Die LMX Touristik GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Leipzig, Sachsens grösster Stadt. LMX ist recht breit aufgestellt, was die Angebotspalette angeht. Von Last-Minute-Reisen über Flüge, Hotels, bis hin zu Reiseversicherungen, LMX bietet seinen Kunden einiges. Die Reisen selbst gehen in alle Herren Länder. Schwerpunkte sind Türkei und Ägypten sowie Spanien inkl. Balearen und Kanaren. Die meisten Reisen werden zwischen 1-2 Wochen angeboten und die Preisspanne variiert meist zwischen 400 und 3000 Euro. Für Frühbucher und Pauschalreisende gibt es zahlreiche Vergünstigungen und Schnäppchen-Angebote. Im Sektor Fernreisen sind ebenfalls zahlreiche Reiseziele in der Palette von LMX. Die Karibik mit der Dominikanischen Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate mit Dubai und Abu Dhabi, Thailand, oder Mauritius als Perle im Indischen Ozean. LMX Touristik hat 2016 die Marke SunTrips übernommen und bietet nun zusätzlich zum LMX Portfolio maßgeschneiderte Reisen nach Asien an. Auch diverse Gruppenreisen nach Nah und Fern können über LMX Touristik geplant und gebucht werden.
14. April 2023 11:13
Griechenland ist derzeit bei vielen Reiseveranstaltern ein gefragtes Reiseziel. Bei manchen Anbietern übertreffen die Buchungszahlen sogar das Vor-Corona-Niveau. Wie sich die Veranstalter dazu äußern, wird hier zusammengefasst.
Weiterlesen25. Juli 2021 03:18
Die schrecklichen Bilder der Hochwasserkatastrophe insbesondere in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz haben ganz Deutschland schockiert. Auch Mario Krug, der Vertriebschef des Reiseveranstalters LMX, ist schockiert über das entstandene Leid. Gemeinsam mit seinem Team hat er sich darum dazu entschlossen, betroffenen Urlaubern und den Reisebüros vor Ort zu helfen.
Weiterlesen22. Juli 2021 05:19
Urlauber, die während Corona von dem Reiseveranstalter LMX Reisegutscheine erhalten haben, wurden nun von dem Anbieter gebeten, diese sobald wie möglich einzulösen. Die Gutscheine sind laut Informationen des Veranstalters nicht endlos gültig.
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Walter-Köhn-Str. 4 d
04356 Leipzig
Deutschland
Tel.: +49 341/90 98 740
Fax: +49 341/90 98 749
E-Mail: info@lmx-touristik.de
http://www.lmx-touristik.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER LMX TOURISTIK GMBH
Bewertung von Anja Pfeiffer am 24. August 2025 18:10 Uhr
Grundsätzlich sehr zufrieden mit unserer gebuchten Reise. Alles hat gut geklappt und entsprach den Beschreibungen und unseren Erwartungen. Allerdings hatten wir sowohl auf dem Hin- als auch dem Rückflug Probleme mit dem Check-In, die mitgeteilten Daten waren unzureichend. Über die Buchungsnummer hat es nicht funktioniert, wir brauchten beide Male den Buchungscode der Airline. Auf dem Hinflug musste der aber um 2 Zeichen ergänzt werden, und auf dem Rückflug wurde ein ganz neuer benötigt. Diese Daten mussten wir erst telefonisch erfragen, uns wurde sehr freundlich geholfen. Wir kennen uns halbwegs aus, aber jemand, der nicht so häufig fliegt, wäre wohl ziemlich verzweifelt gewesen. Hier sollte an der Datenqualität gearbeitet werden, ansonsten gern wieder.
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Bewertung von Müller am 13. August 2025 09:39 Uhr
Reise ohne Transfer zum Hotel, Ankunft in Barcelona 23.30 Hotel in Andorra, keine Reisemöglichkeit in der Nacht von Barcelona nach Andorra zu gelangen und zurück dasselbe, Reise kann so nicht durchgeführt werden, Buchungsänderung nicht möglich, keine Unterstützung bei der Suche nach einer Reisemöglichkeit von und nach Andorra ab Barcelona
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Gurgul am 12. August 2025 12:02 Uhr
Ich hatte Probleme mit der Durchführung meines Urlaubs, aber LMX hat sich als äußerst hilfsbereit und professionell erwiesen. Der Kundenservice war sehr zuvorkommend, und die Mitarbeiter haben alles getan, um die beste Lösung für mich zu finden. Außerdem haben sie ihre Kosten auf ein absolutes Minimum reduziert, um mir zu helfen. Ich bin sehr dankbar für ihre Unterstützung und ihr Engagement. Ich kann LMX jedem wärmstens empfehlen, der ein zuverlässiges und faires Reisebüro sucht!
Gesamtbewertung:
Bewertung von Ostermann am 8. August 2025 14:06 Uhr
Die Angaben für den Check-in waren unzureichend. Hilfe war nicht zu erwarten, da man anfangs am Telefon weggedrückt würde und anschließend nur ein Tonband kam! Nur durch fremde Hilfe eines Konzerns am Flughafen, könnten wir den Check-in in letzter Minute durchführen. Das Hotel war laut, überbucht und das warme Essen kalt und nicht gut. Das einzige nette war die Rezeption. Emails wurden nicht beantwortet!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Stegk am 22. Juli 2025 15:49 Uhr
Ein sehr schöner Urlaub
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Renate Ainberger am 8. Juli 2025 19:21 Uhr
El Quesir, Radison Blue: Sehr nette, familiäre, saubere Anlage. Service: freundlich und hilfsbereit. Essen gut.
Anmerkung:
3Beinliege am Strand angerostet, Auflagen schmuddelig.
Frisch gepreßte Säfte auch bei Allin nur gegen Aufzahlung - die angebotenen Säfte schmecken grausam künstlich.
Ausflug Stadtrundfahrt - Besichtigung: nicht toll, kein Markt, Shopping nicht möglich, da ich nur in 1 definierten Gewürzladen gebracht wurde...und der war Abzocke.
Schnorchel/Tauchausflug: war sehr nett. Da hat Alles gepaßt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Geber am 8. Juli 2025 16:34 Uhr
Hab schon oft bei LMX gebucht wie immer alles super
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Robert am 8. Juli 2025 12:09 Uhr
Kommunikationsmöglichkeit nicht gut !
Hilfestellung absolut nicht befriedigend !
Vertragseinhaltung nicht wie gebucht !
Ohne Eigeniniziative geht garnichts !
LMX nicht mehr !
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Natacha am 7. Juli 2025 21:21 Uhr
Positives
Der Flug, der Tranfer und das Hotel waren super. Im Hotel war freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Essen ist ebenfalls lecker und frisch.
Negatives
Der Reiseleiter vor Ort war wirklich ein unverschämt. Er hat uns angelogen und SIM Karten verkauft die nur teilweise gedeckt waren. Ebenfalls hat er schlecht übers Hotel und die Mitarbeitenden gesprochen.
So ein Reiseleiter nie wieder!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Heeren am 5. Juli 2025 14:29 Uhr
Unterirdische Kundenorientierung und Service. Unmittelbar nach Buchung war uns ein Fehler bei der Zimmerwahl aufgefallen. Für die Korrektur wird neben einem höheren Zimmerpreis, der gerechtfertig war, eine Bearbeitungsgebühr von EUR 60,00 erhohen. Unter Service und Kundenorientierung sieht anders aus. Da sind andere Veranstalter deutlich besser. Jetzt bleibt zu hoffen, dass der Rest der Reise nicht weitere Flops beinhaltet.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Heigl am 1. Juli 2025 19:01 Uhr
Keine Reiseleitung,keine Info,nur die Low Budget-Zimmer und vieles mehr wie Transfer der wartet auf einige Flugzeuge??,kann nicht mehr alles sagen.Keine Reise mehr mit LMX.
Gesamtbewertung:
Bewertung von anita am 25. Juni 2025 10:02 Uhr
LMX hat die Kreditkarte bei der Bank nicht eingereicht und dann eine Überweisung verlangt.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Marina am 22. Juni 2025 13:34 Uhr
Wir sind sehr spät im Hotel angekommen ä, weil wir über 1,5 std. Auf die Abfahrt unseres Bises warten musste. Wir hätten bereits am Anreisetag Anspruch auf Abendessen gehabt. Haben aber dieses verpasst und es gab leider nicht mal eine Kleinigkeit, wie Obst oder etwas Brot. Das war organisatorisch inakzeptabel.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
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Bewertung von Sicken am 21. Juni 2025 21:47 Uhr
Wir hatten über LMX ein "5* Hotel" in der Türkei gebucht. Buchungsnummer 3197298.
Leider gab es vor Ort Probleme mit dem Gast- Manager des Hotels mit Bedrohung. Weder der Reiseleiter vor Ort noch LMX haben auf unseren Hilfeersuchen reagiert. Dort geht es anscheinend nur ums Geldverdienen ohne Rücksicht auf Zufriedenheit und Sicherheit der Kunden. Auch auf die E-Mail's von uns und unserem Reisebüro nach Rückkehr kamen nur Ausreden. Bitte gründlich überlegen ob man da bucht, denn bei Problemen steht man alleine im Ausland da. Die Aufzeichnungen der Telefongespräche mit dem Gäste Manager, die E-Mails mit LMX und der angeblich nicht stattgefundene Kontakt per WhatsApp , laut LMX, mit dem Reiseleiter vor Ort kann gerne übermittelt werden.
Gesamtbewertung:
Bewertung von Klein am 21. Juni 2025 14:48 Uhr
Habe bei LMX gebucht, ohne in Kenntnis gesetzt zu werden, daß es sich um eine DERTOUR Reise handelt. Hatte bereits schlechte Erfahrungen mit DER TOUR gemacht. Das hat sich nun über LMX voll bestätigt. Kurzum, nicht günstig sondern billig. Beginnend mit der Fluggesellschaft bis hin zu einem völlig überbewerteten Vier-Sterne Hotel
Gesamtbewertung:
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Bewertung von Andreas Wallner am 17. Juni 2025 19:15 Uhr
Ich hatte einen hervorragenden Urlaub trotz Buchung über LMX.
-) LMX verweist darauf, dass man sich um das Einchecken in den Flug selbst kümmern muss. Das Problem dabei ist jedoch, dass LMX sobald man den Flug in die eigene Airline App geladen hat, jede Verantwortung zur Hilfeleistung bei Flug-Verschiebungen oder ähnlichem von sich weist, weil man ja den Flug übernommen hätte. (Großen Dank an Holidaycheck die stets unterstützend an der Seite des Kunden stehen)
-) als gegen die vorab erhaltene Information, keine Information über die Abfahrt des Transfers am Vorabend der Abreise an der Hotelrezeption abgegeben wurde, war der lokale Veranstalter nicht verfügbar (Krankenhaus) und hat nach langem hin und her darauf bestanden, dass man sich persönlich bei LMX erkundigen sollte. Zum Glück war ein anderer Reiseveranstalter vor Ort im Hotel, der netterweise seine Kontakte nützte, um den Abfahrtszeitpunkt herauszufinden.
-) kurz gesagt - jedem steht die eigene Wahl offen, ich würde LMX jedoch nicht mehr als Reiseveranstalter wählen, da ich nur Mühen hatte und weder Support noch Kulanz vorhanden waren
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Stefanie am 14. Juni 2025 20:15 Uhr
Absolute Frechheit, bei Abholung um 1.45 morgens vom Hotel, wird man nur bis zum Vortag verbucht, somit hat man 12h kein Zimmer, kann nirgends schlafen, muss sich um seine Sachen nebenbei kümmern, 0 Sterne wären eigentlich angebracht... Ich reise bis zu 3mal jährlich per Pauschalreise und LMX ist das erste und letzte mal gebucht worden, könnte man sich den Urlaub auch sparen, weil man dadurch 0 Entspannung nach Hause bringt
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Stefanie am 14. Juni 2025 20:08 Uhr
Absolute Frechheit, bei Abholung um 1.45 morgens vom Hotel, wird man nur bis zum Vortag verbucht, somit hat man 12h kein Zimmer, kann nirgends schlafen, muss sich um seine Sachen nebenbei kümmern, 0 Sterne wären eigentlich angebracht... Ich reise bis zu 3mal jährlich per Pauschalreise und LMX ist das erste und letzte mal gebucht worden, könnte man sich den Urlaub auch sparen, weil man dadurch 0 Entspannung nach Hause bringt...
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Nicht in Anspruch genommen.
es freut uns sehr, dass du einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht hast. Bezüglich der Hotelübernachtung so kann das durchaus sein. LMX bietet bei Rückreisen, in der Regel bei Nachtflügen, zwei Optionen. Mit oder ohne letzte "Übernachtung", was sich natürlich auch im Preis widerspiegelt. Das kann der Kunde frei wählen. Wahrscheinlich steht dann auf deiner Rechnung der Check Out für einen Tag vor dem Flugereignis und das bedeutet auch, dass mittags bereits das Hotelangebot endet.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich auch ein weiteres Mal als Reisegast begrüßen dürfen und senden viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Hellen Aveaux am 10. Juni 2025 14:29 Uhr
Im Hotel war keine Reiseleitung zu finden. Zum Glück hatten wir keine Probleme.
Transport zum Hotel hat länger gedauert als normal. Unsere Abholzeit vom Hotel zum Flughafen konnten wir nur schwer herausfinden. Im Hotel gab es keine Auslage, QR Code oder ähnliches.
Wir fühlen uns ein wenig alleingelassen.
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Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
lieben Dank für dein Feedback. Mit den Reiseunterlagen erhalten alle unsere Gäste die notwendigen Informationen hinsichtlich Reiseleitung und Transfer. Vermutlich hast du dieses Schreiben übersehen. Das bedauern wir sehr. Aber vielleicht klappt es ja bei einer kommenden Reise und dann bist du gewappnet für alle Eventualitäten. Das würde uns sehr freuen.
Viele Grüße
Dein LMX Team
Bewertung von Schmitt am 3. Juni 2025 11:31 Uhr
Im Vorfeld habe ich 3 Emails geschrieben und keine Antwort bekommen.
Hin und Rückflug waren eine Katastrophe
Hotel und Service super
Gesamtbewertung:
wir bedauern aufrichtig, dass wir deine Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und danken dir für dein Feedback.
Vielleicht klappt es beim nächsten Mal reibungsloser. Wir würden uns freuen.
Viele Grüße
Dein LMX Team