Die LMX Touristik GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig, Sachsens grösster Stadt. LMX ist recht breit aufgestellt, was die Angebotspalette angeht. Von Last-Minute-Reisen über Flüge, Hotels, bis hin zu Reiseversicherungen, LMX bietet seinen Kunden einiges. Die Reisen selbst gehen in alle Herren Länder. Schwerpunkte sind Türkei und Ägypten sowie Spanien inkl. Balearen und Kanaren. Die meisten Reisen werden zwischen 1-2 Wochen angeboten und die Preisspanne variiert meist zwischen 400 und 3000 Euro. Für Frühbucher und Pauschalreisende gibt es zahlreiche Vergünstigungen und Schnäppchen-Angebote. Im Sektor Fernreisen sind ebenfalls zahlreiche Reiseziele in der Palette von LMX. Die Karibik mit der Dominikanischen Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate mit Dubai und Abu Dhabi, Thailand, oder Mauritius als Perle im Indischen Ozean. LMX Touristik hat 2016 die Marke SunTrips übernommen und bietet nun zusätzlich zum LMX Portfolio maßgeschneiderte Reisen nach Asien an. Auch diverse Gruppenreisen nach Nah und Fern können über LMX Touristik geplant und gebucht werden.
14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
Weiterlesen25. Juli 2021 03:18
Die schrecklichen Bilder der Hochwasserkatastrophe insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz haben ganz Deutschland schockiert. Auch Mario Krug, der Vertriebschef des Reiseveranstalters LMX, ist schockiert über das entstandene Leid. Gemeinsam mit seinem Team hat er sich darum dazu entschlossen, betroffenen Urlaubern und den Reisebüros vor Ort zu helfen.
Weiterlesen22. Juli 2021 05:19
Urlauber, die während Corona von dem Reiseveranstalter LMX Reisegutscheine erhalten haben, wurden nun von dem Anbieter gebeten, diese sobald wie möglich einzulösen. Die Gutscheine sind laut Informationen des Veranstalters nicht endlos gültig.
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Walter-Köhn-Str. 4 d
04356 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341/90 98 740
Fax: +49 341/90 98 749
E-Mail: info@lmx-touristik.de
http://www.lmx-touristik.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER LMX TOURISTIK GMBH
Bewertung von Renate Ainberger am 8. Juli 2025 19:21 Uhr
El Quesir, Radison Blue: Sehr nette, familiäre, saubere Anlage. Service: freundlich und hilfsbereit. Essen gut.
Anmerkung:
3Beinliege am Strand angerostet, Auflagen schmuddelig.
Frisch gepreßte Säfte auch bei Allin nur gegen Aufzahlung - die angebotenen Säfte schmecken grausam künstlich.
Ausflug Stadtrundfahrt - Besichtigung: nicht toll, kein Markt, Shopping nicht möglich, da ich nur in 1 definierten Gewürzladen gebracht wurde...und der war Abzocke.
Schnorchel/Tauchausflug: war sehr nett. Da hat Alles gepaßt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Geber am 8. Juli 2025 16:34 Uhr
Hab schon oft bei LMX gebucht wie immer alles super
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Robert am 8. Juli 2025 12:09 Uhr
Kommunikationsmöglichkeit nicht gut !
Hilfestellung absolut nicht befriedigend !
Vertragseinhaltung nicht wie gebucht !
Ohne Eigeniniziative geht garnichts !
LMX nicht mehr !
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Natacha am 7. Juli 2025 21:21 Uhr
Positives
Der Flug, der Tranfer und das Hotel waren super. Im Hotel war freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Essen ist ebenfalls lecker und frisch.
Negatives
Der Reiseleiter vor Ort war wirklich ein unverschämt. Er hat uns angelogen und SIM Karten verkauft die nur teilweise gedeckt waren. Ebenfalls hat er schlecht übers Hotel und die Mitarbeitenden gesprochen.
So ein Reiseleiter nie wieder!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Heeren am 5. Juli 2025 14:29 Uhr
Unterirdische Kundenorientierung und Service. Unmittelbar nach Buchung war uns ein Fehler bei der Zimmerwahl aufgefallen. Für die Korrektur wird neben einem höheren Zimmerpreis, der gerechtfertig war, eine Bearbeitungsgebühr von EUR 60,00 erhohen. Unter Service und Kundenorientierung sieht anders aus. Da sind andere Veranstalter deutlich besser. Jetzt bleibt zu hoffen, dass der Rest der Reise nicht weitere Flops beinhaltet.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Heigl am 1. Juli 2025 19:01 Uhr
Keine Reiseleitung,keine Info,nur die Low Budget-Zimmer und vieles mehr wie Transfer der wartet auf einige Flugzeuge??,kann nicht mehr alles sagen.Keine Reise mehr mit LMX.
Gesamtbewertung:
Bewertung von anita am 25. Juni 2025 10:02 Uhr
LMX hat die Kreditkarte bei der Bank nicht eingereicht und dann eine Überweisung verlangt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Marina am 22. Juni 2025 13:34 Uhr
Wir sind sehr spät im Hotel angekommen ä, weil wir über 1,5 std. Auf die Abfahrt unseres Bises warten musste. Wir hätten bereits am Anreisetag Anspruch auf Abendessen gehabt. Haben aber dieses verpasst und es gab leider nicht mal eine Kleinigkeit, wie Obst oder etwas Brot. Das war organisatorisch inakzeptabel.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Sicken am 21. Juni 2025 21:47 Uhr
Wir hatten über LMX ein "5* Hotel" in der Türkei gebucht. Buchungsnummer 3197298.
Leider gab es vor Ort Probleme mit dem Gast- Manager des Hotels mit Bedrohung. Weder der Reiseleiter vor Ort noch LMX haben auf unseren Hilfeersuchen reagiert. Dort geht es anscheinend nur ums Geldverdienen ohne Rücksicht auf Zufriedenheit und Sicherheit der Kunden. Auch auf die E-Mail's von uns und unserem Reisebüro nach Rückkehr kamen nur Ausreden. Bitte gründlich überlegen ob man da bucht, denn bei Problemen steht man alleine im Ausland da. Die Aufzeichnungen der Telefongespräche mit dem Gäste Manager, die E-Mails mit LMX und der angeblich nicht stattgefundene Kontakt per WhatsApp , laut LMX, mit dem Reiseleiter vor Ort kann gerne übermittelt werden.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Klein am 21. Juni 2025 14:48 Uhr
Habe bei LMX gebucht, ohne in Kenntnis gesetzt zu werden, daß es sich um eine DERTOUR Reise handelt. Hatte bereits schlechte Erfahrungen mit DER TOUR gemacht. Das hat sich nun über LMX voll bestätigt. Kurzum, nicht günstig sondern billig. Beginnend mit der Fluggesellschaft bis hin zu einem völlig überbewerteten Vier-Sterne Hotel
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Bewertung von Andreas Wallner am 17. Juni 2025 19:15 Uhr
Ich hatte einen hervorragenden Urlaub trotz Buchung über LMX.
-) LMX verweist darauf, dass man sich um das Einchecken in den Flug selbst kümmern muss. Das Problem dabei ist jedoch, dass LMX sobald man den Flug in die eigene Airline App geladen hat, jede Verantwortung zur Hilfeleistung bei Flug-Verschiebungen oder ähnlichem von sich weist, weil man ja den Flug übernommen hätte. (Großen Dank an Holidaycheck die stets unterstützend an der Seite des Kunden stehen)
-) als gegen die vorab erhaltene Information, keine Information über die Abfahrt des Transfers am Vorabend der Abreise an der Hotelrezeption abgegeben wurde, war der lokale Veranstalter nicht verfügbar (Krankenhaus) und hat nach langem hin und her darauf bestanden, dass man sich persönlich bei LMX erkundigen sollte. Zum Glück war ein anderer Reiseveranstalter vor Ort im Hotel, der netterweise seine Kontakte nützte, um den Abfahrtszeitpunkt herauszufinden.
-) kurz gesagt - jedem steht die eigene Wahl offen, ich würde LMX jedoch nicht mehr als Reiseveranstalter wählen, da ich nur Mühen hatte und weder Support noch Kulanz vorhanden waren
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Bewertung von Stefanie am 14. Juni 2025 20:15 Uhr
Absolute Frechheit, bei Abholung um 1.45 morgens vom Hotel, wird man nur bis zum Vortag verbucht, somit hat man 12h kein Zimmer, kann nirgends schlafen, muss sich um seine Sachen nebenbei kümmern, 0 Sterne wären eigentlich angebracht... Ich reise bis zu 3mal jährlich per Pauschalreise und LMX ist das erste und letzte mal gebucht worden, könnte man sich den Urlaub auch sparen, weil man dadurch 0 Entspannung nach Hause bringt
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Stefanie am 14. Juni 2025 20:08 Uhr
Absolute Frechheit, bei Abholung um 1.45 morgens vom Hotel, wird man nur bis zum Vortag verbucht, somit hat man 12h kein Zimmer, kann nirgends schlafen, muss sich um seine Sachen nebenbei kümmern, 0 Sterne wären eigentlich angebracht... Ich reise bis zu 3mal jährlich per Pauschalreise und LMX ist das erste und letzte mal gebucht worden, könnte man sich den Urlaub auch sparen, weil man dadurch 0 Entspannung nach Hause bringt...
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Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Hellen Aveaux am 10. Juni 2025 14:29 Uhr
Im Hotel war keine Reiseleitung zu finden. Zum Glück hatten wir keine Probleme.
Transport zum Hotel hat länger gedauert als normal. Unsere Abholzeit vom Hotel zum Flughafen konnten wir nur schwer herausfinden. Im Hotel gab es keine Auslage, QR Code oder ähnliches.
Wir fühlen uns ein wenig alleingelassen.
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Schmitt am 3. Juni 2025 11:31 Uhr
Im Vorfeld habe ich 3 Emails geschrieben und keine Antwort bekommen.
Hin und Rückflug waren eine Katastrophe
Hotel und Service super
Gesamtbewertung:
Bewertung von Matthias am 28. Mai 2025 18:49 Uhr
Ich habe bei LMX über Vermittlung des Reisebüros „Restplatzbörse“ eine Pauschalreise nach Rhodos für das Hotel „Apollo Beach“ für 4 Personen zum Preis von € 3.957,00 gebucht. Gebucht und Voucher bestätigt wurden 2 Zimmer mit Meerblick (das sind die Zimmer der höchsten Kategorie in diesem Hotel). Tatsächlich wurden vom Veranstalter bzw. einem für mich nicht erkannbaren Subunternehmen (W2M“ mit Sitz in Mallorca !!!!!) 2 Economy-Zimmer der niedrigsten Kategorie. Vom Hotel wurde für die von uns gebuchten Zimmer eine Aufzahlung von € 420,-- verlangt.
Im Hotel gab es von sämtlichen erdenklichen Reiseveranstaltern Kontaktadressen. Von LMX war vor Ort niemand zuständig. Eine Notfallanfrage auf der Webseite wurde nur mit einer automatisierten Nachricht beantwortet.
In einer schriftlichen Stellungnahme des Hotels wurde uns mitgeteilt, dass wir kein Einzelfall sind und angeraten eine entsprechende Vergütung anzufordern. Von LMX wurde uns dafür eine Reisepreisminderung von 30,-- Euro pro Person angeboten.
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Bewertung von WH am 27. Mai 2025 16:30 Uhr
Es hat alles super geklappt
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Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Gerold Müller am 27. Mai 2025 12:34 Uhr
Einen Transfer zum Flughafen KA brauchten wir nicht, da keine öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung standen.
Der Transfer Flughafen Gran Canaria - Hotel mussten wir selbst organisieren, wa aber recht günstig mit den spanischen öffentlichen Verkehrmittel. Im Hotel haben wir keinen Ansprechpartner von LMX angetroffen. Das Hotel war super, der check in Raynair war nicht ganz einfach, aber in Ordnung. Würde die Reise wieder machen. Preis-Leistung waren sehr gut.
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Toume am 14. Februar 2025 20:40 Uhr
Ich buche seit über 30 Jahren Pauschalreisen, jedoch ist mir so etwas noch nie geschehen.
Als ich die Reise gebucht habe, wurde mir nicht mitgeteilt, dass wir das Zimmer 16 Stunden vor dem Flug bereits räumen müssen.
Dementsprechend hatten wir nicht die Möglichkeit uns auszuruhen und haben zudem einen Tag der Reise verloren.
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vielen Dank für deine Feedback. Es freut uns sehr, dass du einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht hast. Bezüglich der Hotelübernachtung so kann das durchaus sein. LMX bietet bei Rückreisen, in der Regel bei Nachtflügen, zwei Optionen. Mit oder ohne letzte "Übernachtung", was sich natürlich auch im Preis widerspiegelt. Das kann der Kunde frei wählen. Wahrscheinlich steht dann auf deiner Rechnung der Check Out für einen Tag vor dem Flugereignis und das bedeutet auch, dass mittags bereits das Hotelangebot endet.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich auch ein weiteres Mal als Reisegast begrüßen dürfen und senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Andreas am 13. Februar 2025 19:20 Uhr
Ein Stern ist ein Stern zu viel! Ich nenne es Betrug, wenn ein Reiseanbieter eine Reise verkauft und die Angaben zur Reise bei der Buchung (online bei ab in den urlaub.de) sind erstunken und erlogen. Im Nachhinein werden die Reisedetails und Angaben zum Hotel klammheimlich korrigiert!
Auf Reklamation am Urlaubsort wird durch den dortigen Reiseleiter in rotzfrecher Weise reagiert, auf schriftliche Reklamation bei lmx sieht die Reaktion nicht anders aus! Vor solchen Verbrechern kann man nur warnen!
Ergänzung nach den erfolgten verlogenen Antworten von lmx auf meine Bewertungen auf Trustpilot und Google: Es erfolgte über ab in den urlaub.de die Buchung eines Strandurlaubes mit genauester Beschreibung des hoteleigenen Strandes und aller Annehmlichkeiten (Shuttle, Strandbar usw.) in den Angebotsdetails des Reiseveranstalters lmx. Zu diesem Angebot wurde die Reise gebucht. Am Urlaubsort war der Strand komplett gesperrt und vor allem der Strand und das Meer nicht erreichbar (wer sich in der Türkei auskennt weiß, dass es sich ausschließlich um Privatstrände handelt und das Meer nur an öffentlichen Abschnitten erreichbar ist). Von diesem Umstand wurden nachweislich die Reiseveranstalter durch das Hotel informiert, um dieses an Ihre Kunden weiterzugeben. Dies hat lmx in offensichtlich betrügerischer Weise (Wer bucht einen Strandurlaub, wenn kein Strand vorhanden ist?) unterlassen, nach meiner Reklamation wurden die Angebotsdetails dann dahingehend geändert, dass der Strand komplett geschlossen ist (Stand Januar 2025). Lügen, Frechheiten und Dummheiten wie in Ihrer Antwort zu lesen, muss ich mir nicht gefallen lassen. Gern können wir den Sachverhalt und die Tatsache der Nichteinhaltung reisevertraglicher Vereinbarungen vor Gericht klären! Die Staatsanwaltschaft Leipzig wird hierzu unverzüglich eingeschaltet!
Im Übrigen hat sich lmx, wie von Ihnen in rotzfrecher Art erklärt, bis dato in keinster Weise zu dem Sachverhalt geäußert, eine weitere dicke Lüge!!! Es wurde mir lediglich der Eingang der Reklamation bestätigt mit dem Hinweis auf eine Bearbeitungsdauer von 10 Wochen (!!!), ohne auf den Sachverhalt einzugehen!
Weiterhin wüsste ich nicht, dass wir per Du sind - Anstand gegenüber einem Menschen in meinem Alter ist bei lmx offensichtlich unbekannt! Wie gesagt: Vor einem derartigen Reiseanbieter sollte man gehörigen Abstand nehmen.
Gesamtbewertung: