Der DanCenter mit Sitz in Hamburg ist ein auf Skandinavien spezialisierter Reiseveranstalter, der sich selbst als „Nummer 1“ für Ferienhäuser in Dänemark, Norwegen und Schweden ansieht. Seit 2013 bietet der DanCenter allerdings auch Destinationen in anderen europäischen Ländern an. Das Familienunternehmen zählt sich selbst zu den Erfindern des Ferienhausurlaubes in Dänemark, wie das DAN für Dänemark im Firmennamen schon suggeriert. Das Unternehmen wurde 1957 in Dänemark gegründet und ist aufgrund seines wirtschaftlichen Erfolges immer noch am Markt, heute mit Niederlassung in Hamburg. Qualität, Freundlichkeit und Sicherheit hat sich der DanCenter auf seine Fahnen geschrieben. Ferienhäuser werden zu marktkonformen und nicht zu übertriebenen Preisen angeboten. Im Angebot sind 10.000 Ferienhäuser in Skandinavien, von klassischer bis zu luxuriöser Ausstattung. Auch innovative Kategorien wie Wellness-Häuser, Energiespar-Häuser und 27 Ferienparks in Dänemark finden sich in dem üppigen Sortiment für die Interessierten. DanCenter vermittelt zwischen den Eigentümern der Ferienhäuser und den interessierten Mietern, ist also nicht selbst der Vermieter.
Spitalerstraße 16
20095 Hamburg
Deutschland
Tel.: +49 40 3097030
Fax: +49 40 327591
E-Mail: reservierung@dancenter.com
http://www.dancenter.de/
ERFAHRUNGSBERICHTE ZUM REISEVERANSTALTER DANCENTER
Bewertung von Luigi am 19. März 2023 09:55 Uhr
Nie wieder DanCenter - Für 2020 ein Ferienhaus gemietet, wollte ich - wie es mit anderen Anbietern auch möglich war - eine gütliche Einigung erreichen. Die Kontaktaufnahme war nicht möglich. Telefonisch hing ich regelmäßig in der Warteschleife, Emails wurden nicht beantwortet und zu guter Letzt, obwohl eine Einreise nach Dänemark nicht mehr möglich war, wurde von DanCenter der volle Mietpreis verlangt und gerichtlich eingeklagt. Asoszial bis zum Letzten - FINGER WEG VON DANCENTER!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Bauske am 17. März 2023 13:13 Uhr
Kann ich auch weniger als einen Stern…
Kann ich auch weniger als einen Stern vergeben? Ein Ferienhaus in Mosevra wurde angemietet. Es erwartete uns eine Gartenlaube, die mit Schimmel, Dreck, undichtem Fenster, einem defekten Ofen zu punkten wusste. Die Agentur in Blavand konnte und wollte uns nicht helfen. Notgedrungen verbrachten wir eine Nacht dort und fuhren am nächsten Morgen wieder ab. Gern würde ich hier Fotos veröffentlichen. Ein Beschwerdebrief führte zu gar nichts. Dort stand etwas von „wegen Spinnweben nicht aufregen“ Hätte es Spinnen gegeben, wären sie das geringste Problem. Ofen wie gesagt ohne Schamottsteine, die darunter lagen. Als Behelf war ein mobiles E-Heizgerät notdürftig ins Zimmer gestellt. Der Abschluss befand sich hinter einer mit angetackerten Brettern verkleideten Wand. Die Bretter verdeckten den Zustand der Außenwand des Hauses. Die Dielen des Hauses waren mittlerweile lose und man konnte darauf wippen. Beim Sitzen musste die Balance gewahrt werden. Das Haus jedenfalls ist nicht vermietbar und um Dancenter sollte man einen großen Bogen machen, aufgrund des miserablen Service sowie der vollkommenen Negierung des Zustandes dieser Unterkunft. Der Hinweis auf eine 2 Sterne Unterkunft, rechtfertigt in unseren Augen keinen Zustand der mit beinahe baufällig umschrieben werden kann. Eigentlich wollten wir meinen Geburtstag dort verbringen. Herausgekommen ist eine Erfahrung, die ich nie mehr machen möchte.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Bettina am 5. Januar 2023 19:57 Uhr
Finger weg von Dancenter Dänemark!
Das Ferienhaus war sehr dreckig, fing am Eingangsbereich an und hörte in der Toilette auf.
Sogenanntes Luxusferienhaus mit Innenpool.
Die Sauna hat die ganze Woche nicht funktioniert obwohl angekündigt wurde, dass nach dem Wochenende ein Handwerker kommt.
Am Ende wurde dann plötzlich Wasserverbrauch abgerechnet obwohl in den Hausunterlagen inclusive stand und die Wasseruhr nicht selber abgelesen werden konnte.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Nikki am 3. Januar 2023 13:42 Uhr
Ich bin mit dem ganzen Ablauf überhaupt nicht zufrieden. Wir sind mit 3 Kindern angereist. Als wir ankamen war das Haus komplett verdreckt . Ich musste von 22.30 bis um drei Uhr morgens das ganze Haus sauber machen. Die Toiletten und Betten waren voller Urin. Von der Dusche lief der ganze schwarze dreck beim abspülen herunter. Den Duschvorhang musste ich erstmal waschen. Kissen und Bettdecken waren unbrauchbar. Die Küche war komplett verklebt und schmierig. Keine Ahnung wie Leute ein Ferienhaus so verdreckt verlassen können. Wir haben keinen Menschen erreicht.Es gab keine Notrufnummern. Nach vier Tagen haben wir von der Deutschen Seite nur gehört das man für uns nichts machen kann und das Servicebüro Vorort hatte mit einer knappen email nur geantwortet das Flecken auf den Kissen und Betten normal seien und ich damit auskommen muss. Und das die Betten zweimal im Jahr nur gewaschen werden. Ich könnte die Betten ja zum waschen ins Büro bringen. Ja klar, ich packe die dreckigen Betten und Kissen ins Auto und bring euch die noch. Kein Rückruf , keine Hilfe und keine Nachfrage . Und mit dem dreck und den unhygienischeren Zuständen , dass wäre die Schuld von den vor uns gewesen. Die hätten ja das Haus sauber gemacht. Hallo geht es noch. Ihr müsst das Kontrollieren, dass ist eure Aufgabe . Das war die reinste Zumutung gewesen. Ich komme aus der Branche und ich weiß was ihr hättet machen sollen. Ich lasse das auf keinen Fall so stehen. Dancenter nein danke
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Tanja Rücker am 3. Januar 2023 12:19 Uhr
Hausnummer 26521 in Glesborg. Absolut Gruselig!!!!
Dreck in jedem Winkel, dreckiges Besteck und Geschirr, knarzende, unbequeme Sofas und Betten, volle Mülleimer und die lebensgefährliche Dusche, mit Wasserrohrbruch in der Wand, neben NICHT EX-Geschütztem Elektroheizkörper aus dem 2.Weltkrieg!!!! Unglaublich!!!
Licht brannte in einem Schuppen, ohne Zugang, muss mit bezahlt werden, ebenso das laufende Wasser in der Dusche, was sich nicht abdrehen lässt. Kaputter Staubsauger! Waschmaschine (alter Toplader) so dämlich eingebaut, dass man nur schwer dran kommt.
Das ganze Haus, einfach nur eklig ranzig!!! Wer will sich denn im wohlverdienten Jahresurlaub mit solchen Dingen rumschlagen?!? Man sollte diesen Anbieter verbieten, wenn ich die anderen Beurteilungen hier noch so lese. Fazit: Abzocke, Finger weg! 1x und nie wieder!!!!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Brockschnieder am 31. Dezember 2022 21:59 Uhr
Keine Ablage möglichkeiten im Haus oder Bad für Kleidung. Geschirr teilweise kaputt, Besteck nicht sauber und zusammen gewürfelt. Kühlschrank macht Geräusche, die Stühle knarschen bei der kleinsten Belastung. Das Bett ist als solches nicht zu gebrauchen, hängt durch und Feder springen über, machen Geräusche. Vorhandene Decken und Kissen mit muffigem Geruch. Kein Toilettenpapier vor Ort.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Thomas Stefanus am 30. Dezember 2022 12:18 Uhr
Wir buchten für Anfang September 2022 das Ferienhaus 66947 in der Nähe von Albaek am Limfjord.
Bei unserer Ankunft im Ferienhaus befand sich das Haus in einem schlechten Pflege- und Reinigungszustand:
Im ausgebauten Dachboden fanden wir etliche tote Insekten.
Die Küche, hier besonders der Kühlschrank, die Kaffeemaschine und die Fensterbänke waren verschmutzt.
Auf der Couch sowie auf den Stühlen befand sich Sand und mehrere Flecken.
In den Küchenschränken fanden wir geöffnete Lebensmittelpackungen mit Inhalt.
Der Grill war verschmutzt, auf dem Grillrost befanden sich noch Fett- und Fleischreste.
Die Fensterscheiben des Hauses waren verdreckt
Die Bettdecken und Matratzen waren verdreckt
Im Hot Tub fanden wir Dreck / Schmutz der nach Fäkalien aussah. Daher konnten wir den Hot Tub nicht nutzen.
Rund um das Haus wucherte das Unkraut und es befanden sich überall Spinnenweben.
Der Bereich der Feuerstelle, Außensauna und Hot Tub war ebenfalls mit Unkraut bewachsen und es befanden sich dort zwei Paddel, ein Kescher sowie ein zusammengefaltetes Schlauchboot. Das wurde wahrscheinlich von vorherigen Mietern dort zurückgelassen?
Die Außensauna befand sich in einem ungepflegten Zustand. Mehrere Bretter waren verzogen so dass vorne und hinten große Spalten entstanden sind aus denen die Wärme entweichen kann. Darüber hinaus ließ sich die innere Tür nicht ordentlich schließen, auch hier geht Wärme verloren.
Die Sauna war somit für uns nicht nutzbar.
Insgesamt waren wir mit dem Reinigungszustand sowie dem mangelnden Pflegezustand sehr unzufrieden.
Wir fertigten etliche Fotos an um den Zustand von Haus und Außengelände zu dokumentieren.
Darüber hinaus sind wir auch mit Ihrem Service unzufrieden. Besonders möchten wir die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice bemängeln.
Wenn ich eine Beschwerde melden möchte dann brauche ich einen kompetenten Ansprechpartner der für mich erreichbar ist und auch zügig eine Problemlösung anbieten kann. Bei unseren telefonischen Beschwerden wurden wir an mehrere, verschiedene, Servicecenter von Dancenter verwiesen.
So wirklich zuständig fühlte sich niemand.Oder war das eine Hinhaltetaktik?
Uns wurde weder telefonisch noch unter den verschiedenen, uns genannten Emailadressen, geholfen.
Bis heute konnte kein Klärung herbeigeführt werden. Man behauptete sogar man hätte die Beschwerdeemails nicht erhalten,
wir hätten uns zu spät beschwert, man hätte sonst sofort für Abhilfe sorgen können...
Wir können den Service von Dancenter nur als absolut unprofessionell und als nicht kundenorientiert bewerten.
Auf Google findet man Fotos vom Ferienhaus die auf November 2022 datiert sind. Zu dem Zeitpunkt wurden sie hochgeladen,
sie zeigen aber nicht den tatsächlichen Zustand von Haus, Außenanlage und Grundstück.
Wir buchen garantiert nicht noch einmal bei Dancenter und können nur von einer Buchung abraten.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Neumann am 3. November 2022 17:27 Uhr
Die Betten Knarren und auf der Matratze liegt man in einer kule Im Bad gehen generell 2 Lampen an ,ob man will oder nicht.Sauber so lala Einfach zu teuer
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Neumann am 3. November 2022 17:08 Uhr
Ankunft vor Ort ging die Haustür nicht auf.Musste durch den Ort um jemand zu finden, der das zeigt,Reinigungskraft gefunden, nach dem telefonisch niemand erreichbar war. Strom Wasser Gas muss bei über 1100 Miete extra bezahlt werden ( über 5€ schon heftig pro Einheit ) , keine Sparlampen,keine steckdosenlristen zum aus machen.Immer im standby!Whng nicht wirklich sauber , Gläser usw leichte Verschmutzung Abzugshaube rattert Im Bad heiß Wasser dauert...Sind etwas enttäuscht Wir kommen nicht mehr
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Stefanie am 27. Oktober 2022 08:22 Uhr
Haus war sehr dreckig. Backofen nicht benutzbar. Wasserkocher und Kaffeemaschine völlig verkalkt. Haben wir erst mal entkalkt. Duschvorhänge völlig versifft. All dies habe ich bei der Bitte um eine Beurteilung beschrieben und durfte eben feststellen, dass nur die Lage des Ferienhauses und der Ort, den ich beschrieben habe, lesbar ist. Die wirklich gravierenden Sachen werden nicht veröffentlicht und ich bin sprachlos!! Denn so bucht man mit gutem Gewissen und wird völlig enttäuscht. Hinzukommt, dass unser Ferienhaus mit 5 Sternen drin steht. Unerklärbar!!!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Susanne am 25. Oktober 2022 14:09 Uhr
Ankunft am Samstag. Da wir die Hotlinenummer übersehen haben, sind wir Montag ins Servicebüro gefahren. Unser Haus war in jeder Ecke dreckig, Badezimmer dreckig und schimmelig, Küche total versifft und dreckig. Geschirr musste von uns alles vor Benutzung abgewaschen werden. Sämtliche Fensterfugen verschimmelt und dreckig. Uns wurde eine Putzfrau zum Montag versprochen. Wir hatten die Bilder der Probleme per Email geschickt. Dann nachmittags der Hinweis per Email um Verständnis wegen starker Arbeitsbelastung. Am Dienstag eine Email mit der Mitteilung, wenn wir uns eher gemeldet hätten wäre uns geholfen worden. Hatte für nächstes Jahr das Haus wieder gebucht, wird nun storniert.
Wir waren auch schon 2 mal hier im selben Haus. Da war alles noch einigermaßen in Ordnung.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Daniel am 16. Oktober 2022 13:02 Uhr
Leider können wir DanCenter nicht empfehlen. Wir sind sehr geschickt von der Sauberkeit des Hauses welches wir bezogen haben. Es ist kaum in Worte zu fassen und nur mit ekelhaft zu beschreiben
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Harald Golser am 9. September 2022 17:13 Uhr
Ferienhaus-Nr. 07473: ich bin 59 Jahre alt habe schon viele Unterkünfte gesehen, auch im etwas legereren Süden, aber in so einer schmutzigen, ja gerade versifften Unterkunft (überall Schmutz, Dreck im Kühlschrank, Erde und Flecken auf den Matrazen etc.) bin ich vorher noch nie gelandet. Aus der Beschreibung wussten wir, dass die gemieteten Hütten alt sind, aber alt muss nicht dreckig sein!
Der Service von der Anlaufstelle in Marielyst war zwar "freundlich", jedoch in keiner Weise kompromissbereit. Unser Wunsch nach einer alternativen Unterkunft (obwohl 13 Unterkünfte auf der Homepage) auch mit der Bereitschaft unsererseits einen Aufschlag zu bezahlen, wurde strikt abgelehnt. Die 1-stündige Reinigung, die vorgenommen wurde war da lediglich ein "Entfernen der ärgsten Schmutzes".
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Mauritz am 26. Juli 2022 21:14 Uhr
Wir werden nie wieder über DanCenter buchen!!
Wir haben ein Ferienhaus in Blavand, Dänemark gebucht und waren komplett geschockt, als wir am Ferienhaus ankamen. Das Haus war nicht sauber, das Geschirr dreckig, sogar noch dreckiges Geschirr im Geschirrspüler, die Tischdecke auf dem Esstisch war so dreckig, dass sich die gesamte Familie davor ekelte, Matratzen teilweise dreckig, das Lattenrost bei einem Bett gebrochen, der Garten super ungepflegt, die Terrassentür war ebenfalls defekt, der Sonnenschirm kaputt, die Außenpolster fleckig und die Mülltonnen waren bis obenhin voll. All das haben wir so an das DanCenter in Blavand weitergeleitet, daraufhin kam ausschließlich als Antwort, dass sie einen Servicetechniker schicken. Dieser kam dann auch, der dann das Lattenrost sporadisch reparierte und etwas Müll aus der Mülltonne herausnahm. Er versuchte die Terrassentür zu reparieren, jedoch ohne Erfolg und meinte dann, dass Interior und Exterior Angelegenheit der Hauseigentümer wären. Zu dem dreckigen Geschirr sagte man vom DanCenter nur: „Das ist ein Problem.“ Es gab keine Entschuldigung weder wurde versucht uns entgegenzukommen. Daraufhin beschwerten wir uns erneut, das einzige was dann ausgetauscht wurde, war der kaputte Sonnenschirm und wir bekamen auf Nachfrage zwei neue Tischdecken. Auf den ungepflegten Garten antwortete das DanCenter nur, dass vor unserer Anreise ein Sturm war, jedoch lässt ein Sturm nicht das Unkraut über Nacht aus dem Boden schießen, einen Garteneingang komplett zuwuchern oder erklärt die Asche aus der Feuerschale, die einfach in den Garten entsorgt wurde.
Auch bei erneuter Beschwerde kam nicht eine einzige Entschuldigung.
So schlechten Kundenservice haben wir lange nicht mehr erlebt und sind zutiefst enttäuscht!! Es war das erste und leider auch das letzte mal, dass wir unser Ferienhaus über DanCenter gebucht haben.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von René H. am 13. Juli 2022 13:29 Uhr
Wir waren mit unseren Aufenthalt und dem Service von DanCenter sehr enttäuscht.
Ferienhaus: Hausnummer: 08831 Garderhøjen 65 Strøby Ladeplads 4671 Strøby Dänemark
Folgende Mängel haben wir während unseren Aufenthalts leider feststellen müssen:
- Eine Matratze war verschimmelt, so dass eine Person gezwungen war auf der Couch zu schlafen
- Kissenbezüge, Bettlaken waren verschmutzt
- Die Matratzen und Matratzenschoner waren vergilbt und hatten Blutflecken
- Laut Objektbeschreibung hätte eine Tischtennisplatte Teil der Ausstattung sein müssen, es war keine vorhanden
- Das Dach des Hauses ist undicht, sodass die Küchenarbeitsplatte samt Lebensmitteln nass wurden
- Der Garten war in einem sehr ungepflegten Zustand
- Wir haben angenommen, dass in dem Haus alle Zimmer durchgehende Wände haben. Dies ist jedoch nicht der Fall, die beiden Schlafzimmer samt Wohnzimmer sind nur zum Teil durch eine Wand getrennt. Bedeutet: in beiden Schlafzimmern ist keine Privatsphäre gegeben. Man hört jedes Wort egal in welchem Raum man sich aufhält.
Diese Mängel versuchten wir während unseren Aufenthalt DanCenter mitzuteilen. (Ärgerlich natürlich sowas im Urlaub klären zu müssen)
Nachdem wir das örtliche Servicebüro endlich telefonisch erreicht hatten, brachte man uns nur saubere Bettwäsche, aber die Servicekraft teilte uns mit, dass sie weiter nichts für uns tun kann. Wir sollen eine Beschwerde schreiben, da der Zustand des Objektes dem Eigentümer bekannt ist, dieser jedoch nicht gewillt ist etwas daran zu ändern. Außerdem würde die Grundreinigung mindestens 3 Stunden dauern und dafür würde sie nicht bezahlt werden. Wir haben DanCenter Bilder des Objekt als Nachweis geschickt. Anstatt eine Rückerstattung, Entschuldigung o.ä. zu bekommen, sollen wir DKK 579,00 (77,82€) für ein Rollo bezahlen, was wir nicht kaputt gemacht haben. Auf unsere Beschwerde wurde nicht eingegangen.
Daher mein Rat an zukünftige Besucher: Finger weg und wenn ihr die Möglichkeit habt, storniert lieber.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Dieter Eschweiler am 16. Juni 2022 07:08 Uhr
Gebuchte Ferienwohnung nicht bekommen, wurden in einem abgewrackten Haus untergebracht. Dreckig und im Renovierungszustand. Möbel vom Sperrmüll.
Küche und Geschirr dreckig, Töpfe verrostet und angebrannt. Backofen versifft.Kein Zugang zu Waschmaschine wie in Beschreibung angeboten.Badezimmer
dreckig, keine Ablage am Waschbecken. Schlafzimmer mit Hochbetten, kein Schrank oder Kommode für Wäsche vorhanden.Einfach nur eine Frechheit so etwas
an zahlende Touristen zu "vermieten". Servicebüro nicht erreichbar. Buchungen über DanCenter absolut nicht zu empfehlen. Für uns gilt nie nie wieder.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Andreas Dalhoff am 12. Juni 2022 12:12 Uhr
Der Urlaub und das Haus waren sehr gut, obwohl die Sauberkeit des Hauses zu wünschen übrig ließ. Wir hatten keine Endreinigung gebucht, da wir grundsätzlich die Endreinigung selber übernehmen. Nach Rückkehr erhielten wir kurze Zeit später die Info, dass wir das Haus nicht gereinigt hätten mit dem Hinweis einer Folgerechnung von sagenhaften 135,- €. Dem Schreiben waren seitens Dancenter Bilder beigefügt, die wir so nicht bestätigen können und die auch durchaus schon älteren Datums sein könnten. Für mich erweist sich dieses als reine Abzocke, die wir bis dahin noch nicht erlebt haben. Man hat uns nach Schriftverkehr einen Nachlass von 50,- € angeboten und beharrt auf die Zahlung von 85,- €. Für uns war dieses der letzte Urlaub bei Dancenter. Absolut nicht empfehlenswert und im Aftersales-Service unverschämt und frech. Nie wieder.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Nathalie Thiemann am 10. Juni 2022 13:35 Uhr
Niemals wirklich niemals würde ich da wieder hinfahren. Ich hatte ein Wäschepaket gebucht auch bereits bezahlt. Als ich Freitag abends ankam, wurde mir kein Wäschepaket bereit gestellt., heißt ich hatte keine Handtücher und kein Bettzeug. Die Betten , und zwar alle sind in einem katastrophalen und ungeflegten Zustand. alle Betten waren voller gelber Flecken, die Kopfkissen waren gelb und durch gelegen. ich habe selten so etwas ekelhaftes gesehen wie dort und bin sofort wieder abgereist. Wer sich eine Krankheit holen möchte, sollte dort Urlaub machen. Der Service war nicht gut. Es war niemad erreichbar, ich habe kein Geld zurück bekommen und behalte mir vor rechtliche Schritte einzuleiten. NICHT HINFAHREN!!!!!!!!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Lila am 2. Juni 2022 15:47 Uhr
Hallo,Urlaub geht anders,es war nicht sauber,Reparatur bedürftig,da müsste einiges gemacht werden.nicht zu empfehlen.
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Bewertung von Hert am 30. Mai 2022 15:17 Uhr
Ich hatte da paar Sachen vergessen gehabt. Am nächsten Tag schreib ich das Büro an, am 8.03. 2022. Die Sachen wurden da schon am 8.03 entdeckt und ins Büro gebracht. Ich wollte die Sachen haben und bat mir die Sachen zu schicken, mit der Versandübernahme. Also die Kette und die Jacke wurde schon am nächsten Tag entdeckt, aber dass das Haus angeblich so dreckig war, dass die eine ganze Stunde zum saubermachen benötigt wurde(so der Vorwurf), ist keinem aufgefallen???? Dann erst nach über zwei Wochen kam die Mail mit der Forderung und dem Vorwurf...So lautete die E-Mail von dancenter. Wir mussten leider feststellen, dass das Haus nicht sauber verlassen wurde, was eine Lüge war. Das Haus war sogar sauberer, als vorher. Dann ging es los. Habe dann mich geweigert zu zahlen. Das Büro fing an mich zu erpressen, nach dem Motto, sie bezahlen erst die Stunde Reinigung und die Versandkosten, dann schicken wir die Sachen an Sie. Ich habe mich geweigert zu zahlen und sagte, behalten Sie es, ich bezahle gar nichts, weil sie versuchen mich abzuholen. Dann kam Rechnung in Höhe von 50euro. Habe nicht gezahlt. Dann die Rechnung in Höhe von 20euro, nicht bezahlt. Dann 47euro, nicht bezahlt. Dann wieder 20 Euro. Die Sache stinkt gewaltig. Ich werde hier dreist zur Kasse gebeten, für das, was nicht stimmt und das ist eine Sauerei!!! Das schlimme, die lassen nicht locker, obwohl ich den schon mehrfach geschrieben hatte, dass das ein versuchter Betrug mir gegenüber ist. Wäre das Haus wirklich so dreckig hinterlassen , sodass die ganze Stunde zum reinigen bräuchten, wieso kam der Vorwurf so spät und nachdem ich meine Sachen wieder haben wollte?? Wir waren nur zu zweit mit meiner Tochter und ganzen Tag nur unterwegs. Ich bin sehr enttäuscht von den und nehme deren service niemals in Anspruch. Für mich sind es Abzocker hoch drei!!!!
Gesamtbewertung:
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.
Nicht in Anspruch genommen.