Über ETI

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Die ETI (Express Travel International) ist ein Reiseveranstalter, der Reisen in viele Länder anbietet, aber zu einem gewichtigen Teil auf Ägypten spezialisiert ist. ETI bezeichnet sich selbst als führender Ägyptenspezialist mit 15 Jahren Erfahrung. Urlauber haben eine grosse Auswahl zwischen Strandurlaub, Familienurlaub, Nilkreuzfahrten,Rundreisen, Tauchurlaub, Langzeiturlaub, Golfurlaub und sogar einem Fussballcamp. ETI bietet zudem etliche Vorteile für seine Kunden an. So steht am Abreisetag nicht nur das Zimmer bis zur Abreise zur Verfügung, sondern der Kunde erhält auch kostenlose Verpflegung. In den RED SEA HOTELS in Ägypten gibt es eine kostenlose „Rund um die Uhr“- Verpflegung mit Speisen und nichtalkoholischen Getränken. Desweiteren gibt es Rabatte für Familien, spezielle Kinderpreise, die günstiger ausfallen als gewöhnlich, und vieles mehr. Zusätzlich zu der Reise kann man auch ein „Rail & Fly“-Ticket erwerben, so dass man die Reise mit der Bahn starten kann, und zwar bis zum Flughafen, der den Tourist dann ins Zielland weitertransportiert.


ETI ist spezialisiert auf folgende Reisearten

Aktuelle News zu ETI

ETI verlängert die Zubuchbarkeit der Flex Option bis 2022

12. August 2021 11:30

Der Reiseveranstalter Express Travel International GmbH – kurz ETI – verlängert die Zubuchbarkeit seiner beliebten Flex Option für Pauschalreisen mit Abreisen bis zum 30. April 2022. Die zu einem geringen Aufpreis zubuchbare Reiseoption soll Urlaubern sicheres und flexibles Reisen trotz der anhaltenden Pandemie-Lage ermöglichen.

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Veranstalter ETI bezahlt Urlaubern Corona PCR-Tests

15. Juli 2021 04:19

Sicherheit und Schutz vor einer möglichen Infektion mit Covid-19, das ist auch im Sommer 2021 bei vielen Reiseveranstaltern ein Fokus. Der Anbieter ETI bietet seinen Kunden nun die Kostenübernahme für PCR-Tests auf das Corona Virus.

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Reiseveranstalter zu Corona: so buchen Sie um

6. April 2020 02:59

Aufgrund der aktuellen Corona Lage müssen viele Urlauber leider auf ihre Reise verzichten – obwohl diese schon Monate vorher gebucht wurde. Lesen Sie hier, welche Reiseveranstalter welche Kulanzregelungen vorgesehen haben.

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Top Angebote von ETI

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KONTAKTDATEN VON ETI

Express Travel International GmbH

Bockenheimer Anlage 11
60322 Frankfurt am Main
Deutschland

Tel.: +49 69/75612250

Fax: +49 69/75612251

E-Mail: reservierung@eti.de

http://www.eti.de/
ETI

ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER ETI

Bewertung von Thomas Berg/Uwe Wiechert am 11. September 2022 15:10 Uhr

Wir sind seit 02.09.2022 in diesem Hotel noch bis zum 16.09.2022 Gott sei Dank denn die Reiseleitung vor Ort sowie ETI Deutschland habe ich noch nicht erlebt verlogen bis zum Nimmerleinstag und wir als Gäste müssen es ausbaden und haben viel gezahlt und nur Ärger.
Die Zimmer dreckig keine Handtücher bei knapp 40 Grad man wird immer wieder vom Personal der Rezeption ausgelacht und vor allem der Reiseveranstalter und der Reiseleiter vor Ort streiten alles ab es ist nun einmal faxt das wurde uns gesagt von einigen obrigen die was zu sagen haben in diesem Hotel das in diesem Jahr europäische Gäste eigentlich nicht erwünscht waren denn wir kommen in diesem Hotel nicht mehr und schon gar nicht mehr mit dem Veranstalter ETI

Gesamtbewertung:
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(1.4 von 5 Sternen)
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Bewertung von Thomas Berg/Uwe Wiechert am 9. September 2022 13:21 Uhr

Sie haben uns Reise im Wert von 1504 € verkauft im Hotel sousse City in tunesien.
Wir sind noch bis zum 16.09 2022 vor Ort und ich muss ihnen sagen wir haben nur Ärger vom Tag der Anreise keine Handtücher Zimmer wird nicht gereinigt Reiseleiter war schon vor Ort es passiert nichts und der Herrn Wiechert ist behindert möchte fragen ob sie als Veranstalter sich nicht schämen.
Denn man sagte uns das in dem Hotel in diesem Jahr keine europäische Gäste eigentlich erwünscht sind das hat uns auch der Hotel Eigentümer der das verpachtet hat bestätigt und das hätten sie wissen müssen.
Ich möchte sie hiermit informieren wenn wir aus der pfalle rauskommen und in Deutschland sind überlegen wir rechtliche Schritte gegen sie ich habe einiges schriftlich vom Reiseleiter vor Ort.
Berg/ Wiechert

Gesamtbewertung:
*****
(1.1 von 5 Sternen)
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(1.75 von 5 Sternen)
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(0.75 von 5 Sternen)
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(0.25 von 5 Sternen)
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Bewertung von Kay Schwarzer-Engel am 8. August 2022 14:25 Uhr

Super Urlaub . Ägypten Grand Waterworld Makadi
Gut
Essen : : Jeden Tag was anderes, viel Auswahl
Getränke: Immer was bekommen
Service/Bedienung : Immer freundlich
Spass : 5 Pools ,4 Rutschen, Schnorcheln im Meer, Wellen Pool, Abendprogramm usw.
Zimmer: Super und Sauber
Urlaubs Ablauf Super organisiert

Schlecht.
Poolliegenbelegung , entweder um 5 Uhr aufstehen und mit Handtücher belegen, oder gegen viel Geld beim Bademeister
jeden Tag bestellen. Und dann am Ende doch keine zu bekommen.
Ich dachte die Zeiten sind vorbei.
Alternativ :Am Meer war immer was Frei

Ein tip noch : In der Anlage müssten außen große Uhren angebracht werden.

Gesamtbewertung:
*****
(4.8 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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(4.75 von 5 Sternen)
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Bewertung von Grabowski am 5. Juli 2022 20:13 Uhr

17 Jahre mit ETI nach Ägypten in verschiedene Red Sea Hotels und wir waren immer zufrieden. Daran haben auch schwierige Zeiten wie der Arabische Frühling und Corona nichts geändert. Natürlich ist nicht alles perfekt, aber es wurden immer alle Probleme gelöst. Einige der schlechten Rezensionen finde ich sehr übertrieben. Am besten wenig bezahlen und möglichst viel bekommen. Wir werden ETI weiterhin mehrmals im Jahr nutzen. Schade um den Mahara Club. Dieser ist Corona zum Opfer gefallen. Sehr Schade.

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Bewertung von Waltraud Ehgartner am 13. Juni 2022 00:31 Uhr

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Waltraud Ehgartner
Waltraud Ehgartner
4 Rezensionen·3 Fotos
vor 47 MinutenNEU
So endet nun mein Urlaub.
Eines vorab,ich liebe das Grand Hotel mit allem drum und dran..und ich werde auch wiederkommen.Bin bereits 5x im GH. Ich wäre am 20. Mai wieder nach Hause geflogen,alles war gepackt,ich hatte einen wunderschönen Urlaub im Grand Hotel. Essen super,Zimmer okay(braucht man ja nur zum Schlafen) Strand ein Traum..die Angestellten super nett. Alles war perfekt bis ich zum Flughafen kam,es mir nicht gut ging. Schwach,schwindlig,kaum Luft und 39 Grad Fieber. Man brachte mich in die Clinic im Flughafen. Die waren auch sehr bemüht. Auch der Mann von Eti war nett. Ich wurde in ein tolles Krankenhaus gebracht.Ich durfte ja laut ETI nicht fliegen.Es wurde mir am Flughafen zugesagt,dass ich im Hospital nichts bezahlen muss. Aber das war nicht so. Von da ab,meldete sich keiner von ETI mehr bei mir.Heute wurde ich Gott sei Dank aus der Klinik entlassen. Noch sehr matt und ko von den Medikamenten. Das Krankenhaus rief bei ETI und teilte das mit. Darauf sprach der Reiseleiter sehr unfreundlich mit mir und sagte,ich muss,wenn ich ins Grand Hotel will,sofort bar bezahlen bis voraussichtlich Freitag,obwohl meine Versicherung das übernommen hätte. So hat mir nun meine Versicherung Gott sei Dank,ein anderes Hotel und alles mit Booking com erledigt wurde. Ein GROSSES DANKESCHÖN AN DEN ÖAMTC. Also ETI würde dich auf der Straße sitzen lassen und du wärst dir selbst überlassen.Hab auch bei ETI eine Reiseversicherung gehabt. Naja,wer hat schon noch soviel Geld über am Ende eines schönen Urlaubs.Bis jetzt war ich auch mit ETI zufrieden,hat alles gepasst. Jetzt werde ich noch meinen Urlaub schön verbringen,leider nicht im Grand Hotel und freu mich auf Zuhause. Und noch ein grosses Dankeschön an das Red Sea Hospital. Jetzt bin ich noch immer in Hurghada und kann endlich am 30.5. wieder nach Hause. ETI hat sich noch immer nicht gemeldet. Nur ein Email, dass sie nicht mehr zuständig wären. Die lassen dich einfach in einem fremden Land sitzen. Ich hoffe,dass sich ETI wenigstens, wenn ich zu Hause bin,bei mir meldet.So einfach lass ich mir das nicht gefallen. Vielleicht bekomme ich ja von ETI meinen Rückflug von 703 Euro erstattet

Gesamtbewertung:
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(2.2 von 5 Sternen)
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Bewertung von Waltraud Ehgartner am 13. Juni 2022 00:22 Uhr

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So endet nun mein Urlaub.
Eines vorab,ich liebe das Grand Hotel mit allem drum und dran..und ich werde auch wiederkommen.Bin bereits 5x im GH. Ich wäre am 20. Mai wieder nach Hause geflogen,alles war gepackt,ich hatte einen wunderschönen Urlaub im Grand Hotel. Essen super,Zimmer okay(braucht man ja nur zum Schlafen) Strand ein Traum..die Angestellten super nett. Alles war perfekt bis ich zum Flughafen kam,es mir nicht gut ging. Schwach,schwindlig,kaum Luft und 39 Grad Fieber. Man brachte mich in die Clinic im Flughafen. Die waren auch sehr bemüht. Auch der Mann von Eti war nett. Ich wurde in ein tolles Krankenhaus gebracht.Ich durfte ja laut ETI nicht fliegen.Es wurde mir am Flughafen zugesagt,dass ich im Hospital nichts bezahlen muss. Aber das war nicht so. Von da ab,meldete sich keiner von ETI mehr bei mir.Heute wurde ich Gott sei Dank aus der Klinik entlassen. Noch sehr matt und ko von den Medikamenten. Das Krankenhaus rief bei ETI und teilte das mit. Darauf sprach der Reiseleiter sehr unfreundlich mit mir und sagte,ich muss,wenn ich ins Grand Hotel will,sofort bar bezahlen bis voraussichtlich Freitag,obwohl meine Versicherung das übernommen hätte. So hat mir nun meine Versicherung Gott sei Dank,ein anderes Hotel und alles mit Booking com erledigt wurde. Ein GROSSES DANKESCHÖN AN DEN ÖAMTC. Also ETI würde dich auf der Straße sitzen lassen und du wärst dir selbst überlassen.Hab auch bei ETI eine Reiseversicherung gehabt. Naja,wer hat schon noch soviel Geld über am Ende eines schönen Urlaubs.Bis jetzt war ich auch mit ETI zufrieden,hat alles gepasst. Jetzt werde ich noch meinen Urlaub schön verbringen,leider nicht im Grand Hotel und freu mich auf Zuhause. Und noch ein grosses Dankeschön an das Red Sea Hospital. Jetzt bin ich noch immer in Hurghada und kann endlich am 30.5. wieder nach Hause. ETI hat sich noch immer nicht gemeldet. Nur ein Email, dass sie nicht mehr zuständig wären. Die lassen dich einfach in einem fremden Land sitzen. Ich hoffe,dass sich ETI wenigstens, wenn ich zu Hause bin,bei mir meldet.So einfach lass ich mir das nicht gefallen.

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(2.4 von 5 Sternen)
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Bewertung von Seiler am 31. Mai 2022 19:43 Uhr

Sehr zufrieden waren wir mit unserem Reiseleiter Abanoub Malek,er war sehr freundlich, hilfsbereit wir empfehlen ihn gerne weiter.

Gesamtbewertung:
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(4.9 von 5 Sternen)
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Bewertung von Waltraud Ehgartner am 27. Mai 2022 08:53 Uhr

So endet nun mein Urlaub.
Eines vorab,ich liebe das Grand Hotel mit allem drum und dran..und ich werde auch wiederkommen.Bin bereits 5x im GH. Ich wäre am 20. Mai wieder nach Hause geflogen,alles war gepackt,ich hatte einen wunderschönen Urlaub im Grand Hotel. Essen super,Zimmer okay(braucht man ja nur zum Schlafen) Strand ein Traum..die Angestellten super nett. Alles war perfekt bis ich zum Flughafen kam,es mir nicht gut ging. Schwach,schwindlig,kaum Luft und 39 Grad Fieber. Man brachte mich in die Clinic im Flughafen. Die waren auch sehr bemüht. Auch der Mann von Eti war nett. Ich wurde in ein tolles Krankenhaus gebracht.So liebe Ärzte und Schwestern. Von da ab,meldete sich keiner von ETI mehr bei mir.Heute wurde ich Gott sei Dank aus der Klinik entlassen. Noch sehr matt und ko von den Medikamenten. Das Krankenhaus rief bei ETI und teilte das mit. Darauf sprach der Reiseleiter sehr unfreundlich mit mir und sagte,ich muss,wenn ich ins Grand Hotel will,sofort bar bezahlen bis voraussichtlich Freitag,obwohl meine Versicherung das übernommen hätte. So hat mir nun meine Versicherung Gott sei Dank,ein anderes Hotel und alles mit Booking com erledigt wurde. Ein GROSSES DANKESCHÖN AN DEN ÖAMTC. Also ETI würde dich auf der Straße sitzen lassen und du wärst dir selbst überlassen.Hab auch bei ETI eine Reiseversicherung gehabt. Naja,wer hat schon noch soviel Geld über am Ende eines schönen Urlaubs.Bis jetzt war ich auch mit ETI zufrieden,hat alles gepasst. Jetzt werde ich noch meinen Urlaub schön verbringen,leider nicht im Grand Hotel und freu mich auf Zuhause. Und noch ein grosses Dankeschön an das Red Sea Hospital. Jetzt kann ich endlich am Sonntag,den 28. 5. nach Hause fliegen. Auch bis jetzt hat sich von ETI keiner gemeldet.Nur dass sie für jetzt nicht mehr zuständig wären.Aber denen ist das ganz egal,wenn man in einem fremden Land festsetzt.

Es ist nur schade,dass man das Grand Hotel nur über ETI buchen kann und ich bereits im November für 3 Wochen hier sein will.

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Bewertung von Elke Sicher am 8. Mai 2022 17:35 Uhr

Es war eine Katastrophe mit Eti zu reisen, Angebotene Zimmer waren unbewohnbar!!
Bei Ankunft wurde um.Umbuchung gebeten - Reiseleiter vor Ort nicht erreichbar, wollten Verkaufsmitarbeiter unsere Telefonnumer geben- wurde nicht angenommen.
Wurden immer abgewimmelt...
Am 1 Tag warteten wir von 16- 22 Uhr auf einen Reiseleiter - es kam niemand und es nahm sich keiner unserer Probleme an.
Es sollte am nächsten Tag um 10 Uhr für uns ein Mitarbeiter kommen..
2 Verkausmitarbeiter kamen, aber wir wurden wieder links liegen gelassen - mussten schon 1 Nacht in einem verschimmelten - unbewohnbaren Zimmer welches wir nicht bewohnen wollten verbringen.....
Die Verkaufsmitarbeiter müssten die neuen Gäste betreuen und Ausflüge verkaufen - wir sollten warten......
11 Uhr ...11:30 ( hatten am.Vortag schon ein Ausweichhotel vorgeschlagen) dieses wäre zu teuer meinte der Mitarbeiter....
Wir sollen hier bleiben, oder der selben Kette 2 Hotels weiter ein Zimmer nehmen.
Selbe Führung.....
Zimmer nicht viel besser ( aber sauberer)
Wir wollten nur mehr weg!
Nahmen kein Abendessen, Kein Frühstück , kein Mittagessen ein!!
Sollten immer per WhatsApp erreichbar sein , welches wir nur in der Lobby empfingen.
Nach hin und her bitten und betteln , hatte keine Nerven mehr - es nahm sich uns kein Mitarbeiter vor Ort an.
Fühlten uns alleine gelassen (.Sollten uns dann ein Hotel im Internet ) suchen .....selber vor Ort mit einer Internetverbindung welche fast nie funktionierte.
Am frühen Nachmittag konnte ich dann nicht mehr und wollte zum Flughafen und nur mehr nach Hause!!!!!
Es war eine unzumutbare Situation wenn man vor 2 Mitarbeitern sitzt und diese 1Touristen nach dem anderen mit Ausflügen abarbeiten und sich mit Blicken begnügen muss- sich jedoch kein Reiseleiter meldet noch jemand sich seinem Problem ernstlich annimmt!!
1 1/2 Tage mussten wir in einer Lobby ausharren um endlich ein sauberes bewohnbares Hotel zu bekommen!! Mit Aufzahlung versteht sich!!
Ich kann hier meinen ganzen Unmut nicht ausdrücken- ....
Am letzten Tag kam ein Gast zur Lobby ( dieses schon im neuen Hotel) fragte um den ETI- Mitarbeiter.
Der Rezeptionist meinte morgen kommt der ETI- Mitarbeiter wieder, aberwir können Ihn gerne anrufen, welches gleich erfolgte!!
Wir mussten 1 1/2 Tage warten ..
NIE MEHR ETI!!!

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(1.3 von 5 Sternen)
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Bewertung von Hans van Lier am 7. März 2022 19:29 Uhr

Unsere Abreise hatte viele Schwierigkeiten. Es gab einen Streik am Flughafen Düsseldorf und unser Flug hatte man versetzt nach Köln. Dadurch verpassten wir unseren Flug. ETI hat uns den ganzen Betrag der Reise gutgeschrieben und innerhalb einer Woche wurde alles zurückbezahlt. Das ist klasse.

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(3.8 von 5 Sternen)
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Bewertung von Annika Franzkowiak am 26. Januar 2022 10:46 Uhr

Nie wieder ETI! Wir haben über ETI eine Reise nach Ägypten gebucht, die ich auf Grund eines unvorhergesehenen Krankenhausaufenthaltes nicht antreten konnte. Laut AGB stehen uns 20% des Reisepreises bei Nichtantritt zu. ETI weigert sich jedoch, diese Kosten zu erstatten, weil es sich angeblich um ein MIXX-Buchung handelte, bei der die Gesamtkosten fällig sind. Davon steht nirgendwo etwas. Das is Verschleierung und Irreführung. Wir raten dringend davon ab, über ETI zu buchen.

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Bewertung von Daniel Virkus am 5. Dezember 2021 00:29 Uhr

Makadi palace! Waren zum 8mal dort.es war das allerletzte mal.wir werden nie wieder über ETi buchen.das hotel ist ein Graus. In die Jahre gekommen,abgewöhnt,Zimmer veraltet,nicht wirklich sauber,matratzen grausam!Beim 8besuch Zimmer mit Blick auf Anlieferung bekommen. Zweites Zimmer.es ging,doch Urlaub stellt man sich anders vor. Frühstück im Dome!Die Kellner reservieren Außen für Gäste, die ein gutes Trinkgeld rüber werfen. Es werden dann schon gefüllte Gläser mit den instandsàften hingestellt und Bücher vom bücherstànder am Pool auf die Tische gelegt.ganz nach dem Motto!Geld regiert die Welt.habe einen Kellner angesprochen und ihm gesagt,sodas geht nicht.ich wurde ausgelacht und dann kam auch schon Frau xund man rückte ihr den Stuhl.die alten servickràfte sind fast alle weg.es ist neues Personal da.nicht,bzw.gar nicht geschult.traurig.tische dreckig,keine Teelöffel.besteck in plastikverpackung!reicht aber nicht aus!dann geht ein Kellner rum und wenn man glück hat bekommt man noch uneingepacktes.tische nicht desinfiziert, Stühle an denen man kleben bleibt.höhepunkt des ganzen!Wollte mir gerade besteck von dem Kellner mit dem besteckkasten holen,da viel dem Herrn ein Messer runter.er fühlte sich unbeobachtet und hob das Messer auf.eine halbe Umdrehung und schwups landete das Umverpackung Messer wieder im besteckkasten!5 Sterne!oh Gott!nicht mal ein Stern bitteschön.viele andere Gäste hatten dann schon benutzten Geschirr auf den Rand vom Springbrunnen gestellt damit sie Platz haben.hilfe!Es ist doch unser Urlaub und sowas darf nicht sein.das Personal hat nur Kohle im Kopf!abzocken so gut wie es geht.mittags im melange essen wollen!wieder mal gebratener Reis,Nudeln und alles was billig IST.JEDEN TAG DAS SELBE SCHLECHTE ESSEN.schade um die Ware,denn wer kochen kann,kann daraus auch schmackhaftes essen kochen.okay!ein neuer Tag, ein neues Glück.hotel dermaßen Übersicht,Personal überfordert.teilweise wird man nicht beachtet.es gab keine Tisch mehr zu Mittag im melange! Dome geschlossen.im außenbereich vom Dome saßen Gäste, die ihr Essen im melange geholt haben.keine Teller mehr.okY!Man wartet.es kommen dann tatsächlich 10 neue Teller für 30 weitere Gäste.die Gäste drängeln sich vor dem Buffet und keiner achtet darauf,daß man Maske trägt.schnell noch ein Stück Brot!Es muß für den Tag reichen.mein Mann zum 5mal Nudeln ohne Geschmack, fast kalt.kein Tisch,kein Stuhl.wir gingen zum außenbereich der pianobar.die Bar macht erst abends auf.wir störten niemanden und freuten uns an einen der 5 Tische unser spärliches Mittagessen einzunehmen.es kam ein Kellner,er hatte wohl etwas mehr zu sagen.ihr dürft hier nicht sitzen.wir erklärten ihm,dass wir keinen anderen Platz mehr kriegen und das die Leute nicht mehr wissen,wo sie sitzen sollen.das hotel restlos Überbucht. Wir möchten nur kurz essen.ein klares Nein!Wir drückten ihm unsere Teller in die Hand und gingen.5 Sterne geht anders.das ist nicht mal einen Stern wert.liegen am Strand ständig reserviert.russen,die lautstark herumgröhlen.keine Animation. Ein Tag gab es einen animationsabend .klar !Mit 10 Euro wird man zur Kasse gebeten.das Abendprogramm fand in der Halle joker Club statt.die Türen wurde mit buntem Stoff abgehängt.damit die Gäste,die keine 10 Euro ausgeben wollten,bloß nichts von dem Programm sehen.hilfe!Wir können nur jedem von diesem hotel abraten.die Krönung war dann das letzte Abendessen im Dome.hurah Wir bekamen einen Tisch.okay'!sauber geht anders.mein Mann wollte sich gerade etwas essen holen.es kam ein Kellner!ziemlich flappsig! Was möchten Sie trinken?Wir antworteten nett mit!Nein danke!Wir möchten nur etwas essen.erdeutete wütend zur Tür.ganz Nach dem Motto,wenn ich keine Getränke bringen darf krieg ich auch kein Geld.er wurde sehr unfreundlich.sagt mal leute,wir haben in einer woche in der Anlage 100 euro Trinkgeld gelassen.was glaubt ihr eigentlich wer wir hier in deutschland sind.abzocke!ich wünsche euch nichts schlechtes,aber einmal einen urlaub,so wie wir ihn bei euch erlebt haben.sehr sehr traurig .schlechtes Management. In diesem Sinne!Nie mehr makadi palace

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Bewertung von Wolk am 1. Dezember 2021 08:54 Uhr

alles tippitoppi. Wir hatten den Koffer vertauscht. Man war sofort hilfsbereit und hat alles organisiert. Innerhalb von 4 Stunden nach Meldung hatten wir unseren Koffer wieder. Auch wurde uns bei der neuen Internetkarte geholfen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. ETI können wir nur empfehlen.

Gesamtbewertung:
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(4.9 von 5 Sternen)
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Bewertung von Michaela Krammel am 24. November 2021 20:21 Uhr

Bewertung Siva Grand Beach Hotel 6.-14.11.21 Service : schlecht, Verpflegung sehr schlecht , Hygiene: nicht vorhanden, durch Plexiglasscheiben stauen sich die Menschen beim sogenannten Buffette, Masken werden keine getragen kein Butter, Essen :einfallslos, am Abend gibt es kein Brot mehr, kein Butter,Strand : wie immer schön, aber sehr ungepflegt, kaputte Liegen, Drahtstücke am Strand, schmutzig, Zimmer: sehr abgewohnt, teilweise Schimmel bei Fliesen, TV: keine Sender empfangbar,Wlan: nur bei Rezeption und da nur wenn man Glück hat, Kofferervice:trotz Trinkgeld muss man Koffer zum Bus bringen, Koffer werden hinein geschmissen......
Wir waren jetzt 9x in diesem Hotel -leider immer schlechter geworden, Personal : teilweise unmotiviert - einfach kein Urlaubsgefühl mehr dort!!!

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Bewertung von Sarah am 27. September 2021 18:40 Uhr

Die Leute, die hier schlechte Bewertungen wegen ihrer Rückzahlung schreiben, sollten sich mit ihrer Reiserücktritt-Versicherung auseinander setzen. Finde es auch schade, dass man da nicht den vollen Preis zurück bekommt, doch wer in Corona Zeiten bucht - geht nun mal ein Risiko ein.

Der Kundenservice von ETI war sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn ich öfter wegen Fragen angerufen habe. Gewünschte Unterlagen wurden kurz nach dem Telefonat zugesendet. Vor Ort hat alles Super mit dem Transfer und dem Hotel geklappt.
Der Reiseleiter von ETI hat sich sehr viel Mühe gegeben, uns kurzfristig in Ausflüge einzubinden und sorgte sogar dafür, dass ein deutsch-sprachiger Reiseleiter auch bei Aktivitäten bei uns ist. Dieser hat mich beim Snorcheln am Orange-Bay durchgehend begleitet, um sicher zu gehen, dass es mir gut geht, weil ich ihm von meiner Angst vorm Tauchen / Snorcheln erzählt habe. Wir haben uns dauerhaft wohl gefühlt.

Da ich nicht geimpft war, musste ich vor Abreise einen Corona Test machen - dieser wurde sogar zum Teil von ETI gezahlt. Ich wurde zum Testen mit einem Transfer gefahren und habe einen Tag später das Ergebnis persönlich vom Reiseleiter bekommen, somit hat er mir die Arbeit der Organisation sehr gut abgenommen.
Die Reise nach Ägypten war ein voller Erfolg, danke an das Team von ETI. Trotz Reise Warnung wurde uns eine Angenehme Reise verschafft.

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Bewertung von Anke am 18. August 2021 11:09 Uhr

Hotel und so o.k. Aber der Flug mit fly Egypt ab Muenchen und zurück geht gar nicht. Kein Service an Bord man könnte nicht mal etwas kaufen wenn man wollte Getränke oder wasser, auf den Toiletten afrikanisches feeling ohne Toilettenpapier! Also man kann billig fliegen siehe German wings oder sundair aber fly Egypt geht nicht. Deshalb lieber von Stuttgart fliegen als von München!

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Bewertung von Röhle am 29. November 2020 16:14 Uhr

Seit Juni 2020 warten wir auf eine Rückzahlung unserer Anzahlung der diesjährigen stornierten Reise. Wir haben ETI lange Zeit gelassen, die Rückzahlung zu leisten, dann haben wir eine Mail geschrieben und sogar direkt eine - wie wir mittlerweile wissen - Standardantwort erhalten. Trotz Androhung von RA keine Reaktion seitens ETI, auch auf die Schreiben unserer Anwältin nicht (bis auf das übliche Standardschreiben). In dem Schreiben wird um mehr Zeit (bis zu 6 MONATEN !) gebeten.
Jetzt steht die Klage an.
Als Stammkunden / Maharaclub-Mitglieder sind wir sehr enttäuscht, wie ETI mit Kunden umgeht! Unfreundlich, inkompetent und absolut nicht zu empfehlen. Schade...

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Bewertung von Anja Schmidt am 11. November 2020 09:20 Uhr

seit April 2020 warten wir auf unsere Rückerstattung unserer Angezahlten Reise. Auf unsere Mails bzw. Androhung eines Mahnverfahrens kamen nur Maschinell erstellte Mails zurück. Absolute Frechheit... Nie Nie Nie wieder ETI

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Bewertung von Elena am 4. November 2020 15:27 Uhr

Heute ist ein Wunder geschehen!!!.... nach fast 6,5 Monaten habe ich mein Geld (2400€) für eine Woche Urlaub in Ägypten! erstattet bekommen.
Nach langen Kommunikation am Anfang per Telefon, danach per Mails und vielen Vertröstungen seitens ETI, ging doch über Anwalt bis zum Gericht!
Fazit: Geld ist auf dem Konto inklusive Anwaltskosten und Gebühren!
Ich kann die schwere Situation in der Zeit der Pandemie bei Reiseunternehmer gut verstehen, ich habe auch dem ETI viel Zeit gelassen, ABER wir sind alle von Pandemie betroffen, viele haben Job verloren oder sind auf Kurzarbeit!
In den stabilen Zeiten nach Corona werde ich vielleicht doch dem ETI eine Chance geben....vielleicht!

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Bewertung von Sabrina Kautz am 20. Oktober 2020 11:03 Uhr

Wir buchten für 4 Personen eine Reise Ende Juli 2020. Leider musste diese aufgrund von Corona und Reisewarnungen storniert/abgesagt werden. BIS ZUM HEUTIGEN TAGE KEINE IRGENDWIE GEARTETE ZUSAGE EINER RÜCKZAHLUNG. Erst auf 4-6 Wochen vertröstet, jetzt auf 4-6 Monate - als Nächstes dann 4-6Jahre??!! Telefonleitungen nicht besetzt, auf E-Mails werden nur mit standartisierten E-Mails geantwortet. Keine persönlichen Ansprechpartner. Es wird die Rückzahlung zugesichert, da diese ja abgesichert sei, jedoch ohne Zahlungstermine zu nennen - TOTAL UNSERIÖS! Niemals wieder buchen! Unternehmen ist frei nach dem Motto: Ist der Ruf erst ruiniert - lebt es sich ganz ungeniert. MAßLOS ENTTÄUSCHT! NIE, NIE WIEDER! Wahrscheinlich werden wir niemals unser Geld wiedersehen, lediglich später im Insolvenzregister eine Eintragung - sehr, sehr schade!

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