Ikarus Tours

Wir haben eine super tolle Silvesterfahrt erlebt. Es war wie bei jeder Tour super klasse und wir wurden verwöhnt.
Wir hoffen sehr, es wird noch viele Fahrten mit dem Team von Grossy Tours geben.
Wir freuen uns
Petra und Michael

Stress und Erschöpfung statt Luxus und Genuss - mit Ikarus in Ägypten
- Das Motto „Luxus und Genuss“ ist blanker Hohn und das Wording („höchster Komfort“, „luxuriös“) irreführend - das Hotel in Kairo (4 Nächte) war völlig ab vom Schuss zu allen relevanten Zielen in Kairo, in einer schäbigen Gegend und alles andere als luxuriös
- Ikarus hat eine Drittagentur beauftragt, die wiederum einen Freelancer als Reiseleiter genutzt hat. Die Qualität war entsprechend absolut mittelmäßig. Die Drittfirma hat die Inlandsflugbuchung erst 3 Tage vorher vorgenommen, wodurch nur noch Plätze um 6h30 verfügbar waren. Wir wurden dann völlig schmerzbefreit um 3h30 nachts vom Hotel abgeholt und in Luxor durch den Tempel geführt, dabei waren wir einfach nur völlig erschöpft. Der Nachmittag war dafür komplett frei.. Was für ein verpatzter Tag.
- Auf dem Schiff hatte einer nach dem anderen Magen-Darm.
Fazit: nie wieder Ikarus!

Trotz eines schwerwiegenden Reisemangels zeigte man sich den berechtigten Ausgleichsansprüchen gegenüber überhaupt nicht kulant, was im Gegensatz zu ihren prosaisch klingenden Versprechungen in ihrer Homepage steht.

Unsere Rundreise in Argentinien und Chile hat einen lang gehegten Traum erfüllt. Im Vorfeld ging man bei Ikarus Tours auf alle individuellen Anfragen ein, letztlich erfüllte die Gruppenrundreise alle Wünsche sehr gut. Unterkünfte und Busse waren immer ausgezeichnet, besonders gut hat uns gefallen, dass wir weniger in großen Kettenhotels ausserhalb der Orte untergebracht waren sondern eher in kleineren Hotels im Zentrum. So konnten wir auch abends auf eigene Faust die Orte erkunden. Die verschiedenen lokalen Reiseleiter waren immer sehr freundlich und echte Kenner der jeweiligen Gegenden, sprachen dazu sehr gut deutsch. Alles in allem können wir den Reiseveranstalter nur empfehlen, die nächste geplante Reise mit Ikarus Tours wird aber wahrscheinlich Corona zum Opfer fallen; hoffentlich bald wieder!

Mitten in unserer Reise in Neuseeland hat uns Ikarus Tours per Mail mitgeteilt, dass sie aufgrund der Corona-Krise den Reisevertrag kündigen. Keine weiteren Hinweise oder Hilfestellungen. Man wurde einfach erstmal im Regen stehen gelassen.Nach knapp 1 1/2 Woche kam dann noch eine Mail, dass man sich in die Rückholliste der Botschaft eintragen soll. War aber etwas zu spät. Da hatten wir uns schon lange eingetragen, dank der Hinweise anderer Reiseteilnehmer und deren Reiseveranstalter. Andere Reiseveranstalter bemühten sich auch intensiv um die Rückholung. Von Ikarus Tours kam nichts. Der örtliche Reiseveranstaler, Terra Nova, hat sich intensiv um uns gekümmert und versucht uns immer zu helfen. Von diesem haben wir auch erfahren, dass sich die anderen Reiseveranstalter um die Rückholung bemüht haben und wir deshalb erst Tage später die Rückreise antreten können.