX
Gesamtbewertung:
Bewertung von Popal am 25. November 2024 21:09 Uhr
Unsere Reiseführer nach Cairo ( Isaq und zwei andere Fahrer) war ausgezeichnet 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Danke schön.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Hofmann am 13. November 2024 15:35 Uhr
Super Service. Immer wieder gerne.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Bartrow am 12. November 2024 19:46 Uhr
Vom 18.10.2024 bsis 01.11.2024 hatten wir bei Ihnen eine Reise ins Hotel Mandalena/Zypern gebucht.
Leider wurden wir im Hotel bereits am ersten Morgen nach unserer Ankunft um 7:00 Uhr durch lauten Baulärm geweckt, der jeden Tag beständig bis zum Abend anhielt. Auch am Wochenende dröhnten die Preßlufthammer von der Baustelle des benachbarten Hotels Artemis von morgens bis abends ohne Unterlass, so dass wir tagsüber weder am Swimmingpool noch in unserem Zimmer Ruhe finden konnten, was sich äußerst negativ auf unseren Erholungseffekt auswirkte.
Ein solch gravierender Mangel hätte auf jeden Fall vor der Buchung mitgeteilt werden müssen, zumal es sich um geplante Baumaßnahmen handeltem, die dem Reiseveranstalter nach Auskunft der zypriotischen Ansprechpartnerin, Frau Kornelia Armborst, seit längerem bekannt waren. Dies ist nicht erfolgt. Der geforderte und von uns entrichtete Reisepreis ist unter diesen Bedingungen keinesfalls gerechtfertigt.
Ein uns von der Reiseleitung und vom Hotel angebotener Umzug in ein anderes Zimmer hätte das Problem nicht gelöst, weil dort der Baulärm nur gering gemindert gewesen wäre und dazu noch der Straßenlärm gekommen wäre sowie die Geruchs- und Lärmbelästigung durch direkt davor parkende Autos. Im übrigen wollten wir unseren Urlaub ja nicht im Zimmer verbringen, sondern eher am Pool, wo die Lärmbelästigung aber leider besonders hoch war.
Da leider auch das WLAN im Hotel nur sehr selten und schlecht funktionierte, können wir Ihnen diese Mängelanzeige erst jetzt zukommen lassen.
Wir würden gern auch weiterhin zu Ihren Kunden zählen und betrachten mindestens eine anteilige Rückerstattung des Reisepreises als angemessen. Außerdem halten wir es als dringend erforderlich, auf die Beeinträchtigungen bereits in der Internetpräsentation hinzuweisen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Raue am 10. November 2024 16:24 Uhr
Wir haben den Urlaub im Januar gebucht und sind im Oktober in Griechenland gewesen. Leider traten während der Reise Mängel im Transfer, in der Verpflegung, in der Sauberkeit am Strand und für nicht erbrachte Leistungen am letzten Urlaubstag auf. Ein Ansprechpartner des Reiseunternehmens vor Ort war nicht vorhanden. Nach Beendigung der Reise haben wir uns deshalb an das Reiseunternehmen gewandt. Sehr enttäuschend waren die lapidaren Antworten, wir hätten doch wissen müssen, dass es im Oktober schon zu eigeschränkten Leistungen kommen kann. Wir hätten uns gleich vom Urlaub aus an sie wenden können, dann hätte man evtl. etwas tun können. Keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen des Reiseunternehmens. Kundenzufriedenheit spielt wahrscheinlich bei LMX keine große Rolle. Sehr schade.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Harald am 9. November 2024 09:35 Uhr
Wir sind sehr enttäuscht als wir im Hotel ankamen und unser Zimmer bekommen haben. Wir haben ein Standardzimmer gebucht und das war wirklich enttäuschend. Das Zimmer war so klein das wir nicht wussten, wo wir unsere Koffer hinstellen sollten, der Kleiderschrank war nur für eine Person und die hatte schon Schwierigkeiten die Klamotten unterzubringen. Die Möbel sind aus den 70 er Jahren und sehr ramponiert. Im Flur war ein Teppich und bestand aus stolperstellen, sowie am Pool und Außenbereich. Die Hotelausstattung war von den 70 er Jahren, dunkel und nicht so wie im Internet beschrieben. All Inklusive und jeden Tag das gleiche essen dass man schon nach drei Tagen keinen Appetit mehr hatte. Am Strand keine Getränke und mussten mit dem Hotelbus zum Strand fahren. Im Hotel Außenbeleuchtung war es erschreckend dass viele unebenen und viele stolperfallen gegeben hat. Auch der Kinderspielplatz war sehr Erschreckend, dreckig und die Spielgefährten defekt und verletzend. Wir sind sehr Enttäuscht worden und werden eine Recklamation einreichen, denn das muss man sich nicht gefallen lassen. Im Internet wird es sehr gut beschrieben und es ist volle Leutverarsche. Bilder haben wir gemacht und kann nur sagen, sperrt das Hotel Dosi und die sollen erst mal das Hotel komplett Renovieren oder am besten Abreißen. Schande.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Nisvet Dervisbegovic am 8. November 2024 12:15 Uhr
Gut ..... !!!!! 👏👏👏👏👏
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Schuster am 1. November 2024 17:42 Uhr
Ich war rundum zufrieden, immer wieder gerne
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Isolde am 30. Oktober 2024 15:43 Uhr
Wir haben das 1. Mal über LMX Touristik gebucht und waren angenehm überrascht da im Netz viele negativen Nachrichten zu lesen waren.
Der Flug , das Hotel sowie die Verpflegung waren perfekt. Super zufrieden !! Einer neuen Buchung über LMX steht somit nichts im Wege..
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Andrea am 30. Oktober 2024 03:02 Uhr
Das 1. Mal Online gebucht. Kritiken zuvor nicht gelesen. Urlaub war von Beginn der Buchung bis zur Heimreise perfekt organisiert. Personal sehr freundlich. Reiseunterlagen waren alle wie gebucht unverzüglich gemailt. Flug wie geplant, Transfer perfekt und freundlich. Unterkunft wunderschön. Verpflegung perfekt. Personal sehr freundlich. Die Hotelanlage top. Auch das Mietauto ohne Probleme. Heimreise hat ebenso ohne Probleme und wie gebucht geklappt.
Ich würde auf alle Fälle wieder buchen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Oberhofer am 29. Oktober 2024 22:44 Uhr
Hotellage super
Zimmer tip top
Weg zum Strand via Shuttlebus all 5 min
Pool super
Restaurant/Essen sehr gut
Ausflüge top
Service gut
Personal top
Hotelanlage sehr schön, gepflegt
Animation gut
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von H.A/,B.S am 29. Oktober 2024 21:17 Uhr
Wir sind als Familie nach Ägypten gereist. Weil es Probleme mit der Fluggesellschaft gab, wurde unser Abflug 3 Tage vorher um 24h nach vorne (!) verlegt. Wir beide hätten ursprünglich noch arbeiten müssen und mussten umorganisieren! Im umgebuchten Flieger hat man unsere Familie im ganzen Flieger verteilt, obwohl mein Mann eine ganze Reihe für sich alleine hatte. Keiner von uns hatte einen Platz neben dem Kind zugewiesen bekommen! Egal, wir haben uns dann einfach umgesetzt. Jetzt haben wir kurzfristig mitten im Urlaub die Info bekommen, dass auch unser Rückflug vorverlegt wurde! Ganze zwei Tage früher. Das ist eine Frechheit. LMX reagiert spontan nicht mehr auf EMAILS und der Reiseleiter Mohamed (?) hier vor Ort antwortet nicht auf die Nachrichten und drückt die Anrufe weg, weil er weiß, um was es geht! Besonders ärgerlich ist es, weil wir noch einen Ausflug gebucht und bereits bezahlt haben. Leider sollen wir zu diesen Zeitpunkt schon wieder in Hamburg landen. Keiner ist erreichbar! Bucht bitte NIEMALS bei einem Unternehmen, welches wie LMX absolut nicht telefonisch erreichbar ist. Man findet eine Nummer im Internet, aber es wird nur auf die entsprechenden Internetseiten verwiesen! Das ist eine absolute Katastrophe. Solange alles gut läuft, kein Problem... aber sollte mal etwas sein ist dieser Veranstalter absolut unprofessionell! Das möchte keiner in seinem Urlaub erleben! Urlaubsfreude schon am dritten Tag getrübt. Das lohnt sich gar nicht. Es kann ja immer mal etwas sein, aber wenn sich niemand meldet und kümmert, ist das wirklich wirklich ganz schlecht! Fazit: NIE WIEDER LMX!!!
Gesamtbewertung:
Bewertung von Klassen am 29. Oktober 2024 20:33 Uhr
War alles zur unseren Zufriedenheit
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Betesch am 24. Oktober 2024 21:22 Uhr
Wir haben vor Ort nie einen Mitarbeiter von LMX/DerTour zu Gesicht bekommen. Es gab vor Ort keinen Ansprechpartner.
LMX war auch gar nicht bekannt. Irgendwann hat man herausgefunden, daß es zu DerTour gehört.
Wir dennoch wieder über LMX buchen, da die Buchung Reibungslos funktioniert hat.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Frank am 24. Oktober 2024 19:22 Uhr
Wir haben ein Doppelzimmer gebucht und wurden weit weg vom Hauptgebäude, in einem absolut vergammelten Familienbungalow untergebracht.Zugang nur über eine sehr steile,durchgerostete, mit Farbe überpinselte Industrietreppe.Im ganzen Bungalow stank es so barbarisch nach Kloake,dass ein Brechreiz vorprogrammiert war. WC- Becken konnte man hin und her schieben.Keine Bretter,Stangen und Bügel im Kleiderschrank ohne Türen, eigentl. war es nur ein Gerüst von 4 Brettern- oben, unten, rechts und links.Im Bad ein quadratisches Loch ohne Scheibe, war mal ein Fenster,sogar Pflanzen wuchsen schon ins Gebäude rein.u.s.w. Dem zufolge haben wir auf eine andere Unterbringung bestanden. Reiseleitung war nicht erreichbar, Rezeptionist war unfreundlich und inkompetent. Erst nach mehrstündlicher Beharrlichkeit und die Aufforderung, mit dem Hotelmanager zu sprechen, wurde uns für den nächsten Tag ein Zimmerwechsel zugesichert. Das neue Zimmer war i.Ordnung, nur mit der Nachtruhe war es dann vorbei, da nach 24 Uhr bis ca. 2 Uhr ein intensiver Bass aus dem Wirtschaftsräumen vom Reinigungspersonal, in unsere Zimmer drang.( Anmerkung: Barbetrieb oder Unterhaltungsprogramm war übrigens um 23:30 zu Ende)
Unser Tipp: Unterbringung nur im Hauptgebäude, allerdings gibt es von uns keine Weiterempfehlung weder für´s Hotel noch für LMX.
Frank und Angie
Gesamtbewertung:
Bewertung von Marcus Feige am 23. Oktober 2024 12:42 Uhr
1. angekommen: nicht im System gefunden Hotel 1
Hotelbereich 2 ebenfalls nicht
2. Keine Buchung und der gezahlte Betrag wäre nicht eingegangen
- Mehrere Anrufe bei check 24 und LMX, Egypt Travel Büro kontaktiert aufgrund Bestätigung, konnte uns nicht weitergeholfen werden
3. knapp 2 Stunden 4:00 Uhr morgens später haben wir ein Zimmer mit 2 Einzelbetten bekommen- zu 4
4. Nächsten Tag wäre erst Zimmer ab 13:00 Uhr verfügbar, wenn Buchungsbestätigung vorliegt , 16:00 Uhr bekamen wir unser Zimmer . Völlig abweichend von der Premium Größe wie bei Buchung beschrieben. Zu klein , 3 Betten !! Da alle 4 Pax gleicher Preis gezahlt wurde , so sollte auch jeder das Recht und die Leistungen , Platz gleichermaßen haben!!
Und auch nicht das richtige!
5. Es gab ein Doppelbett und ein Einzelbett
Wir waren 2 Erwachsene und zwei Kinder
6. warum muss ein Kind den Vollpreis zahlen, obwohl ein Bett fehlt
7.somit mussten die Kinder in einem Bett schlafen
8. fünf Tage später bekamen wir ein Baby Bett, für eine 4-jährige zu klein
9. 2 Tage darauf bekamen wir endlich ein großes Bett und endlich mit einer weiteren Decke für das Kind
Nun hatte das Zimmer genau noch 70 cm in der Länge Platz zwischen Betten und Kleider Schrank, Freifläche im Zimmer ca. 3 qm
10. Internet für 22 Euro gebucht und funktionierte wenig bis kaum
11. trotz Anrufe bei Reiseleiter travelbüro
Mds global egypt- kein Reiseleiter
IHRE ARGUMENTATION, UM UNS NICHT ENTGEGEN KOMMEN ZU MÜSSEN, LIEGT DARIN UNS ZU ERLÄUTERN WIE DIE GRÖßE DES ZIMMERS ZU DEUTEN IST...
NOCHMAL!!! ES BESTAND IN KEINSTERWEISE DIE MÖGLICHKEIT DAS INSGESAMT 4 PERSONEN IN DIESEM ZIMMER HÄTTEN SCHLAFEN KÖNNEN.
1 DOPPELBETT FÜR 2 ERWACHSENE
UND EIN EINZELBETT 90×200 FÜR 2 KINDER IST NICHT TRAGBAR.
ICH HOFFE NUN UM EINE ENDGÜLTIGE LÖSUNG.
Keine Lösung bis heute !!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Mattmann am 22. Oktober 2024 20:32 Uhr
Es war nicht möglich einen kleinen Tipp Fehler beim Namen zu beheben. Ich musste einen zusätzlichen Flug neu buchen. Kosten gut € 700 zusätzlich. Es gab dazu x Mails und Telefonate aber keine Lösungen. Der Kunden Service ist schlecht und nicht kompetent. Es ist reine Abzocke oder Faulheit.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.