Ferienhaus in Dänmark – Blavand vom 6. bis 21. Juni 2020 Gebucht am 21. April über Ferienhausseite-Dänemark. Ausführende waren jedoch „dansommer/Novasol“, was wir erst nach Erhalt der Buchungsbestätigung erfuhren. Nie wieder. Anfragen und Zuständigkeiten wurden perfekt zwischen den drei Firmen hin und her geschoben. Wegen Corona wurden notwendige Vertragsanpassungen erforderlich. Auf konkrete Fragen dazu erfolgten nur stereotype Hinweise auf die AGB , die aber auf die besondere Corona-Situation keine Antwort hat. Wegen Blockade der E-Mail-Adressen war anfangs kein E-Mail-Kontakt möglich. Das galt auch für den telefonischen Kontakt, es blieben nur FAX und Postweg. Wenn dann eine Antwort kam, wurden die gestellten Fragen nicht beantwortet. Es blieb stets bei unpassenden Antworten aus Textbausteinen, die nichts, aber auch gar nichts mit dem Fall zu tun hatten. Der Gipfel war:“ Und nun wünschen wir Ihnen einen angenehmen Urlaub.“ Unsere Buchung: Vom 6. bis 21.Juni. Am 29.Mai wurde offiziell bekanntgegeben, dass die Einreise nach Dänemark erst ab dem 15.Juni möglich sei. „Ferienhausseite“ bot eine Verlängerung an bis 27.6. Das aber nur gegen Zahlung von zusätzlichen € 600,-, und ohne eine Vergütung für die 9 Tage nicht nutzbare Zeit in Aussicht zu stellen. Als Kompromiss schlugen wir vor: Auf 9 Tage zu verzichten und dafür 6 Tage Verlängerung zu erhalten. Zusätzlich waren wir bereit, noch eine Umbuchungsgebühr von € 75,-- zu zahlen. Damit hätten wir auf insgesamt € 345,- verzichtet, während „ Ferienhausseite, dansommer/Novasol“ keine Mehrkosten gehabt hätten. Auf diesen, für beide Seiten akzeptablen Kompromiss, wurde - auch auf Nachfrage - nicht reagiert. Fazit: Neben der Miete von € 1.442,-behielten „ Ferienhausseite-Daenemark, dansommer/Novasol“ auch noch die Endreinigung und Wäschemiete ein - zusammen € 1.621,00. Leider konnten wir keine Minussterne vergeben. Auch 0,25 wären zuviel gewesen.

Mussten unsere Reise nach Dänemark wegen der geschlossenen Grenzen in Dänemark leider absagen und versuchten deshalb Dansommer telefonisch zu erreichen. Nach 6 Stunden in der Hotline wurde und erklärt das eine von uns Angebotene Umbuchung auf das selbe Haus im nächsten Jahr nicht möglich ist, sondern man nur stornieren kann. Die Stornogebühr betrug 80% der gesamten Kosten. Bei ALLEN anderen Anbietern wäre eine Umbuchung kostenfrei möglich. Nie wieder Dansommer oder Novalsol, dann lieber einen qualitativ und Servicetechnischen hochwertigen Anbieter.

leider waren wir mit der Unterkunft absolut nicht zufrieden. Wir haben 3 Doppelbetten gebucht, was nicht vorhanden war ( 1x Großes Doppelbett, 1x kleines Doppelbett 1x Klappsofa, welches so klein war, das die Füße drüber hingen) wir wollten 3 Doppelbetten, denn ein Klappsofa ist kein Bett. Der Teppich war absolut Fleckig und roch nach Urin und sonstigen unangenehmen Sachen. Der Teppich ist so dreckig, das eine Reinigung gar nicht erst möglich ist und hygienisch ist das ein absoluter inakzeptabler Punkt. Die Dachverkleidung in einem Schlafzimmer hing ab und hatte einen großen Bauch, was sehr unsicher wirkte, denn wir hatten das Gefühl, es können jeden Moment brechen. Die Balkontür hat ein kaputtes Schloss, welches nicht zu blieb, sondern musste immer abgeschlossen werden, damit es zu blieb. Das Sofa im Wohnzimmer war an der Lehne gebrochen, was aber behoben wurde. Auch der Türgriff in einem Schlafzimmer war gebrochen, welcher auch behoben wurde. Die Unterkunft war auch nicht sauber, denn überall waren Haare, Krümmel und sonstige Verschmutzungen, Nur das Bad und die Küche waren akzeptabel. Wie kann solch ein Ferienhaus in diesem Zustand vermietet werden? Wir haben uns beschwert und wollten eine Alternative Unterkunft, da es leider keine gab, wollten wir wieder abreisen. Uns wurde am Telefon folgendes gesagt " wer so eine günstige Unterkunft bucht, muss mit solchen Mängeln rechnen" das ist eine Absolute Frechheit, denn hätten diese Mängel bei der Buchung gestanden, würden wir diese Unterkunft nicht mal umsonst nehmen. Da wir leider nur diese Woche Urlaub hatten, wollten wir den Kindern den Urlaub nicht vermassel und sind bis Freitag geblieben. Von der Telefonischen Unterstützung sind wir mehr als enttäuscht und sind schockiert von der besagten Aussage. Wir haben alle Mängel mit der Kamera dokumentiert und festgehalten. Weitere Mängel, haben wir nicht aufgezählt, denn insgesamt ist das Haus in einem schrecklichem Zustand. Unser Urlaub wurde uns mit dieser Unterkunft kaputt gemacht.

Es war eine absolute Katastrophe. Eine Unverschämtheit. Das Haus sah am Anfang gut aus. Große Fenster viel aus Glas toll gebaut. Leider war es unfassbar dreckig. Das Holz von außen des Hauses war total verdreckt, aber dabei dachten wir uns am Anfang noch nichts bei. Wir gingen rein und standen in dem essbereich/küche/Wohnzimmer. Von der Decke hingen Spinnweben. Die rollos gingen nicht zu und waren teilweise auch kaputt. Das Badezimmer welches direkt neben dem Essbereich lag roch nach Ausgeschiedenen obwohl niemand zuvor von uns auf dieser Toilette war. Keiner hat sich den Urlaub über getraut dort rein zu gehen. Zum Glück hatten wir ein zweites Bad. Leider war es dort unfassbar verdreckt. Ich wollte meine kleine cousine baden. Das war leider unmöglich, denn in der Badewanne waren Haare teilweise blutflecken teilweise auch andere Flecken. Ich fing an die Badewanne zu putzen, jedoch habe ich mich trotzdem nicht getraut meine cousine in diese Badewanne zu setzen. Anderenfalls waren die Möbel schon etwas älter (denke ich). Der lehne der Couch im Wohnzimmer war gebrochen und man traute sich gar nicht sich abzulehnen Gott sei dank waren wir überwiegend am Esstisch oder draußen, so das dies keine musste. Leider war auch draußen nicht alles ok. Auf dem Hof gab es ein Trampolin, das war sehr gut so hatte meine kleine cousine etwas zum Spielen, nur unbeaufsichtigt konnte man sie und auch keinen anderen lassen, denn im Trampolin (im boten verbaut) war ein riesiges Loch in das man jeder Zeit reinfallen konnte. Naja. Wir waren nur 4 Tage da aber länger hätten wir es auch nicht ausgehalten. Aber das schärfste kommt erst noch. Ein Tag nach der Ankunft endlich wieder zuhause, erhalten wir eine Mail, angeblich hätten wir das Haus nicht sauber verlassen. Es sollen Krümel auf dem Backblech sein, welches wir nicht einmal benutzt hatten, zudem soll im Gefrierschrank etwas dreckig sein, welchen wir ebenfalls nicht benutzt hatten. Und jetzt der knaller, es lag eine Tote fliege auf dem Fußboden. Als könnten wir etwas für eine Fliege. Nunja jetzt sollen wir 70€ für die Reinigung bezahlen. Wobei ich nicht denke dass das Geld für die Reinigung genutzt wird so wie ich die anderen Bewertungen lese. Kleiner Tipp tut euch das nicht an ihr findet was besseres.

Ich habe über Dansommer im April 2019 ein Sommerhaus in Dänemark für eine Woche gebucht. Ich hatte dieses Haus von Donnerstag zu Donnerstag gebucht. Als ich aus persönlichen Gründen 18 Tage vor Reiseantritt das Buchungsdatum von Mittwoch bis Mittwoch umbuchen wollte, hat sich Dansommer darauf nicht einlassen wollen, obwohl der Mittwoch für dieses Haus noch frei war. Dansommer berief sich auf seine AGB und bot mir an, dass ich ja den Mittwoch als Ergänzung dazu buchen könne, gegen Aufpreis. Diese Verhalten zeugt von wenig Kundenfreundlichkeit und mangelder Kulanz. Bei Dansommer oder Novasol würde ich deshalb keine Wohnung wieder buchen wollen.

Wir waren mit einer Gruppe von 20 Personen (Familie und Freunde) in einem Haus in Dänemark. Das Haus war wunderschön, die Lage, die Einrichtung, der Garten, die Zimmer, sodass wir gerne für 2019 wieder gebucht hätten. Aber der Schreck kam hinterher per Mail: wir wurden eines Schadens bezichtigt, der von uns nicht verursacht wurde, als Vandalen hingestellt und mit einer Geldstrafe belegt. Die Betreuung vor Ort war eine Katastrophe, Kontakte wurden nur zur Geldübergabe geknüpft (die Kaution musste bar in einem Couvert hinterlegt werden, da wir an diesem Tag einen Ausflug geplant hatten), das Haus wurde am Anfang nicht persönlich übergeben (der Schlüssel befand sich unter dem Fußabstreifer) und die Abnahme erfolgt auch nur sehr kurz ohne das Haus besichtigt zu haben. Das alles ist kein Problem, wenn man nicht hinterher fast 200 EUR bezahlen muss, weil angeblich Fenster aufgelassen wurden (angeblich mussten 7 Zimmer renoviert werden???) und der Müll nicht ordentlich getrennt wurde. Wir verreisen als Gruppe (ich selber bin seit 25 Jahre in der Reisebranche tätig) seit vielen Jahren, immer mit den selben Personen und so etwas ist uns noch nie untergekommen. Es drängt sich hier leider ein schrecklicher Gedanke auf: möchte sich hier jemand bereichern?

Das Haus war schön. Für den Rest hat dansommer uns das Geld aus der Tasche gezogen. Wir haben die Reinigung selbst durchgeführt und wollten uns somit die Reinigungskosten ersparen. Nach einigen Wochen durften wir knapp 100€ nachzahlen. Überall wo wir geputzt haben, haben die nochmal drüber geputzt, was überhaupt nicht notwendig war. Es herrschte Sturm an den Tagen wo wir im Haus waren, die Fenster sollten von UNS draußen geputzt werden, die Türen sollten abgewischt werden (?) und auch die von uns nicht benutzten Schubladen sollten ausgewischt werden. Wir haben das Haus so verlassen wie wir es bezogen haben, die Nachzahlung der Reinigung ist die größte Frechheit gewesen!! Wir haben schon oft über Dansommer unsere Häuser gebucht, das war aber definitiv das letzte Mal.

Nach dem wir Angekommen waren gingen wir ins Büro um unseren Schlüssel zu Holen. Bis auf einem Guten Tag kam da nix mehr Außer den Schlüsseln. Ok haben wir gedacht ist hier wohl so, aber nein bei der Abreise Guten Tag und das wars. Mal zu Fragen ob alles in Ordnung wa ob wir zu Frieden waren ist egal gewesen. Wir haben uns ein Kleines Haus für 2 Personen und Zwei Hunde Gebucht Zur Außenanlage : -Ich habe gedacht das die Terrasse eingezäunt ist so dass ich meine Hunde frei laufen kann was nicht und konnte Mann auf den Bildern im Internet auch nicht sehen.(Der Hunde Freilauf mit dem Geworben wird lag dann mal Locker 7 km vom Haus entfernt nix mit um der Ecke) - Auch wenn das Haus in den Dünen Liegt um das Haus herum hätte man ruhig mal den Rasen Mähen können. - Des weiteren sehen die Schaukel nicht gerade Vertrauens würde aus da sie sehr verroste und vergammelt aussahen. (würde meine Kinder da nicht spielen Lasen) Zum Haus Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber ok damit kann man ja Leben aber -Die Sauna konnte ich nicht benutzen weil die nicht richtig sauber gewesen ist ( Alte Schüssel mit Ihrigen einer Flüssigkeit und viel Staub ) was nicht in sonnen Bereich hin gehört. -In der Küche waren viele Geräte die einen nur Geekelt haben weil sie einfach dreckig waren. - im Frosta lag noch Eis vom Vorgänger - Die ganzen Lüfter gitter die wurden schon seit Monaten nicht richtig gereinigt so viel Staub und Dreck wa da drin. -Kaminoffen Konten wir auch nicht benutzen da das Kaminrohr offen war im Haus da hätten wir uns ja selbst umgebracht. - und Als es regnetet Kamm das Wasser aus der Decke ( haben wir gemeldet Antwort Ich kann nix machen ist keiner mehr im Büro ) Das es dann natürlich so muffig ist im Haus kein wunder -Das Badezimmer Naja Wc haben wir dann erst mal Sauber gemacht für die Dusche nee Fußmatte besorgt und die Heizung sah auch einfach nur schäbig aus. Also sehr entseuchend für das Geld, werde hier wohl nie wieder buchen

Wir haben ein Ferienhaus für zwei Wochen in Dänemark gebucht (E4492)und sind nach einer Woche aufgrund unzumutbarer Umstände abgereist. Bei Ankunft erwartete uns ein in die Jahre gekommenes Ferienhaus, welches leider sehr muffig und äußert feucht roch. Die erste Nacht haben wir im Wohnzimmer übernachtet, am zweiten Tag das Ferienhaus von oben bis unten gereinigt. Der Staubsauger war völlig verdreckt, abgestandenes Reinigungswasser befand sich im Putzeimer und roch. Die Matrazen verdreckt und mit undefinierten Flecken versehen, der Kleiderschrank mit Folie von der Bettwäsche vollgestopft, der Kühlschrankgriff lose, das Kühlschrankfach in der Tür mit Klebeband geklebt, so das nicht alles rausfällt. Im Aussenbereich ist die Terasse an einen stellen sehr morsch, ein Stuhl ist komplett unter uns zusammengebrochen, der Tisch war verrostet, etc. Gott sei Dank hatten wir keine kleineren Kinder dabei. Durch unsere permanente Lüftung wurde es etwas besser, der modderige und feuchte Gestand blieb. Der Whirlpool im Aussenbereich war ohne Wasser, verdreckt und es war kein Reinigungszubehör vorhanden. Leider waren daran sämtliche Gegenstände zum Bedienen abgebrochen. Am Montag haben wir das Büro aufgesucht und uns beschwert. Angebl. hätten alle anderen Mieter keinerlei Probleme und der Whirlpool sei defekt, welches man uns vor ca zwei Wochen per EMail mitgeteilt hat. Die Mitarbeiterin hat dies nochmal nachgesehen und uns dann bestätigt, das wir leider doch keine Email erhalten hatten. Eine Entschädigung für das Ausfallen des Whirlpools wurde uns gezahlt in Höhe von €180,00, hiervon wurden uns dann Strom- und Wasserkosten abgezogen (u.a. auch die Wasserkosten für den Whirlpool). Da wir einen Asthmatiker in unserer Familie haben, hielten wir es nach einer Woche für besser, den Urlaub abzubrechen somal es geregnet hatte und der feuchte Geruch extrem zugenommen hatte. Ich muss leider einen Stern vergeben um diese Bewertung überhaupt schreiben zu können.

Es war ein dreckiges Haus des Grauens.Eine Reinigung hat m.E. nach nicht stattgefunden. Insektenschutzgitter wäre ratsam. Wir sind nach 4 Nächten abgereist.

Wir fanden ein verschimmeltes Ferienhaus vor, welches Notdürftig mit Schimmelreiniger behandelt wurde. Eine Ersatzwohnung wollte man uns nicht stellen. Daraufhin traten wir die Heimreise an und es wurde uns bis heute kein Cent des Reisepreises erstattet. Ich kann nur jeden vor diesem Reiseveranstalter warnen.

Hallo, wir hatten eine Traumhafte Woche in einem wunderschönen Landhaus. Alles hat gepasst,das Haus einfach nur toll und suuper eingerichtet! Es fehlte an nichts. Wir werden dieses Haus gerne noch einmal Buchen!!! Danke

Never ever again! Giant bill for cleaning and electricity. The house was totally acceptable, however not as clean as WE were supposed to leave the house. They charged 200$ for dust particles after 3 days of staying. They try to scam you with everything they find. They are very friendly with your booking and before arrival and super unprofessional in arguing afterwards. If you have to pay attention to what you pay for your holiday, definitely stay away from Dansommer and there houses!

Wir waren dieses Jahr in Dänemark und haben uns riesig auf diesen Urlaub gefreut. Vorallem weil wir ein richtig großes Haus mit Innenpool gebucht hatten. Als wir ankamen war soweit alles in Ordnung. Die Möbel des Hauses waren zwar in die Jahre gekommen aber alles soweit in Ordnung. Bis ich die Betten beziehen wollte und ich dabei feststellen musste das jede Matratze diese Hauses (9 an der Zahl) so voller PipiFlecken und auch Blut Flecken war. Von den Kopfkissen und Decken möchte ich hier gar nichts erzählen. Wir sind dann zu Dansommer um dies Mitzuteilen woraufhin uns gesagt wurde das sich jemand ei uns melden würde und das es ihnen sehr leid tun würde. Ok wir haben dann zum Schlafen die besten Schlafsachen rausgesucht und den Kopf ausgeschaltet mit der Hoffnung es wird sich gekümmert. Nix war als wir dann nach ein paar Tagen wieder hin wollten um mal zu hören wie es aussieht hatten die zu und das die nächsten 4 Tage. wir dann wieder hin und wie sollte es anders sein , der Mitarbeiter bei dem wir uns am Anfang beschwert hatten war nicht da. HIn und Her und der neue Mitarbeiter rief dann bei dieser gewissen Kollegin an die dann meinte das wir die Beschwerde schriftlich einreichen müssten. Davon war am Anfang aber nie die Rede. Die Matratzen sind nie ausgetauscht wurden geschweige denn das Bettzeug und das einzige was man uns dann angeboten hat nachdem der Urlaub zuende war waren lächerliche 10 % des Mietpreises. Und falls es schon mal jemandem Aufgefallen ist auf der Internetseite von Dansommer kann man die Mietobjekte nicht bewerten. Einen der Gründe habe ich dieses Jahr kennengelernt. Dänemark immer gerne aber Dansommer nie wieder

Schimmliges stinkendes Haus Mega dreckig eine Frechheit sowas zu vermieten!!!

Bei Dansommer buchten wir ein Landhaus in Dänemark. Dazu gingen wir nach einer längeren Internet-Recherche auf die Homepage von Dansommer und konnten so schnell und einfach ein passendes Haus aussuchen. Da die Seite sehr übersichtlich gestaltet ist, ging, wie schon erwähnt, alles reibungslos und flott. Bei der Buchung hatten wir ein kleines Problem mit der Umsetzung, welches wir allerdings mit einem Anruf beim Buchungsservice schnell geklärt werden konnte. Top!! Am Tag der Anreise funktionierte die Schlüsselübergabe problemlos und uns wurde alles im und um das Haus gezeigt. Wir hatten dann eine wunderschöne Zeit in einem sehr schönen Landhaus.

Ich wollte schon lange mal einen Urlaub in einem schönem Ferienhaus machen. Meine Freunde haben mir dazu den Tipp gegeben, es einmal mit dem Ferienhaus Vermittler Dansommer zu versuchen. Nach ersten Bedenken, habe ich es dann doch gewagt und bin auf die Seite von Dansommer gegangen. Diese möchte ich nun mal hier bewerten. Auf der Startseite fand ich links ein paar Suchmasken, auf denen ich die Urlaubsregion auswählen konnte. Verfügbar waren Bornholm, Fünen, Limfjord, die Nordseeküste, Ostseeküste sowie das Seeland. Ich habe mich für ein Ferienhaus in Houstrup in Dänemark entschieden und dieses auch gleich ausgewählt. Mit einem Klick auf „Buchen“ wird man zur Buchungsseite weitergeleitet. Dort gibt man dann seine persönlichen Daten ein und wählt die Extra-Serviceleistungen und die Zahlungsmöglichkeiten an. Unten wird dann der Gesamtpreis angezeigt. Auf der nächsten Seite bestätigt man dann seine Angaben und zahlt dann den Preis. Ich bin selbst mit dem Auto hingefahren und habe dann dort den Haustürschlüssel in Empfang genommen. Der Hausbesitzer war sehr freundlich und hat mir alles Wichtige erklärt. Ich fand das ganze Buchungsprozedere bei Dansommer sehr einfach und übersichtlich. Auch ein passendes Ferienhaus zu finden ist nicht sehr schwer. Weiter so !!!