War einfach super toll und würde ich sofort weiterempfehlen :)

Waren als Familie 10 Tage in Ägypten. Von der Buchung über die Betreuung vor Ort bis hin zur Rückreise war alles sehr gut organisiert. Empfehlenswert

Meiner meinung nach alles gut gelaufen dafür das ich das 1.mal gebucht habe über internet ! Waren zufrieden .jedoch das einzige was mich störte... bei meiner buchungsbestätigung war eine telefonnummer angegeben für eventuelle rückfragen , die ich auch in anspruch genommen habe . Und dieses gespräch nach deutschland kostete mich 13!! Euro. Und nach dem gespräch bin ich drauf gekommen das es die nummer auch in österreich dafür gegeben hätte ! Nur wenn man das 1. Mal bucht weiss man das ja nicht!

Service!? Die Buchung, die Bezahlung, die Übermittlung der Reiseunterlagen - das hat alles ohne Fehl und Tadel funktioniert. Wir wollten allerdings den Transfer tel. abbestellen, man darf nur mit einem dämlichen Computer sprechen, der uns nicht weiterhelfen konnte. Haben wir den Transfer halt nicht storniert. Das war doof. Zum Glück wollten wir nichts Wichtiges.

Da wir uns bereits mit der Einreise und Ausreise in/ Ägypten auskennen, waren wir auf die Reiseleitung am Fludhafebün bezüglich des Visums nicht angewiesen. Wir kaufen grundsätzlich das Visum direkt am Bankschalter neben den Reiseveranstalterschaltern bei Ankunft am Flughafen für 25 Dollar. Der Service beim Transport ist dennoch genauso freundlich gewesen. Probleme mit Flugverspätung hätten wir dieses Mal zum Glück nicht, daher können wir nicht sagen, wie gut der Service der Reiseleitung gewesen wäre bei Problemen. Im Vorfeld war LMX sehr hilfsbereit bei Fragen.

Buchung, Flüge, Hotel und Unterbringung waren sehr gut.Leider waren Betreuung und Reiseleitung vor Ort nicht zufriedenstellend:Der mit 32,50 € bezifferte Einreiseservice beschränkte sich in meinem Fall ausschließlich auf die Ausfertigung des Visums. Weder gab es die mehrfach erwähnte Wasserflasche auf der Transferfahrt noch das Angebot einer kostenlosen Stadtrundfahrt durch Hurghada oder ein anderes Extra, die die Differenz zum reinen Visapreis gerechtfertigt hätte. Der Transfer der Hinfahrt verzögerte sich sehr stark, da die Mitarbeiter große Mühe zu haben schienen, den für mein Hotelziel passenden Bus ausfindig zu machen. Das führte dazu, dass ich als einer der letzten Gäste dann immer noch auf dem Flughafenparkplatz herumstand. Der Transfer der Rückreise war hingegen hervorragend.Enttäuschend war vor allem das - ich zitiere aus dem Infoblatt von W2M - "Willkommenstreffen in der Hotellobby mit Ihrem Reiseleiter". Nicht nur bestellte man mich fast eine Stunde vor der vereinbarten Treffzeit telefonisch aus dem Zimmer zur Lobby (wörtlich: "kommen Sie schnell, ich bin gerade da und habe keine Zeit"). Dann stellte sich auch heraus, dass nicht der im Infoblatt als Reiseleiter benannte Mitarbeiter von W2M als Ansprechpartner fungierte sondern ein Mitarbeiter eines anderen Unternehmens (mts). Auf meine Rückfrage nach diesem "Personalwechsel" wurde mir allen Ernstes gesagt, dass aufgrund einer "unausgeglichenen" Auftragslage ich als Kunde an mts "weitergereicht" worden sei.Das Verhalten des Mitarbeiters von mts - der jetzt folglich die Funktion des Reiseleiters übernommen hatte - mir gegenüber im nun folgenden Gespräch lässt sich leider nur als dreist bis unverschämt bezeichnen. Sein einziges Ziel schien es zu sein, mir bestimmte Ausflüge zu verkaufen (und andere im Infoblatt von W2M gelistete als "nicht möglich" bzw. nur zu Mondpreisen zu offerieren). Auch schien er sehr unter Zeitdruck zu stehen, er war während des Gesprächs mit mir ständig am telefonieren und schien meine Gegenwart als eher lästig zu empfinden. Meine eigenen Fragen oder Wünsche zu Angeboten aus dem Infoblatt wurden ignoriert oder schlecht geredet, so dass ich letzen Endes verärgert war und mich sehr durchsetzen musste, um die von mir - nicht von ihm - gewünschten Ausflüge aus dem Angebot buchen zu können. Unter anderen Umständen - nämlich wenn ich eine Alternative gehabt/gewusst hätte, die gewünschten Ausflüge bzw. Ziele zu buchen - hätte ich das Verkaufsgespräch abgebrochen. Und vermutlich dann auf die Besichtigung weiterer Regionen Ägyptens verzichten müssen. Auch bezüglich der Abholzeit vom Hotel für die Ausflüge musste ich dem Ausflugsverkäufer sowie dem Reiseleiter quasi "hinterhertelefonieren", um diese Information zu bekommen. Schließlich starten die Ausflüge mitten in der Nacht und ein wenig möchte man ja schon seinen Tagesablauf daran anpassen können und sich nicht von der Mitteilungslaune der Reiseleitung abhängig machen. Entsprechend stand sein Verhalten im krassen Gegensatz zu der unmittelbar zuvor und danach erlebten Professionalität des Hotelpersonals. Die Ausflüge selbst waren dann übrigens sehr gut!Aufgrund meiner eigenen Berufspraxis in der Reiseleitung und im Vergleich mit weltweit bereits erlebten unterschiedlichsten Kooperationen von deutschen Reiseveranstaltern mit örtlichen Dienstleistern (u.a. in so unterschiedlichen Ländern wie Tunesien, Kuba oder Russland) kann ich für die erlebte Art und Weise der Betreuung durch W2M daher leider nur 2 Sterne vergeben.

Es war alles TOP! Alles lief wie am Schnürchen. Top Preis/Leistung! Gerne immer wieder ...bzw auf jeden Fall im nächsten Sommer wieder !!!

Meine Freundin und ich wollten nach Gran Canaria für 10 Tage, all-inklusive, fliegen. Als wir bereits auf dem Hinweg zum Flughafen nach Nürnberg waren, rief uns ein Reiseunternehmen an, welches jedoch nicht LMX war. Eine Dame teilte uns mit, ob wir schon wüssten, dass unser Flug auf morgen verlegt wurde. Wir verneinten dies. Die Dame meinte zu uns, dass wir vor ca. 15 Minuten eine E-Mail erhalten haben, welche uns über die Flugdatenänderungen aufklären sollte, mehr könne sie jedoch nicht sagen. Wir entgegneten, dass wir bereits seit 30 Minuten auf dem Hinweg zum Flughafen waren. Die Dame meinte zu uns, dass wir umdrehen sollten und die E-Mail genau durchlesen sollen. Nachdem wir schon privat mit dem Auto ca. 30 km weit gefahren sind, drehten wir also wieder um. Zuhause angekommen lasen wir uns die E-Mail durch. Verlangt wurde der selbe Preis obwohl bereis Kosten entstanden sind (Hinweg und Rückweg Flughafen) und ein Urlaubstag weniger zur Geltung gekommen wäre. Nachdem wir die "Rufnummer" von LMX nach stundenlangem Suchen herausfanden, konnten wir feststellen, dass diese Nummer nur automatisierte Antworten gab und kein Mitarbeiter erreicht werden konnte. Also haben wir das Reiseunternehmen, welches uns telefonisch informierte, zurückgerufen. Hier ging ein männlicher Mitarbeiter hin, welcher nach 15 Minunten immer noch darauf beharrte, nicht für uns zuständig zu sein. Nachdem er jedoch mehrmals unseren Namen und die Buchungsnummer eintrug, kam ein "Achja wir sind ja doch für sie zuständig". Wir fragten nach Kostenrückerstattung, da wir einen Urlaubstag weniger hätten durch die Flugdatenänderung. Hier wurde nur um den heißen Brei geredet. Nachdem uns nicht gesagt werden konnte, ob wir ein Teil der Kosten zurück bekommen würden stornierten wir unseren Urlaub.Im Endeffekt werde ich in Zukunft nicht mehr buchen und mich einfach weiter dem Campingurlaub widmen. Über 3000 Euro zahlen, für das, dass man nicht mal vom eigenen Reiseunternehmen per Telefon über Flugdatenänderungen informiert wird, sondern ein anderes Unternehmen dies übernehmen muss. Hier kann ich nur von einer Buchung abraten und nein danke LMX Team sie brauchen auch nicht versuchen hier Stellung zu nehmen. Überweisen Sie mir einfach mein Geld zurück und gut ist!

Ein Reiseleiter wurde nur kurz bei der Ankunft am Flughafen gesehen; sonst nie wieder. In den Reiseunterlagen zum Hotel ist vermerkt, dass Gäste erst ab 18 Jahren akzeptiert werden. So ist das Hotel von uns (Mann und Frau 60 plus) gebucht worden. Es war aber nicht so. Es ist aber ein reines Familienhotel. Es waren sehr viele Kinder jeden Alters anwesend. Ein großer Mangel, der uns sehr enttäuscht hat.

Als wir angekommen sind mussten wir erstmal den stand Lmx suchen, dort bekamen wir nur ein Info Blatt .soweit OKAY aber der Reiseleiter hat sich nie blicken gelassen. Sowas kannten wir nicht.Das muss verbessert werden .

Bin vergangene Woche mit meinem Sohn als Pauschalreisender in Marrakesch gewesen. Bei Ankunft im Riad/Hotel vor Ort, teilte uns das Hotel mit, dass mit der Reservierung ein Fehler passierte und er die Reservierung erst vor einigen Stunden (also nach mehreren Monaten) erhalten hat. Dann musterte er uns (mich und meinen Sohn - 14 Jahre) und meinte, dass das reservierte Zimmer nicht für uns geeignet sei, da zu klein. Außerdem ist das Zimmer, weil am Dach, eigentlich nicht für den Sommer, sondern für den Frühling geeignet. Es war zwar ein Klimagerät eingebaut, jedoch nicht wirklich funktionstüchtig. Nun meinte er, wir könnten mit einem Aufpreis ein anderes Zimmer haben (ca. 50% Aufpreis), aber auch hier funktionierte die Klimaanlage nicht und die Luft war abgestanden und sehr heiß. Auf jeden Fall wollte ich nicht mit meinem Sohn schlaflose Nächte hier verbringen und sogar noch einen Aufpreis erhalten. Das Reiseservice vor Ort war erreichbar. Ich bat um eine sofortige Lösung, wurde jedoch darauf vertröstet am nächsten Tag erneut darüber zu reden und eine Nacht ohne Aufpreis im Alternativzimmer zu verbringen (schlaflos). Gezwungener Weise suchte ich eine andere Unterkunft und informierte zusätzlich LMX direkt. Mir wurde eine Kontaktaufnahme am nächsten Tag zugesagt. Dies geschah nicht. Trotz erneutem Schreiben hat sich LMX bis heute nicht bei mir gemeldet! Speziell in einem fremden Land, mit Kind, erwartete ich mir - wenn schon über Reisebüro - eine deutlichere Unterstützung und geprüfte Qualität. Der Schaden ist da und sollte eigentlich geklärt werden.

der Transfer zum Hotel war sehr gut aber zurück zum Flughafen mussten wir die Koffer allein ins Fenster des Busses heben und auch raus,war sehr schwer. Der Reiseleiter Herr ANWAR von W2M hatte wenig Zeit und auch sonst nie wieder gesehen. Der Ausflug mit dem Schiff zu den Delfinen von der Firma "Urlaub ohne Stress" war sehr gut. Das Essen im Hotel Elysee war nicht so gut viel Kuchen aber kein EIS nur am Strand und denn bezahlen bei allinkl. ?? die Getränke fast immer nur kleine Plastebecher und dürftig mit Selbsbedienung.Die beiden Hotelmanager waren sehr nett, konnten aber leider kaum deutsch.Die Informationen zum HOTEL nur auf russisch und arabisch,sowie englisch auch auf den Wegweisern, sowie auf den Zimmern konnte man nichts deutsches lesen ??? die Betten sind toll. Die Poolbar macht um 19 uhr zu auch der Pool und Strand Abends geschlossen.Das Personal sehr nett.LMX würde ich weiterempfehlen auch die online Reise Seite aus leipzig ist sehr gut.Leider keine Bordverpflegung bei fligh ägypt nur WASSER kostenlos alles andere kleiner Trinkbecher 3 euro, kleine Tüte Nüsse 3,50.das ist zu hoch zusätzlich bei einer Pauschalreise von 1000 euro für 6 tage.Bitte mehr Rostock FLÜGE und Pauschalreisen von Rostock anbieten zu guten Preisen,, warum immer Berlin?? Easy Jet und Ryanair müssen auch von ROSTOCK FLIEGEN ..sonst war alles gut sind zufrieden.

Die Buchung war voll ok.Der Flug von München nach Malaga mit Norwegian Air war angenehm.Der Transfer mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel Stella Maris in Fuengerola war sehr schön,man konnte schon viel von der Umgebung Malagas bis Fuengerola sehen.Die Ankunft im Hotel Stella Maris beeindruckend,der Herr an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.Die Schlüssel für das Zimmer waren schon vorbereitet, man konnte gleich mit dem Lift in den 13.Stock fahren.Das Zimmer mit dem schönen Balkon war hell und freundlich und dank der Klimaanlage gut gekühlt.Vom Balkon aus konnten wir die schöne Aussicht über das Meer genießen.Die Restaurantes in der Umgebung sind sehr empfehlenswert.Alles in allen ein schöner Urlaub.

Ulaub war wunderschön, hat alles geklappt !!!!!

wir haben als familie 5 personen einen in demkatalog von lmx 3 sterne ausgezeichnete hotel gebucht (14 tage). vor ort angekommen hat man uns erstmal im hotel nur 4 betten zur verfügung gestellt. ich habe die notrufnummer der mir von lmx gegebene nummer angerufen. sie teilten mir mit, dass halt ein kind zwischen den eltern schlafen solle und wir uns nicht anstellen sollen. bei der 2 kinderbetten handelte es sich um 2 auf den boden gelegte matratzen! am nächsten tag konnte ich den reiseleiter telefonisch erreichen. er teilte mir lediglich mit, dass er für uns kein zeit habe. ihn hatte ich nach 23 anrufversuche erreichen können. dann habe ich lmx unmittelbar angemailt. eine direkte nummer gibt es nicht. nach mehreren tagen rief micht eine dame an und teilte mir mit, dass sie 7 tage gesetzlichen reaktionszeit hätten und zwischen 0 sterne und 3 sternehotels keinen unterschied gäbe. man hätte ja pauschal gebucht. dann folgten mehrerè mails und anrufversuche. nach 7 tagen meldete sich eine dame Leiterin der reiseleitung und gab mir an, dass mein ansprechpartner die lmx sei. die würden eh dafür kein geld.bekommen. ich solle zufrieden sein, dass sie.mir helfen versuchen. sämtliche telefonate habe ich an die lmx weitergeleitet auch.mit dem.hinweis, dass das hotel keine 3 sterne, sondern nullsterne hotel ist. ich wurde vom lmx per mail an die reiseleitung verwiesen. in einem mail teilte lmx mir.mit, dass die reiseleitung bereits angewiesen sei, einen hotelwechsel in ein 3 sternehotel durchzuführen. die reiseleitung teilte mit vorerst nur telefonisch mit, dass eine 3 sternehotel.mit 700 euro.mehrkosten verbunden sei, da der.mehrwert eines 3 sternehotels.dementsprechend höher sei. lächerlich; wir hatten 3 sternehotel gebucht! erst auf drängen von mir und drohung einet strafanzeige gegen die reiseleiter erfolgte eine übersendung in schriftform. bis dato hat lmx nicht reagiert. finger weg von lmx. erreichbarkeit per telefon ist nicht gegeben.

Familienzimmer für 4 Personen gebucht, jedoch waren nur die Tücher, die Betten sowie die Balkonstühle 4 mal vorhanden. Alles andere wie Geschirr oder Innenstühle gab es nur für 2 oder 3 Personen. Der Zimmerservice ließ auch zu wünschen übrig. Es wurde nicht gründlich genug gereinigt sowie kein Toilettenpapier nachgelegt. Die einmalig gewechselten Tücher, die auf die Betten gelegt wurden, stanken nach Nikotin. Der Pool war leider nur für die Eigentümer, die schräg unter uns auf dem Campus wohnten.Man fühlte sich ständig von ihnen beobachtet, Somit war die Erholung nicht so optimal wie geplant verlaufen. Nie wieder!

Wir waren in den Sommerferien 2 Wochen in Hurghada/Ägypten. Transfer hin und zurück war ok. Aber Frechheit ist es, sich als Reiseveranstalter im Flughafen hinzustellen und für ein Visum 32,50 € zu verlangen, welches es am Bankschalter für 25 Dollar (knapp 22 €) zu kaufen gibt. Tip: bitte auch nicht die Differenz bezahlen! Die Reiseleitung vor Ort war nur am Verkauf von Ausflügen interessiert. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass andere Kunden für den selben Ausflug wo anders viel weniger zahlten - man wurde von der Reiseleitung vor Ort übers Ohr gehauen. Der geplanter Rückflug fand nicht statt, wir mussten wieder aus dem Flugzeug raus, ins hotel, und am nächsten Tag wieder den ganzen CheckInAblauf durchlaufen. Hoffen jetzt auf eine Entschädigung von der Fluggesellschaft...

Die Praktiken der Reiseleitung vor Ort (W2M) sollten dringend überprüft werden. Beim Empfang am Flughafen wurden trotz Angaben beim Gate 32.50 Euro anstatt 25 Euro verlangt. "Erfahrene" Ägyptenreisende haben nach Reklamation nur die 25 Euro bezahlen müssen. Unwissende werden abgezockt. Angebote für Ausflüge durch W2M sind zu teuer und können, was Preis und Leistung betriff,t nicht mit Angeboten von Konkurrenten vor Ort mithalten. Der Reiseleiter war am Abreisetag völlig überfordert. Gemäss Anschlag standen wir pünktlich um 12 Uhr mittags für den Transfer zum Flughafen bereit. Um 13 Uhr haben wir uns telefonisch beim Reiseleiter erkundigt, warum wir nicht abgeholt werden. Er teilte uns mit, dass er eben erfahren habe, dass der Flug Verspätung habe und wir erst um 19 Uhr abgeholt werden (neue Flugzeit 23.00 Uhr). (Warum wurde dann der Transfer um 12 Uhr nicht durchgeführt, wenn er erst um 13 Uhr erfahren hat, dass der Flug verspätet ist.) Um herauszufinden, wann der Flug startet, haben wir selber im Internet nachgeforscht und festgestellt, dass der Flug mit "on Time" angegeben war. Irritiert hat meine Frau nochmals nachgefragt, und die Antwort erhalten, er habe noch zu arbeiten und wenn wir ihm nicht trauen, sollen wir auf eigene Kosten mit dem Taxi an den Flughafen fahren. Da uns bekannt ist, dass für die Schweiz ein Nachtflugverbot besteht, hat uns die Abflugzeit von 23 Uhr irritiert. Eine telefonische Nachfrage beim Flughafen Basel ergab gegen 16 Uhr, dass der Flug am nächsten Tag um 06.15 Uhr erwartet werde. Um abzuklären, ob wir für die Nacht noch ein Zimmer benötigen, rief meine Frau nochmals bei der Reiseleitung an. Gereizt wurde ihr erklärt, dass wir um 19 Uhr abgeholt werden und der Flug um 23 Uhr starte. Auf weitere Fragen wurde nicht eingegangen. Das Gespräch beendete er mit den Worten: "Stressen sie mich nicht." Nachdem wir den ganzen Nachmittag in der Hotellobby verbracht hatten, standen wir um 19 Uhr wieder vor dem Hotel. Passend zum ganzen Ablauf wurden wir um 19.50 Uhr abgeholt. Am Flughafen wurden wir mit den Worten: Drinnen wartet jemand von uns auf sie" entlassen. Muss ich erwähnen, dass niemand da war??! Da bei Ankunft am Flughafen der Flug bereits auf 24 Uhr verschoben war, blieb genug Zeit, sich mit anderen Fluggästen auszutauschen. Dabei haben wir erfahren, dass die Mehrheit bereits vor 12 Uhr über die Verspätung informiert wurde, so dass sie ihre Zimmer behalten und den Nachmittag noch am Strand verbringen konnten. Zudem wurden etliche Reisende erst gegen 23.30 Uhr zum Flughafen gebracht. Erst kurz vor 02 Uhr (mit 10 Stunden Verspätung) startete das Flugzeug dann endlich, ohne dass jemand in der Zwischenzeit irgendeine Information erhalten hätte. Verspätungen können passieren. Allerdings erwarte ich dann eine entsprechende und sofortige Information und vor allem bei Nachfragen keine schnippischen/unpassenden Antworten des Reiseleiters.

Alles super gelaufen,so soll es sein!!

Wir hatten als 3-köpfige Familie eine Reise für über 3.000,- € gebucht. Die Reise begann mit einer Flugverspätung von 7 Stunden (anstatt um 14:00 Uhr waren wir im Hotel erst gegen 23.00 Uhr- also erster Urlaubstag hin). Der Transfer vom Flughafen zum Hotel klappte noch gut. Die Hotelanlage, das Personal und der Service waren Top. Aber: Die Reiseleitung vor Ort war nur am Verkauf von Ausflügen interessiert ) im Nachhinein haben wir sogar erfahren, dass andere Kunden für den selben Ausflug 75,- € weniger zahlten - wir wurden also von der Reiseleitung vor Ort übers Ohr gehauen. Rücktransfer bereits am Abend vor dem Rückreisetag (Wieder 1 Tag weniger). Nach Ankuft in Deutschland hatten wir dies alles beim Reiseveranstalt er beanstandet und um Entschädigung wegen der verlorenen Urlaubszeit und dem Ärger. Die Entschädigunsansprüche gegen die Fluggesellschaft wegen dem Flug war uns schon klar und nicht mehr in der 2-Mail erwähnt. Ergebnis und lapidare Antwort: ********************************************************************************************************** Sehr geehrte Familie L...., vielen Dank für Ihre E_Mail. Leider müssen wir Ihnennochmals mitteilen, dass Sie sich hinsichtlich Ihrer Ansprüche direkt an die zuständige Fluggesellschaft bitte wenden. Weiterhin sind der An,- und Abreisetag nach aktueller Rechtsprechung lediglich für die An,- und Abreise vorgesehen und nicht zur Urlaubszeit zu zählen. Daher sind Verspätungen, Flugänderungen sowie Streckenführungsänderungen an diesen Tagen nicht als Verlust von Urlaubszeit zu werten. Die Grundlage etwaiger Ansprüche sehen wir daher nicht, sodass wir keine Erstattung in Aussicht stellen können. Hinsichtlich Ihres Ausfluges müssen wir auch hier leider wieder Sie informieren, dass wir als Reiseveranstalter nicht für die Vorort verkauften Ausflüge zuständig sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine erfreuliche Nachricht Ihnen mitteilen können. Mit freundlichen Grüßen, N.... G...... - Quality & Feedback Management - ********************************************************************************************************************************** Also Hauptsache Pauschalreisen verkaufen, alles andere interessiert nicht. Keine Kulanz, nichts. Daher werden wir LMX als Veranstalter in Zukunft meiden und nicht weiterempfehlen.

Obwohl wir mit je einem Koffer und einem Handgepäckstück, welche von Gewicht und Größe den Bestimmungen der Airline entsprachen anreisten, sollten wir für den Transport vom Flughafen Hurghada zum Hotel 50 € extra bezahlen. Als Begründung wurde uns genannt, da wir in einem Taucherhotel wohnen, müssten wir Taucher sein und hätten Tauchgepäck dabei.Das sei ihnen von LMX so vorgegeben worden. Erst nach langer und heftiger Diskussion und unserer strikten Weigerung diese 50 € zu zahlen wurden wir zu unserem Hotel gefahren. Bei unserer nächsten Buchen werden wir LMX garantiert nicht mehr als Reiseveranstalter wählen.

Wir konnten leider keine der angeführten Punkte positiv bewerten.Nach unserer Landung in Burgas hat der Transfer zu unserem Hotel in Obzor gut funktioniert, das war auch schon das einzige.Haben uns bei unserem Chauffeur wegen dem Rücktransport gleich erkundigt, er versicherte uns, dass 1 - 2 Tage vor unserer geplanten Rückreise eine Information in der Info-Ecke bei der Rezeption aufliegen würde. (So wie wir es gewohnt sind und auch üblich ist.) Das jedoch nicht gestimmt hatte.Vor Ort gab es keine Begrüßung durch einen Reiseleiter, das uns eigentlich noch egal war. Aber wir hätten auch gerne einen Ausflug gebucht und dann eben auch einen Ansprechpartner für unser Problem gebraucht.Wir haben 2 Tage vor unserer Abreise nach dieser Unterlage gesucht und nichts gefunden, auch haben wir uns an die Rezeption gewandt, die uns auch nicht weiterhelfen konnte. Somit war unsere Verzweiflung schon recht groß! Am letzten Tag vor unserem Abflug haben wir versucht, LMX telefonisch zu erreichen. Leider teilte uns nur eine Tonbandstimme mit, dass das Hotel ab 18 Uhr die nötigen Infos zum Transfer erhalten würde. Als es dann schon 21 Uhr (letzter Tag vor der Abreise) war und wir noch immer keine Mitteilung erhielten, kam zu unserer Verzweiflung noch eine Menge Ärger und Enttäuschung dazu ... ein Teil unserer Urlaubserholung ging durch die Anspannung verloren.Schließlich blieb uns nur noch eine letzte Möglichkeit übrig, wir mussten zum Flughafen ein Taxi nehmen. Bevor wir am 24. Juli um 8.00 Uhr zum Flughafen aufgebrochen sind, war immer noch keine Info im Hotel eingegangen, wir haben uns noch extra erkundigt, somit fühlten wir uns komplett im Stich gelassen.Auch auf die Bitte einer Kulanzleistung (Rückerstattung der Taxikosten), konnte uns keine Zusage gemacht werden. Uns wurde erklärt, dass die Prüfung dieser Angelegenheit ca. 8 bis 10 Wochen dauern wird, was nicht sehr kundenorientiert ist.

Hotel und Umgebung sehr schön - wie beschrieben. Personal sehr nett. Zimmer sehr sauber. Würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Jedoch zwei Kritikpunkte: All-Inclusive Leistung war nur bis 23:00 Uhr. Jedoch auf der Buchungsseite in der Hotelbeschreibung ist 24:00 Uhr angegeben. Dies bitte doch korrigieren. Da dies auch ein Kriterium für unsere Buchung war. Hammam war nicht kostenfrei. Obwohl auf der Buchungsseite kostenfrei angegeben. Auch dies bitte korrigieren. Ansonsten keinen Grund zur Beanstandung. Schöner Urlaub. Alles hat wunderbar geklappt.

Grundsätzlich ist bei LMX telefonisch niemand erreichbar. Schon bei Fragen im Vorfeld, die sich aus der Buchung der Flüge ergab, ging das nur umständlich per Mail. Reiseleitung vor Ort ist an Subunternehmen WorldToMeet abgegeben, mit der Konsequenz, dass am Flughafen niemand da war, der den weiteren Transfer steuert. Anrufe bei WorldToMeet scheiterten am schlechten Englisch und/oder fehlenden Deutschkenntnissen. Geholfen hat uns ein örtlicher Busfahrer, die Haltestelle für den Transfer-Bus zu finden.. Im Hotel gab es weder einen Ordner von LMX oder ähnliches. Reiseleiter-Sprechstunde: Fehlanzeige. Als ich dann eine Mail von Ryan-Air erhalten habe, dass unser Flug wegen Streik gestrichen wurde hat nicht etwas der Veranstalter sich bei mir gemeldet! Erst nach einer Mail von mir wurde man hier tätig und organisierte einen Flug einen Tag vor der eigentlichen Abreise. Der ging nach Frankfurt und nicht nach Berlin- hier sollten wir auf Zug oder Mietwagen ausweichen. Soll heißen: nachdem wir um 19.30 Uhr in Frankfurt angekommen sind, sollten wir mit Kind mit der Bahn weiterreisen- 2x umsteigen- Ankunft in Berlin am Folgetag um 9.30 Uhr! Ein Anschlussflug wurde leider nicht organisiert. Die Transferzeit (Hotel-Flughafen) haben wir dann 10 Stunden vorher erfahren. Alles in einem sehr müßig. Wenn hier der Reisegast keine Eigeninitiative zeigt, hat er verloren!

Sehr schlechte Firma !!!Ärgere mich sehr das ich über die gebucht habe. Die Mitarbeiter sind unfreundlich. Erzählen per E-Mail und am Telefon was anderes. Sind überhaupt nicht kulant und die Leute die für LMX E-Mails verschicken sind nicht kompitent. Geben nur kurze Antworten, mit Rechtschreibfehlern und wirken uninteressiert!

Die Grundleistungen waren erfühlt. Die Zimmerart Beschreibung war nicht eindeutig und Irreführend. Bei der Bestellung waren wir von 2 Zimmer Bungalow ausgegangen und nur 1 Zimmer Bungalow bekommen. In Reiseunterlagen steht nur Bungalow, und erst als es Kritisch war, war keine Telefonische Erreichbarkeit für die Klärung offenen Fragen, nur schriftlich! Erst dann stand plötzlich in der offiziellen Antwort "Standart" Bungalow!!! Wofür haben wir extra 200 Euro mehr bezahlt?! Die Reiseleitung vor Ort war 20 Minuten später zu Begrüssungsrtermin und hatte für alle Ausflüge mindestens 10% höhrere Preise als z.B. von "DerTouristik" im gleichen Hotel auf Deutsch! Eins was positiv war, wir hatten Glück und haben nur 30 Minuten im Transfer auf anderen gewartet (Es war Minibus). Fazit: Wir werden bei LMX Touristik nie wieder Urlaub buchen und raten allen Vernünftigen (!) Reiseveranstalter zu suchen!

Hallo,leider kein Bahnticket. Beim Trasfer wurde kurz vor den Hotels eine Pause gemacht? Raststätte. (Taschengeld für den Fahrer?) Gruß:Ralf Aporius

Ich kann nur dringend raten, dieses Hotel aus ihrem Angebot zu streichen.Habe noch nie so unfreundliches Personal erlebt. Es wurde einem ständig zu verstehen gegeben, dass man nicht erwünscht ist. Das Essen eine Katastrophe.Absolut geschmacklos und dann gab es auch noch Kampf darum, weil es nicht gereicht hat. Sauberkeit auch übel.Am besten Augen zu machen. 😕.Bar ab 22 Uhr geschlossen und das im Urlaub. All inklusive, fragt sich nur für was. Es gab ja nichts. Das Einzige , was gut war, das waten die Reiseleiter vor Ort. Der Rest Müll. Deshalb gibt es von mir für das Hotel leider nur Null Sterne.

Wegen der vielen schlechten Bewertungen hatte ich ein richtig schlechtes Gefühl um die Reisen anzutreten. Allerdings wurden wir mehr als positiv überrascht. Mit Sunexpress ging es von Saarbrücken nach Antalya. Ich hatte zuvor die Sitzplätze reserviert,was ohnen Probleme geklappt hat. Der Transfer vom Hotel war absolut Super. Den Reiseleiter haben wir verpasst (unsere Schuld), Hotel war mehr als super, und für den Rücktransfer haben wir über die Internetseite die Abholzeiten am Tag vorher gefunden. Der Bus war pünktlich da. Es gab absolut nichts zu meckern, wir würden das jederzeit wieder so buchen.

EINE KATASTROPHE :ICH WILL MEIN GELD WIEDER HABEN

Ich habe für unsere Reise Hotel Jardim Atlantiko gebucht. 2 Wochen vor Abreise bekam ich eine Nachricht, dass im Hotel renoviert wird und einen Vorschlag für Hotel Paul do mar, da es gleiche Angaben wie Jardim Atlantiko hat. Da ich keine andere Wahl hatte und auch keine Zeit zum Umbuchen, stimmte ich zu. Wir sind mit dem Hotel Paul do mar unzufrieden. Es entspricht nicht den Angaben und 4+ Sterne, sondern 3 -3+. Außerdem vom Hotel auf dem Strand seit 10 Tagen arbeiteten Bager und hatten viel Lärm verursacht.Die Reiseleitung sahen wir nicht und telefonisch erreichen konnten wir die auch nicht. Wenn wir kein Auto gemietet hätten und auf eigene Faust nicht alles erkundet hätten, würden wir 2 Wochen im Hotel sitzen. Die Reise war sehr schön, aber Hotel und Veranstalter enttäuschend und schlecht.

Hallo, schöner Urlaub, schönes Hotel auf Mallorca. Nicht gut organisiert ist der Transfer. Nachdem wir am zugewiesenen Bus angekommen sind, waren wir erst 3,5 Stunden später am Hotel angekommen. Kein guter Start... Beim Abholen sind wir 5 (!) Stunden vor Abflug abgeholt worden. Andere Reiseveranstalter brauchten nur 3Stunden. Und das auf Mallorca, wo der Transfer normalerweise nicht länger als 1,5 Stunden dauert.

gut

Am Flughafen wurden wir bereits von unserem Chauffeur erwartet und es ging mit Privattransfer in 25 Minuten in unser Hotel. Ebenso beim Abholen, wieder Privattransfer. Kein lästiges Warten beim Bus auf andere Touristen.

Nie wieder LMX. Waren das erste mal auf Gran Canaria, daher haben wir mit Transfer gebucht. Wir sind um 9.30uhr gelandet, 10uhr sassen wir im bus und gegen 12uhr waren wir im hotel(direkt zum Hotel hätte es 30min gedauert). Wir wussten das der Transfer länger dauern wird aber knappe 2stunden ist schon ein bisschen lange. Zumal wir nach ca. 45min schon im Ort des Hotels waren und wir es schon aus dem Bus heraus sehen konnten. Der Bus hat zwei Hotels im Ort angefahren und ist dann in wieder zurück in den vorherigen Ort und hat den Bus leer gemacht. Danach ist er dann zurück und hat uns zu unseren Hotel gebracht. Waren dann die letzten.Die Stimmung war dann auch dementsprechend. Das Hotel war Top, kann aber LMX nix dafür. Nach zwei Tagen im Hotel merkten wir das jede Menge Reiseveranstalter oder deren Vertretungen vor Ort waren. Daraufhin machten wir uns auf die Suche nach LMX oder deren Vertretung. Leider sind wir nicht fündig geworden. Auch bei den Ordnern der Reiseveranstalter, wo Ausflugsziele/-tipps und Abholzeiten stehen war rein gar nichts von LMX zusehen. Sind dann zu einer Vertretung von Schauinsland Reisen gegangen. Die Dame war sehr hilfsbereit, konnte jedoch in Sachen LMX nicht weiterhelfen. Sie bot uns aber an mit Ihnen eine kleine Rundreise in der Region zu machen(Wird bei Ihnen für alle die das Erste mal auf den Insel sind angeboten). Haben uns dann selbst organisiert, was ja auch seine Vorteile hat. Der Transfer zum Flughafen hat immerhin reibungslos funktioniert. Haben zwei Tage vor Abreise ein Brief aufs Zimmer bekommen mit der Zeit zum abholen.Fazit: Der Urlaub war alles in allen gut, was sicherlich auch am Hotel lag. Wir sind in den letzten Jahren oft verreist mit verschiedensten Reiseveranstaltern aber so wenig Informationen, Tipps und Präsenz von einem Reiseveranstalter habe ich noch nicht erlebt. Somit ist LMX als Reiseveranstalter von unserer Liste gestrichen.

Alles war bestens. Haben uns sehr wohlgefühlt.

Alles OK

Da Hotel war Perfekt geiegnet für Familien mit Kindern. Das essen und der Service sowie die Gasfreundlichkeit der Mitarbeiter waren super. Ich kann es nur jedem empfehlen.

Kein Service, kein Telefon Kontakt, auf E.mails wird nicht geantwortet oder sehr spät !!! Pauschalreise heißt das aber man ist auf sich selbst gestellt. So schlechten Service hatte ich noch nie und ich reise 3-4 mal im Jahr.

Da wir die Reise Last Minute gebucht hatten, hat alles super funktioniert!! Alles super gelaufen , wurden rechtzeitig abgeholt mit einem sehr netten Fahrer und ein sauberes Fahrzeug.Bei der Rückreise genau so alles TOP! Würde wieder bei LMX buchen!! Hotel ist empfehlenswert!! Super Service!! Sauberes und gepflegtes Zimmer. Reichhaltiges Essen in Restaurant. Sehr nettes Personal.Würden sehr gerne noch mal besuchen!

Ein idyllische Ferienanlage mit dem Gewissen etwas. Ankunft war am 24.07.2018 gegen 18.00 Uhr, wir bekamen eine ausführliche Erklärung zur Anlage und zu diversen Annehmlichkeiten die uns zustanden Café,Spa,Tennis etc. Unser Bungalow(3066) war zwar etwas weiter hinten was uns nicht weiter störte und wie sich herausstellte ein richtiger, Volltreffer. Denn unser Bungalow war nur 30 Sekunden vom Pool entfernt denn zu nah am Pool wäre wahrscheinlich nervig gewesen. Und direkt neben unserem Bungalow war eine Tür zur Straße womit man sich das drumherumgelaufe ersparte 😊. Der Bungalow ab sich war typisch Spanisch eingerichtet und bot alles was man braucht Töpfe Pfannen Teller Besteck usw. Eine supergemütliche Couch ein weiches Bett und eine liebe Terasse. Der Bungalow wurde jeden Tag gereinigt und Betten gemacht. Dankeschön 😘 Genutzt haben wir davon recht wenig da wir jeden Tag nach dem Frühstück gleich mit dem Mietauto(Tipp: über Öamtc/ADAC buchen alles inklusive vollkasko km frei und ein super Preis!!) €150 für !!6 Tage!! plus tanken ca. €60 Euro. Wir sind knapp 1000Km gefahren 😅und hätten einen Niegelnagelneuen Renault Clio mit grade mal 1000Km am Tacho 😊.Zum kulinarischen: Ich selbst bin seit 17 Jahren Gastronom und war daher auf alles gefasst 😅 Und was soll ich sagen wir würden total überrascht!!! Das Buffet egal Morgens oder Abends(Mittag waren wir nie da da immer ausserhalb gespeist wurde) liebevoll hergerichtete die Speisen frisch zubereitet. Geschmacklich TOP TOP TOP Was mir persönlich am besten gefallen hat das ein kleiner Teil vom Buffet einheimische Küche anbot, und ich stehe auf einheimische Gerichte 😋 Die Mitarbeiter/innen waren superfreundich sehr zuvorkommend.Alles in Allem war es ein PERFEKTER Urlaub und ich glaube zu wissen das ich ganz sicher wieder kommen werde 😎 Danke fürs Lesen und vlt hilft es ja ein bisschen bei der Entscheidung 😉

Wir sind gestern aus unserem Urlaub aus Ägypten zurückgekehrt. Urlaub/Hotel an sich spitze. Kritik gibt es für die An-und Abreise. Ein 4-stündiger Flug in einem Flugzeug, in dem es ein kleines Schlückchen Wasser gibt und sonst gar nichts. Geht gar nicht. Ich buche eine Pauschalreise und erwarte eine Bordverpflegung. Nichts dergleichen gab es. Der Flieger (flyegypt) war ein klassischer Billigflieger ohne Essen, Unterhaltung (z.B. Radio). Nicht einmal den Sitz konnte man verstellen. Wenn man etwas zu trinken oder zu essen wollte, musste es für teures Geld gekauft werden. Getränke durften ja (außer im Duty Free Bereich gekauft) nicht mit an Bord genommen werden und da kann man schon für die Länge des Fluges etwas Verpflegung erwarten. Hatte ich so noch nie erlebt. Am Flughafen angekommen musste ein Visum gekauft werden, um überhaupt durch die Passkontrolle zu gelangen. Wussten wir vorher - alles kein Thema. Ein Frechheit ist es jedoch, sich als Reiseveranstalter hinzustellen und für das gleiche Visum 32.50Euro zu verlangen, welches es am Bankschalter für 25 Dollar (knapp 22 Euro) zu kaufen gibt. Abzocke ohne Ende. Eine große Schande für die Reiseveranstalter! Weiter ging es mit dem Transport zum Hotel, der an sich gut organisiert war und reibungslos verlief. Unangebracht fanden wir den Guide, der uns eindringlichst den Termin mit dem Reiseleiter ans Herz legte und uns quasi verbot, ohne den Reiseleiter Ausflüge zu buchen. Er meinte, ohne das Treffen kann er uns den Rückflug nicht garantieren. Da wir aber von zu Hause aus schon Ausflüge gebucht hatten, konnten wir den Termin nicht wahrnehmen. Wir ernteten Unverständnis und Kritik, aber keine Hilfe. Da wir aber natürlich beunruhigt waren wegen dem Rückflug, kontaktierten wir den Reiseleiter telefonisch selbst, (ein Dank an die nette Hotel-Rezeption), was auch wunderbar klappte, und vereinbarten einen neuen Termin. Bei dem Treffen stellte sich heraus, dass es gar nicht um den Rückflug geht, sondern lediglich um das Verkaufen von Touren. Das haben wir dann dankend abgelehnt. Für uns eine billige Masche, um mit der Unsicherheit und der Abhängigkeit der Touristen von der Reiseleitung Geld zu machen. Nach dem Urlaub holte uns der gleiche Guide wieder ab, erwartete eine Bewertung des Busses, der fast schrottreif war, und seiner Person und diskutierte mit uns über unsere Bewertung. Unprofessionell und unangebracht. Insgesamt war der Urlaub wunderschön, die Organisation an sich war auch spitze. Ich denke jedoch, an der Qualität des Fluges und der Abzocke der Touristen (siehe Ausflüge und Visum) sollte unbedingt gearbeitet werden.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen mitteilen das dieses meine letzte Reise war die ich bei Ihnen gebucht habe.Ich habe fast 4500 Euro für diese Reise bezahlt und muss zu Ihrem Service leider eine glatte 0 geben. Das Hotel in dem wir waren war zwar schön und gut aber Sicherheit wird dort nicht gross geschrieben, an der Poolbar habe ich innerhalb der 9 Tage allein 2 Personen kennen gelernt die aufgrund des nassen Bodens ausgerutscht und sich Verletzungen zugeführt haben, inklusive meiner Mutter die auf dem nassen Boden ausgerutscht und sich schwer verletzt hat, was uns allein enorm viel Geld für die Behandlung gekostet hat.Was mich jedoch richtig aufregt ist das kein Reiseleiter vor Ort sich dafür verantwortlich fühlte einen geordneten Rücktransport zu organisieren für eine ältere Dame die nicht mehr gehen konnte und auf einen Rollstuhl angewiesen war, weder telefonisch noch am Flughafen war keiner zu erreichen, so das wir auf uns selbst angewiesen waren. Den dann noch um 4 Stunden verspäteten Rückflug tat der ganzen Sache den Rest bei, bei der Ankunft konnten wir dann auch keine Hilfe seitens ihrer Gesellschaft erwarten,im grossen und ganzen war es rausgeschmissenes Geld, was bei der Summe nicht unerheblich ist. Wirklich schade das man so lange spart und wenn was passiert, von seiner gebuchten Gesellschaft so im Stich gelassen wird. Wir überlegen uns ernsthaft ob es nicht dafür rechtliche Konsequenzen geben kann und darf.

Waren vom 23.7.18 bis 02.08.18 in der Türkei. Am Flughafen erhielten wir die Info, dass am nächsten Tag 11:15 Uhr Termin mit Reiseleiter im Hotel stattfindet. Nachdem wir (und auch andere Urlauber) eine halbe Stunde gewartet haben, hat das Personal von der Rezeption im Hotel versucht LMX telefonisch zu kontaktieren. Unter verschiedenen Nummern war mehrfach niemand erreichbar, unter anderem auch nicht an der 24 Stunden Notfallnummer! Noch am gleichen Tag habe ich eine E-Mail an LMX geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen! Wir haben in den ganzen 10 Tagen keinen Reiseleiter zu Gesicht bekommen. Das ist ja nicht mal schlechter Service sondern gar kein Service! Glücklicherweise waren 2 von uns zuvor schon in der Türkei sodass diese sich auskannten. Von anderen Urlaubern im Hotel haben wir auch erfahren wo sich der Ordner mit den Abholzeiten befindet. Wir konnten auch von Glück reden, dass im Hotel alles gut war und wir nix zu beanstanden hatten. Dann hätten wir mit LMX wohl ein richtiges Problem gehabt.Der Transfer hat funktioniert. Die Pause an einem Markt wo Glas verkauft wird fanden wir Überflüssig. Diese sollte wohl eher als Umsatz für die Verkäufer gut sein. Niemand wollte nach mehreren Stunden Reise dort was kaufen, sondern ins Hotel und den Urlaub beginnen. Bei einer Stunde Transfer ist keine Pause nötig.

Hallo . Hatte meine Bedenken gehabt wo ich so viele schlechte Bewertung gelesen hatte. Nach der Zahlung habe ich sofort meine Unterlagen erhalten. Trosdem hatte ich meine Bedenken das was schief laufen kann. Man hat mich auf ein besseres belehrt und es leif alles super Der Transfer leif super waren am Hotel und hatten leider kein Familien Zimmer bekommen so obwohl wir eins gebucht haben. Haben aber trotzdem ein großes Zimmer wo man gut schlafen konnte. So war das Hotel super und der Rück Transfer lief auch gut. Würde wieder bei lmx buchen.

Positiv: - Unkomplizierte Buchung - Viele vorab-Informationen - Recht gute Erreichbarkeit vor ReiseantrittNegativ: - Der Transfer vom Flughafen zum Hotel war nicht gut organisiert (viel fragerei vor Ort und weite Wege) ----> Niemand stand dort mit dem Schild "LMX Touristik" oder ähnlichem ----> Man musste ca. 8 Minuten mit dem Gepäck zu dem "Transfer-Unternehmen" laufen und von dort nochmal 400m zum Bus- Der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen war gar nicht organisiert ----> Hier mussten wir über das Hotel die Notfallnummern kontaktieren ----> Die Notfallnummer war allerdings auf der Nachbarinsel und so wurde man insgesamt über 4 Stationen zur korrekten Nummer geleitet- Absoluter Billigflug mit RyanAir ----> An Board des Flugzeugs musste alles separat bezahlt werden (vom Brötchen, über Snickers und Getränke) und das zu völlig überteuerten Preisen (Croissant mit Kaffee = 10€)

Nichts zusätzliches

Pauschalreise mit All Inklusive in einem Familienzimmer Die Reise war extrem mangelhaft: Die erste Nacht haben wir in der Lobby verbracht, da kein sauberes Zimmer verfügbar war. Die Zimmer vor / bei Bezug nicht geputzt Nur ein Aufzug im gesamten Hotel hat funktioniert Toiletten mit Fäkalien verdreckt Das Wasser aus der Leitung ist Gelb Waschbecken zersprungen, die Kräne fallen ab Steckdose verbrannt Ständige WLAN und Stromausfälle Bettlaken vor Bezug dreckig und krümelig Schimmel in der Badewanne Kühlschrank defekt Etagenbettmatratze verdreckt, durchgelegen ,Abtrennung unter den Betten mit Pappe Küche dreckig, ungeputzt, defekte Stromleitungen an der Treppe lose Lichtbänder Stolpergefahr Kühlschrank defekt Klimaanlage defekt Die Zimmer werden nicht geputzt. Um jedes Handtuch muss man kämpfen, wenn man eins bekommt ist es trotzdem dreckig und stinkt Essen sieht ekelig aus, die Behälter, die Rollwagen für die noch unzubereiteten Lebensmittel, die Gasherde, das Kochgeschirr, das Essgeschirr und das Besteck verdreckt, zu den Mahlzeiten gab es nur Pappbecher. ungenießbar, alles Lauwarm, wir haben alle Durchfall bekommen Die Kaffemaschinen laufen aus, meist kein Kaffe sondern Wasser, keine Milch Getränke nur Wasser, meist Warm Kein Rum, kein Vodka, die Saftautomaten haben entweder nur Sirup oder eine andere Substanz abgegeben Cocktails ungenießbar Kein Eis für die Kinder Stinkt im ganzen Hotel Toiletten in der Lobby verdreckt schimmelig, Waschbecken zersprungen Im Flur Wasserschaden es steht ein Eimer darunter Verdreckte Scheiben im gesamten Hotel Überall defekte Fliesen Alle Flure dreckig Putzgeräte stehen überall Unrat steht überall Das Hotel ist in der Mitte durch eine Mauer getrennt... lebensgefährliche Löcher Die Chlorbehälter sind frei zugänglich, Lebensgefahr Der Pool für Kinder ist grün Der andere Pool verdreckt, die Ablaufgitter sind defekt wenn man da rein tritt sind ernsthafte Verletzungen vorprogrammiert Eine der Rutschen war den gesamten Zeitraum gesperrt Die Fliesen rund um den Pool sind total verdreckt und rutschig, Lebensgefahr Die Außenanlagen sind defekt und verkommen Der Strandbus fuhr nur in den ersten Tagen und dann unzuverlässig Müll an der Strandbar häufte sich Ein Mitarbeiter der Strandbar hat den Schimmel von den Hamburgerbrötchen gezupft und den Gästen serviert Die Küchenanlieferung ist total vermüllt und verdrecktInsgesamt war das Hotel unbewohnbar, es bestand aufgrund der Hygienischen und Baulichen Mängeln/Zustände Lebensgefahr Leider mussten wir jeden Tag auswärts Essen gehen. Die Gesamtsumme beläuft sich auf ca. 450€ zusätzlich.Das habe ich der Reiseleitung am ersten Urlaubstag 23.07.2018 vor Ort unverzüglich mitgeteilt und sie zur Abhilfe aufgefordert, ohne dass sich etwas änderte.

Im ganzen eine schöne Reise und viel Erholung gehabt. Alles super gelaufen vom Ablauf, außer ein paar Probleme mit der Fluggesellschafft Ryanair auf dem Hinflug.

Das war alles gut organisiert.Das Essen war gut,service war auch gut.

Das einzige das es zu Bemängeln gäbe ist der Reiseleiter vor Ort. Ist so gut wie nie zu den angegebenen Zeiten vor Ort. Kam zum ausgemachten Zeitpunkt 25 min. zu spät. Hat nur über andere geschimpft und wollte nur, daß man bei ihm Ausflüge dazubucht. Alles andere wurde leider nicht besprochen und auch gleich im Ansatz abgewürgt.

Kontakt war bestens.

Alles super gelaufen , wurden rechtzeitig abgeholt mit einem sehr netten Fahrer.Sehr sauberes Fahrzeug.Bei der Rückreise genau so alles Top.Nur unsere Flüge hatten Verspätung von je 2 Std aber da kann lmx nichts dafür also immer wieder lmx .Wir hatten dennoch ein ganz tollen Urlaub.

Trotz kurzfristiger Buchung hat die Abwicklung der Reiseunterlagen wunderbar funktioniert; auch auf die nachträgliche Zu-Buchung eines Rail&Fly-Tickets wurde flexibel und verlässlich reagiert. Mussten leider auf den Mietwagen nach Ankunft zwei Stunden warten, da dies vor Ort nirgends vermerkt war. Hotel, Service und Preis.-/Leistungs-Verhältnis hervorragend.

Ein toller Urlaub mit kleineren Hindernissen. Alles in allem haben wir uns gut erholt, einiges Erlebt, gelacht, relaxt und viel Spaß gehabt. Sehr gerne wieder.

Über ab in den Urlaub LMX Pauschalreise 11 Tage 4 Sterne gebucht. Samstag 28.7.2018 Rückflug nach Stuttgart sitzen immernoch in hier Maschine ausgefallen kein Streik kurz vorm Boarding Ansage Flug ausgefallen bis heute keine Meldung von LMX am Reiseschalter LMX Flughafen direkt angewiesen mit it’s Not our problem!!!! LMX bis heute tel nicht erreicht da nur ein AB läuft!!! Nachfrage mehrmals telefonisch bei ab in den Urlaub die tel nr von LMX können wir Ihnen leider nicht rausgeben auf den Reiseunterlagen Service nr wie gesagt ist keiner zu sprechen! Wurden in ein 3 Sterne Hotel an Ballermann transportiert wo jeden Tag vors Hotel gekotzt wird und man keine Stunde ruhig schlafen kann! Wir haben eine ruhige Lage am ruhigen Ort 4 Sterne gebucht gehabt! Bis heute weder was von LMX gehört noch von sonst irgendjemand als Reiseveranstalter sollte man schon tel erreichbar sein und zumindestens eine Auskunft oder kleine Hilfe am Flughafen am LMX Schalter kriegen!!!! Uns wurde mir der Polizei gedroht und Rausschmiss aus dem Hotel hier weil wir nur eine Bestätigung haben wollten das wir jetzt hier her transportiert worden sind! Morgen Dienstag den 31.7.2018 sollen wir nach 3 Tagen Ballermann evtl nach Hause gebracht werden aber das steht noch in den Sternen! Taxis streiken morgen früh ab um 9 und nochmal der Streik wurde letzten Donnerstag offiziell beendet die Maschine 10 min nach uns ist auch geflogen!!!! Es gibt keine Angabe aus welchem Grund und keine Hilfe weder von LMX noch von ab in den Urlaub die es auf LMX oder die Fluggesellschaft schieben! Hab noch nie erlebt wenn ich eine Pauschalreise Buche das ich den Reiseveranstalter nicht erreichen kann und darf laut Aussage telefonisch und am Flughafen mit not our problem abgewiesen werde! Und hier immernoch ohne jegliche E-Mail Info oder sonstige Kontaktperson sitze! Neckermann kümmert sich wenigstens um seine Kunden hier noch und sind erreichbar! Wir haben 9 Stunden am Flughafen verbracht ohne eine Flasche Wasser die wir uns nicht mal selbst holen konnten denn wenn wir die Schlange verlassen hätten zum zuständigen Schalter noch zu erwähnen 1 Schalter für 800 Personen wären wir bis nachts um eins noch dort gesessen und nochmal 9 Stunden das ist eine Zumutung und menschenunwürdig! Nie wieder LMX und nach mehreren Versuchen einen von LMX zu in Deutschland zu sprechen oder hier vor Ort erfolglos werden wir die Sache dem Anwalt übergeben! Neckermann springt hier jeden Tag rum von LMX keine Spur bis heute und sitzen noch fest! Keine e Mail kein Anruf kein Ansprechpartner nix der Urlaub komplett versaut!!!!

Wir hatten vor dem Antritt etwas bange aufgrund der vielen negativen Bewertungen, sind aber jetzt nach dem gesamten Urlaub vollkommen zufrieden!Alles hat geklappt, von Hinflug, Transfer zum Hotel, als auch vor Ort im Hotel und wieder mit dem Transfer zum Flughafen und dem Flug zurück. Ich glaube manche Leute denken, dass der Reiseveranstalter für die Hotels zuständig wäre. Für jedes Hotel gibt es Angebote. Man sollte sich vorher die Hotels anschauen, ob sie etwas taugen oder nicht. In unserem Fall spross das Hotel nur so von guten Bewertungen auf sämtlichen Seiten. Daher entschieden wir uns für das Angebot. Was das Hotel anging machten wir uns also weniger Sorgen. Nur mit den Transfers, weil sich so viele Leute beschwert haben darüber. Bei uns Fehlanzeige. Wir sind sogar zu spät gelandet und hatten gar noch Probleme mit dem Gepäck. Als das alles geklärt war, dachten wir schon der Transfer wäre weg. Doch keineswegs. Der Mann am Schalter war so entspannt, dass wir gleich selbst erstmal eine entspannte Haltung einnehmen mussten. Transfer stand bereit und fuhr nach kurzen Wartem los. Trotzdem hatten wir auch beim Rücktransfer etwas Sorgen. Wir sind um 3 Uhr morgens geflogen und am Vortag riefen wir sicherheitshalber den Reiseveranstalter vor Ort an. Da gab uns eine Mitarbeiterin mit perfektem Deutsch alle Infos, welche dann auch kurz danach zum Hotel geschickt wurden. Insgesamt hatten wir einen Traumurlaub zu einem Traumpreis. Wir sind sehr froh über den Urlaub.Der einzige Punkt Abzug ist der Service oder näher gesagt, der Telefonservice. Dieser existiert leider nicht. Es sind alles nur automatisierte Antworten. Als wir nach der sofort getätigten Überweisung über das eigentliche Maß von einem 1 Tag auf die Reiseunterlagen gewartet, schrieben wir Mails an mehrere ihrer Email-Adressen. Daraufhin haben wir die Unterlagen sofort erhalten. Auch stand, dass man verpflichtet sei 48 Stunden vor dem Rückflug sich diesen über eine deutsche Nummer bestätigen zu lassen. Aus dem Ausland riefen wir also an, was über unseren Vodafone Tarif leider automatisch 6,00€ kostete. Letztendlich war es wieder die gleiche automatisierte Stimme, die uns lediglich ein paar Infos gab, die man genauso gut hätte schriftlich mitgeben können. Wenn LMX mit einem telefonischen Kundenservice noch aufrüstet dann definitiv 5 Sterne!

Hallo, wir haben statt wie gebucht großes Familien Zimmer ein normales Doppelzimmer bekommen. Der Reiseleiter vor hat uns 3 Touren angedreht die angeblich mit Kleinkinder optimal sind des war reine Katastrophe mit Kindern. Deswegen waren wir sehr enttäuscht von LMX. Unsere Kinder sind 6./3./ 1jahr. Mit freundlichen Grüßen Ilja Nowak

Sehr schlechter Veranstalter. Unsere ganze voche haben wir unseren veranstalter nicht gesehen. Ich werde die lmx an keinen weiter empfehlen. Es ist einfach unorganisiert und unverantwortlich.

Es hat bis auf die Reiseleitung vor Ort alles funktioniert. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück wurde von Wolrd 2 Meet durchgeführt. Dies hat sehr gut funktioniert, nur die Klimaanlage im Bus war sehr, sehr kalt eingestellt.Leider war im Hotel keine Reiseleitung anzutreffen, es gab keine Info Veranstaltung oder ähnliches. Da ist es schwierig über LMX einen Ausflug zu buchen oder ein Auto zu mieten. Die einzige Info Mappe im Hotel von LMX Touristik war in russisch. Es war auch keine Abholzeit ersichtlich. Die Abholzeit konnte uns Gott sei Dank die Information sagen.

Wir haben Paket (Flug Condor, Transfer, Hotel) für Kreta 5 Personen 9 Tage gebucht. Leider konnte dann 1 Teilnehmer erst 3 Tage später anreisen. Stornierung dann für den 1 Teilnehmer nicht möglich für den Hinflug. War uns aber bekannt. Transferumbuchung durch LMX ohne Probleme. Auch der Transfer hat super geklappt. Kein längeres Warten, gute Wagen etc. Die Flüge pünktlich, das Hotel klasse. Wir hatten erst gebucht, dann habe ich gegooglet nach LMX. Kannte den Veranstalter bisher noch nicht. Hätte ich vorher gegooglet, hätte ich möglicherweise nicht LMX gebucht. Ich denke aber, dass der ganze Tourismus schwierig geworden ist, durch Wegfall von AirBerlin etc. Auch Servicevpartner vor Ort möglicherweise ein Problem. Da kann der Veranstalter ja auch nichts dafür, wenn ein Flugzeug ausfällt, Fahrzeuge ausfallen. Meine Befürchtungen waren grundlos. Ablauf, Organisation ohne Beanstandungen. Würde ich jederzeit wiederholen. Kann und werde ich Freunden auch aufgrund meiner positiven Erfahrung empfehlen.

Wir haben zum ersten mal über LMX Touristik gebucht. Es hat alles wunderbar und unkompliziert geklappt!! Auch vor dem Reisebeginn konnte man jederzeit der Hotline anrufen, man wurde immer kompetent und freundlich bedient! Jederzeit wieder!

Angefangen hat es mit der Bezahlung des Urlaubes vor der Reise, keine zahlungsfrist sondern sofort mit der Brechstange, wenn sie nicht zeitgerecht einzahlen wird ihr Urlaub zu ihren Kosten storniert, obwohl ich 17 Tag e vorher bezahlt habe was glaub ich sicher ausreichend ist, man hat sich dann doch geeinigt als allerletzter Kulanz das nicht storniert wird, wenn ich bis dato einzahle.also so was unhöfliches hab ich noch nie erlebt und ich verreise seit 30 jahren regelmäßig, den bock hat LMX am Flughafen Hurghada abgeschossen mit der Differenzzahlung des Visums, weil die 25 dollar pro person anscheinend zuwenig war, nie wieder mit lmx

alles gut gelaufen hatten sogar den transfer zum hotel mit einem SUV also nicht mit dem bus der noch mehrere hotels anfährt, nein, ein schönes fast neues auto wo nur mein mann und ich sicher mit ins hotel gebracht wurden sind, fahrer sehr nett .da wir schon mehrere male in dem hotel waren brauchten wir die reiseleitung usw. nicht. leider sagen sie einem immer das sie ins hotel kommen ,meistens den nächsten tag,und man soll dann den rücktransferschein dabei haben, ok dachten wir uns gehen wir am nächsten tag dann in die lobby wie besprochen um 9:15h ,haben dann bis kurz vor 10 uhr dort gewartet ,es kam keiner ,wir wollten dann auch nicht noch länger warten,denn dazu ist uns unsere zeit zu kostbar ,schliesslich wollte wir endlich ins meer :-) .haben dann kurz an der rezeption bescheid gegeben das wir nicht länger warten und gut ist gewesen . kann ja auch mal vorkommen das man nicht punktlich ist ,passiert eben mal .alles in allem war es wieder ein schöner urlaub und preisleistung bei lmx war super

Urlaub versaut, alles wird abgestritten trotz dokumentierter Hotelmängel und einer Beanstandung vor Ort..

Annex Zimmer bedeutet im Nebengebäude! Hatten Hotel Playamar gebucht, Annex, nicht Hostel Bela Vista, 2 Blocks!! weiter, ohne möglichkeit für die all in Getränke! immer 300 Meter! durch öffentliche Strassen zum Hotel, bei jeder Mahlzeit! für jedes Cola! Transfair hinweg...Bus stand 1 Stunde am Flughafen rumm, ohne Angabe von Gründen! Reiseleitung vor Ort gibt es nicht, nicht mal einen LMX Ordner. Beschwerde Mail wurde unhöflich mit Rechtslage begründet....nach dem Motto selber Schuld! Gebrauchtwagenverkäufer Mentalität! So ein Mistverein habe ich noch nie erlebt, Leute bucht bei der bewährten Konkurenz, ist villeicht paar Euro teurer aber dafür werdet ihr nicht so verarscht.

Da wir die Reise Last Minute gebucht hatten, hat alles super funktioniert. Wir hatten sogar unsere Reiseunterlagen noch per Mail erhalten. Auf der Liste beimTransfer vom Flughafen zum Hotel standen wir nicht mit drauf, das war aber überhaupt kein Problem.