Bei mir war alles Super sehr zu empfehlen verstehe die ganzen Negativen Bewertungen nicht

Unglaublich schlechtes Hotel gereist alleine August 2019 das Hotel ist schlicht und ergreifend eine Absteige. Laut, keinerlei Freizeitmöglichkeiten und das mit Abstand schlechteste Buffet welches ich in meinen zahlreichen Türkeireisen erleben durfte. Ich werde das Fame Beach niemals vergessen. Es war eine unglaubliche Erfahrung.Das Hotel verspricht nicht was man Online stellt,"ab-in-den-urlaub de" wurde und ist immer noch als 5 Stern ausgezeichnet. SPA und auch keine SAUNA...wie auch keine Massage. ES HAT GAR NICHTS VON WELLNESS keine rede. Ingesamt 3 Hotel bedienen sich am gleichen Strand...man muss sich auch das Liegebett am Strand ergattern :-( also um 6:30 Aufstehen. Die Zimmer Schmutzig und verdrekt von vorherigen Geste. Schabe das ich meine Bilder Ihr nicht Aufladen kann. Die Fotos vom Hotel sind vom Fame Recorse ***** ACHTUNG Bin sehr enttäuscht, das ist ein ** Hotel und nicht mal 4 wie vom JTC ausgezeichnet wird Nach dem ich Foto und E-Mail Geschrieben habe kam eine Antwort das meine Bilder nicht genügen währen: unverschämt und diese Antwort: (Nach Überprüfung unserer zuständigen Abteilung sind die gesendeten Bilder nicht ausreichend für einen kostenfreien Hotelwechsel.) Genau Kosten Frei .....ist nur eine Taktik den Gäste mehr Geld abzuzocken.

Trotz eindeutiger Reisemängel wurden wir nur mit Standardschreiben abgespeißt. Die gebuchte Hotelkategorie haben wir nicht bekommen. Es gab nach mehreren E-Mails und dokomentierten Bildern keine Einsicht seitens JT. Alles weitere regelt dann unser Anwalt.

Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen hatte, war ich sehr verunsichert, schließlich reiste ich allein mit Kind. Aber nachdem unser Urlaub in der Algarve nun leider vorbei ist, möchte ich unbedingt eine Bewertung schreiben. Am Anreisetag hatten wir - bedingt durch eine Reparatur am Flugzeug - eine Verspätung von 2 Std. Ich war nervös, dass es mit dem Transfer ins Hotel klappt, schließlich waren es 70 km. Wir kamen an und der Transferfahrer sowie weitere Gäste warteten am Flughafen auf uns. Am Schalter wurden uns Infos der Agentur / Reiseleitung übergeben (Telefonnummern, Rücktransfer usw.) Es ging zügig ins Hotel, so dass wir noch unser Abendessen bekamen. Das Hotel und Essen waren gut, der Service und die Mitarbeiter ebenso. Unsere Reiseleitung kam am 1. Tag zu uns ins Hotel, sie sprach sehr gut deutsch und zeigte uns Möglichkeiten von Unternehmungen auf, auch fragte sie nach Problemen. Am Abreisetag funktionierte mit dem Transfer auch alles reibungslos. 24 Std. vor Abreise konnte ich über die mir mitgeteilte Internetadresse die Abholzeit des Transfers abfragen; selbige Information bekam ich nochmals im Hotel. Unser Urlaub war wunderschön und wir sind traurig, dass er vorbei ist. Vielen Dank an JT, dass alles gut organisiert und geklappt hat.

Was ist das für eine Reisegesellschaft!!😡😡 schicke diese Bewertung während meines Urlaubs auf Kreta! Möchten uns über das sehr schlechte Hotel Aldemar Knossos beschweren das als 5 Sterne angeboten wird, allenfalls ein 3 Sterne ist!! Keine Reiseleitung seitens JT Touristik vorhanden! Nur eine Telefonnummer in den Reiseunterlagen, wo man über mehrmals verbunden dann an ein Griechisch oder nur Englisch sprechenden MA angekommen ist und dann rausgeschmissen wurde ! Dies mehrmals versucht!! Dies entspricht genau den Bewertungsstand der JT😡😡

Sehr geehrter Herr Tölke, ich habe bei Ihnen am 16.7.2019 online bei dem Anbieter „ab in den Urlaub“ eine Pauschalreise nach Ägypten Hurghada in das Hotel Roma für 10 Tage vom 20.07. - 30.07.2019 zum Gesamtpreis i.H.v. 1.972,87€ für 5 Personen unter obiger Buchungsbestätigungsnummer gebucht. Reiseteilnehmer: Ladusch, Walter L****, Patricia S**********, Josephine H*******, Amar A*******, Amelie Leider sind folgende Reisemängel bei 5 Tagen von 10 Urlaubstagen aufgetreten: Unterkunft - schlechtere Hotelkategorie als angegeben (Prospekt online 4****,nur 3***) 15% - abweichende örtliche Lage (stark befahrende Uferstr.) 15% Mängel Zimmer - freiliegende Kabel am Kopfende vom Bett 50% - Toilette ( kein Druck) 15% - Warmwasser (Ausfall teilweise, sowie fehlender Druck) 15% - Fahrstuhl (Ausfall von 4 Tagen-Zimmer im 4.Stock) 10% - schlechte Reinigung 20% - ungenügender Wäschewechsel (Bettwäsche,Handtücher) 10% - Schimmelbefall im Bad 20% Beeinträchtigungen - Lärm am Tag (Baustelle am Hotel) 25% Verpflegung - Service - verschmutzte Tische 10% - verschmutztes Geschirr/Besteck 15% - fehlende Klimaanlage im Speisesaal 10% Sonstiges - fehlender Pool ( Prospekt) 20% - verschmutzter Pool (im Hotel) 20% - verschmutzter Strand, zu klein (Prospekt) 20% - fehlende Strandliegen+Sonnenschirme (Fremdvermietung) 10% - fehlende Ladenstraße im Hotel (Prospekt) 5% - Zeitverlust durch notwendigen Umzug a) im gleichen Hotel 1x 1/2 Tag b) in ein anderes Hotel 1x 1 Tag Unterbringung in abgelegene Ersatzunterkunft, statt im gebuchten Stadthotel 35% Die Mängel wurden umgehend am 21.07.2019 dem Reiseleiter Yasser von MTS vor Ort gemeldet und zur Abhilfe aufgefordert. Zeugen hierfür sind folgende: Amar Höcker, Patricia Lück und Mike Rupprecht Eine Aufhebung bzw Minderung der Mängel konnte auch nicht nach einem Zimmerwechsel im selben Hotel behoben werden.Es erfolgte am 3.Tag ein Angebot von MTS, dass Hotel wechseln zu können, jedoch mit einer Selbstzuzahlung i.H.v. 250 € pro Zimmer.Jenes lehnten wir jedoch aufgrund der geforderten Zuzahlung ab. Am 4.Tag erfolgte dann das Angebot von MTS, dass Hotel inkl. Transfer kostenlos wechseln zu können, was wir dann annahmen. Der Umzug ins Hotel „Magic Beach“ erfolgte dann am 5.Urlaubstag (Donnerstag, 25.07.2019) gegen 13Uhr. Die betroffenen 5 Tage der Urlaubsreise waren mit Mängeln behaftet und haben daher zu einer erheblichen Beeinträchtigung des Urlaubes geführt. Mfg W-Ladusch

Also als erstes sehr sehr krass man holt eine all-inclusive Reise und es stellt sich raus nur bis 22 Uhr dann Flugzeug Ticket muss du dir alleine einchecken sonst stehst du wie wir am Flughafen und zahlst pro Person 55 Euro.. Und man hat 2 Reisen gebucht in ein doppeltzimmer und in Flieger sitzt du nicht neben einander. Dann müssen wir uns einchecken wieder zurück fliegen sonst macht es wieder 55 Euro. Also bitte wenn man eine Reise holt dann sollte doch wenigstens alles geregelt sein nicht mal Plätze neben einander... Das hotel reinste ruihne ich finde kein reise Veranstalter hier wenn man sich Beschwerden möchte dann sollte man es hier lassen den uns würde schon gedroht und das sehr deutlich... Das hotel ist so runter gekommen die matratzen sind sehr ekeleg.... Ah butte nicht hier buchen den am ende zählt ihr für ein 7 Sterne hotel bis ihr da ankommt für klima 5 euro tag safe 5 euro tag egal was kostet geld

Trotz ausführlicher Tonaufnahmen und Bildmaterial wurde die Reklamation wegen GROSSBAUSTELLE Hotel nicht kundenfreundlich bearbeitet. Anwalt wird eingeschaltet.

Pauschalurlaub in Side, Aska Grande Prestige, Reisedauer 7 Tage. Auf mails wird gar nicht reagiert, Problemklärung am Telefon (vor der Reise): kompetent und schnell. Flug i.O; Transfer zum Hotel hat letztendlich doch geklappt (weder Ansprechpartner am Flughafen noch Vorabinfo, mussten uns selbst durch fragen), Rücktransfer: bis 3 h vor Abfahrt keinerlei Info, Rezeption hat sich darum gekümmert. Was war wirklich negativ: Reise wurde als 7 Tage Reise angeboten: Ankunft im Hotel um 2 h morgens Folgetag, Abfahrt zu Flughafen ebenfalls um 2 h morgens. Somit blieben von den 7 Tagen lediglich 5 Tage! Solche Reisezeiten an zu bieten ist eine Frechheit!! Preis - Leistung: Masslos überteuert, 5 Sterne Hotel wurde angeboten und gebucht, vor Ort stell sich raus: das Hotel trägt zwar 5 Sterne entspricht jedoch maximal 3-4 Sterne. Offensichtlich werden die angebotenen Hotels von JT-Touristik nicht überprüft.

Liebe Reisende, habe lange darüber nachgedacht, ob ich diesen Beitrag veröffentlichen soll oder nicht, sehe mich aber in der Pflicht meine Erfahrungen weiter zu geben und andere Reisende vor dieser Reisegesellschaft zu warnen!!!! Wir sind letztes Jahr im November mit JT T. in den Urlaub geflogen. Der Urlaub wurde telefonisch gebucht (mit Sprachaufnahme), gewünscht waren zwei Doppelzimmer mit einem Durchgang für 4!!!!Personen. Das Hotel bot es an und die Zimmer waren auch frei. Bekommen haben wir ein Doppelbettzimmer (ausgelegt für zwei Personen:zwei Schlafplätze, zwei Handtücher, zwei Bademäntel, zwei Hausschuhe etc.) wohl gemerkt wir waren vier Personen. Ich habe noch nieee soo unkompetente Mitarbeiter in einem Reisebüro erlebt. Geschockt waren auch die Mitarbeiter des Hotels vor Ort, denn die haben sowas auch noch nie erlebt. Wir haben uns direkt mit dem Reisebüro in Verbindung gesetzt, aber 24 St. Telefonservice bringt nix, wenn die nötigen Entscheidungspersonen erst am nächsten Morgen im Büro sind!!!Entschieden wurde auch in den nächsten 4 Tagen nichts. Man sagte uns "frecher weise", dass die Bestellung so gewünscht war und in Auftrag gegeben wurde. Wer zahlt denn Bitte einen vollen Betrag pro Person*4, All Incl+, 5 Sterne um in einem Doppelbettzimmer auf 45qm zu leben? So telefonierten wir stundenlang mit dem Reisebüro, 4 Tage lang und man schickte uns von Person zu Person bis am Ende gesagt wurde, dass man nichts tun kann, weil wir selbst dran schuld sind. Hätte man auch am ersten Tag klären können!! Wir wurden im Urlaubsort nicht zurückgerufen, obwohl der Service es so vorgibt und zusätzlich hat man uns über längeren Zeitraum in der Warteschleife hängen lassen. Somit blieben wir noch zusätzlich auf diesen Kosten sitzen. Von den 7 Urlaubstagen, haben wir 4 Tage damit verbracht uns mit der Reisegesellschaft in Verbindung zu setzen, um das Problem zu klären. Also seit Vorsichtig, wo ihr was bucht und lasst bitte die Finger weg vor dieser Reisegesellschaft!!!!! Reiseleitung vor Ort sprech ich erst garnicht an:)

Überhaupt nicht zufrieden! Ich habe noch nie sowas erlebt. Am Urlaubsort war die Reiseleiterin sehr schwer zu erreichen. Nach mehrmaligem versuch habe ich sie erreicht und gleich danach versprach Sie mir, dass Sie mich innerhalb von 15min anrufen würde und mein Problem klären wird. Es hat ca. 2 std!!! Und das ging 2-3 mal so weiter. Immer wieder leere Versprechungen. Das kann echt nicht sein. In der Zeit hatten wir noch immer kein Unterkunft und mindestens 1 ganzen Tag nicht geschlafen. Bis Heute haben wir kulanterweise nichts erhalten. Nie wieder

Wir wollten am Freitag wieder heim fliegen, nachdem wir bis Donnerstag Abend immer noch kein Bescheid bekommen haben wann unser Bus fährt haben wir an der Rezeption nachgefragt. Die haben nach mehrmaligen anrufen auch keine Information bekommen außer das wir Freitag früh 9 Uhr nochmal anrufen sollen. Gesagt getan wir haben angerufen aber wieder konnte uns keine Auskunft gegeben werden und wir sollten wieder zur Rezeption. Die haben dann auch erneut angerufen und es wurde gesagt der Transport wäre nicht dabei, obwohl wir ein transportschein hatten aber angeblich wäre es nicht dabei wo ich mich frage für was der Transportschein dann ist. Also blieb uns nix anderes übrig als uns ein Taxi zurufen und auf den kosten sitzen zu bleiben. Das war das erste und letzte mal mit jt touristik und ich rate jeden ab bei diesen Verein eine Reise zu buchen.

Wir haben über TT Touristik unsere Urlaubsreise nach KOS Summer Village gebucht. Wir waren rundum zu frieden. Essen, Service alles TOP.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Wir hatten einen traumhaften Urlaub. Es hat alles super geklappt. Transfer ins Hotel und zum Flughafen Tip Top. Immer wieder mit jt.

Das shattel hat nicht auf uns gewartet, kein Ansprechpartner war zu finden oder von anderem Personal am Flughafen zu erreichen und wir sind auf den Taxi Kosten sitzen geblieben, da die keinen Fehler ihrerseits sehen. NIE WIEDER MIT DIESEM REISEVERANSTALTER!

Nie wieder mit diesem Reiseveranstalter! So ein schlechten Service habe ich in den vergangenen Jahren bei verschiedenen Reiseveranstaltern noch nie erlebt. Bitte finger weg.. One of the worst experience ever. Please do not waste your money. I do not know how they exist in market?? Stay away from them.

JT hat uns in einem absolut nciht akzeptablen Zustand abgewickelt. Im Prinzip eine sauerei um die sich nun unsere Juristen kümmern werden. Im Hotel angekommen, wohlgemerkt 5 Sterne, 6000.- für 7 Tage Bali nur Frühstück. Bemerkten wir dass alles komplett dreckig ist! Wir sprachen mit der Rezeption udn haben Bilder an Jt geschickt. Diese waren nicht ausreichend. Es wäre kein Grund für eine Reklamation. Dann bekamen wir dank unsrer eigner Interaktion ein neues Zimmer! Genau so versifft! Wirklich ekelhaft! Toilette gelb udn voller Haare! Zahnpasta Reste an der Spüle. Komische Flecken auf Sofa und Bett! Nichts! Jt lehnte einen Tausch ab! Absolut inakzeptabel! Sie baten uns für 1000.- eine neue Unterkunft an! Unglaublich! Ich könnte Stunden so weiter machen! Aber unsere Juristen werden es Gottseidank auch Publik machen!

Grundsätzlich folgende Anmerkung um bei meiner Wertung transparent und fair zu sein. Fünf Sterne vergebe ich nur, wenn ich meine Erwartungen übererfüllt werden. Vier Sterne, wenn sie vollumfänglich erfüllt werden und drei wenn die Leistung zwar im Wesentlichen der Beschreibung entspricht, aber keine justiziablen Mängel vorliegen. In diesem Fall sind es drei Sterne (2,8) die ich vergebe, weil mit Abstrichen bei der Rückreise organisatorisch alles soweit in Ordnung war. Eine Reiseleitung vor Ort gab es im Übrigen nicht, konnte daher auch nicht in Anspruch genommen werden. Der erste Minuspunkt bestand darin, dass, obwohl eine Reise für zwei Personen gebucht und auch bezahlt war, wir für den Flug von München nach Catania aber weit entfernte Plätze zugewiesen bekamen. Alles wäre ausgebucht, so beim Check-In 2:30 h vor Abflug des Zubringerfluges und mehr als 5:00 h des Fluges nach Catania. Dank einer sehr netten Flugbegleiterin der Lufthansa konnten wir schlussendlich doch auf benachbarten Sitzen den Flug antreten. Aber eigentlich erwarte ich, dass sich der Reiseanbieter darum kümmert oder uns zumindest erklärt, was es von uns im Vorfeld zu unternehmen gilt, falls ihm das zu Leisten nicht möglich ist. Wenig erfreulich war auch das Zimmer, obwohl das Hotel bei Booking.com mit 8.1 nicht ganz zu Unrecht bewertet wird. Die Lage des Hotels ist großartig. Ich kann aber mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass das Zimmer was wir erhielten im Hotel Standard ist. Es war relativ klein und dunkel. Das Fenster konnte nicht einmal schräg gestellt werden, obwohl es ebenerdig zu einem Weg lag. Vergittert war das Fenster ebenfalls nicht, so dass es bei Abwesenheit geschlossen bleiben musste und bei Anwesenheit zumindest die Jalousien geschlossen bleiben sollten. Entsprechen war der Geruch im Zimmer. Auch die Sauberkeit ließ hier zu wünschen übrig und im Bad tummelten sich auch schon andere Bewohner, die erst über die Toilette entfernt werden mussten. Wir haben das Problem am nächsten Tag durch ein Upgrade (+40 € je Nacht) gelöst und so doch noch einen entspannten Urlaub verbracht. Die Standardmängel (leckende Schläuche, wackelige Befestigungen usw.), ein Hausmeister hätte gut zu tun, nehme ich gerne als ortsüblich hin. Aber ich erwarte von einem Reiseanbieter, dass er sich anschaut und kontrolliert was er anbietet und dass Sauberkeit im Hotel gegeben ist, wurde nach dem Upgrade deutlich. Besonders negativ war die Erfahrung beim Rückflug, obwohl der der Abholservice zuverlässig funktionierte. So waren wir 2:45 h vor dem Abflug an den Check-In-Schaltern. Gebucht waren wir für LH 5477 nach München. Der Flug wurde an den Monitoren angezeigt und die Check-In-Schalter 43 und 44 ausgewiesen. Der Versuch dort einzuchecken schlug fehl. Der Schalter war zwar besetzt, auch wenn noch kein Flug angezeigt wurde. Daher wurde uns erklärt, der Check in sei erst 2:30 vor Abflug möglich. Dafür fehlten immerhin noch 10 Minuten. So gingen wir noch einen Kaffee drinken und kamen 2:15 h vor Abflug zurück zum Check-In-Schalter. Dort war weder ein Flug angezeigt noch saß jemand an den Schaltern. Auch auf den Monitoren wurde unser Flug nicht mehr angezeigt. Wir versuchten selber herauszufinden was mit dem Flug sei, der im Internet nach wie vor als pünktlich angezeigt wurde. So ging ich zum Eurowings-Schalter andere Flugnummer aber selbe Abflugzeit nach Müchnen und fragte dort nach, ob dies eventuell derselbe Flug wäre und ob ich dann dort einchecken könne. Ich wurde wieder auf die Lufthansaschalter verwiesen, die es nicht gab. So rief ich die Hotleinnummer von JT Touristik an um dort nachzufragen, was zu tun sei. Dort wurde mir erklärt, ich hätte 2 Stunden vor Abflug einchecken müssen, nach dem Motto selbst schuld. Als ich erklärte, dass ich 2:40 vorher am angezeigten Schalter war und es auch im ganzen Flughafen derzeit kein Lufthansaschalter gab, wurde mir beschieden weiter zu warten. Ich bat die Dame am Telefon dann mir doch zu sagen, was ich tun solle, wenn denn kein Schalter der Lufthansa öffnen würde, denn bis zum Abflug waren es nur noch 1:40 h. Erst dann erklärte sich die Dame zur Nachfrage bereit. Am Telefon wartete ich ca. 4 Minuten, dann kam die Antwort, gehen Sie zum Eurowings-Schalter. Und tatsächlich, mit etwas Mühe und Hartnäckigkeit konnten wir dort einschecken. Interessant war, dass ein Mitreisender uns erklärte, dass beim Check in im Internet darauf hingewiesen wurde. Zwei Dinge kreide ich JT Touristik in diesem Zusammenhang an: 1. Dass Sie uns nicht informiert haben 2. Dass Sie ohne härtnäckiges Nachfragen uns seelenruhig den Flug hätten verpassen lassen. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass JT Touristik, dann freiwillig die Mehrkosten übernommen hätte. Fazit: Insgesamt war es nach Eigeninitiative trotz Zuzahlung auch preislich noch in Ordnung, denn die Lage und das Abendessen waren ausgezeichnet, daher trotzdem drei Sterne. Vermutlich werde ich aber bei Pauschalreisen noch genauer hinsehen, was ich bekomme und ob och bei JT Touristik noch einmal buche? Vermutlich eher nicht. Denn wenn ich eine Pauschalreise buche, erwarte ich, dass ich mich nicht groß selber noch kümmern muss.

Zu erst das Possitve, denn das geht schnell. Der Urlaubsort war toll, das Hotel angnehm, sauber, eine sehr kompetente hotelführung mit viel Service und Hilfsbereitsschft. Gerne wieder. Der Transfer wartete die Verzögerung am Flughafen ab, hate jeoch Probleme meinen Namen und Buchungsnummer zu finden. Aber jetzt: Meine Begleitung 3 Tage ohne Koffer, ich ganz ohne, verschollen und 2 Wochen nach der Heimkehr wiedererhalten. Telefonnummer der Reiseleitung falsch, spricht am 1. Tag kaum deutsch, verweist auf die Zuständigkeit von Ryanair(verdammt, ich hab pauschal gebucht), am 2. und 3. Tag nicht erreichbar, spricht am 4. Tag nur Englisch oder portugisisch, lässt mich ewig in der Warteschleife. Der Hotelier vermittelt und erhält eine Telefonnummer, die weder mit JT noch mit ryanair irgendetwas zu tun hat, geht abe keiner ran. Lediglich das Callcenter in Deutschland hat 2 freundliche Mitarbeiterinnen, die Verständinis zeigen, aber nicht wirklich weiterhelfen. Zu einem Angebot zur Entschädigung kommt es nicht. Fazit: Abkassiert; abgewickelt, abgeschoben, abgehakt. NIE WIEDER

Empfehle ich nicht . Ich bin nicht gereist und habe lieber Storniert unfreundlich sehr unfreundlich . Und 35% Stornier Gebühren verlangen . Die 30 Tage nach Buchung jeder andere 25% . Und dann noch mehr verlangen als notwendig. Man muss dann erst mal die Prozente selber ausrechnen sonst hätte ich mehr bezahlt . Finger weg

Liebe JT Tourisrik , Wenn ich könnte, würde ich immer noch an der Hotelrezeption sitzen und auf euch warten. So ein schlechten Service habe ich in den vergangenen Jahren bei verschiedenen Reiseveranstaltern noch nie erlebt. Ich kann noch nicht mal über Service sprechen, da überhaupt keiner stattgefunden hat. Laut Email soll 24h vor Flug, die Abholzeit feststehen. Ich habe meine 7 Stunden vor Flug bekommen. Ich habe sie auch nur bekommen, da die Rezeption bei Ihren ägyptischen Kollegen den ganzen Tag hinterher telefonieren musste. Was lerne ich daraus? Ich werde nie wieder bei Ihnen eine Reise buchen und jeden davon abraten.

Reiseabklärungen im Vorfeld per Mail und telefonisch wurden von einer engagierten Mitarbeiterin der jt behandelt und allfällige Abklärungen umgehend getroffen. Deshalb 2 Sterne statt nur einem. Der Rest war nämlich erbärmlich. Der Reiseleiter vor Ort (Port Safaga), der sich uns gegenüber als I...b zu erkennen gab, betrachtete es nach einführenden Worten als das Wichtigste, uns Ausflüge des Tour-Operators zu verkaufen, teilweise Ausflüge, welche im auf dem Hotelgelände befindlichen Diving-Center mit gleichen Leistungen deutlich billiger angeboten werden, und fand es auch nicht notwendig, uns darüber zu informieren, dass das Ziel des einen Ausflug - die Insel Marmiya - derzeit absolut mückenverseucht war. So weit, so schlecht. Bei dem Informationsgespräch am 2. Tag unseres Hotelaufenthalts versicherte er uns außerdem, wir können am Abreisetag ohne Zusatzkosten im Hotelzimmer bleiben, und bestätigte dies sogar nochmals auf meine Nachfrage hin. Dem war jedoch dann nicht so: Auschecken um 12 Uhr, unser Shuttle zum Flughafen kam jedoch erst kurz vor Mitternacht. Die Verlängerung kostete uns EUR 100. Der Reiseleiter I. offerierte mir per Telefonat, EUR 70 zu übernehmen. Zahlen musste ich an der Rezeption trotzdem sofort und die ganzen 100. jt lehnte auf mein entsprechendes Ersuchen eine Rückerstattung ab, dies nach Kontaktaufnahme mit dem Reiseleiter vor Ort, welcher die Sachlage anders schilderte, sogar zu Protokoll gab, dass meine Frau und ich nicht zu dem vereinbarten Infogespräch gekommen seien, an dem er uns 2 Ausflüge verkaufte ... Mein Rat deshalb: auf keinen Fall mit diesem Reiseleiter etwas abmachen, falls doch, allfällige Zusagen schriftlich bestätigen lassen und vor Buchung einer Exkursion erst im Hotel bzw. einem Tour-Operator auf dem Hotelgelände Alternativofferten einholen, evtl. sogar schon vor der Reise im Internet sich informieren und evtl. buchen, möglichst jedoch erst gar nicht mit jt ins Geschäft kommen.

Ich kann die schlechten Bewertungen „Gott sei dank“ überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe mir die Bewertungen nach meiner Buchung über CHECK24 durchgelesen und habe es mit der Angst zu tun bekommen. Unsere Reise verlief einwandfrei. Für mich und meinen Freund war es die „erste“ Reise die wir alleine gemacht haben. Am Flughafen in Mallorca angekommen, verlief alles super. Dort informiert man sich über den Transfer und bekommt seine Busnummer. Unsern Bus haben wir darauf hin auch gleich gefunden. Was ich nachvollziehen kann ist, dass vor Ort kein Reiseveranstalter war. Den wir aber auch nicht benötigt haben, da 2 Tage vor Abreise ein Zettel im Zimmer lag, wo drauf stand wann und wo wir abgeholt werden. Also alles super 👍🏻

nie wieder mit diesem reiseveranstalter!!!! Erst Hotel überbucht,Trasfer zum Alternetiv Hotel selbst bezalt.Da wieder keinen Platz für uns.Telefonkosten von 148,00 € von Hurgada nach Deutschland. Rücktransfer wider Katastrophe, keine Bestätigung muss man selbst organisiren.Ich kann nur sagen, FINGER WEG von JT Touristik!!!

Slechte reisbureau!!! Boek hier niet !! Wij hebben een reis geboekt via dit reisbureau Het geld zou gelijk van mijn rekening afgeschreven worden en dat was niet gebeurd. Ik heb natuurlijk gelijk de volgende dag gebeld en zij konden mij al niet goed vinden in hun systeem. Uiteindelijk wel, hij heeft mij mijn boekingsnummer door gegeven en verteld wanneer het geld van mijn rekening afgeschreven zou worden. Dit gebeurde natuurlijk weer niet, dus ik weer gebeld. Bleek weer dat wij niet bekend waren en dat ons boekingsnummer een vlucht was die in februari al was vertrokken! Nu zouden wij over precies 29 dagen gaan ( vrij gevraagd op het werk visum voor die datum aangevraagd ) en nu beweren zij mij een email te hebben gestuurd dat de reis duurder zou worden en of ik daarmee akkoord zou gaan. Ik heb deze email natuurlijk niet gehad ( moeilijk he bellen? ) nu is het ons probleem en kunnen wij niet op vakantie. Het hotel wat wij graag wilde is helemaal vol geboekt. BEDANKT JT TOURISTIK!!!

Wir waren von der Germania Insolvenz betroffen. Die Erreichbarkeit des Unternehmens war grandios. Die angebotenen Ersatzflüge sagten uns aufgrund der Flugzeiten nicht zu. Leider gab es an diesen Tagen von dem ausgewählten Flughafen keine besseren Zeiten. Daher entschieden wir uns zu einer Stornierung der Reise. Dies war problemlos per Mail möglich und wurde schnell und professionell bearbeitet. Ein ganz tolles Unternehmen. Nur zu empfehlen. Wir werden, sofern möglich, jederzeit diesen Anbieter wählen.

Bis zum Rückflug gibt es nichts zu Beanstanden. Wir waren überrascht das wir die einzigen Transfer Gäste von Hurghada nach Marsa Alam waren, hatten schon mit Fahrzeiten von 4 Std gerechnet aber.... waren in 2 Std. im Hotel. Genau so die Rückfahrt- überpünktlich stand der PKW da.Aber dann ging das Chaos los. 03:00 Uhr sollte eigentlich der Flug nach Leipzig starten, wir wurden aber wahrscheinlich umgebucht, neue Startzeit 07:30 Uhr. Nach dem Boarding verstanden wir nur bei der Durchsage vom Flugkapitän, das wir nach Hamburg fliegen. Auf Anfragen beim Bord personal= Schulter heben.In Hamburg endlich gelandet beim Sicherheits- Check dann die Info, das die Maschine über Leipzig irgendwann nach Hurghada zurück fliegt. Erleichterung. In der Wartezeit von 1 1/2 Std. standen die Stewards teilnahmslos im hinteren Bereich- da hätten sie die Toiletten i.O. bringen können.Die Air Line Nesma ist hier mit Abstand das schlechteste womit ich bisher geflogen bin.Sitze verschlissen und eng, die Stewards kommen nur ein mal mit Wasser und einem Kuchen durch- das war es. Ist eben ein billiger Flieger. JT sollte sich vielleicht überlegen auf andere Air Lines um zusteigen damit der Urlaub nicht durch solche Sachen getrübt wird. Durch Qualität von A bis Z.....so gewinne ich bzw. halte ich Kunden. Fazit: Buchen über JT= ja aber fliegen mit Nesma= nie wieder

Als erstes sind wir im Febr. 2019 gereist. Nachdem uns ein anderer Reiseveranstalter abgesagt hatte, bekamen wir von HolidayCheck den Vorschlag, über JT Touristik zu reisen. Der Preis war sogar noch günstiger. Hatten ein Doppelzimmer Superior ( sollte etwas größer als ein Doppelzimmer sein)mit Meerblick gebucht. Transfer zum und vom Hotel hat tadellos geklappt. Im Hotel alles super. Das Zimmer ein kleiner Tanzsaal mit Balkon Richtung Meer. Nun mal noch ein paar Worte zu meinen Vorrednern. Wer z.B. ( bei eigener Anreise zum Flughafen) nicht rechtzeitig am Flughafen erscheint, kann den Reiseveranstalter dafür nicht zur Verantwortung ziehen wollen. Schuld hat man hier allein. Egal was man bucht. Bei Nichterscheinen fällt eben der volle Preis an. AGB`s lesen oder, wer lesen kann ,ist klar im Vorteil.!!!!! Was sich aber so einige Airlines seit einigen Jahren hier leisten ist mit dem Wort Frechheit noch human ausgedrückt. Hier hilft nur noch eins. Eine Rechtsschutz. Sollte man in unserem sogenannten Rechtsstaat eh haben. Und wenn sich endlich mal ein paar mehr Leute aufraffen würden und diese Airlines für ihre Machenschaften verklagen, würde die sich wohl 3x überlegen, ob man so mit seinen Kunden rumspringt. Wir halten einfach immer viel zu lange Stille. Dort ist dann das Geld für die Rechtsschutz bestens angelegt. Es gibt ja mittlerweile auch einige Internetadressen (Flightright.de), die einem bei so etwas behilflich sind und wo man seine Chancen vorab schon mal ausloten kann. Schade ist auch, dass sich das die Reiseveranstalter so bieten lassen. Wir für unseren Teil waren mit JT Touristik zufrieden und möchten das hier auch mal kundtun. JT ist nicht nur schlecht. MfG

JT Touristik verspricht Leistungen die das Hotel nicht Anbietet bei Nachfrage wie es dazu kommen kann kommt die Ausrede " unser Vertragspartner hat uns nicht informiert " so ein Unsinn das Hotel hat diese Leistung laut Mitarbeiterin Rezeption garnicht bevor man nach blöden ausreden sucht und die schuld mal wieder auf andere schiebt Leistungen wie z.b. i.d.R.Buffet werden gerne verkauft aber leider nicht und nie geliefert nach dem ich das Firma JT Touristik mitgeteilt habe das es kein Buffet Abendessen gibt sondern nur a la carte wurde es in der Firmeneigenen Hotelbeschreibung natürlich nicht geändert obwohl wenn man mit nicht glaubt nur mal auf die Webseite vom Hotel gehen müsste da steht es Schwarz auf Weiß Schuld habe ich natürlich weil ich mich nicht bei dem nicht vorhandenen Reiseleiter gemeldet habe wie denn auch es liegen nicht mal ein JT Aktenordner im Hotel aus wo JT eine Telefonnummer Name oder Treffpunkt hinterlegen könnte

nie wieder mit diesem reiseveranstalter!!!! man bucht seine reise und bucht 7 tage ein hotel, jedoch wird man am 6ten tag aus dem hotel geworfen(wird einfach der 7te tag von jt nicht mit gebucht) und muß in ein anderes hotel umziehen. keinerlei einsicht des veranstalters, keiner vor ort weiß bescheid wieso man gehen muß und wie es vonstatten gehen soll mit transfer usw. ins neue hotel. der erste transfer bei ankunft im urlaubsland war aber sehr gut,deshalb 5☆.leute passt auf bei jt touristik. als entschädigung werden 15euro von über 800 angeboten, was für ein witz. finger weg von jt touristik

Finger weg von diesem Saftladen. Als wir gebucht haben, bekam wir die Bestätigung relativ schnell okay. Als der Tag kam als wir anreisten und das Check- in machen wollte hiess es da das wir nicht für den Flug gebucht seien, Telefon an JT da mal eine sehr unfreundliche Angestellte die uns mit Müh und Not umbuchen konnte. Das nächste wär als wir in Bangkok ankamen hatten wir den Transfer nicht für ans Hotel in Pattaya, natürlich selbst organisiert. Hotel hat gepasst. Rücktransfer wider Katastrophe, keine Bestätigung, Nummer angerufen wo wir von Thailand hatten, da hiess es sie hätten keinen Kontakt mit JT in Deutschland. Toll, Anruf nach Deutschland, dort hiess es wider sie können uns nicht helfen. Also reine Katastrophe diese Firma

NIE wieder JT Touristik !!! Reiseveranstalter war in dem Fall JT Touristik und ich bin super verärgert über diesen miesen Verein. Eine Reiseleitung vor Ort gab es nicht um sich über den Transfer vom Hotel zum Flughafen zu erkundigen. Reiseleitung also telefonisch kontaktiert (konnte man am Telefon nicht verstehen). Reiseleitung wusste nichts von Transfer und gab uns eine andere Nummer..die Nr. dann angerufen und auch nicht weitergekommen....und noch ne Nummer....und danach noch ne Nummer....und immer noch keine Angabe zum Transfer . Dann in Berlin bei JT Touristik angerufen ...hier sagte man mir dass ich 24 Std vor Abflug die Angabe zum Transfer bekommen könnte (wird an der Rezeption im Hotel für mich hinterlegt). Auch das passierte leider nicht und wir ärgerten uns weiter..... Ich habe dann bitter böse über das JT Touristik Portal bei Facebook mein Unwohlsein kund getan und dort hiess es nur ,,rufen Sie in Berlin an" ! Ich habe dann mit der Reklamation über CHECK24 gedroht und 5 Stunden vor Abholung haben wir dann einen Abholtermin bekommen......also mit schlafen war dann nichts mehr. Fazit : Beschäftigung über 3 Tage im Urlaub die Abholzeit zu organisieren und Telefonkosten von 27,00 € von Thailand nach Deutschland. Alles sehr unentspannt !!!!!!

Mein Mann und ich haben über den Veranstalter eine Reise nach Thailand, Koh Samui gebucht. Die Reise soll in 3 Tagen stattfinden. Wie man aus zahlreichen internationalen Medienberichten entnehmen kann, ist die Situation vor Ort aufgrund des noch andauernden Tropensturm "Pahkub" alles andere als entspannt und zahlreiche Urlauber haben bereits ihren Aufenthalt vorzeitig abgebrochen und sich in Sicherheit gebracht. Auch wurden bereits alle Flüge von und nach Koh Samui gestrichen. So, nun hat mein Mann bereits mit zwei Mitarbeitern des Veranstalters telefoniert, wobei ihm der erste sehr unfreundlich zu verstehen gab, dass er nicht befugt sei, irgendwelche Auskünfte zu geben und solange wir keine E-Mail von JT Touristik erhalten, kann die Reise gefahren- und problemlos angetreten werden. Mit dieser Info wollten wir uns natürlich nicht zufrieden geben, da wir schon gerne vorab wissen wollen, was uns vor Ort erwartet und wie die Vorgehensweise aussieht, sollten die Flüge weiterhin gestrichen bleiben. Gut, der nächste Mitarbeiter war noch unfreundlicher und richtig genervt und meinte, er hätte überhaupt nichts von einem Tropensturm gehört und er sei kein Hellseher, dass er jetzt sagen könne, ob es überhaupt möglich sei, vor Ort das gebuchte Hotel am Strand zu beziehen geschweige denn, ob die Reise laut geplanten Abflugzeiten durchgeführt werden kann. Es gebe keinerlei Möglichkeiten zur Umbuchung, und wir haben uns an den Informationen aus den AGBs zu orientieren. Mein Mann und ich haben schon viele Reisen unternommen, aber so einen unfreundlichen, genervten, unprofessionellen mussten wir uns als Kunden bei noch keinem Reiseveranstalter gefallen lassen! Ich kann nur sagen, FINGER WEG von JT Touristik!!!

Wir hatten eine Pauschalreise mit Hotel, Mietwagen und Hin- und Rückflug gebucht. Leider hatten wir beim Hinflug Pech, weil um 3:30 Uhr kurz vor dem Flughafen ein umgestürzter LKW die Autobahn blockierte. Die Folge wir konnten den Hinflug der um 6 Uhr geplant war nicht mehr erreichen obwohl wir um 5:20 Uhr am Schalter waren. Telefonisch war erst um 10 Uhr die JT-Touristik zu erreichen. Einen Ersatzflug bot man uns nicht an, man erzählte uns das auch der gebuchte und bezahlte Rückflug storniert würde. Das Golfgepäck das wir mit € 140.- extra bezahlt haben wurde uns auch nicht erstattet obwohl unser Gepäck ja nicht befördert wurde. Wir mussten auf unsere Kosten einen neuen Hin- und Rückflug buchen. Den Mietwagen, den wir ebenfalls gebucht hatten konnten wir auch nicht bekommen, weil unsere Landung statt um 9 Uhr erst um 18 Uhr erfolgte. Den Hinweis an JT-Touristik der Autovermietung bescheid zu geben blieb aus. Wir erreichten keinen mehr und mussten auch hier einen neuen Mietwagen buchen. Mein Fazit: Finger weg von dem Reiseanbieter!!

Es war alles super , probleme bei der Buchung des Hotels wurde direkt und sehr freundlich behoben und eine super alternative geboten . Flug und Hotel waren super und den Angaben entsprechend ! Nur der Transfer war die Katastrophe , Transfer zum Hotel : wurden einfach zwei Straßen vorm Hotel raus gelassen ohne info wo das Hotel ist , zurück mussten wir uns morgens vor Ort ein Taxi rufen da keine Mail und auch nichts vom Transfer zu sehen bzw. zu hören war ! Aber ansonsten war es ein Traum Urlaub , gerne buchen wir hier wieder !

Wir standen abends um 21 Uhr mit 3 Kindern an der Rezeption und keiner wusste, dass wir überhaupt kommen. Haben dann selber vorgestreckt, um überhaupt ein Zimmer für die Nacht zu haben. Am nächsten Tag hat man sich entschuldigt, wer daran am Ende Schuld war, weiß ich nicht. Achtung: Täuschung!! Danach kam der nächste Hammer. JT bietet in den Portalen eine Zimmerkategorie für das Hotel Side Sungate in Side an, für welche man keinen Mehrpreis zahlen müsste, da die günstigere Kategorie die gleichen Leistungen beinhaltet. Das Hotel hat nur eine Kategorie Familienzimmer. Nachdem wir das reklamiert haben, wurden wir von einer Person zur anderen geschickt und keiner fühlte sich irgendwie verantwortlich. JT Touristik hat am nächsten Tag eine Umbuchung in ein anderes Zimmer angeboten - gegen eine Summe, die ich mir als Familienvater leider nicht leisten kann. Alle Telefonate sind erfolglos geblieben. Alle Versprechen, dass man sich kümmert leider auch. Jetzt heißt es, dass man das im Nachgang klären wird.... Finde diese Hinhaltetaktik gar nicht lustig! Ich als Kunde bin nachher der Dumme. Man hätte alles ganz schnell regeln können, wenn man wollte. Schade, JT Touristik! Für mich war das eine Lehre.

Rücktransport war eine Katastrophe. Am Abend vor dem Abflug haben wir erst eine Info erhalten, dass wir über 8 Stunden später abfliegen werden und nicht nach Leipzig, sondern in Dresden ankommen. Wie wir von dort weiterkommen keine Info. Wir standen allein, haben überall nachgefragt, aber keine Nachricht für uns. Wir 3 Rentner, 2über 70 mit Schwerbehinderung und schweren Gepäck. Erst mit Hilfe von Einheimischen konnten wir einen Zug nach Leipzig erreichen. Der Zug war vollbesetzt und hatten erst im letzten Abschnitt Sitzplätze bekommen. Die Bahnfahrt war auch noch unterbrochen wegen Gleisarbeiten und wieder umsteigen. Wir haben einen Direktflug gebucht, weil wir mit unseren Behinderungen kein zusätzlichen Belastungen wollten, obwohl andere Angebote mit Zwischenlandungen viel günstiger waren. Insgesamt hatten wir über 13 h Verspätungen und mit genormen Belastungen für uns betagten Rentner, die nie eine so katastrophale Rückflug/reise haben wollten. Vor Ort haben wir auch keine Hilfe bekommen, waren nicht zuständig für unseren Rückflug und Gespräch nur in englisch. Der Höhepunkt eine Entschädigung von knapp 28€ pro Person für diesen Vertragsbruch, Kulanz für unsere Strapazen Fehlanzeige. Unser Tipp, Finger davon lassen.

Hoteltransfer katastrophal! Bei Ankunft plötzlich der Bus überfüllt- eine Stunde Warten auf einen anderen. Bei der Abreise- überhaupt kein Bus gekommen! Super Stress- mit Taxi zum Flughafen. Dann noch besser: Ryanair- Überbuchung- warten auf das Ausladen von Koffern derjenigen die nicht fliegen können. Wegen dieser Verspätung keine Landeerlaubnis in Düsseldorf! (nach 23:59). Flug nach Münster, dann Bus nach Düsseldorf. Ergebnis: 4 Stunden Verspätung, die ganze Nacht nicht geschlafen, Urlaub für den A*. Danke, JT!

Wir haben eine Namensänderung beantragt, diese wurde jedoch nicht umgesetzt und wir haben darüber auch keinerlei Unterlagen erhalten. Wir hatten am Flughafen und im Hotel mega Ärger und Probleme. Und das in Tunesien und auf dem Weg dorthin. Die haben 105,00 Euro für eine Leistung verlangt die nicht erbracht wurde. OHNE WORTE. NIE WIEDER MIT DIESEM UNTERNEHMEN Leuchte bucht lieber über MLX die sind viel viel besser und Kulanter.

Da unser Flug ausgefallen ist hat uns das Reiseunternehmen binnen 2 Tagen das Geld für die versäumte Nacht im Hotel überwiesen. TOP!

Dieses Unter nehmen hat aus dem Konkurs 2017 nichts gelernt und läßt seine Kunden im Regen stehen. Um Flug Annullierungen wird sich nicht gekümmert. Wird einfach gesagt, das dieses eine Sache der Reiseleitung vor Ort ist. Welche wiederum nicht erreichbar ist.

Wir waren Ende September in der Türkei und hatten das Glück jt Touristik als Reiseveranstalter zu haben. Der Transfer vom Flughafen verlief ohne Probleme. Wenig Urlauber im Bus das dazu geführt hat, dass wir schneller im Hotel angekommen sind. Auch der Transfer zum Flughafen verlief reibungslos. Jetzt zum Reiseleiter Cem, der uns bei unserer Reise in Antalya begleitet hat. Er war immer erreichbar, sehr hilfsbereit, hatte für jedes Probleme sofort eine Lösung, die urlauberfreundlich war. Auch die Angebote, die Touren und Ausflüge die er uns empfohlen hat, waren genau so wie beschrieben. Zudem konnte Cem fließend deutsch, türkisch und englisch, so dass man bei der Kommunikation keinerlei Schwierigkeiten hatte. Super Service von JT Touristik und ein Dankeschön an Cem! TOP! Wir waren sehr zufrieden.

Wir haben als Familie mit einem Kleinkind nach Mallorca gereist. Abgesehen von getrennt für jeden von uns angebotenen Sitzen im Flieger( mussten danach selber kostenpflichtig bei der Fliegergesellschaft ändern) mussten wir aufgrund der Transferverspätung den JT Service kontaktieren. Uns wurde in unfreundlicher Form empfohlen selber eine Lösung zu suchen, keinerlei Hilfe angeboten, Katastrophe!!!! Nie wieder mit JT!!!

Wir sind im September 2018 nach Mallorca. Der Hintransfer als auch das Hotel waren einwandfrei. Jedoch gab es erhebliche Probleme beim Rücktransfer. Bis zum versprochenen Zeitpunkt erhielten wir keine Informationen zum Rücktransfer, weshalb wir hier schon mit der Hotline Rücksprache halten mussten. Gegen 22 Uhr kam dann die Benachrichtigung -> Rücktransfer 06:45 Uhr. Wir standen bereits um 06:30 Uhr am vereinbarten Treffpunkt (Hoteleingang) und haben vergebens 1 Stunde auf den Transfer gewartet. -> wir mussten wiedermal die Hotline anrufen. Hier konnte uns keine Auskunft gegeben werden, warum wir nicht abgeholt wurden. Wir sollen ein Taxi nehmen und die Rechnung einreichen. Gesagt, getan. Jedoch verhält sich der Reiseveranstalter alles andere als kulant. Angeblich hätte der Busfahrer 10 Minuten auf uns gewartet und wir waren nicht vor Ort. Meiner Meinung nach ist es schon schwer einen Bus am vereinbarten Abholort zu übersehen. Der Reiseveranstalter stützt sich auf angebliche GPS-Koordinaten von MTS Globe, welche alles andere als verifizierbar sind. Ich könnte selbst auch einem Auschnitt aus Google Maps nehmen und mit ein paar Linien und einem Stopschild verziehren. -> Unsere Anfrage wurde abgelehnt. Da ich hier schon einige ähnliche Probleme gelesen habe, ergibt sich für mich ein fragwürdiges Bild vom Veranstalter. Steckt dahinter möglicherweise System?

Ich fliege seit knapp 30 Jahren zum Tauchen nach Ägypten und dachte, ich hab schon alles erlebt. Ich bin bestimmt nicht anspruchsvoll, aber hier ist mir wirklich der Kragen geplatzt. 2 Sterne für den Transfer nur, weil der Rücktransfer zum Airport einwandfrei war, der Rest war eine einzige Katastrophe. Tauchgepäck gebucht, zweimal angefragt, ob ich nicht noch eine Bestätigung dieser Buchung bekäme. Angerufen, Mail bekommen, die würde ausreichen. Beim CheckIn 5 Min diskutiert, weil man mein Tauchgepäck nicht mitnehmen wollte, sei nicht gebucht. Nach endlosem Bitten ging es dann doch. Und: Ich habe 100,- bezahlt, man verlangte am Schalter 91,-? Was stimmt denn jetzt? Transfer von Airport zum Flughafen nicht vorhanden: Niemand kannte JT Touristik. Ich wurde an 7 (!) verschiedene Meetingspoints geschickt, nichts. 20,- musste ich bezahlen, damit man mich mitnahm. Hotel (Elysee Dream Beach): Besoffene Russen, Horden von Koreanern, Techno am Morgen in der Lobby, Horden (!!!) von Stubenfliegen am Pool, dreckiges Bad (Schimmel am Seifenspender, in der Dusche, lose Klobrillen und Haltegriffe, kein Klopapier, nicht funktionierende Keycards, defekter Safe, völlig verschmierte Schrankeinlegeberetter. Die einzig freundlichen Menschen waren die Roomjungs, und die haben 2 Tage vergessen Klopapier nachzufüllen. Die "Reiseleitung" wollte mir ziemlich aufdringlich alles mögliche andrehen, auch nach mehrmaliger Ablehnung. Ich sollte für den Rücktransfer unbedingt eine ägyptische Nummer anrufen und Bescheid geben - hab ich noch nie erlebt. Und wenn nicht? Werd ich dann im Hotel gelassen? Rückflug: Mehrfach um einen Kaffee gebeten, bekommen hab ich keinen. Den "Service" während des Fluges werde ich einfach mal verschweigen. So jedenfalls baut man miese Standards auf und vergrault die Kunden. Ich lasse mein Geld gerne in Ägypten, aber dann gebe ich lieber dem Käptn und dem Koch auf dem Boot 50,- - die verstehen wenigstens ihr Handwerk. Auf gar keinen Fall mehr mit JT Touristik. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zu lassen!

Bei der Buchung und dann auch bei der Bestätigung der Reise und Zuschicken der Reiseunterlagen störte nur eins..... Flugtickets waren nicht mit bei . Diese sollte man sich online 48 Stunden ( nur so ohne Aufpreis !!!) bei der Fluggesellschaft selber ausdrucken ( Zugangsdaten wurden natürlich von JT mitgeschickt ). Es wäre schön wenn JT -Touristik diese ebenfalls als Service schon mitgeschicken würde , so dass man nicht noch selber Zeit investieren muß . Ältere Herrschaften ( ohne Computer ) hätten sicherlich ein Problem bekommen . Zum gebuchten Hotel / Zimmer alles wie beschrieben und dem Transfer können wir nur sagen ..... wir waren vollkommen zufrieden . Telefonisch war JT-Touristik zu den angegebenen Zeiten immer erreichbar .

Finger weg von diesem Reiseveranstalter!Vor dem angetretenem Urlaub schon keine Information das es bei der Übernachtungsmöglichkeit keine Rezeption im Haus gibt.Habe ich erst beim selbst googeln herrausgefunden.Habe daraufhin bei Jt Touristik angerufen und es wurde mir versprochen eine Mail zu schicken mit den nötigen Angaben,Pustekuchen ich warte heute noch.Also habe ich die Adresse der Rezeption vorher selbst herraus gesucht.Dank Internet auch gefunden.Fand ich sehr ungewöhnlich das sie schon weiter weg war,nach einem Transfer von 5 und eine halbe Std schon ziemlich erschwerlich zu erreichen.Gott sei Dank gibt es eine App die uns wenigstens dort hingelotst hat.So jetzt standen wir vor verschlossenen Türen mit den Nerven am Ende.Mein Mann hatte schon angst am Strand schlafen zu müssen .Erst beim genauen hinschauen( dazu gesagt war es mittlerweile schon dunkel)fanden wir mit der Taschenlampe app eine Telefonnummer bei der man anrufen konnte.3 mal Voriger Versuch bei der Reiseleitung anzurufen ohne Erfolg,Die lagen mit Sicherheit schon in ihren Betten.Also bei der angeschriebenen Telefonnummer angerufen die mich mit meinem Schulenglisch von 35 Jahren nicht verstand.Sind dann mit eine Beruhigungsmusik zu einer deutschsprachigen freundlichen Person verbunden worden die mir dann ein Code für einen Tresor gegeben hat den man im dunkeln auch kaum sah.Mittlerweile waren wir so ausgehungert das wir bevor wir in unser Apartment gingen noch essen gingen verschwitzt fertig und verheult.Danke Jt Touristik ihr seit die wirklichen Spezialisten auf dem Markt auf Reiseleitung zu verweissen die am Ende gesagt haben sie sind nicht mal für den Ort zuständig als wir wegen dem Transfer für die Heimreise absagen wollten.Lieb e menschen haben uns dann zum Flughafen gefahren.Alles aber auch alles ging schief.Echt Sch........Fazit wenn wir keine Handys gehabt hätten wären wir verloren gewesen.Das W-lan im Hotel ging erst 2 Tage vor der Abreise den W lan Schlüssel mussten wir uns seperat holen.Ich frage mich wie ich Bettwäsche herbekommen hätte?In den Tresor gequetscht?Bin froh das ich dabei hatte.Die Bäder und Wohnung schon ziemlich abgewohnt.Spanisches Fernsehn mit einem englischen Sender.Für was die Kaution von 100 Euro?Das zweite versprochene Schlafzimmer war eine Nische quasi wie man herrein kam ohne Wand.Das einzige Positive wir hatten eine wunderschöne Terrasse die ringsherum fast ging und ein wunderschöner Meeblick.Der schon etwas entschädigt hat.Das nächste mal gebe ich lieber etwas mehr Geld aus und ich habe wenigstens eine gescheide Reiseleitung vor Ort.Niemals wieder JT Toristik

JT Touristik hat uns mit Zimmer im Hotel komplett hintergangen. Bei der Buchung standen mehrere Zimmer, unter anderem die Familen- und Doppelzimmer, zur Auswahl. Da wir in dem selben Hotel bereits vor 3 Jahren waren und ein Doppelzimmer hatten (ein großes Zimmer, anderer Veranstalter, keine Beanstandung), habe ich dieses mal mich nach der Recherche für Familienzimmer (2 Räume, getrennt) entschieden. Bei der Ankunft haben wir vom Hotel ein Standardzimmer (klein) erhalten. Es war sehr klein. Nach dem noch zwei Betten dazugestellt wurden (+2 Kinder) hatten wir kein Raum mehr. Unser Zimmer bestand aus 4 Betten und einen schmalen Gang von der Tür zu dem Balkon. Laut Hotel haben die nur 2 Zimmerarten: Standard und Großes Zimmer / Lounge. Egal ob ich Doppel- oder Familienzimmer bei JT gebucht hätte, ich hätte ein Standard Zimmer bekommen. Nur wenn hinter der Zimmer "Groß" bzw. "2 Räume" stehen würde, hätte ich ein großes Zimmer bekommen. Das stand bei der Buchung nicht zur Auswahl. JT hat es auch auf die Anfrage per Mail aus dem Hotel bestätigt, ich hätte (2 Räume) buchen sollte. Leider stand es so nicht zur Auswahl. Auch unsere Freunde (3 Kinder) sind mit uns über JT in dasselbe Hotel geflogen. Sie habe auch das selbe kleine Standardzimmer erhalten. Mit 5 Personen war ein Aufenthalt in dem Zimmer nicht möglich. Des Weiteren vermute ich dass unsere gebuchte Familienzimmer = Doppelzimmer = Standardzimmer wurde von JT Touristik für mehr Verrechnet, hätten wir zum Vergleich sofort ein Standardzimmer gebucht. Ich habe kein Problem für meine Reise und Aufenthalt nach meinen Wünschen Geld zu Bezahlen. Nur nicht mehr mit JT Touristik. Nächstes mal werde ich diesen Anbieter gezielt meiden.

Transfer zum Flughafen nicht funktioniert! Bus nach 1 km stehen geblieben ( defekt). Um unseren Flug nicht verpassen ,hatten wir einTaxi genommen! auf einem Entschuldigung und auf 50€ warten wir immer noch! Wir können JT-Touristik NICHT empfehlen!!!!!!!

Transfer zu Hotel gebucht und bezahlt. 1. Kein Stand, kein Schild im Flughafen. 1 St. Suche. Reiseleiter: "wir stehen immer da rechts.... "(?) 2. 150 m. vom Hotel aus dem Bus rausgeschmissen worden. Nicht mal Richtung gezeigt, wo man hinlaufen soll. 3. Auf dem Rückweg wurden wir vergessen. Fürs Taxi 126 Euro zahlen müssen. Kurzgefasst: HolidayCheck Reise verkauft und an JT weitergeleitet. JT an W2M weitergeleitet. W2M darauf gepfiffen und um nichts gekümmert. Reklamation von Allen abgelehnt. Danke.

Noch bevor ich meine Reise antrete, möchte ich eine Bewertung für JT abgeben. Innerhalb von 5 Tagen wurde der Flug 2x verschoben. Beim 2. Mal so, dass ich einen Tag vorher anreisen muss. D. h., ich benötige ein Hotelzimmer, musste meine Bahnverbindung stornieren und eine neue buchen. Von JT bekam ich lediglich eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich kann eine Buchung über JT NICHT empfehlen !!! Einmal und NIEEEE wieder.

EINMAL JT TOURISTIK --- NIE WIDER JT TOURISTIK Hände weg von diesem Reiseveranstalter, proffesionell sieht für mich anderst aus. Es dauert einfach zu lange die ganze Leidensgeschichte zu erzählen aber um es kurz zu fassen hier einige Stichpunkte: 1. Jt Touristik verkauft Flüge die Zwischenstopps enthalten als Direktflug und redet sich dann nur heraus 2. aus der ursprünglich geplanten Ankunft um 15:00 Uhr wurde 22:00 Uhr 3. die Reiseleitung vor Ort will von den Missständen nichts wissen - im Gegenteil es heißt sogar man wäre dafür nicht zuständig - das einzige was vom Reiseleter gemacht wurde war Ausflüge verkaufen 4. auf sämtliche Reklamationen gibt es nur Ausreden und man wird abgewimmelt - ein Entgegenkommen egal welcher Art - ein Ding der Unmögichkeit Jt Touristik überdenkt euer Verhalten Ich buche nie mehr wieder bei euch!!!

Ich bin im Juni 2018 nach Ägypten mit JT gereist. Transfer vor Ort war nicht organisiert, ich musste mich selbst darum kümmern. Keine Reiseleitung vor Ort. Man füllt sich regelrecht im Stich gelassen.

Da ich als zu einer Party Eingeladener unbedingt am Party-/Ostersamstag und von Dortmund aus anreisen wollte, kam nur das JT Touristik-Angebot in Frage - dafür den halben Stern ! Es ging dann schon los mit dem Hoteltransfer: vom Flughafen Palma dauerte es von der Ankunft (nach Gepäckabholung) zwei Stunden für den Transfer ins nicht einmal 8 Kilometer entfernte Hotel in Arenal. Zimmer, TV-Empfang, Service, Essen, Sauberkeit, Baulärm (sogar Ostersonntagmorgen ab 8:15 Uhr !!) etc. waren unter aller Sau. Reklamationen beim Hotelpersonal brachten trotz "Notierens" keinerlei Reaktion. Ein Kontakt zum "Reiseleiter vor Ort" war auf den Reiseunterlagen nicht angegeben, und im Hotel gab es ebenfalls nichts hierzu. Nach der Reise dann alles reklamiert, Fotos von der Lage des "Zimmers" im Kellerloch/Innenhof mit Blick auf Entlüftungs- und Entsorgungsschächte, nachts hell beleuchtet, (mehrere) Fotos vom nicht funktionierenden SAT-Empfang deutschsprachiger TV-Sender, Fotos von den vogelkotverdreckten Poolliegen, vom durch die Bauarbeiten nebenan zum Pool wehenden Baustaubwolken etc. mit eingereicht. Nach der offenbar üblichen Vertröstung (man müsse ja auch das Hotel dazu anhören) nach 10 Wochen (und 3 weiteren Anmahnungen) dann die Antwort: 1. Ich hätte den Reiseleiter vor Ort kontaktieren müssen (wie gesagt: keine Kontakt-Angaben in den Unterlagen oder im Hotel !), ich hätte die Reklamationen dem Hotel zukommen lassen müssen (hatte ich an jedem der 5 Tage gemacht), ich hätte dokumentieren müssen, dass der TV-Empfang permanent nicht funktionierte (vielleicht als Urlaubsvideo durchgehend den Bildschirm mit Zeitangaben abfilmen ?) und ich hätte auch die durchgehende nächtliche Innenhofbeleuchtung, die das Zimmer hell erleuchtete, fotografisch dokumentieren müssen (???) ! Wenn ich nicht diese "Nachweise" umgehend vorlegen könnte, würde der "Vorgang" in 5 Tagen geschlossen. Bei so viel Unverschämtheit war ich wirklich perplex. JT-Touristik hat mit einem Reiseveranstalter so viel zu tun wie die städtische Müllabfuhr mit einem Wellness-Hotel.

Nach anfänglicher Verunsicherung durch Meinungen zur Eigeninsolvenz (Wegfall des Sicherungsscheingebers Generali) gute und freundliche Information durch JT-Mitarbeiter. Uneingeschränkt hervorragender Urlaub ab Hannover mit small planet bis Hurghada mit Privattransfer zum Hotel Mövenpick in El Gouna. Das Hotel hat in den letzten Jahren ein wenig "Farbe" eingebüßt. Sehr guter Service, absolut sauber, reichhaltiges und abwechslungsreiches Essen. Lagunen- und Strandlandschaft sehr gut. Rückreise per Privattransfer und rechtzeitige Ankunft in Hannover. Wir sind von JT, deren MitarbeiterInnen und Partnern überzeugt worden und hatten einen rundum fantastischen Urlaub.

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Ich kann nur zu 110% abraten, meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Anfangs war der Urlaub toll, mit den Tagen verschlechterte sich dieser jedoch stark. Gebuchte Leistungen wurden nicht erbracht. Das Hotelzimmer war sehr renovierungsbedürftig, die im Zimmerpreis enthaltene Minibar durften wir selbst befüllen?? Am letzten Tag mussten wir eine Gebühr zahlen um im Zimmer bleiben zu dürfen, da plötzlich die Putzfrau im Zimmer stand und meinte check out? Information darüber wurde uns leider vorenthalten... bzw. wir wurden nicht darauf hingewiesen. Der Örtliche Ansprechpartner wollte uns eigentlich nur etwas verkaufen, als wir verneinten war diese Verkaufsveranstaltung auch sehr schnell vorbei und der AP etwas angewidert. Ich habe reklamiert und bekam sage und schreibe knapp zwei Monate später eine Mail in der meine Reklamation nicht anerkannt wird, obwohl der tolle Ansprechpartner Vorort meinte ich würde die angefallenen Kosten retour bekommen. Vielleicht war es auch mein Fehler und ich habe mich nicht ausreichend informiert, dennoch hätte ich als Kunde vom Veranstalter/Reiseleiter bzw. vom Hotel gerne eine Info bekommen. Fazit: Lieber paar Euros mehr ausgeben und keine Probleme haben bzw. einen besseren und Kundenfreundlicheren Veranstalter wählen. JT wird von mir keine Buchung mehr erhalten. - Nie wieder.

Einmal und nie wieder ! Es war unser erster und letzter Urlaub mit JT Touristik. Während des gesamten Urlaubs hatten wir kein Gepäck. Unsere Koffer kamen erst am Abend vor der Abreise an. Obwohl gebucht, wurde bei der Anreise kein Transfer zum Hotel bereit gestellt, so dass wir diesen vor Ort selbst organisieren und bezahlen mussten (Taxi, Fähre, Bus). Dadurch kamen wir erst am Abend im Hotel an. Da das Hotel überbucht war, mussten wir die erste Nacht in einem sehr weit entfernten, kleinen und unsauberen Zimmer mit zwei Einzelbetten und Schimmel an den Wänden übernachten. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer im Haupthaus. Leider war nie eine Reiseleitung vor Ort, mit der wir unsere Probleme hätten klären können. Mehrfache telefonische Rücksprachen mit dem uns benannten örtlichen Reisevertreter hatten keine Wirkung. Nach unserer Rückreise haben wir alle Mängel dokumentiert und die Rechnungen über die uns entstandenen zusätzlichen Kosten an JT Touritsik geschickt. Nach einer Bearbeitungszeit von mehr als 9 Wochen wurden jegliche Reisepreisminderung bzw. Rückerstattung der uns entstandenen Auslagen mit fadenscheinigen Gründen mehrfach abgelehnt. Die Insolvenz kam da gerade richtig. So konnte man sich vollends der Verantwortung entziehen (abschließende Mitteilung per E-Mail).

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber nach den schlaflosen Nächten, vor allem vor dem Urlaub, muss ich es tun. Ich buche meine Reisen sonst über andere Reiseanbieter, aber ich wollte diesmal unbedingt nach Menorca direkt fliegen. Der Flug allein war deutlich teuerer als ein Flug mit dem Hotel. Dadurch, dass ich unbedingt in dieses Hotel, in dieser Zeit wollte und nicht unbedingt ein Vermögen ausgeben wollte, habe ich im Internet gesucht . Und schließlich über die JT Touristik gebucht. Leider oder lieber "Gott sei Dank", habe ich erst danach die Erfahrungsberichte hier gelesen. Es waren schreckliche Wochen, voller Unsicherheit, die ich jetzt echt nicht nachvollziehen kann... Wenn ich Fragen hatte, wurde mir immer bei der JT Touristik sofort geholfen, die Unterlagen waren überpünktlich da, wo auch wirklich alles, was wichtig war stand. Auf dem Flughafen auf Menorca: auch ein reibungsloser Transfer zum Hotel, das Hotel auch wie erwartet, die Bestätigung für Rücktransfer, sogar 3 Tage vorher, per Fax ins Hotel gekommen. Ich möchte nur damit sagen, man soll sich nicht so viel Gedanken machen, es gibt nicht nur schlechte Erfahrungen mit der JT Touristik und auch sicherlich nicht nur gute mit anderen Reisegesellschaften.

Haben über diesen Anbieter ein Hotel gebucht. Leider war es mir aufgrund eines Bandscheibenvorfalls nicht möglich die Reise anzutreten weshalb ich den Anbieter 5 Tage vor Reisebeginn per Email kontaktiert hatte, um nachzufragen wie es mit meiner Reiserücktrittsversicherung aussieht. Leider hat sich der Anbieter überhaupt nicht gemeldet, kann ich absolut nicht weiter empfehlen!!!

Nie wieder mit JT. Könnte ich keine Sterne vergeben würde ich dieses tun. Wir bekommen keine Bestätigung darüber dass die partneragentur unsere Reise storniert hat und nicht mehr reaktivieren konnte. Jetzt sollen wir für eine stornierte Reise auch noch das nichtvorhandene Hotel bezahlen.

Gebucht JT-Touristik-Mallorca über Neckermann-Reisen Seite. Transferleistung von Alcudia zum Flughafen wurde nicht erbracht. Mußte mit Taxi an den Flughafen fahren. Briefe und Einschreiben werden ignoriert. Die Kosten für das Taxi hat JT bis heute nicht bezahlt. Ich werde bei diesem Reiseveranstalter keine Reise mehr buchen.

Wir wissen eigentlich garnicht wo wir anfangen sollen!Der Urlaub war die reinste Katastrophe!Ich hab Flugangst und wollte deshalb einen Direktflug.Also sind wir von Dresden extra nach Berlin gefahren, dort war der Flug plötzlich gestrichen!glücklicherweise konnten wir umbuchen, mit zwischenLandung in Frankfurt und nicht Ankunft in catania (Sizilien)sondern Palermo.Auf die frage wie wir dann von Palermo nach catania kommen , wurde uns von air Berlin mit Schulterzucken erklärt "Taxi"...Da es sehr früh am morgen war und erst ab 8uhr jemand bei jt zu erreichen ist, sind wir erstmal noch recht zuversichtlich nach Frankfurt geflogen, guter Dinge, da wir mit Transfer gebucht hatten, dass jt sich dann sicher kümmert um uns von Palermo abzuholen! In Frankfurt angekommen, jt erreicht, Auskunft "ich werd mal sehen was sich machen lässt"in Palermo angekommen, niemand da, Auskunft von jt" leider war es uns nicht möglich.Nehmen sie sich einen Mietwagen und schicken uns die Rechnung".Mittlerweile waren wir schon 16Std unterwegs.Was blieb uns übrig?nix...Also Mietwagen genommen.3h über die ganze Insel gefahren.In giardini naxos angekommen, der nächste schock! G7 Gipfel!überall bewaffnete Soldaten, jeder Parkplatz gesperrt, direkt gegenüber unseres hotels war das schwer bewachte Hilton!ständiger Hubschrauber Lärm, der von tag zu tag mehr wurde!Nach 3tagen durften wir unseren StrandZugang nicht mehr benutzen, am Strand kamen Polizisten mit JetSki bis 2m ans Ufer und beobachteten uns und die wenigen anderen Urlauber.Das größte Ärgernis, taormina (der Grund warum wir in diese ecke von Sizilien gefahren sind)war die ganze Woche für Touristen gesperrt, wegen des Gipfels!Am vorletzten tag wurde dem ganzen die Krone aufgesetzt.2x wurden wir von bewaffneten Soldaten "gefilzt", ausweise fotografiert, Taschen durchsucht und fast hätte sie uns nicht mehr ins hotel gelassen.Wir sind uns wie Verbrecher vorgekommen!Hubschrauber im MinutenTakt...Urlaub sieht anders aus!Der Mietwagen, Sprit, Parkgebühren usw hat uns zusätzlich 158Euro gekostet...in Deutschland angekommen, direkt ins Reisebüro.Die Dame hat sich umgehend gekümmert.Jt wollte ihr schreiben nicht anerkennen, wir sollten das doch bitte selber machen!gesagt getan, g7 geht sie nix an.Da haben wir Pech gehabt, die 158Euro wurden uns vor nunmehr 6Wochen zugesichert, aber seitdem haben wir weder Geld noch irgendeine Antwort auf eine eMail erhalten!Ende Mai waren wir in Sizilien, mittlerweile ist Oktober! Auch die Dame im Reisebüro sagte das sie sowas noch nie erlebt hat! Nie wieder würden wir mit jt verreisen!

Pleite und fürchterliche Abwicklung .. also eigentlich gar keine .. was für ein miserabler Abgang .. erbärmlich

Keine Kostenerstattung der geschuldeten Transferleistung, Der Reiseveranstalter JT hat auf folgendes Schreiben und spätere Mahnungen nicht reagiert: am Montag, den 17.07.2017 um 1:55 Uhr hätte die unter der Buchungsnummer 8008953 versprochene und bezahlte Transferleistung von Alcudia/Mallorca nach Airport/Mallorca erfolgen sollen. Zur angegebenen Zeit am zugewiesenen Treffpunkt Alcudia/Miramar Restaurant wartete ich auf das von Ihnen beauftragte Transportunternehmen. Um 1:58 Uhr fuhr ein Bus der Firma „Transunion“ vorbei, der mich bereits bei meiner Hinreise am 10.07.2017 nach Alcudia brachte. Trotz klar erkennbarem Handzeichen hielt der Busfahrer der Firma „Transunion“ am vereinbarten Treffpunkt nicht an und fuhr einfach an mir vorbei. Ich wartete noch ca. 15 Minuten am vereinbarten Treffpunkt. Eine alternative Transportmöglichkeit wie zum Beispiel ein Mircobus/Sammeltaxi wurde mir in diesem Zeitraum nicht angeboten und fuhr auch nicht zwischen 1:55 Uhr und 2:15 Uhr vorbei. Eine „Telefon-Notfallnummer“ für solche Pannen wird in den Reiseunterlagen nicht genannt. Ich nahm deshalb ein Taxi, da es keine andere Möglichkeit gab rechtzeitig von Alcudia zum Flughafen (Abflug 6:00 Uhr) zu kommen. Der Taxifahrer stellte nach der Fahrt eine Quittung in Höhe von 84,-€ aus. Noch vor Abflug habe ich am Flughafen/Mallorca den Vorfall Ihrem örtlichen Servicedienstleister „mts globe“ geschildert, den Mangel aufnehmen lassen und um Rückerstattung der angefallenen Taxikosten in Höhe von 84,-€ gebeten, was nicht erfolgte. Der Hin-und Rücktransport waren Leistungsbestandteile des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags und die teilweise Nichterbringung dieser Leistung stellt einen Mangel dar. Ich bitte hiermit um die Rückerstattung folgender Mehrkosten bis Freitag, den 28.07.2017: Taxikosten Alcudia/Mallorca nach Airport/Mallorca 84,00 € Diesem Reiseveranstalter werde ich nicht mehr buchen. Ein gerichtliches Mahnverfahren werde ich online aufsetzen.

Check-In ist reinste Chaos, für nicht funktionierender App Online check mussten wir 200 Euro strafe bezahlen, Abzocker !!! Die Fahrt von Flughafen zum Hotel ca. 50 km hat 4,5 Stunden gedauert.

Wir haben über JT 1 Woche Kroatien gebucht -Halbpension , incl. Transfer. Bei Ankunft am Flughafen in Kroatien standen wir erst mal 2 Stunden da, da niemand etwas über den Transfer zum Hotel wusste. Auch mit der Tel-Nr. die wir von JT bekommen haben, hat man uns nur in der Leitung hängen lassen-geholfen hat uns keiner. Am Abreisetag - Transfer vom Hotel zum Flughafen das gleiche Spiel. Es hieß immer nur, man wüsste von keinem Transfer. Da bei der Ankunft dann ein Tui-Mitarbeiter für uns den Transfer organsiert hatte sowie im übrigen auch am Abreisetag sind wir hierfür noch immer sehr dankbar. In Deutschland angekommen ,hatten wir uns mit JT in Verbindung gesetzt. Da hörte man nur wie leid es ihnen tut. Seid über einer Woche werden leiderlei E-Mail mehr beantwortet. Wir können nur sagen - Finger weg !!!

Wir haben leider auf dieser veranstelter entschieden.die Mitarbeitern waren total unfreundlich und 90 € haben wir nur wegen einer Zimmeränderung wechselgebür bezahlt. Dann wollten wir die Name unsere Gast ändern und JT hat unsere Email nicht geantwortet.wir haben wieder mit Last Minito versucht und sie meinten das ist zu spät und die haben diese Nameänderung für uns nicht ermöglicht. Keine gute Erfahrung mit JT Touristik. Wir werden nie wieder da was kaufen.

Die Reise war grundsätzlich vollkommen i.O. Wir haben über Expedia gebucht und könnten dann unter verschiedenen Reiseanbieter auswählen. Aus dem Bauch heraus, haben wir uns für JT entschieden. Im Urlaub hatten wir keinerlei Kontakt zur Reiseleitung. Der Ärger entstand bei der Reservierung der Sitzplätze im Flugzeug. Erst durch eine Falschaussage eines Mitarbeiters der Reiseleitung und zweitens damit in Verbindung hängend der fehlenden Email des Reiseanbieters mit den Zugangsdaten zur Sitzplatzreservierung. Dadurch sind uns Mehrkosten entstanden, welche wir gern erstattet bekommen hätten. Mit etlichen Emails und Hinhalte-Taktik haben wir nach 3 Monaten die Antwort bekommen, dass sie sich dafür nicht verantwortlich fühlen. Sowas von inkompetent.... Nie wieder!

Ich hatte erst über JT meinen Urlaub gebucht und dann die ganzen negativen Beurteilungen gelesen. War dann ziemlich verunsichert. ABER dann, klappte alles bestens. Reiseunterlagen kamen eine Woche vor Reisebeginn in digitaler Form per E-Mail. Es gab keine Probleme beim Check-in am Flughafen Düsseldorf (Norwegian Airlines), der Bustransfer vom Flughafen Alicante zum Hotel war gut organisiert und ohne lange Wartezeit. Im Hotel gab es die gebuchte Zimmerkategorie. Zur Abreise kamen, wie angekündigt, zwei Tage vorher die Informationen für den Transfer zum Flughafen, der war pünktlich morgens um 6.00 Uhr da und auch der Rückflug war ohne Probleme. Das Preis-Leistungsverhältnis war sensationell, bei Einzelbuchung von Hotel und Flug hätte die Reise ca. 700 Euro mehr gekostet. Ich kann also absolut nichts negatives sagen und würde immer wieder über JT buchen - für schlechtes Wetter können sie ja nun wirklich nichts!

Finger Weg von JT Touristik – unmöglicher Kundenservice und bewusst unklare Angaben in den Urlaubsbeschreibungen Im Juni diesen Jahres waren wir mit JT Touristik für einen Kurztrip auf Mallorca. Da wir mit zwei Kleinkindern (1+3) reisen, haben wir uns ein Hotel gesucht, was relativ nah am Flughafen liegt, um lange Transferzeiten zu vermeiden. Auf dem Hinweg sind wir gegen 22h gelandet und waren um 2h im Hotel. Die Kinder haben im Bus geschlafen, von daher noch ok. Der Rückflug sollte um 7:50h gehen. Abholzeit am Hotel 2:50h (Nachts!). Also 5 Stunden vor Abflug! Absolut unzumutbar und unverhältnismäßig! Die Strecke von Hotel zum Flughafen beträgt wohlgemerkt weniger als 30km. Umgehend nach Erhalt der Abholbenachrichtigung haben wir uns mit JT Touristik in Verbindung gesetzt. Bei zwei Telefonaten wurde uns zugesichert, dass sich darum gekümmert werden würde und sich auf jeden Fall jemand bei uns meldet. Taxi als Alternative besprochen. Gemeldet hat sich niemand. Schlussendlich sind wir mit dem Taxi gefahren, was weniger als 25min gedauert hat. Nach Rückkehr haben wir uns erneut mit JT Touristik in Verbindung gesetzt und das Problem geschildert. Wir wurden direkt auf eine Bearbeitungszeit von 6-8 Wochen hingewiesen. Als wir nach 9 Wochen nachfragten, bekamen wir nur verständnislose, mit vorgefertigten Textbausteinen gespickte Mails. Entsprechende Ansprechpartner im Unternehmen wollte die Mitarbeiterin uns nicht nennen, verwies nur auf deine Sammelmailbox, die wiederrum von ihr bearbeitet wird! Auf den Taxikosten bleiben wir wohl sitzen. So geht man nicht mit Kunden um. Wir werden in keinem Fall erneut eine Reise über JT Tourisik buchen und raten jedem davon ab!

JT Touristik als Veranstalter 0,0000%, sehr schlechte veranstalter ! Abzoker ! Ich hab gebucht Superior Zimmer über 200 € teuer als Doppelzimmer und Trotzdem hab ich Doppelzimmer bekommen dann All Inklusive plus in der Hotel sag die gibst nicht plus bei uns, warum dann verkaufen die das !!! Heftige veranstalter JT Touristik, bitte Finger weg von JT Touristik !

Ich und zwei meiner Freunde haben über Urlaubspiraten eine Pauschalreise nach Abu Dhabi bei JT gebucht. Es sollte ein Erholungsurlaub sein, wir lagen aber daneben, Dank inkompetenz der JT. Die Probleme fingen mit dem Reisebeginn an: (Hamburg) AirBerlin startet das Flugzeug 45 Minuten später als angegeben und im Flugzeug wurden wir benachrichtigt, dass wir unseren Anschlussflug verpasst haben und automatisch umgebucht wurden. Angekommen in Düsseldorf, durften wir das Flugzeug von Etihad (Düsseldorf-Abu Dhabi) für eine Weile beobachten, jedoch nicht einsteigen. Wir wurden zum 4* Sterne Hotel geschickt und durften dann am nächsten Tag mit 14 Stunden Verspätung den nächsten Flug nehmen. Ein ganzer Urlaubstag von insgesamt 4 war schon also weg. (Kostenpunkt 300 € pro Person inkl. Tagespreise, Taxikosten, Unterhaltskosten) Da JT schon geschlossen hatte, konnte wir sie auch nicht erreichen, also keine Hilfe möglich. Warum werden Anschlussflüge mit nur einer Stunde Transferzeit angeboten, wenn AirBerlin für Verspätungen berühmt ist? Am nächsten Morgen haben wir JT angerufen und sie benachrichtigt, damit sie unseren Transfer (Inklusive im Preis enthalten) vom Flughafen zum Hotel klären. Es wurde uns zugesichert, dass JT Partner Alfa Tours benachrichtigt wurde. Als wir 14 Stunden verspätet in Abu Dhabi ankamen, wurden wir erstmal von einem Alfa Tours Mitarbeiter beschimpft - angeblich weil er wegen uns 3 Stunden lang morgens im Flughafen warten musste. Das Beste kam auch danach: er forderte eine Zahlung von 50 € (170 Dirham), sonst wäre der Transfer nicht möglich. Danke an JT für die perfekte Organization! Im Hotel angekommen, mussten wir erstmal mit der ganzen Müdigkeit 3 Zimmer wechseln. Zunächst wurde uns ein kleines Doppelzimmer zugeteilt. Die 3. Person, für die wir eine ganze Menge Geld bezahlt haben, wurde gar nicht berücksichtigt. Bei der Rezeption wurde uns dann gesagt, dass sie einen Extrabett hinstellen können, was sie auch direkt getan haben. (Es war ein 80 cm x 1,70 m langes steinhartes Bett für Kinder) Mit Ach und Krach und Beschwerden kamen wir da zum Glück raus und bekamen ein größeres Zimmer. Der Hotelmanager meinte, dass JT das kleine Zimmer für 2 Personen gebucht hat. Also nochmal viel Unruhe wegen JT. Alles in Allem, unser Erholungsurlaub wurde von JT verdorben und für etwa 2250 € bekamen wir nichts außer Probleme. Zuguterletzt gingen auch unsere Koffer auf dem Rückflug verloren (Etihad, Air Berlin) und ich musste extra Kleidung für meine Reise am nächsten Tag kaufen. Kein weiteres Mal bei JT.

Buchung und Flug war alles Gut Leider hat uns niemand gesagt dass JT zur MTS Gruppe gehört, das haben wir erst am Flughafen in Burgas (Bulgarien) erfahren, was wir etwas blöd fanden. Unsere Reiseleitung konnte nur sehr gebrochen deutsch, hat uns sehr teure Ausflüge verkauft mit teilweise sogar falschen Informationen (Beispiel bei einer Tour durch Süd-Bulgarien hieß es von ihr wir würden mit einem Bus bis Nessebar zum Hafen fahren und von dort aus mit einem Boot nach Sozopol und über den Fluss Ropotanamo - stattdessen sind wir 1,5 Std. mit dem Bus zum Ropotanamo gefahren, dort gab es 30 Min. Bootsfahrt über diesen angeblich so besonderen Fluss und dann noch eine ca. halbstündige Busfahrt weiter nach Sozopol). Außerdem war die Reiseleitung nur im Hotel wenn neue Gäste kamen - ansonsten konnten wir sie nur anrufen. Dementsprechend hatten wir beim Reiseleitertreffen nicht mal Zeit uns zu überlegen was wir für Ausflüge buchen wollen bzw. konnten uns nicht im Laufe des Urlaubs für Ausflüge entscheiden sondern wurden quasi dazu gedrängt sofort alles festzulegen und zu bezahlen. So haben wir alleine für die oben genannte Südtour und einen Nachmittag auf einem Partyboot zu zweit 150 Euro bezahlt! Also wir haben uns sehr alleine gelassen gefühlt vom Reiseveranstalter. Da unser Rüücktransfer zum Flughafen sehr früh war sagte man uns an der Rezeption dass sich die Reiseleitung darum kümmern müsste uns Lunchboxen vom Hotel zu organisieren, das hat sie natürlich auch nicht gemacht. Da wir uns gut am Sonnenstrand auskannten war es für uns kein Problem uns zurecht zu finden oder auch so ohne Reiseveranstalter Ausflüge zu machen aber es gibt Menschen die sich im Ausland recht unbeholfen fühlen und die dann den Reiseleiter wirklich brauchen, aber da kann man JT/MTS vergessen! Der Transfer wurde übrigens von Minibussen mit Anhängern für das Gepäck durchgeführt, die Fahrer konnten kein Wort Englisch und die Fahrweise war auch sehr riskant, der Bus war sehr beengend und klapperte bei jeder Kurve, das war nicht angenehm.

Über die Reisezeit von 14 Tagen hat sich keinerlei Reiseleitung bei uns gemeldet. Ach wenn JT uns mitteilte die Reiseleitung ist in der Woche 4 x im Hotel Lachplatte von JT

JT ist mit Abstand der inkompetententeste Reiseveranstalter,den wir je erlebt haben. Nie wieder!! Schlechte bzw. keine Organisation, Mitarbeiter lesen Mails nur halb, pauschale Antworten, die leider selten zu den Fragen passen. Umbuchungen in Hülle und Fülle und Erstattungen für nicht geleistete Dienste, da sind die Mitarbeiter sofort taub. Finger weg von Buchungen bei diesem Reiseveranstalter wenn ein schöner, erholsamer Urlaub gewünscht ist.

kleines dunkles sehr enges Zimmer u. Bad. Schlecht gewartet (fehlende Fernbedienung TV, Dusche funktutioniert erst nach meherern Reklamationen, Wackelkontaktem in der Beleuchtung, Türschließsystem (Card) funktionierte nicht-laufend zur Rezeption. Keine Getränke (Bar, Minibar). Spartanisches (italienisches?) Frühstück mit etwas, das sich Kaffe nannte. Wird für Klassenfahrten gebucht.

Wir haben last Minute unseren Urlaub online für die Costa de la Luz gebucht mit einem Kleinkind an Bord. Haben knapp EUR 1500 für 6 Tage gezahlt und alle Dokumente elektronisch erhalten. Soweit so gut. Als wir dann ca. 1 Woche später in Frankfurt am Check in Schalter standen nach einer Std. Wartezeit konnte niemand unsere Flugreservierung finden! Wir sollen das Reisebüro anrufen. Wir sofort bei JT angerufen. Sie wollten sich gleich melden. 10Min. Später haben wir wieder angerufen da das Boarding ja bald losgehen würde und wir nicht einchecken können. Sie meinten nur sie wären dran, melden sich gleich. Boardingzeit kam und sie meldeten sich wir sollen zu einem Ticketschalter gehen da war allerdings die Hölle los und die Boardingzeit kam und ging. Danach haben wir erneut miteinander telefoniert und man sagte uns wir kriegen unser Geld zurück. Für weitere Entschädigungen sollen wir die Rechtsabteilung anschreiben. Unsere Enttäuschung war groß! Voller Stress den Vormittag auf die Reise vorbereitet dann mit dem Taxi zum Flughafen. Man soll ja 2 Std vor Abflug da sein. Über eine Std in der Check in Schlange gewartet und dann: Alles umsonst gewesen. Vorfreude auf den Urlaub zerstört. Ich habe so etwas vorher noch nicht erlebt oder von anderen gehört! Finde ich unglaublich! Heute eine Woche später: Wir haben unser Geld noch nicht zurück überwiesen bekommen! Wir hoffen sehr dass das Geld bald da ist! Sind sehr enttäuscht mit allem!

Kurztrip nach Dubai - gebucht im örtlichen Reisebüro: JT hatte vor Ort "nur" den Flughafentransfer zu organisieren......der war von uns im Voraus gezahlt. Vom Flughafen abgeholt hat er uns problemlos, nur zum falschen Hotel gebracht ( ca. 15 km entfernt). Dabei wurde uns mehrfach mitgeteilt. das wäre unser Hotel.... Ok, das hat aber letztendlich auf unsere Initiative hin funktioniert. Am Vortag der Abreise habe ich mir bei der Reiseleitung vor Ort die Zeit und den Ort (habe ihr die Adresse extra aufgeschrieben) bestätigen lassen. Genau! Es hat nicht geklappt. Der örtliche Fahrer wollte uns wieder im falschen Hotel abholen. Der näherrückenden Abflugzeit und dem Verkehr in Dubai im Auge, haben wir dann ein eigenes Taxi vom Hotel genommen und natürlich auch bezahlt und dafür möchte ich nun die Kosten ersetzt haben. Ich habe Verständnis, das in einem arabischen Land die Mentalitäten anders sind und auch mal ein Transfer ausfällt oder zum falschen Hotel führt... Kein Verständnis habe ich allerdings dann, wenn mir ein Hotline-Mitarbeiter auf meine Nachfrage nach 6 mitteilungslosen Wochen sagt, er habe zu mir nichts Neues und sie haben auch noch Neubuchungen abzuarbeiten... Sorry, aber gerade im Service sollte man kundenorientiert arbeiten und schnell reagieren!?! Diese Handhabung ist für mich unverständlich...deshalb die geringe Bewertung.